【正文】 廠家的促銷員，記得有一次有人打電話來咨詢保險柜，原偉接過電話之后，詳細地向顧客介紹了各種保險柜的型號、功能及使用特點。但顧客并不是熱衷于這些問題，好像另有隱情 3COME 文檔頻道，原偉說：“您有什么難處能告訴我嗎?看我能不能幫您”。原來這位顧客的保險柜是從外地買來的，回來之后也沒有詳細地閱讀說明書，就把密碼給改了，而現(xiàn)在密碼又忘了，打不開了，要是把保險柜送回原來的購買的地方，實在是太麻煩了，情急之下，想起了百貨大樓也有相同的保險柜，抱著試試著的態(tài)度撥通了這個電話。下班之后，原偉馬上趕到了這位顧客的家中，在仔細地排查了多種情況之后，靠著他過硬的業(yè)務(wù)知識和嫻熟的業(yè)務(wù)技巧，調(diào)試好密碼鎖，鎖打開了。一家人非常的高興，并請原偉吃飯表達謝意，而原偉婉言謝絕了，顧客只知道他的名字叫原偉，急顧客之所急，想顧客之所想，方得顧客這心。原偉說：“我是一名下崗職工，是企業(yè)給了我再就業(yè)的機會，我珍惜這份工作，我要服務(wù)好我的每一位顧客?！睕]有豪言壯語，沒有驚天動地的事，只有一顆感恩的心，融入生活中的每一個角落。讓我們看來看一封感謝信，信中是這樣寫到:尊敬的百大領(lǐng)導(dǎo)您們好，我懷著激動而感慨的心情，向您們講述百大員工趙小蕊拾金不昧的感人事跡。昨天傍晚我外出辦事，回到家之后，我才發(fā)現(xiàn)手提包不見了，當(dāng)時我焦急萬分，急忙原路返回尋找，正當(dāng)我焦頭爛額尋找無望的時候，一個電話告訴我，我的提包在百大藝苑連鎖辦公室里，我火速趕到那兒，拿著失而復(fù)得的提包，感激之情無法用語言來表達，包里有一張存折和四萬元的現(xiàn)金，一分都沒有少，我握著這位好心人手，并拿出 500 元錢，表達我的謝意，可她只是笑笑說，沒什么的，這是我應(yīng)該做的，一句樸素的話語感動了在場所有的人，經(jīng)過我再三懇求，辦公室的人員告訴我他叫趙小蕊。趙小蕊這種做了好事不留名，不圖回報的高尚品質(zhì)，值得我們每個人去學(xué)習(xí)，百大有這樣優(yōu)秀的員工，是百大的榮耀，更是顧客的幸運。像這樣的感人事跡在百大還有很多很多，正是因為有這些百大員工心存感恩的去幫助別人，才會贏得顧客的感激和信任，體現(xiàn)出自我價值的同時，也樹立百大美好的形象，五月一日清晨，我們百大 1000 多名員工在超市廣場舉行了“感恩社會，感恩顧客”的大型手語操表演活動，向全社會表明我們百大人會永遠“懷感恩心，做感恩事”，去服務(wù)顧客，回報社會。此刻在四川正遭受著一場特大地震，災(zāi)害無情人有情,請向在危難時刻需要幫助的人們伸出你的援助之手!作為一名百大人,我們要擔(dān)負起公民的責(zé)任,一分錢像一滴水,。朋友們，讓我們懷著感恩的心去面向世界吧，讓我們懷著感恩的心對待我們的生活吧，只要我們對生活充滿感恩之心，充滿希望與熱情，我們的社會就會更加安定和諧，我們的國家將會更加繁榮昌盛!我今天的演講到此結(jié)束，謝謝大家!感謝領(lǐng)導(dǎo)致辭稿三各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們：對于幸福，不同的人有不同的認識和理解，我想在各位的心目中，幸福是各種各樣的，她可以是少女嘴角甜甜的微笑，也可以是老人手中的一杯清茶，是初為父母的緊張與喜悅，是涉世之初的羞澀與憧憬......總之她是一個“溫暖”的詞匯，是愛的付出與收獲，你必須用心去感受她的存在。對我而言，幸福是因為我屬于信合這個各位庭中的一員，幸福就來自于我的身邊，我身邊的信合人，來自于對工作的熱愛，對崗位的熱愛，對信合事業(yè)的熱愛。并且，因為熱愛所以勤奮鉆研、因為熱愛所以勇于進取、因為熱愛所以樂于奉獻。