【正文】 當(dāng)事人任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都不得妨礙建筑消防設(shè)施和通道的使用，未經(jīng)相關(guān)部門(mén)審核批準(zhǔn)，不得經(jīng)營(yíng)存放易燃易爆危險(xiǎn)品，不得擅自對(duì)建筑物改建和改造，不得在室內(nèi)使用明火（食品加工業(yè)除外），不得隨意改變電線(xiàn)電路，不得使用不符合安全要求的或沒(méi)有合格證的電器。消防隊(duì)對(duì)電力設(shè)施、用電線(xiàn)路等實(shí)行定期檢查制度，建立檔案，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)整改。大功率電器使用前須向消防隊(duì)申報(bào)備案，對(duì)不符合用電安全規(guī)定的，不予同意。第七條： 景區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所梁、柱、樓板等主要承重構(gòu)件必須進(jìn)行防火處理，與周邊建筑相鄰部分必須用不燃材料進(jìn)行防火分隔，防火分區(qū)最大面積必須≤300㎡（增設(shè)自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)的場(chǎng)所，其防火分區(qū)最大面積可在此基礎(chǔ)上增加一倍）/ 82大型經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全出口不得少于兩個(gè)，位于兩個(gè)安全出口間的最不利點(diǎn)距最近安全出口的距離≤20m，位于袋形走道兩側(cè)或盡端的最不利點(diǎn)距最近安全出口的距離≤9m，疏散通道最小寬度≥。房間數(shù)超過(guò)二十個(gè)的賓館、飯店必須安裝自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)（含簡(jiǎn)易裝置）。房間數(shù)超過(guò)五十個(gè)或建筑面積大于1000㎡的賓館、飯店必須辦理消防設(shè)計(jì)審核，竣工后必須經(jīng)過(guò)消防驗(yàn)收合格后方能營(yíng)業(yè)。第八條： 對(duì)于在景區(qū)內(nèi)部的施工單位要與其簽訂消防安全責(zé)任書(shū)，施工現(xiàn)場(chǎng)的消防安全，由施工單位負(fù)責(zé)，施工單位應(yīng)嚴(yán)格遵守消防法律法規(guī)和消防技術(shù)規(guī)范。嚴(yán)格用料，不得在施工現(xiàn)場(chǎng)堆積易燃易爆物品，不得圈占消防設(shè)備及消防通道，不得堵塞走廊、樓梯及其他疏散通道。需要明火、做舊、噴漆時(shí)，需報(bào)消防隊(duì)批準(zhǔn)后方可作業(yè)，且施工現(xiàn)場(chǎng)必須采取必要的防火措施。消防部門(mén)督促施工單位做好消防工作，確保施工現(xiàn)場(chǎng)的消防安全。第九條: 景區(qū)及其消防隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)在公安消防部門(mén)的指導(dǎo)下，制定消防安全管理制度、消防事故應(yīng)急預(yù)案、消防培訓(xùn)制度，實(shí)施消防安全巡查、檢查制度，定期檢查維護(hù)消防、防雷、電氣設(shè)施和設(shè)備，確保其完好有效，督促落實(shí)隱患整改，積極開(kāi)展消防安全宣傳教育培訓(xùn)，提高所有員工的防火滅火意識(shí)。第十條： 景區(qū)內(nèi)部的所有員工要熟知和掌握相關(guān)防火、滅火、逃生自救知識(shí)，具備使用消防設(shè)備和撲滅初起火災(zāi)的能力，對(duì)新聘的員工必須經(jīng)過(guò)消防安全培訓(xùn)，合格后才能上崗。第三章 火災(zāi)處置/ 82 第十一條： 建立完善的滅火救援應(yīng)急反應(yīng)和處置機(jī)制，火災(zāi)發(fā)生后，景區(qū)相關(guān)人員必須第一時(shí)間到場(chǎng)配合處置，火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)總指揮由到場(chǎng)的公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)最高行政領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，其作出的相關(guān)部署和決定，有關(guān)單位和個(gè)人必須立即執(zhí)行。