【正文】 的。佛教和印度教強(qiáng)調(diào)精神價值，貶低物質(zhì)欲望，這些都對市場營銷產(chǎn)生直接或間接的影響。世界各地的許多節(jié)日都與宗教有關(guān)，節(jié)日期間商品銷量通常都會大增。所以出口企業(yè)的管理人員必須對宗教有一定的理解，避免觸犯禁忌，造成失誤，做到有的方矢地開展?fàn)I銷活動。例如，在佛教中有所謂十戒：不殺生，不偷盜，不淫，不妄語，不飲酒，不涂飾香，不視聽歌舞，不坐高廣大床，不食非時食，不蓄金銀財(cái)寶。其核心價值觀是恬淡無欲，清靜無為。可見要喚起佛教徒的消費(fèi)熱情，是多么的困難。語言文字是人類交流的工具，它是文化的核心組成部分之一。不同國家、不同民族往往都有自己獨(dú)特的語言文字，即使同一國家，也可能有多種不同的語言文字，即使語言文字相同，也可能表達(dá)和交流的方式不同。語言文字的不同對企業(yè)的營銷活動有巨大的影響。一些企業(yè)由于其產(chǎn)品命名與產(chǎn)品銷售地區(qū)的語言等相悖，給企業(yè)帶來巨大損失。例如，美國一家汽車公司生產(chǎn)了一種牌子叫“Cricket”(奎克脫)的小型汽車，這種汽車在美國很暢銷，但在英國卻不受歡迎。其原因就在于語言文字上的差異。“Cricket”一詞有蟋蟀、板球的意思，美國人喜歡打板球，所以一提到“Cricket”就想到是蟋蟀，汽車牌子叫“Cricket”，意思是個頭小，跑得快，所以很受歡迎。但在英國，人們不喜歡玩板球，所以一說“Cricket”就認(rèn)為是板球。人們不喜歡牌子叫板球的汽車。后來，美國公司把其在英國的產(chǎn)品改為“Avengex”，意思是復(fù)仇者。因?yàn)檫@個名稱不是說明它小，而是說明它很有力量，結(jié)果很受歡迎，銷量大增。同樣，美國汽車公司的“Matador”(馬塔多)牌汽車，通常是剛強(qiáng)、有力的象征，但在波多黎各，這個名稱意為“殺手”，在交通事故死亡率較高的地區(qū)，這種含義的汽車肯定不受歡迎。企業(yè)在開展市場營銷尤其是市場營銷時，應(yīng)盡量了解市場國的文化背景，掌握其語言文字的差異，這樣才能使?fàn)I銷活動順利進(jìn)行?？煽诳蓸愤M(jìn)入我國市場時，起初將名稱翻譯成“可渴可蠟”，后來改譯為“可口可樂”，僅從字面上，“可口可樂”就贏得了我國消費(fèi)者的好感，使它在我國市場的銷售如日中天?？煽诳蓸吩谖覈瞥?2生肖產(chǎn)品包裝，“大阿?！辟R歲包裝、“阿?！毙〗忝脩驯Э煽诳蓸焚R歲廣告等營銷方式完全適應(yīng)了我國文化風(fēng)情，產(chǎn)品也自然深受消費(fèi)者青睞。四、社會文化策略在營銷中的運(yùn)用宏觀環(huán)境是一個企業(yè)所處的大環(huán)境。一般來說，宏觀環(huán)境改變的頻率較慢，它只對企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)生影響。比如國家的方針政策、法律條文；人口地理分布；社會文化環(huán)境等等，當(dāng)企業(yè)制訂出一個長期發(fā)展規(guī)劃以后，這種規(guī)劃只對企業(yè)微觀經(jīng)濟(jì)活動規(guī)定大致的發(fā)展方向和目標(biāo)，當(dāng)宏觀環(huán)境改變時，企業(yè)相應(yīng)調(diào)整自己的發(fā)展方向時，也不會對現(xiàn)實(shí)的營銷活動產(chǎn)生劇烈影響。但也有例外情況，比如國家對某些商品的管理放松還是加強(qiáng)，在某一時點(diǎn)上會使企業(yè)產(chǎn)生被動局面。這時，就要及時采取相應(yīng)對策以避免不必要的損失。具體分為以下幾種策略：所謂協(xié)調(diào)性策略就是企業(yè)利用自身的潛在力量化解環(huán)境變化所造成的對企業(yè)的不利影響，使企業(yè)的營銷活動與宏觀環(huán)境變化的步調(diào)協(xié)調(diào)一致，也叫做改變策略。采用這種策略時必須做到：（1）務(wù)必保持企業(yè)原有市場占有率沒有大的降低；（2）企業(yè)從整體上看沒有大的損失；（3）企業(yè)的長期發(fā)展不致因改變策略而受到大的影響。若做不到這三點(diǎn)，改變策略則不適用，這時應(yīng)考慮采取其它策略來對付環(huán)境威脅。企業(yè)力圖限制或扭轉(zhuǎn)那些對企業(yè)產(chǎn)生不利影響的宏觀環(huán)境的變化，也叫做對抗策略，比如通過某種方式來阻止或促使政策立法部門通過某項(xiàng)法令或改變某項(xiàng)法律條文、制訂某項(xiàng)策略來對已經(jīng)形成的不利因素進(jìn)行抵制等等。應(yīng)當(dāng)指出：實(shí)行對抗性策略必須具有相當(dāng)?shù)膶?shí)力和社會影響，一般來說，中小型企業(yè)和實(shí)力不很強(qiáng)的大企業(yè)不宜采取這種策略。在實(shí)施這一策略時必須注意：（1）在現(xiàn)行政策法規(guī)范圍內(nèi)進(jìn)行，決不可做出違法行為；（2）切不可使企業(yè)的對抗行為給公眾留下不良印象，從而影響企業(yè)的信譽(yù)；（3）不影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入。如做不到上述三點(diǎn)，則此策略不適用，應(yīng)考慮采用其它方法。在宏觀環(huán)境的改變對企業(yè)產(chǎn)生不利影響時，將受到不利影響或威脅的產(chǎn)品暫時或永遠(yuǎn)停產(chǎn)、停銷或轉(zhuǎn)移到其它市場，或重新考慮自己的市場定位，或?qū)⒆约旱馁Y金轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)其它產(chǎn)品的行業(yè)或部門。比如某些對消費(fèi)者產(chǎn)生不利影響的產(chǎn)品—煙、酒的生產(chǎn)和銷售往往受到限制，有時國家還會發(fā)布一些法律條文來規(guī)定其生產(chǎn)品種和銷售范圍，這時就應(yīng)該把企業(yè)的經(jīng)營范圍拓寬，生產(chǎn)一些連帶產(chǎn)品或不受限制產(chǎn)品，或把受限產(chǎn)品銷往那些管理較松的國家或地區(qū)。