【正文】 法。但我知道路要一步一步的走，飯要一口一口的吃，我還需要在工作實踐中，不斷的積累業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗，然而2003年實行網(wǎng)格化管理后，卻縮短了我這段適應(yīng)和學(xué)習(xí)的機會，因為網(wǎng)格責(zé)任人要對網(wǎng)格內(nèi)實行全面的監(jiān)管，要對網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的問題負責(zé)任，也正是在這種歷練中，使得自己更快的成熟了起來，那是2003年底，我接到群眾舉報稱，在我的網(wǎng)格內(nèi)一群眾家中，存放有假酒準(zhǔn)備在春節(jié)期間銷售。我和臨近網(wǎng)格的同事立即到現(xiàn)場進行了檢查，當(dāng)場查處涉嫌假冒某知名品牌白酒220箱。正當(dāng)我們準(zhǔn)備對這批假酒進行暫扣處理時，這家女主人卻突然朝我撲過來，先拉住我的腿不放，后又躺在了執(zhí)法車輛的前面哭鬧，企圖以這種方式阻撓執(zhí)法……當(dāng)時，附近的群眾也聚攏了過來，有些不了解真相的群眾甚至在喊“工商打人了！”。看到這種情況，我一下子有些慌亂，但是我很快告訴自己一定要冷靜，因為我如果不知所措，則會使事態(tài)失去控制，一方面我馬上撥打電話與所里取得了聯(lián)系請求支援。而另一方面，我來到圍觀群眾的跟前，心平氣和的對大家講：這名女同志之所以躺在我們的執(zhí)法車輛前哭鬧，是因為我們暫扣了她非法儲存的假酒。這時有群眾說“她家也不容易，上有老，下有小，而且沒有穩(wěn)定的收入，你們就放過她吧”，我說：“假酒流入社會會造成很大的危害，如果喝壞了人更是性命關(guān)天的大事，請問你們誰愿意喝這樣的酒呢”，看到群眾中沒人應(yīng)答，我又繼續(xù)說“我們今天首先要暫扣這批假酒，還要調(diào)查有關(guān)的事項，也會考慮她的表現(xiàn)和態(tài)度，才會依法作出合理的行政處罰。”此時，群眾中已經(jīng)有人在小聲說“原來是這么回事”、“我可不愿意買到假酒”、“工商執(zhí)法人員做的及時啊”……看到現(xiàn)場群眾了解到了真相，并且當(dāng)事人的家人也將她扶了起來，我更加的鎮(zhèn)靜了下來，在所里其他同志趕到后，我們對該批假酒進行了暫扣。經(jīng)過進一步調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)該當(dāng)事人是本地農(nóng)民，由于家里人口多，勞動力少，生活比較困難，才鋌而走險，打算在春節(jié)期間銷售假酒賺錢，我了解到這種情況后，首先對其進行了教育，使其明白自己的違法行為可能帶來的嚴(yán)重后果，而另一方面，我們在作出沒收和銷毀了這批假酒同時，則申請了對其的從輕處罰，并且?guī)椭椭笇?dǎo)其辦理了營業(yè)執(zhí)照，使其走上了合法營業(yè)的道路。這件事后，我對網(wǎng)格化管理更有了深刻的理解，使我認識到網(wǎng)格化管理工作，不僅要求嚴(yán)格的執(zhí)法，同時還要強調(diào)對弱勢群體的幫助與理解。農(nóng)民、下崗職工，由于經(jīng)濟條件不好，法律意識淡薄等原因，已經(jīng)成為了這部分弱勢群體的重要組成部分，通過這件事后，在處理網(wǎng)格內(nèi)的諸多問題時，不再只采取簡單的罰款，查扣等方式進行堵，而更加多的采取引導(dǎo)辦照，上門服務(wù)，行政指導(dǎo)等人性化的管理方式，進行梳。從而有效的緩解了執(zhí)法人員和監(jiān)管對象的尖銳矛盾，增強人民群眾對工商工作的理解和支持，從而為創(chuàng)造良好的轄區(qū)經(jīng)濟環(huán)境爭取到了群眾基礎(chǔ)。2004年，由于工作的需要，我成為了一名巡查組長。面對領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，我感覺肩上的擔(dān)子更重了。因為作為一名巡查組長不僅要做好本網(wǎng)格內(nèi)的工作，還要根據(jù)上級的部署，合理安排好本組內(nèi)的工作重點。在面對年初個體驗照和兩節(jié)整治的艱巨任務(wù)時。