第十二條： 景區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的業(yè)主及其經(jīng)營(yíng)人員要確保本場(chǎng)所的消防安全，一旦發(fā)生火災(zāi)，該場(chǎng)所立即作為公共避難場(chǎng)所，不再作為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所投入使用。第十三條： 景區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)業(yè)主、從業(yè)人員有發(fā)現(xiàn)火災(zāi)及時(shí)報(bào)警的義務(wù)，任何單位、任何個(gè)人不得阻擾他人報(bào)告火警，不得阻擾、影響消防部門(mén)滅火救援行動(dòng)。第四章 獎(jiǎng)勵(lì)與處罰第十四條： 任何單位和個(gè)人有舉報(bào)他人違反本辦法規(guī)定行為的義務(wù)。消防機(jī)構(gòu)作為火災(zāi)隱患投訴舉報(bào)承辦主體，對(duì)于群眾投訴舉報(bào)有保護(hù)舉報(bào)人隱私和及時(shí)查清處理的職責(zé)。對(duì)于屬實(shí)的投訴舉報(bào)應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。第十五條：對(duì)于積極參加消防培訓(xùn)、大力支持景區(qū)消防工作，且全年無(wú)消防隱患、消防事故的業(yè)態(tài)。景區(qū)于年底酌情考慮給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。第十六條：有下列行為的單位和個(gè)人，由公安消防部門(mén)和林業(yè)部門(mén)等執(zhí)法部門(mén)按照相關(guān)法律、法規(guī)給予行政處罰；觸犯刑法的，移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任：違反本辦法的單位，責(zé)令限期整改，逾期不整改的，視其情節(jié)輕重，做出相應(yīng)行政處罰，如通報(bào)批評(píng)、停業(yè)整頓、沒(méi)收保證金、罰款、追究其法律責(zé)任。/ 82對(duì)不服從管理人員管理，對(duì)管理人員威脅、恐嚇、辱罵、毆打的，根據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》移交公安機(jī)關(guān)處理；情節(jié)嚴(yán)重的，依法追究其刑事責(zé)任。未履行消防安全職責(zé)而造成重大、特大火災(zāi)事故的消防安全責(zé)任人，視其情節(jié)輕重，進(jìn)行處罰，構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。景區(qū)消防安全工作者應(yīng)當(dāng)忠于職守，秉公執(zhí)法，因失職瀆職造成消防安全隱患或事故發(fā)生的，給予處罰，構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。第五章 附 則第十七條： 本辦法下列用語(yǔ)的含義：消防設(shè)施，是指消防預(yù)警、消防滅火、消防供水、消防通信通道等設(shè)施?；馂?zāi)隱患，是指由于引火源、可燃物和用于滅火、逃生的設(shè)施、器材、通道、出口、間距等其他事項(xiàng)不符合消防安全技術(shù)要求，可能引發(fā)火災(zāi)、導(dǎo)致火災(zāi)蔓延、妨礙火災(zāi)撲救、造成疏散困難的危險(xiǎn)狀態(tài)。第十八條： 本辦法由康定松贊貢布景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)管理有限公司負(fù)責(zé)解釋?zhuān)园l(fā)布之日起施行。/ 82 康定松贊貢布景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)管理有限公司車(chē)隊(duì)安全管理制度 目的為確保車(chē)隊(duì)及相關(guān)場(chǎng)所安全作業(yè)正常有效進(jìn)行，特制定本制度。6 范圍適用于車(chē)隊(duì)景區(qū)安全運(yùn)營(yíng)作業(yè)。7 職責(zé)大巴車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)安全運(yùn)營(yíng)作業(yè)的具體實(shí)施。8 工作程序 安全管理責(zé)任制度 公司逐級(jí)簽訂安全責(zé)任書(shū)，將安全責(zé)任落實(shí)到車(chē)隊(duì)每一位員工。 根據(jù)不同的崗位，規(guī)定相應(yīng)的安全責(zé)任范圍，并將其納入員工的考評(píng)，實(shí)行“安全一票否決制”。 