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社交禮儀與面試技巧-面試技巧篇-資料下載頁(yè)

2024-11-16 23:01本頁(yè)面
  

【正文】 是禮貌待人的基本要求。在交際場(chǎng)合里,笑容可以使人自然放松,如坐春風(fēng)??偟膩?lái)說(shuō),笑容可以發(fā)揮以下四個(gè)方面的作用∶(1)表明良好心境。心態(tài)平和、心情愉快的教師,會(huì)不自覺(jué)地帶著愉悅的微笑,使學(xué)生感覺(jué)到積極向上的人生態(tài)度。(2)表明充滿(mǎn)自信。面帶微笑,表明對(duì)工作、生活有充分的自信。帶著微笑去上課,給學(xué)生帶來(lái)知.識(shí)的同時(shí),同樣也增加了他們學(xué)習(xí)的自信心。在教學(xué)或面試中不卑不亢,充分地表現(xiàn)自我、讓學(xué)生或評(píng)委接納、認(rèn)可。(3)表明真誠(chéng)友善。微笑反映自己心底坦蕩、善良友好、待人真心實(shí)意,而非虛情假意,使學(xué)生與教師交往中自然放松,不知不覺(jué)地縮短了心理距離。(4)表明愛(ài)崗敬業(yè)。工作崗位上保持微笑,說(shuō)明熱愛(ài)本職工作,樂(lè)于恪盡職守。如在課堂上,微笑更是可以創(chuàng)造一種和諧融洽的氣氛,讓學(xué)生倍感愉快和溫暖。三、微笑的訓(xùn)練發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑是滲透情感的微笑,包含著對(duì)人的關(guān)懷、熱忱和愛(ài)心。情是微笑的一種重要內(nèi)力,它賦予微笑以色彩、能量,從而形成強(qiáng)烈的感染力。(一)微笑的基本方法首先,額部肌肉進(jìn)行收縮,使眉位提高,眉毛略為彎曲成彎月形。其次,兩側(cè)面頰上的笑肌進(jìn)行收縮,并稍為向下拉伸,使面部肌膚看上去出現(xiàn)笑意。再次,唇部肌肉進(jìn)行配合,唇形稍為彎曲,嘴角稍稍上提,雙唇關(guān)閉,露出牙齒。最后,自覺(jué)地控制發(fā)聲系統(tǒng),一般不應(yīng)發(fā)出笑聲。微笑除了要注意口形之外,還需要注意與面部其他各部位的相互配合,尤其是眼神中的笑意,整體協(xié)調(diào)才會(huì)形成甜美的微笑。(二)微笑練習(xí)(1)對(duì)鏡練習(xí)。使眉、眼、面部肌肉、口形在笑時(shí)和諧統(tǒng)一。對(duì)著鏡子,用紙遮住眼睛以下的臉,然后回憶自己最開(kāi)心的事情,看看自己的眼睛里是不是充滿(mǎn)了笑意,如果是,把紙拿開(kāi),你就是最美的“微笑先生”和“微笑小姐”。(2)誘導(dǎo)練習(xí)。調(diào)動(dòng)感情,發(fā)揮想象力,或回憶美好的過(guò)去、愉快的經(jīng)歷,或展望美好的未來(lái),使微笑源自?xún)?nèi)心,有感而發(fā)。教師的微笑可以表現(xiàn)出溫馨、親切的表情,能有效地縮短師生的距離,給學(xué)生留下美好的心理感受,從而形成融洽的交往氛圍。微笑可以反映教師崇高的修養(yǎng),待人的至誠(chéng)。微笑有一種魅力,它可以使強(qiáng)硬者變得溫柔,使困難變?nèi)菀住N⑿κ菐熒煌械脑鲂?,微笑是化解師生矛盾的有效手?shì)。第五篇:公務(wù)員面試禮儀技巧公務(wù)員面試禮儀“非常5+1”準(zhǔn)備工作:進(jìn)場(chǎng)之后一定要報(bào)考號(hào),練習(xí)的時(shí)候可以虛擬一個(gè)考號(hào);進(jìn)場(chǎng)落座前和離場(chǎng)前要記得向考官問(wèn)聲好,鞠個(gè)躬,表示感謝。中國(guó)乃文明古國(guó),禮儀之邦。所謂禮儀,從字面上可以理解為“禮節(jié)”和“儀表儀態(tài)”。整場(chǎng)公務(wù)員面試的過(guò)程中,要有“理”又有“禮”,以禮貫之。一部分是動(dòng)態(tài)表現(xiàn),一部分則是靜態(tài)的表現(xiàn)。俗話(huà)說(shuō):良好的開(kāi)端是成功的一半。在面試短短的830分鐘內(nèi),首因效應(yīng)不可忽視。