物業(yè)經(jīng)理職責合集五篇-資料下載頁
2024-11-16 22:54本頁面
【正文】 作任務，解決實際問題，改善經(jīng)營管理方法，促進工作發(fā)展。五、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及各部門的工作情況，檢查服務質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題。六、以身做責、關心員工、獎罰分明，提高自身素質(zhì)，最大限度的發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和積極性，使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實完成情況，并正確培訓、評價管理人員，做好人員的考核工作。七、與社會各有關單位保持良好的公共關系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主保持良好的睦鄰關系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對外關系及接待接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等。八、嚴格執(zhí)行各項財務制度，閱讀和分析各類財務報表，組織審核各種款項收支交繳，遞交總公司領導審核通過。九、熟悉中心情況，與業(yè)主保持密切聯(lián)系，及時處理業(yè)主的訴求意見，聽取業(yè)主建議或意見，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量。十、認真完成公司交辦的其他工作。第五篇：物業(yè)經(jīng)理工作職責物業(yè)經(jīng)理工作職責，在公司總經(jīng)理的領導下主要職責是負責其屬下所有人員的培訓、工作安排及工作監(jiān)督等，負責執(zhí)行小區(qū)安保、消防、清潔、園林、客戶服務、投訴處理的日常運作，并隨時向總經(jīng)理匯報、住戶接觸及維持良好關系，保持一流的管理服務，依據(jù)規(guī)約，盡力滿足業(yè)主、住戶要求，確使他們嚴格遵照公司的指示工作，并須負責員工培訓及考核，確使他們的工作達到公司要求的水準，對任何員工涉及違反紀律事情應該迅速及徹底調(diào)查，并及時匯報總經(jīng)理，根據(jù)公司規(guī)定去處理違紀員工，存入員工檔案內(nèi)，如超越職責范圍或能力，應盡力及時以書面形式匯報總經(jīng)理，巡視的范圍包括小區(qū)設施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務、各級員工的儀表、紀律及工作表現(xiàn)等。如發(fā)現(xiàn)小區(qū)有任何問題，應予以記錄及時處理，并報告總經(jīng)理、清潔、園林養(yǎng)護及與其它部門協(xié)調(diào)的程序，并作適當調(diào)整，以確保各項工作順利及有效開展，定時舉辦應急演習，使管理員工能經(jīng)常保持最佳狀態(tài)并熟悉應急之程序，同時亦使用戶對管理工作有進一步認識，以建立互讓及合作精神，應及時記錄及處理，基于投訴性質(zhì)及嚴重性去采取適當行動，并將處理情況匯報總經(jīng)理。如若超出管理的權限范圍或能力，應及時報告
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