【正文】 牌。神州行品牌可以讓您享受同全球通客戶一樣的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和通話服務(wù)，在全國所有城市都可開通，并可在這些城市間漫游。動感地帶是年輕人的通訊自治區(qū)，“時尚、好玩、探索”是動感地帶的主張。動感地帶客戶可以享受超值的短信套餐，還有六大特權(quán)任你選用，可享受話費節(jié)約權(quán)、業(yè)務(wù)任選權(quán)、聯(lián)盟專署權(quán)、手機嘗新權(quán)、回饋獨享權(quán)、一呼百應(yīng)權(quán)。從以上的業(yè)務(wù)介紹可以看出全球通業(yè)務(wù)針對的是商務(wù)人士，神州行是面對普通大眾消費者開發(fā)的業(yè)務(wù)，動感地帶是針對年輕人學(xué)生用戶消費群體。中國移動差別定價除了不同的業(yè)務(wù)品牌外還有：集團網(wǎng)政策，只要在同一集團網(wǎng)內(nèi)，用戶不但可以用短號互相撥打，而且資費極其便宜，甚至有完全免費，有本地、省內(nèi)甚至全國相互撥打免費。各地不同的套餐計劃，運營商可以做到不差別定價。例如中國移動動感地帶推出的短信套餐、mo套餐、音樂套餐等，這些也存在著差別定價。撥打電話分為忙時和閑時，忙時的通話費更高。短信網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外差別定價。例如在09年以前。網(wǎng)外撥打差別定價，撥打本網(wǎng)內(nèi)比較便宜，撥打網(wǎng)外電話則會比較貴。免費飛信業(yè)務(wù)，飛信是中國移動研發(fā)的類似于聊天工具的軟件業(yè)務(wù)，它最大的優(yōu)點就是可以對網(wǎng)內(nèi)好友發(fā)送免費的短信。也可以組建群，發(fā)送群信息。.移動電話的地區(qū)漫游業(yè)務(wù)。例如神州行、動感地帶業(yè)務(wù)，在出了省級行政服務(wù)區(qū)后，通話時會加收漫游費用。實驗三。案例分析電子商務(wù)立法現(xiàn)狀實驗?zāi)康模和ㄟ^討論“許霆案”，提出對我國電子商務(wù)立法的建議。背景資料：2006年4月21日晚，徐聽到廣州某銀行的ATM取款機取款。因ATM機有問題。2007年11月29日，廣州市中級人民法院一審以盜竊罪判處其無期徒刑；許霆上訴后，2008年3月31日廣州市中級人民法院再審以盜竊罪判處許霆五年有期徒刑，許霆再次上訴；2008年5月22日下午，廣東省高級法院就此案進行宣判，駁回上訴，維持原判，這是該案的終審判決。實驗步驟：同學(xué)之間對此案件進行討論，并從網(wǎng)上獲得該案更詳細得信息，從而對電子商務(wù)立法提出合理可行的建議。對我國電子商務(wù)立法的建議：要建立健全我國的法律體系，健全電子商務(wù)法，使涉及電子商務(wù)范疇的犯罪行為有法可依。從刑法層面上講：法無明文規(guī)定不為罪，法無明文規(guī)定不處罰，這已是我國刑法確立的罪刑法定原則。又該原則看許霆案，完全可以定無罪。因此要加強電子商務(wù)方面的立法，要讓這方面的法律健全，填補這方面的法律空白。在法律方面要加強對各方面的責(zé)任約束，不光是交易的客戶端，還包括金融機構(gòu)以及公共設(shè)施的制造者。在此案例中，犯錯的不僅僅是許霆個人，ATM級的制造商以及銀行機構(gòu)同樣有責(zé)任。法律不單單要約束客戶端，也要讓銀行還有ATM制造者負起相應(yīng)的法律責(zé)任。健全行政法規(guī)，加強公安部計算機管理監(jiān)察機構(gòu)負責(zé)計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)的安全保護管理工作。電子商務(wù)的進行離不開網(wǎng)絡(luò)，因此網(wǎng)絡(luò)安全同樣重要。量刑原則要堅持所受處罰與所承擔(dān)責(zé)任相一致原則。在我個人看來，許霆在該案中并不應(yīng)承擔(dān)所有責(zé)任，因此一審判處無期徒刑，量刑過重，法律在這方面應(yīng)該有統(tǒng)一的量刑標準。成立專門監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)交易，針對電子商務(wù)犯罪的組織。