如何在面試中一鳴驚人?下面就給大家介紹公務(wù)員面試禮儀新法則,幫助您在短時(shí)間內(nèi)給考官留下一個(gè)好的第一印象。第一部分:靜態(tài)層面。此時(shí)無(wú)聲勝有聲。儀表莊重。主要是手勢(shì)語(yǔ)、目光語(yǔ)、身勢(shì)語(yǔ)、面部語(yǔ)、服飾語(yǔ)等,通過(guò)儀表、姿態(tài)、神情、動(dòng)作來(lái)傳遞信息,它們?cè)诮徽勚型鹬新曊Z(yǔ)言無(wú)法比擬的效果。儀表莊重、沉穩(wěn)大方會(huì)給考官留下良好的第一印象。我詳細(xì)給大家講解一下。男士盡量穿西服或者偏正式的服裝,注意服裝、鞋子、頭發(fā)的干凈整潔,提前理發(fā)。皮帶,鞋子,褲子顏色要統(tǒng)一,穿西裝必須打領(lǐng)帶,還要配領(lǐng)夾,同時(shí),西服的最下面扣子是不扣的。有幾種解釋?zhuān)旱谝唬瑸榱巳胱鶗r(shí),保持西裝的平整;第二,是預(yù)示著開(kāi)放和接受;第三:為了顯示男士尊貴的皮帶等等。忌黑色皮鞋白色襪子,忌穿西裝不打領(lǐng)帶。值得注意的是,中山裝的扣子是一定要完整扣好的。在日常公務(wù)禮儀中,服裝顏色越深,場(chǎng)合越濃重。男士飾物少而精,而且要凸顯質(zhì)量,檔次??蓭Ш命c(diǎn)的手表。最好以簡(jiǎn)單樸素為主,記混搭,穿西服配牛仔褲和運(yùn)動(dòng)鞋。男士整體要求整潔、簡(jiǎn)單、沉穩(wěn)、有風(fēng)度,不必刻意打扮,總之與考場(chǎng)氣氛相適應(yīng)。女士妝容。打扮得體,適當(dāng)?shù)幕瓓y,避免濃妝艷抹,忌穿緊身衣或者短裙,展現(xiàn)最真實(shí)的一面,應(yīng)該用香型清新、淡雅的,頭發(fā)要梳理整齊,前額劉海不要超過(guò)眉毛??诩t的顏色以柔和色為好,如淺紅、淺粉、棕紅、桔紅、玫瑰紅等,眉毛眼線(xiàn)的顏色不可描畫(huà)得超過(guò)頭發(fā)和眼球的顏色,要貼近膚色。用眉刷沾少許眉膏和眉粉沿著眉毛走向輕刷幾筆即可。要掌握形狀和顏色都不可夸張過(guò)重。有的人皮膚不好,長(zhǎng)粉刺、瘡疤、斑痕或有色斑,這類(lèi)情況在面試前幾天最好做深層的皮膚護(hù)理,使之得到較好的緩解。這里關(guān)鍵是提醒大家要注意穿著,不能太過(guò)于隨便,落落大方,不流于浮華。服裝。整體要求著裝,要簡(jiǎn)潔、大方、得體。服裝應(yīng)以黑、白、灰、藍(lán)為主,凸顯穩(wěn)重、干練、大方。淺粉、淺紅、淡黃的套裙在夏天既清爽又整潔。職業(yè)套裝是最簡(jiǎn)單,也是最合適的選擇。忌穿低胸、緊身、過(guò)分時(shí)髦和暴露的服裝,有不踏實(shí)不莊重的感覺(jué)。春秋的套裝可用較厚實(shí)的面料,夏季用輕薄的面料。色彩要表現(xiàn)出青春、典雅的格調(diào),要凸顯年齡及個(gè)性特征,不能太古板、老氣。用合適自身皮膚的顏色,表現(xiàn)你的品位和氣質(zhì)。不宜穿搶眼的顏色。如果平日不擅長(zhǎng)服飾搭配的學(xué)員,可以穿黑白經(jīng)典搭配,也無(wú)可挑剔。飾物應(yīng)注意和服裝整體的搭配,少而精。女士可以帶個(gè)較好的項(xiàng)鏈,一塊較好的手表。絲襪。穿職業(yè)裙裝的一定要穿絲襪,絲襪被稱(chēng)為女性的第二層皮膚,以透明近似膚色的顏色最好。要隨時(shí)檢查是否有脫線(xiàn)和破損的情況。我的經(jīng)驗(yàn)之談,建議大家最好帶一雙備用的。鞋。鞋的顏色和衣服相協(xié)調(diào),女士穿帶高跟、式樣簡(jiǎn)單的鞋,忌太響、跟太高、涼鞋。如果你不知道如何配色,就穿經(jīng)典顏色黑色的皮鞋。手提包。如果習(xí)慣隨身攜帶包,顏色要和服裝的顏色相搭配,包不要太大,款式可以多樣。一般情況下,公務(wù)員面試過(guò)程中,隨身攜帶的物品在侯考區(qū)有專(zhuān)門(mén)人員看守。所以在這方面可備可不備。頭發(fā)。頭發(fā)一定要加以修飾,自然色,發(fā)式簡(jiǎn)單、干凈,忌太新潮怪異的發(fā)型,長(zhǎng)頭發(fā)要梳理整齊,盤(pán)起來(lái),個(gè)子矮的人最好不留披肩發(fā),用發(fā)卡夾住或簡(jiǎn)單盤(pán)起均可。