幸福是今日我能夠站在這里，沒有什么豪言壯語，也沒有什么長篇大論，只是同各位一起分享我的感悟，更希望能帶給各位一些收獲!光陰荏苒，歲月從指間悄然流逝，我依然清晰的記得第一次踏進信合的大門，是陌生，是茫然。雖然從父親的身上，我對這份工作已經(jīng)有了些許的了解，但當(dāng)聽到師傅們說他們已經(jīng)在自己的崗位上工作了幾十年的時候，青春年少的心依然充滿了不解和疑惑。一個人怎么可以面對同一份工作幾十年，不枯燥不厭倦?當(dāng)時的我對于在信合的未來沒有過多的希望，因為我更期望自己有一個多姿多彩充滿挑戰(zhàn)的未來。如今在信合這個各位庭里我已經(jīng)走過了 13 年，有了在不同崗位工作的經(jīng)歷。我深深的理解了師傅們可以幾十年如一日熱愛這個各位庭的原因，也為自己能夠成為其中的一員而感到自豪。我常想，假如不曾走進這個各位庭，那我將錯過的是怎樣的一種美麗人生。因為 13 年來我不僅得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事們在工作上和生活上無微不至的關(guān)心和呵護，更是看到了信合事業(yè)在不斷的改變、創(chuàng)新和發(fā)展。從一代代信合人和各位身上，我看到了一個勇于創(chuàng)新、銳意進取的領(lǐng)導(dǎo)層，一支團結(jié)奮進、奮發(fā)向上的員工隊伍，我堅信一代代信合人可以開創(chuàng)一個充滿希望的明天，這個各位庭會有一個輝煌的未來。回首參加工作以來走過的每一步，我發(fā)現(xiàn)自己是如此的幸運。入社之初，錢不會數(shù)，算盤不會打，師傅們一遍又一遍手把手的交會我。從網(wǎng)點到機關(guān)，角色的轉(zhuǎn)變讓我短時間難以適應(yīng)，師傅們用他們積累的經(jīng)驗告訴我該從哪做起、該怎樣去完成。自己工作失誤時領(lǐng)導(dǎo)沒有指責(zé)沒有埋怨，有的只是語重心長的指正和叮嚀，幫我分析原因，教我看問題、想問題的全局觀念，點點滴滴讓我逐漸提高自己。今日，我的工作之所以能夠取得一些小成績，自己的努力是占了一部分，但更多的是領(lǐng)導(dǎo)、朋友、同事在我成長的道路上給與我的無私關(guān)心和真誠呵護，從業(yè)務(wù)到待人接物到為人處事，無論是在工作上還是在生活上，這種關(guān)愛無處不在。這個集體、朝夕相處的同事讓我收獲了很多，在我的心中集體的和諧環(huán)境、人文管理、企業(yè)文化讓我有了歸屬感和認同感。領(lǐng)導(dǎo)、同事已經(jīng)不是單純的領(lǐng)導(dǎo)和同事，是兄長、是姐妹、是朋友，是值得我一生珍惜的人。年來我親眼目睹我們的營業(yè)廳變得寬敞明亮，員工隊伍不斷擴大，人員素質(zhì)逐年提高，業(yè)務(wù)種類不斷增加，制度更加完善，管理日趨細化......親身體會到信合事業(yè)蒸蒸日上。從原來使用農(nóng)行的名稱到有了自己的徽標(biāo)，從手工操作到單機處理業(yè)務(wù)再到綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，今天我們也有了屬于自己的銀聯(lián)卡“富秦卡”。信合人正在用自己不懈的努力改變著，雖然每一次他邁出的步伐與其他金融機構(gòu)比起來是小了點，可一步一步走來，歷經(jīng)改革的陣痛和創(chuàng)新，每天我們都可以感受到新的不同。站在一個全新的起點，我和我的父輩、師傅們一樣，愿意用自己的青春歲月伴隨著信合事業(yè)的發(fā)展，和他一起成長，共同經(jīng)歷發(fā)展道路上的風(fēng)雨，和他一起迎接風(fēng)雨之后的彩虹。