【正文】 了多次改稿。這是我院在專業(yè)建設(shè)上取得的一大進(jìn)步。我提出兩點(diǎn)建議：一是要確定人才培養(yǎng)目標(biāo)；二是要完善課程設(shè)置。公共課非常重要，因?yàn)檫@些課程進(jìn)行的是通識(shí)教育，有助于學(xué)生做合格公民。專業(yè)基礎(chǔ)課的開(kāi)課數(shù)量應(yīng)加大，種類應(yīng)多，質(zhì)量應(yīng)高，可上網(wǎng)查詢專業(yè)基礎(chǔ)課的確切內(nèi)容。專業(yè)課的門數(shù)可增加，但課時(shí)數(shù)應(yīng)認(rèn)真斟酌?？缮暇W(wǎng)查詢會(huì)計(jì)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，把有關(guān)內(nèi)容加入到課程體系中。十三、財(cái)會(huì)系系主任龐貴永《人才培養(yǎng)計(jì)劃》由會(huì)計(jì)教研室主任張莉老師所做，克服了很多困難，考慮了很多的因素和限制，取得了很大的成功。需要強(qiáng)調(diào)的是，做工作的過(guò)程中要有魄力，有些束縛可以突破?！段鞣浇?jīng)濟(jì)學(xué)》應(yīng)刪除，因?yàn)橐虿氖┙?，這門課并不適合專科學(xué)生。學(xué)院即將下發(fā)文件，將為各專業(yè)的上崗證考試專門設(shè)置課程。十四、教學(xué)科研處處長(zhǎng)吳書(shū)博部分公共基礎(chǔ)課可適當(dāng)往后挪，為提高會(huì)計(jì)證考試通過(guò)率打好基礎(chǔ)。十五、財(cái)會(huì)系系主任龐貴永今天的會(huì)議開(kāi)得很成功，但還需再進(jìn)行一至兩次討論，直至定稿，為新增專業(yè)打好基礎(chǔ)。專業(yè)基礎(chǔ)課可加入企業(yè)管理中非常實(shí)用的課程，如《管理學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《貨幣銀行學(xué)》等。主持人：今天的討論很熱烈，取得了很好的成效，再一次感謝吳處長(zhǎng)和張老師對(duì)我們工作的大力支持。《人才培養(yǎng)計(jì)劃》的編制和修訂是非常重要的工作，直接關(guān)系到會(huì)計(jì)專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量，下一次的教研室活動(dòng)將繼續(xù)展開(kāi)討論。主持人宣布會(huì)議結(jié)束。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系2012年4月27日第五篇：客戶座談會(huì)會(huì)議記錄商戶座談會(huì)議 內(nèi)容記錄***：2012年上半年過(guò)去了，今天邀請(qǐng)各位到此對(duì)我們山城稽查隊(duì)2012年上半年服務(wù)質(zhì)量方面進(jìn)行挑刺，大家暢所欲言把自己關(guān)心的問(wèn)題或者是不滿意的方面都提出來(lái)，歡迎大家多提寶貴意見(jiàn)和建議，以便于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ鞲觾?yōu)質(zhì)，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量做好，做實(shí)。商戶代表：我是紅旗街的商戶，現(xiàn)在的煙草稽查員和客戶經(jīng)理就是好，每月都來(lái)我店里為我服務(wù)，問(wèn)我最近的銷售情況和又沒(méi)有遇到什么困難，我的店有一次消費(fèi)者買煙，覺(jué)得吸味異樣，我給稽查隊(duì)打了一個(gè)電話，2名稽查隊(duì)的同志不到10分鐘就趕來(lái)，經(jīng)過(guò)檢查、評(píng)吸和鑒定，認(rèn)為我的煙為真煙，并給消費(fèi)者講解真假煙辨別知識(shí)，消費(fèi)者最后滿意離去，這件事即讓消費(fèi)者排除了不解，又增長(zhǎng)了真假煙鑒別知識(shí)，更是維護(hù)了我店的聲譽(yù)，近段時(shí)間到我店買煙的消費(fèi)者明顯多了，真是謝謝你們了。***：不用謝，這些都是我們應(yīng)該做的，你們的滿意就是我們不懈的追求。