這樣可以加強監(jiān)管，提高行事效率。使電子商務(wù)市場更具秩序。上述內(nèi)容極為我們通過討論及網(wǎng)上學(xué)習(xí)對該案進行分析而得出對電子商務(wù)立法的建議。實驗四: 分析企業(yè)電子商務(wù)商業(yè)模式特點實驗?zāi)康模哼x擇一個成功實施電子商務(wù)的企業(yè)，分析其電子商務(wù)運營經(jīng)歷和商業(yè)模式的特點。實驗內(nèi)容：以海爾集團為例，分析其電子商務(wù)運營經(jīng)理和商業(yè)模式的特點，以書中資料和網(wǎng)上獲得的資料為依據(jù)進行了解分析。實驗步驟：海爾電子商務(wù)的運營過程：制定企業(yè)電子商務(wù)規(guī)劃：1999年，海爾集團開始了“三個方向的轉(zhuǎn)移”。第一是管理方向的轉(zhuǎn)移（從直線職能性組織結(jié)構(gòu)項業(yè)務(wù)流程再造的市場鏈轉(zhuǎn)移）；第二是市場方向的轉(zhuǎn)移（從國內(nèi)市場向國外市場轉(zhuǎn)移）；第三是產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移（從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移），這些為海爾開展電子商務(wù)奠定了必要的基礎(chǔ)。2000年投資成立電子商務(wù)有限公司，海爾電子商務(wù)平臺開始運行。進行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革和業(yè)務(wù)流程重組：為了實施電子商務(wù)，海爾對整個集團進行了重組。2000年，在業(yè)務(wù)流程重組基礎(chǔ)上建立電子商務(wù)有限公司，包括B to B電子商務(wù)和B to C電子商務(wù)兩部分。完成企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)：海爾集團網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不僅應(yīng)用于客戶服務(wù)，而且也充分應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部管理及海爾與其供銷商之間的商務(wù)合作。海爾電子商務(wù)的基本策略是：一是建立一個有鮮明個性的垂直網(wǎng)站，二是通過電子商務(wù)技術(shù)優(yōu)化供應(yīng)鏈。創(chuàng)建企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站并加以宣傳推廣：2000年海爾發(fā)布其電子商務(wù)網(wǎng)站。海爾商城發(fā)展壯大，家電網(wǎng)上個性定制。2008年海爾開始了以互聯(lián)網(wǎng)、電話網(wǎng)、電視網(wǎng)三網(wǎng)融合的海爾電子商務(wù)升級戰(zhàn)略。完善企業(yè)電子商務(wù)增值系統(tǒng)：以上海爾在電子商務(wù)領(lǐng)域做的努力，都帶動了海爾企業(yè)的發(fā)展。虛實結(jié)合：導(dǎo)購、體驗、快速送達、零庫存。海爾電子商務(wù)商業(yè)模式：戰(zhàn)略目標：創(chuàng)建中國的世界名牌。海爾把塑造品牌形象和提高服務(wù)質(zhì)量作為自己的核心發(fā)展戰(zhàn)略。目標客戶：定位在國內(nèi)各個階層和國外市場。海爾大學(xué)秉承“奉獻經(jīng)典管理課程，分享海爾實戰(zhàn)經(jīng)驗”的管理概念，培訓(xùn)客戶已有海爾內(nèi)部員工不斷延伸到海爾的分供方。產(chǎn)品和服務(wù)：冰箱、洗衣機、空調(diào)、熱水器等家用電器以及電子數(shù)碼類商品。服務(wù)包括產(chǎn)品的售后、物流服務(wù)、軟件服務(wù)、金融服務(wù)。盈利模式：海爾通過做大主業(yè)，快速突破本企業(yè)的產(chǎn)能規(guī)模，運用“海爾品牌+海爾管理+資本運營并購”的優(yōu)勢構(gòu)建海爾獨特的盈利模式。