我首先分析了我組網(wǎng)格的特點，我組網(wǎng)格地處農(nóng)村地區(qū)，個體工商戶分布在40平方公里的較大區(qū)域內(nèi)，有些一個村子只有一戶小賣部，面對這種特點，我采取了以驗照工作為主線，同時加強食品安全和無照經(jīng)營查處工作同時展開，掌握準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的工作方法。在驗照的同時，我們帶著驗照工作臺帳，食品登記臺帳和無照經(jīng)營監(jiān)督臺帳，通過這三本帳，我對網(wǎng)格內(nèi)的每一戶個體戶驗照與否以及聯(lián)系電話進行了登記，對每一戶食品經(jīng)營者的食品臺帳記錄情況進行的登記，同時對無照經(jīng)營進行教育和辦照指導(dǎo)，然后對其分布區(qū)域進行登記。通過這項工作的有效開展，我把往往三次巡查才能完成任務(wù)，壓縮到了一次巡查，不僅節(jié)省了執(zhí)法資源，還為全年的工作打下了良好的基礎(chǔ)，提供了第一手的數(shù)據(jù)支持。通過上門驗照，我組實際經(jīng)營個體戶的驗照率達到了98％。根據(jù)這些工作取得的成功經(jīng)驗，我寫了第一篇有關(guān)網(wǎng)格化管理的措施的調(diào)研報告，并且在工商內(nèi)參上發(fā)表。2005年和2006年，我所網(wǎng)格化進行了重新的調(diào)整，龐各莊開發(fā)區(qū)劃歸到我的網(wǎng)格進行管理，同時負責(zé)年檢工作。龐各莊工業(yè)區(qū)是我所企業(yè)最集中的地區(qū)，企業(yè)總數(shù)占全所總數(shù)的81％。面對這種情況我把工作重心及時調(diào)整到開發(fā)區(qū)內(nèi)注冊企業(yè)的管理工作中來。而開發(fā)區(qū)內(nèi)存在最突出的問題集中在招商引資企業(yè)的管理上。我把如何管理好這部分企業(yè)，掌握招商引資企業(yè)的真實情況作為了首要的工作任務(wù)。年檢開始后我嚴(yán)格按照年檢程序?qū)ζ髽I(yè)進行審查，為了統(tǒng)計一手的監(jiān)管數(shù)據(jù)，在我的手邊又同時多了幾項工作項目，一是企業(yè)檔案，二是企業(yè)聯(lián)系人登記薄，三是招商引資企業(yè)實際經(jīng)營地址登記表。從而做到本地企業(yè)要有實地檢查記錄，招商引資企業(yè)要有聯(lián)系人，聯(lián)系人電話要暢通的“三要”原則，時間不夠用，我就先為企業(yè)辦理年檢，再利用業(yè)余時間把數(shù)據(jù)整理和匯總。通過這項工作，我共建立健全了企業(yè)檔案1000余戶，登記企業(yè)的最新聯(lián)系方式1200條，掌握招商引資企業(yè)的實際經(jīng)營地址861戶，從而有效避免了企業(yè)檔案登記不全，聯(lián)系電話打不通，招商引資企業(yè)實際經(jīng)營地址不詳?shù)默F(xiàn)象，規(guī)避了消費投訴找不著人，監(jiān)督檢查不了解情況風(fēng)險的發(fā)生，提高了企業(yè)的監(jiān)督效率。俗話說，上面千根線，手上一根針，上級的每一項指示和工作部署，都需要網(wǎng)格責(zé)任人一項一項的進行落實和執(zhí)行，在掌握了精準(zhǔn)數(shù)據(jù)的這一法寶后，使我的基礎(chǔ)工作更加扎實，從而在面對各項任務(wù)和工作時更加有的放矢。轉(zhuǎn)眼間，我已在工商戰(zhàn)線上工作了五年半，在這五年半的時間里，我沒有遇到轟轟烈烈的大事，但我將“把每一件平凡的小事做好就是偉大”當(dāng)作座右銘，通過有效的工作，我逐漸贏得了領(lǐng)導(dǎo)的認可和同事們的信任，先后于2004和2005被分局評選為先進工作者，于2006公務(wù)員考評中被評為“嘉獎”；在2007中被評為優(yōu)秀公務(wù)員，并榮立三等功，連續(xù)在2002006和2007被評選為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。但我知道，作為一名年輕的共產(chǎn)黨員和網(wǎng)格責(zé)任人，在廣闊的工商戰(zhàn)線上，我仍然是一名新兵，我的工作不過剛剛落下第一筆，我會以此為新的起點，迎接明天的挑戰(zhàn)。