每位員工在各自的崗位上必須認(rèn)真履行其安全責(zé)任，確保本崗位的安全。 公司每年對(duì)認(rèn)真履行安全責(zé)任無(wú)任何責(zé)任事故的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違反安全職責(zé)或造成安全事故的根據(jù)情節(jié)輕重，給予相應(yīng)的行政、經(jīng)濟(jì)處罰直至訴諸法律程序。安全責(zé)任的具體劃分： 總經(jīng)理：對(duì)整個(gè)公司的安全工作負(fù)責(zé)。 大巴車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：對(duì)景區(qū)運(yùn)營(yíng)車(chē)輛管理、調(diào)度，以及駕駛員的培訓(xùn)管 41 / 82 理負(fù)責(zé)。 大巴車(chē)安檢員：對(duì)車(chē)輛及所屬設(shè)備安全負(fù)責(zé)。 駕駛員：對(duì)游客及車(chē)輛安全負(fù)責(zé)。 維修員：對(duì)運(yùn)營(yíng)車(chē)輛故障及時(shí)修復(fù)，保障車(chē)輛安全運(yùn)行負(fù)責(zé)。安全責(zé)任書(shū)：，凡是簽訂勞動(dòng)合同的員工都必須簽訂安全責(zé)任書(shū)。安全責(zé)任書(shū)文本附后。9 車(chē)輛日常管理。，由車(chē)隊(duì)統(tǒng)一安排，聯(lián)系定點(diǎn)維修，不得頻繁維修。，上班時(shí)間，在駕駛員休息室或車(chē)上待命，不得無(wú)故私自出車(chē)。，收車(chē)后或駕駛員請(qǐng)假期間車(chē)輛應(yīng)停放在指定場(chǎng)所。，票據(jù)背面簽署經(jīng)辦人姓名，對(duì)停車(chē)費(fèi)、過(guò)路、過(guò)橋費(fèi)用須注明時(shí)間、事由，經(jīng)公司審核，經(jīng)理簽字確認(rèn)方可報(bào)銷(xiāo)。/ 82 、耗油、維修和保養(yǎng)，做好車(chē)輛日常出勤、加油、維修和保養(yǎng)登記，于每月5號(hào)前將上個(gè)月情況向公司詳實(shí)上報(bào)。車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)安全責(zé)任制、完善安全高效的管理制度，保證車(chē)輛安全、高效運(yùn)行。、培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識(shí)，提高遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的自覺(jué)性。，適時(shí)準(zhǔn)確合理地調(diào)配車(chē)輛，指揮督促車(chē)輛安全運(yùn)行，并對(duì)車(chē)輛安全全面負(fù)責(zé)。，檢驗(yàn)其安全性能。不得要求未經(jīng)檢驗(yàn)合格的車(chē)輛投入營(yíng)運(yùn)。、保養(yǎng)計(jì)劃，并組織落實(shí)。對(duì)維護(hù)、保養(yǎng)、檢查全過(guò)程負(fù)責(zé)，填寫(xiě)《大巴車(chē)隊(duì)管理日志》。、簽字工作。，檢查和糾正駕駛員違章行為。統(tǒng)籌安排車(chē)隊(duì)工作內(nèi)容，調(diào)動(dòng)員工積極性，按有關(guān)規(guī)章制度做好后勤工作及獎(jiǎng)懲工作。，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。、分類(lèi)、歸檔、存檔，健全車(chē)輛檔案及駕駛員檔案。，負(fù)責(zé)落實(shí)車(chē)輛日檢、定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)工作，做出相應(yīng)的安排對(duì)其全面負(fù)責(zé)。/ 82 ，做好應(yīng)急預(yù)案工作，做好應(yīng)急準(zhǔn)備和各種應(yīng)急資源的保證措施。安檢員安全責(zé)任制，做到不謀私利，不徇私情，按章辦事，力求減少各類(lèi)事故的發(fā)生。、日常保養(yǎng)、定期保養(yǎng)維修和收車(chē)后的車(chē)輛安全檢查工作，填寫(xiě)《大巴車(chē)?yán)袡z查登記表》。，發(fā)現(xiàn)有安全隱患情況時(shí)，有權(quán)指令車(chē)輛停止?fàn)I運(yùn)，并立即報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)采取措施。，對(duì)在營(yíng)運(yùn)中發(fā)現(xiàn)的重大事故隱患及時(shí)采取有效措施加以整改。