進(jìn)入考場(chǎng)前,尤其有部分考生抽簽在下午,這就要求適時(shí)補(bǔ)妝,不能凸顯疲憊,要以最佳的狀態(tài)展現(xiàn)在考官面前。最好從頭到腳再檢查一遍,看看扣子、拉鏈?zhǔn)欠窨酆?、拉好,領(lǐng)子袖口是否有破損,衣服是否有褶皺,鞋子是否干凈光亮。穿著的重視也體現(xiàn)對(duì)考官的尊重,更有利于整體的氣氛把握,穿著得體、講究、自然會(huì)贏得關(guān)注和尊重。第二部分:動(dòng)態(tài)層面。由表及里,更勝一籌。一、動(dòng)作得體在面試培訓(xùn)過(guò)程中,學(xué)員在緊張的時(shí)候,有哪些動(dòng)作和不協(xié)調(diào)的表情,我都會(huì)耐心指出,在我們組員、助教老師的共同努力和監(jiān)督下,徹底把它戒除掉。因?yàn)槊總€(gè)人,在緊張時(shí)候都會(huì)有自己習(xí)慣性的行為動(dòng)作,比如緊張的時(shí)候,有的考生面部抽筋,神情極度不自然,會(huì)發(fā)抖、搓手或者摸頭、擰耳朵,與人交談時(shí)頻繁地聳肩,手舞足蹈,左顧右盼,坐姿歪斜,晃動(dòng)雙腿等之類(lèi)的這種動(dòng)作,都是很不雅的,心理專(zhuān)家一眼看穿你,所以你一定要了解自己的這種下意識(shí)動(dòng)作是什么?然后在面試之前要訓(xùn)練自己,讓自己努力克服掉。引導(dǎo)員帶領(lǐng)你進(jìn)入考場(chǎng)前,深呼吸,相信自己是最棒的!保持抬頭挺胸的姿態(tài)和飽滿(mǎn)的精神。二、淡定有禮不說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗,但是細(xì)節(jié)在一定程度上影響成敗,因此,禮貌在整個(gè)面試過(guò)程中尤為重要。進(jìn)門(mén)的時(shí)候一定要敲門(mén),然后很有禮貌的表示對(duì)考官的尊重,先問(wèn)好再鞠躬比較好:“各位考官好!”或者“各位考官大家好!”鞠躬小于90176。值得注意的是除非你的頭腦非常清醒,否則避免說(shuō)“下午好、上午好、晚上好”之類(lèi)的問(wèn)候語(yǔ)。有部分考生在面試過(guò)程中,發(fā)生類(lèi)似口誤現(xiàn)象數(shù)不勝數(shù),有點(diǎn)得不償失,影響答題。問(wèn)好的時(shí)候一定要用眼神掃一下各位考官,不能就望著某一位考官。因?yàn)槊恳晃豢脊俣疾幌M缓鲆?,這一點(diǎn)要注意。如果平時(shí)不注意這方面的同學(xué)們?cè)诿嬖嚨臅r(shí)候應(yīng)該刻意的注意一下。另外,在進(jìn)面試考場(chǎng)之前,一定要聽(tīng)工作人員安排把通訊工具關(guān)閉上交,值得注意的是鬧鐘也要關(guān)閉,千萬(wàn)不要出現(xiàn)在面試現(xiàn)場(chǎng)手機(jī)響個(gè)不停的局面,有考生曾出現(xiàn)這種現(xiàn)象作舞弊處理,5年之內(nèi)不得報(bào)考公務(wù)員,非??上?。為了緩解自己的緊張狀態(tài),可以嚼一塊口香糖,既可以讓自己口氣清新,又可以緩解壓力。答題結(jié)束后,考官現(xiàn)場(chǎng)亮分,無(wú)論成績(jī)?nèi)绾?,這時(shí)候一定要站起身,向各位考官微笑道謝,擺好因自己起身而弄歪的椅子再道別,你的這一表現(xiàn),無(wú)疑會(huì)為你增添砝碼。三、談吐清晰面試時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)考官的提問(wèn),尤其是導(dǎo)語(yǔ)。認(rèn)真思考后思路清晰地回答問(wèn)題,注意語(yǔ)速不要過(guò)快,過(guò)快急促凸顯不沉穩(wěn),適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)速會(huì)讓別人感到舒服,覺(jué)得聽(tīng)你的講話(huà)是一種享受,而且自己也會(huì)消除緊張的感覺(jué),在一定程度上還可以避免明顯卡殼、斷層。