五、參考文獻(xiàn):社會文化對企業(yè)營銷的影響研究——蘇超 《市場營銷》學(xué)習(xí)指導(dǎo) 《現(xiàn)代市場營銷學(xué)》東南大學(xué)出版社 1992年11月 《中外最新市場營銷案例》,南京大學(xué)出版社,1990年3月 《文化人類學(xué)教程》民族出版社 2004年12月第五篇：社會文化科工作制度社會文化科工作制度為建設(shè)政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的文化干部隊(duì)伍，保證良好的工作環(huán)境和工作秩序，樹立良好社會形象，進(jìn)一步推動全市社會文化事業(yè)大發(fā)展、大繁榮。按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)，促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)又快又好的發(fā)展，結(jié)合本科室實(shí)際情況，特制定以下工作制度：（一）全科工作人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，堅(jiān)持“二為”方向和“雙百”方針，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷提高政治思想覺悟、政策理論水平和工作能力。（二）嚴(yán)格遵紀(jì)守法，清正廉潔，遵守各項(xiàng)制度，按時上下班，嚴(yán)守崗位。做到不早退、不遲到，上班時間嚴(yán)禁從事與工作無關(guān)的活動。本科室負(fù)責(zé)人工作外出時，應(yīng)向分管領(lǐng)導(dǎo)說明?？剖胰藛T外出時，應(yīng)向科室負(fù)責(zé)人打招呼，說明去向，以便及時聯(lián)系。（三）強(qiáng)化責(zé)任意識，提倡創(chuàng)新意識，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神。積極、認(rèn)真、主動做好本職工作，禁止拖延、推諉所承辦的工作事項(xiàng)，凡領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，要按時按標(biāo)準(zhǔn)完成，并要事事有交待，件件落到實(shí)處。（四）本科室要做到年初工作有規(guī)劃，目標(biāo)責(zé)任明確，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，堅(jiān)持實(shí)行責(zé)任分工與協(xié)作的原則，由本科室擬定工作方案，及時向分管局領(lǐng)導(dǎo)匯報，征得同意，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。（五）凡上級下發(fā)文件（簡報）或上報材料、簡報，由科室擬辦人擬出初稿，交分管領(lǐng)導(dǎo)審閱后，報綜合科室把關(guān)、編號，然后由領(lǐng)導(dǎo)審核、簽發(fā)。定期編發(fā)文化藝術(shù)簡報，及時上報文化工作信息。（六）充分發(fā)揚(yáng)民主，集思廣益，搞好本科室各項(xiàng)工作。按時參加工作例會會議（每周一上午），提倡獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，廣納合理化建議，及時總結(jié)改進(jìn)工作。(七）依據(jù)實(shí)際，認(rèn)真擬訂全市社會文化事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和全市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)傳承規(guī)劃，起草有關(guān)地方性法規(guī)、規(guī)章草案，推進(jìn)全市公共文化服務(wù)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)傳承。（八）指導(dǎo)、協(xié)調(diào)群眾文化、未成年文化和老年文化工作，指導(dǎo)、管理、服務(wù)市、縣（區(qū)）圖書館、文化館和鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站事業(yè)。組織、協(xié)調(diào)全市文化藝術(shù)展、演、賽等重大社會文化活動，組織參加省級以上藝術(shù)賽事。負(fù)責(zé)文化信息資源共享、古籍保護(hù)等重大公共文化工程的組織實(shí)施。（九）負(fù)責(zé)市級文化藝術(shù)類社會組織的資格審查、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。（十）擬定市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)名錄體系，組織開展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查和保護(hù)工作。承辦省、市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目的申報、評審工作。組織實(shí)施全市性非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示活動。（十一）深入基層搞好調(diào)查研究，熟悉掌握基層實(shí)際情況。加強(qiáng)與市、縣（區(qū)）文化館、圖書館和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處綜合文化站等單位的對接聯(lián)系，抓好各項(xiàng)工作指導(dǎo)和落實(shí)，確保年終圓滿完成工作任務(wù)。