發(fā)現(xiàn)違章操作及時(shí)制止糾正。，宣傳安全知識(shí)，不斷提高員工的安全意識(shí)和防范能力。，不斷完善行車(chē)安全、人生安全、車(chē)輛安全、交通安全等各項(xiàng)安全工作的規(guī)章制度，在工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行并實(shí)施、檢查和考核。，保證其具有安全知識(shí)，熟悉相關(guān)的安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握車(chē)輛安全操作技能。，及行車(chē)記錄、派車(chē)單，若有記載不實(shí)予以糾正。、保養(yǎng)、督促、檢查、驗(yàn)收等工作。/ 82 12 駕駛員安全管理，工作責(zé)任心強(qiáng)，駕駛技術(shù)過(guò)硬，開(kāi)車(chē)平穩(wěn)。，沉著冷靜地駕駛車(chē)輛，讓乘客方心。，服從安排，同事之間搞好團(tuán)結(jié)互助，有事提前請(qǐng)假，不得無(wú)故缺勤。，注意舉止禮儀，在駕駛過(guò)程中努力保持端正的姿勢(shì)。，準(zhǔn)確而清晰地說(shuō)話(huà)每一句提醒乘客運(yùn)行語(yǔ)言。，玻璃明亮，車(chē)輛內(nèi)無(wú)浮沉雜物，引擎無(wú)浮沉油污，行李箱整齊清潔。，不開(kāi)疲勞車(chē)，不準(zhǔn)酒后駕駛車(chē)輛。、飲食、打電話(huà)、談笑和其它妨礙安全行車(chē)的行為。、性能、狀況和使用方法，并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除。，駕駛中能做出正確的判斷，達(dá)到安全營(yíng)運(yùn)的目的。，不得超載營(yíng)運(yùn)，如遇到超載情況一定要做好耐心說(shuō)服工作，堅(jiān)持不超載原則。，嚴(yán)禁超速行駛。/ 82 ，打開(kāi)應(yīng)急燈，把乘客帶到安全的地方并立即通知相關(guān)人員，堅(jiān)守崗位，等候指示。、派車(chē)單及加油、停車(chē)記錄。，不得把車(chē)交給他人駕駛。9行車(chē)安全獎(jiǎng)懲制度：司機(jī)每月安全行駛無(wú)事故，隨工資發(fā)安全獎(jiǎng)200元（暫行）。：，負(fù)全部責(zé)任或主要責(zé)任的，經(jīng)由保險(xiǎn)公司賠付后，剩余部分由公司和駕駛員各承擔(dān)50%；負(fù)同等責(zé)任，經(jīng)由保險(xiǎn)公司賠付后，剩余部分由公司承擔(dān)70%，駕駛員承擔(dān)30%，扣發(fā)駕駛員當(dāng)月安全的同時(shí)扣發(fā)年終全年安全獎(jiǎng)勵(lì)的一半。，負(fù)全部責(zé)任，調(diào)離崗位，并扣發(fā)駕駛員當(dāng)月安全獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)扣發(fā)年終全年安全獎(jiǎng)勵(lì)。，除執(zhí)行以上處罰外，還要給予行政處分。涉及法律刑事責(zé)任者，移交司法部門(mén)處理。，司機(jī)私自出車(chē)或雖經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，但繞道辦私事造成的事故，均為非因公事故，其經(jīng)濟(jì)損失由司機(jī)和車(chē)輛使用者自理。/ 82 康定松贊貢布景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)管理有限公司安全責(zé)任書(shū)第一條 安全責(zé)任人：第二條 安全責(zé)任期限： 年 月 日至 年 月 日 第三條 安全責(zé)任范圍：按各崗位的安全責(zé)任區(qū)域和范圍規(guī)定。第四條 安全工作規(guī)范：時(shí)刻牢記“安全第一”的思想，時(shí)時(shí)處處講安全。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全管理制度。工作認(rèn)真仔細(xì)，一絲不茍，不放過(guò)任何不安全隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、處理。積極做好各項(xiàng)安全防范工作，杜絕安全事故的發(fā)生。堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格按照各自的崗位責(zé)任和規(guī)范進(jìn)行工作。第五條 獎(jiǎng)懲：按規(guī)定履行安全職責(zé)，且全年無(wú)安全責(zé)任事故的，對(duì)責(zé)任人按照公司的規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。