核心能力：張瑞敏提出的海爾的核心競爭力在服務(wù)、創(chuàng)新和海爾的整合力。實驗五：策劃電子商務(wù)模式實驗?zāi)康模簩δ硞€企業(yè)按七模式（共性），及業(yè)務(wù)模式、經(jīng)營模式、技術(shù)模式、資本模式、管理模式、信用模式和風(fēng)險模式，策劃其電子商務(wù)模式。實驗內(nèi)容：以聯(lián)想公司為例，參照教材內(nèi)容按七模式策劃其電子商務(wù)模式。實驗步驟：對聯(lián)想企業(yè)按七模式所做的電子商務(wù)模式策劃業(yè)務(wù)模式：聯(lián)想要實現(xiàn)的戰(zhàn)略目標是要成為全球知名的PC供應(yīng)商，并提高它在國際市場份額的占有率。聯(lián)想自從并購IBM的PC業(yè)務(wù)后，目前是國際市場上第三大PC業(yè)務(wù)供應(yīng)商，排在他之前的兩個品牌是戴爾和惠普，而聯(lián)想集團之所以排在這兩個企業(yè)之后的原因不僅僅是企業(yè)歷史及發(fā)展造成的，更多的是電子商務(wù)業(yè)務(wù)方面的差距。目標客戶定位在國內(nèi)各個階層和國外市場。要針對不同的客戶開發(fā)不同的產(chǎn)品，而且產(chǎn)品定位要清晰，要區(qū)分不同的系列。經(jīng)營模式：聯(lián)手IBM，提供完善解決方案。客戶可以享受到IBM世界級的客戶服務(wù)機構(gòu)和全球融資機構(gòu)的服務(wù)，聯(lián)想還可利用IBM強大的全球代理和銷售網(wǎng)絡(luò)擴大自己的電子商務(wù)業(yè)務(wù)。在商務(wù)工具方面采用更專業(yè)更便捷的網(wǎng)絡(luò)工具。技術(shù)模式：通過ERP系統(tǒng)的實施，聯(lián)想在企業(yè)信息功能和結(jié)構(gòu)方面要制定統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標準，建立統(tǒng)一的信息平臺，并利用這個平臺對整個公司的信息流進行統(tǒng)一的規(guī)劃和建設(shè)。加強電子商務(wù)的三個核心部分的設(shè)計，即CRM SCM PDM這三個直接增值環(huán)節(jié)。資本模式：聯(lián)想要主動、全面的進行資本運作。聯(lián)想做投資就跟做互聯(lián)網(wǎng)一樣，一定要成為聯(lián)想發(fā)展新業(yè)務(wù)包括改進現(xiàn)有業(yè)務(wù)和提高核心競爭力的一個手段。因此，聯(lián)想要盡量從業(yè)務(wù)發(fā)展角度去出發(fā)，幫助企業(yè)業(yè)務(wù)組織去實現(xiàn)更多的一些更有價值的投資。管理模式：聯(lián)想的決策者應(yīng)該意識到，沒有一直組織嚴密、戰(zhàn)斗力強的隊伍，企業(yè)就成不了氣候，也就無從談起進軍海外市場。因此在管理模式方面要注重總體效益，這種模式的特點是“集中指揮，分工協(xié)作”具體包括：集中指揮，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，逐步實現(xiàn)制度化管理，實行集體領(lǐng)導(dǎo)，董事會下設(shè)總經(jīng)理，市領(lǐng)導(dǎo)班子在職工面前具有很強的號召力。信用模式：聯(lián)想電子商務(wù)企業(yè)（網(wǎng)站）通過制定和實施確定的交易規(guī)則，為電子商務(wù)交易的當事人建立一個公平、公正的平臺，以確保電子商務(wù)的交易的安全可靠，其基礎(chǔ)性設(shè)施是資格認證和信用認證。從事電子商務(wù)在國家合同法及相關(guān)經(jīng)濟法律的的基礎(chǔ)上，根據(jù)自己對電子商務(wù)的理解和實際情況制定具體的交易規(guī)則，建立自己的信用模式。風(fēng)險管理模式：聯(lián)想企業(yè)在風(fēng)險管理過程中要制定風(fēng)險管理計劃，包括管理方法、崗位和職責(zé)、預(yù)算、時間、評定和解釋、承受度、文檔格式、反饋；其次進行風(fēng)險因素識別；再次，衡量和選擇對付風(fēng)險的辦法，有風(fēng)險控制和風(fēng)險補償?shù)幕I資措施。