遇到卡殼自然跳躍,不追求完美,追求整體性。嗓音可以看出一個(gè)人是否緊張,是否自信等,平時(shí)應(yīng)多練習(xí)演講、交談的藝術(shù),控制說(shuō)話(huà)的語(yǔ)速,不要尖聲尖氣,聲細(xì)無(wú)力,應(yīng)保持音調(diào)平靜,音量適中,回答簡(jiǎn)練,不帶“嗯、啊、呢”、“這個(gè)、那個(gè)、然后、我覺(jué)得”等無(wú)關(guān)緊要的習(xí)慣語(yǔ),這些都顯示出在自我表達(dá)方面不專(zhuān)業(yè)。要做到語(yǔ)速適中,聲音洪亮、表達(dá)清晰、謙遜、自然、大方一些。四、態(tài)度誠(chéng)懇不要不懂裝懂,讓考官抓住把柄。不要企圖認(rèn)為可以蒙騙過(guò)去,因?yàn)橐郧熬陀羞@樣的同學(xué)。有一個(gè)考官問(wèn):你的興趣愛(ài)好是什么?考生回答:乒乓球。追問(wèn):那你說(shuō)說(shuō)我們國(guó)家乒乓球能手有哪幾個(gè)?考生傻眼了。考官很精明,他要考察你對(duì)自己的愛(ài)好,愛(ài)的到底有多深?考官問(wèn)她看過(guò)一些什么相關(guān)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。她其實(shí)并沒(méi)有看,只是偶爾記得幾個(gè)書(shū)名就說(shuō)了。以此表現(xiàn)一下自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),殊不知當(dāng)考官接著讓她說(shuō)說(shuō)看這些書(shū)籍后的感受或收獲時(shí),自己就只能傻眼了。結(jié)果自然給考官留下了不好的印象。當(dāng)然就此題,即使你一陣子想不起書(shū)名,你可以分類(lèi):文學(xué)類(lèi)、藝術(shù)類(lèi)、管理類(lèi)等等,或者至少可以找到書(shū)中的某一個(gè)主人公,他的為人處事給你什么啟示,或者讓你記住這本書(shū)的原因。因此一定要態(tài)度誠(chéng)懇,實(shí)事求是。對(duì)于自己不懂的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題一定不能裝懂,那就如實(shí)的和考官說(shuō),自己以后再學(xué),因?yàn)樵诳脊傺劾镩_(kāi)誠(chéng)布公的態(tài)度更重要,知識(shí)可以慢慢學(xué),態(tài)度的轉(zhuǎn)變卻并非易事。另外,考生應(yīng)當(dāng)與考官保持目光接觸,以表示對(duì)考官的尊重。目光接觸的技巧是,目光肯定的盯住考官的鼻梁處,每次15秒左右,切忌目光猶疑,躲避閃爍,這是缺乏自信的表現(xiàn)。五、隨機(jī)應(yīng)變面試時(shí)千萬(wàn)不要出現(xiàn)冷場(chǎng)的局面,那樣你會(huì)覺(jué)得尷尬,所以要平時(shí)注意多積累知識(shí),做到隨機(jī)應(yīng)變。對(duì)待一些突發(fā)的情況,比如在面試過(guò)程中,因緊張報(bào)錯(cuò)考號(hào),問(wèn)好出現(xiàn)失誤,而引發(fā)考官哄笑等尷尬局面的時(shí)候,不能譏笑自己,仍然要保持淡定,有禮地詢(xún)問(wèn)考官:“各位考官,可以開(kāi)始了嗎?”,面試結(jié)束后,考官突然喊住你:“XX號(hào)考生!”這時(shí)候有的同學(xué)回眸一笑,無(wú)語(yǔ)然后離場(chǎng),都是不太可取的,應(yīng)該詢(xún)問(wèn)考官:“請(qǐng)問(wèn)各位考官還有什么問(wèn)題嗎?”停頓一下,“如果沒(méi)有,那我退場(chǎng)了,再次謝謝各位考官?!薄?傊?,在整個(gè)面試過(guò)程中,注意不要緊張,表述要簡(jiǎn)潔、清晰、自信、沉穩(wěn)等,同時(shí)注意觀察考官的表情變化,也就是做到察言觀色,適時(shí)調(diào)整。
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