違反安全職責(zé)或出現(xiàn)安全事故的，根據(jù)其情節(jié)輕重，對(duì)責(zé)任人追究行政責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任直至刑事責(zé)任。第六條 本責(zé)任書(shū)一式三份，安全責(zé)任人、部門(mén)、公司各一份。/ 82 公司或部門(mén)負(fù)責(zé)人（簽章）： 安全責(zé)任人（簽章）：/ 82 康定松贊貢布景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)管理有限公司觀(guān)光車(chē)服務(wù)管理規(guī)定 目的確定車(chē)隊(duì)服務(wù)規(guī)范，保障為游客提供舒適、安全、便捷的運(yùn)輸服務(wù)，特制定本制度。范圍適用于觀(guān)光車(chē)隊(duì)日常作業(yè)場(chǎng)所。15 職責(zé)觀(guān)光車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)為游客提供優(yōu)質(zhì)、安全的運(yùn)輸服務(wù)。16 工作程序 工作標(biāo)準(zhǔn) 觀(guān)光車(chē)駕駛員必須參加特種設(shè)備（觀(guān)光車(chē)）駕駛培訓(xùn)，取得特種設(shè)備作業(yè)（觀(guān)光車(chē)）操作證后方可上崗； 安全行駛，寧慢勿快，車(chē)速不得超過(guò)30km/小時(shí)； 觀(guān)光車(chē)駕駛員應(yīng)熟知觀(guān)光車(chē)道沿線(xiàn)的景點(diǎn)，行駛過(guò)程中主動(dòng)為游客講解沿途景點(diǎn)知識(shí)； 熱情服務(wù)，不得向游客索取小費(fèi)； 保證車(chē)輛潔凈，行駛正常，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修。 工作規(guī)范 上崗前 駕駛員負(fù)責(zé)觀(guān)光車(chē)的駕駛，必須提前10分鐘上班，打掃車(chē)輛衛(wèi)生，檢查車(chē)況，按指定地點(diǎn)停放整齊；/ 82 上崗時(shí)按規(guī)定著裝，保持服裝整齊、干凈；男員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)和胡須，女員工頭發(fā)必須梳理整齊； 出車(chē)前，觀(guān)光車(chē)駕駛員必須檢查車(chē)輛是否干凈、整潔； 態(tài)度友好，面帶微笑，精神飽滿(mǎn)，行動(dòng)快捷，不能流露厭煩和冷淡的表情； 使用文明禮貌用語(yǔ)，不準(zhǔn)粗聲大氣與客人說(shuō)話(huà)，更不得與客人爭(zhēng)吵，故意刁難游客； 觀(guān)光車(chē)須停在規(guī)定的位置等候，駕駛員協(xié)助驗(yàn)票員引導(dǎo)游客按秩序上車(chē)。 行駛中 游客上車(chē)時(shí)，駕駛員要站在車(chē)的左邊，使用文明禮貌用語(yǔ)歡迎游客；并提醒客人乘車(chē)注意事項(xiàng)；上車(chē)完畢后，駕駛員馬上回到座位，鳴笛后，方能起動(dòng)車(chē)輛，并按指定路線(xiàn)開(kāi)車(chē)； 游客乘車(chē)時(shí)，駕駛員應(yīng)待游客坐穩(wěn)后方可開(kāi)車(chē)，車(chē)輛行駛過(guò)程中，司機(jī)要注意安全，下坡車(chē)輛應(yīng)先讓上坡車(chē)輛通行后方可通行。 在行駛過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按車(chē)輛操作規(guī)程安全行車(chē)，并控制車(chē)輛行車(chē)速度； 行駛中，駕駛員應(yīng)用普通話(huà)向游客講解觀(guān)光車(chē)道沿途景觀(guān)； 行駛中，如遇客人趕時(shí)間而催促，駕駛員不能違反行車(chē)速度行駛，以免出現(xiàn)意外；同時(shí)向客人解釋?zhuān)〉每腿苏徑猓?等候客人時(shí)，駕駛員要堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)打瞌睡、抽煙，不準(zhǔn)無(wú)故離開(kāi)車(chē)位或聚眾嬉戲； 駕駛員有事離開(kāi)，須把車(chē)輛駛回車(chē)場(chǎng)的停車(chē)位，拉好手制動(dòng)器、關(guān)閉油門(mén)、取下鑰匙； 行駛時(shí)如遇到所駕車(chē)輛發(fā)生故障時(shí)，必須立即向車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告 50 / 82