物業(yè)經(jīng)理職責(zé)合集五篇-資料下載頁
2025-11-07 22:54本頁面
【正文】 作任務(wù)，解決實(shí)際問題，改善經(jīng)營管理方法，促進(jìn)工作發(fā)展。五、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題。六、以身做責(zé)、關(guān)心員工、獎(jiǎng)罰分明，提高自身素質(zhì)，最大限度的發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱情和積極性，使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項(xiàng)工作和落實(shí)完成情況，并正確培訓(xùn)、評(píng)價(jià)管理人員，做好人員的考核工作。七、與社會(huì)各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主保持良好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對(duì)外關(guān)系及接待接待來訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等。八、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，閱讀和分析各類財(cái)務(wù)報(bào)表，組織審核各種款項(xiàng)收支交繳，遞交總公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過。九、熟悉中心情況，與業(yè)主保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理業(yè)主的訴求意見，聽取業(yè)主建議或意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。十、認(rèn)真完成公司交辦的其他工作。第五篇：物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)，在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主要職責(zé)是負(fù)責(zé)其屬下所有人員的培訓(xùn)、工作安排及工作監(jiān)督等，負(fù)責(zé)執(zhí)行小區(qū)安保、消防、清潔、園林、客戶服務(wù)、投訴處理的日常運(yùn)作，并隨時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)、住戶接觸及維持良好關(guān)系，保持一流的管理服務(wù)，依據(jù)規(guī)約，盡力滿足業(yè)主、住戶要求，確使他們嚴(yán)格遵照公司的指示工作，并須負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)及考核，確使他們的工作達(dá)到公司要求的水準(zhǔn)，對(duì)任何員工涉及違反紀(jì)律事情應(yīng)該迅速及徹底調(diào)查，并及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理，根據(jù)公司規(guī)定去處理違紀(jì)員工，存入員工檔案內(nèi)，如超越職責(zé)范圍或能力，應(yīng)盡力及時(shí)以書面形式匯報(bào)總經(jīng)理，巡視的范圍包括小區(qū)設(shè)施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務(wù)、各級(jí)員工的儀表、紀(jì)律及工作表現(xiàn)等。如發(fā)現(xiàn)小區(qū)有任何問題，應(yīng)予以記錄及時(shí)處理，并報(bào)告總經(jīng)理、清潔、園林養(yǎng)護(hù)及與其它部門協(xié)調(diào)的程序，并作適當(dāng)調(diào)整，以確保各項(xiàng)工作順利及有效開展，定時(shí)舉辦應(yīng)急演習(xí)，使管理員工能經(jīng)常保持最佳狀態(tài)并熟悉應(yīng)急之程序，同時(shí)亦使用戶對(duì)管理工作有進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，以建立互讓及合作精神，應(yīng)及時(shí)記錄及處理，基于投訴性質(zhì)及嚴(yán)重性去采取適當(dāng)行動(dòng)，并將處理情況匯報(bào)總經(jīng)理。如若超出管理的權(quán)限范圍或能力，應(yīng)及時(shí)報(bào)告
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