商戶代表：我是奔流街的商戶，這幾年煙草稽查員和客戶經(jīng)理確實(shí)比前幾年好多了，服務(wù)熱情了不說(shuō)，還十分積極主動(dòng)的為我們商戶解決一些實(shí)際困難，有一次，到了報(bào)煙和給銀行存錢的時(shí)候了，我店里就我一個(gè)人，正好碰見(jiàn)你們稽查員來(lái)我店里巡察走訪，因?yàn)樗?jīng)常來(lái)，我們很熟悉，我就隨口說(shuō)了一句，沒(méi)想到這名小伙子，就幫我去銀行存了煙款，真是幫我大忙。消費(fèi)者代表：我在地王廣場(chǎng)西見(jiàn)了你們搞的法律法規(guī)知識(shí)和真假煙鑒別知識(shí)的宣傳，這個(gè)活動(dòng)非常好，幫助我和很多的消費(fèi)者學(xué)習(xí)了很多法律法規(guī)知識(shí)和真假煙鑒別知識(shí)，我現(xiàn)在都能進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的鑒別了；我建議，你們是不是能多搞一些這樣的宣傳，讓更多的消費(fèi)者受益。***解答：目前我們每周二和周四搞兩次這樣的宣傳，地點(diǎn)一般設(shè)在：地王廣場(chǎng)周邊、楓嶺公園周邊、湯河街寶馬小區(qū)附近和山城稽查隊(duì)門口，敬請(qǐng)大家到時(shí)去咨詢和領(lǐng)取宣傳單，也希望大家平時(shí)多多宣傳和通知您身邊的朋友和親人前去咨詢，讓更多的人受益于這項(xiàng)活動(dòng)。商戶代表：為什么現(xiàn)在低檔煙越來(lái)越少？***解答：因?yàn)槲鼰熡泻】?，所以卷煙生產(chǎn)、銷售、進(jìn)出口受到國(guó)家煙草專賣局（以下簡(jiǎn)稱煙草局）的統(tǒng)一管理和監(jiān)督，為了維護(hù)消費(fèi)者的利益和身心健康，國(guó)家煙草局采取了以下措施：一是倡導(dǎo)吸煙有害健康，盡早戒煙有益健康，并在要求卷煙工業(yè)企業(yè)都在卷煙的整條和煙盒上印有“吸煙有害健康，盡早戒煙有益健康”從而來(lái)提醒消費(fèi)者，二是國(guó)家煙草局對(duì)低檔煙的生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行了監(jiān)管并下達(dá)了生產(chǎn)計(jì)劃三是禁止在電視、報(bào)刊、雜志和公共場(chǎng)合等做煙草制品相關(guān)的廣告等等，并逐步減少了抵擋煙的生產(chǎn)計(jì)劃，這是導(dǎo)致低檔煙減少的根本原因，但是，吸煙又是煙民日常生活中的切實(shí)需要，吸煙的問(wèn)題又是歷史久遠(yuǎn)、根深蒂固，治理更是任重道遠(yuǎn)，所以這就需要我們大家一起共同努力。商戶代表：低檔煙生產(chǎn)的少了，就會(huì)導(dǎo)致假煙，特別是假的低檔煙趁機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)，消費(fèi)者買了假煙吸了，不是危害更大嗎？***解答：卷煙市場(chǎng)的治理任重道遠(yuǎn)，您提出的這個(gè)問(wèn)題，我們稽查隊(duì)也十分重視，我們會(huì)進(jìn)一步進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感我們會(huì)從以下方面保證市場(chǎng)秩序穩(wěn)定：一是會(huì)加大市場(chǎng)檢查力度，二是我們會(huì)密切聯(lián)合公安機(jī)關(guān)，加大打擊力度，做到堵源頭、端窩點(diǎn)，讓違法份子對(duì)我們鶴壁市場(chǎng)望而卻步，不敢進(jìn)入鶴壁市場(chǎng)，從而來(lái)保證國(guó)家的利益和大家的利益。商戶代表：我店里的低檔煙不夠賣，能不能多給配送些？ ***解答：因?yàn)榈蜋n煙貨源的減少，我們?yōu)榱藦V大的商戶都能有低檔煙銷售，市場(chǎng)部對(duì)貨源進(jìn)行了平均分配，每家商戶都能分到一些，另外就死希望大家多多引到大家購(gòu)買質(zhì)量高檔一些的卷煙，因?yàn)槲覀€(gè)人認(rèn)為，我們最好要逐漸戒煙，如果有切實(shí)的需要，我建議我們要少吸煙，吸好煙，從而減少對(duì)我們身體的危害；另外就是，因?yàn)槲覀児ぷ髀氊?zé)的不同，我們稽查隊(duì)怕不能更詳細(xì)更周到的對(duì)您進(jìn)行解釋，這一問(wèn)題建議一會(huì)到我們對(duì)面市場(chǎng)部了解更詳細(xì)周到的情況。消費(fèi)者代表：如果我們平時(shí)買到假煙了，我們?nèi)绾闻e報(bào)？ ***解答：如果消費(fèi)者買到假煙了，可以像我們稽查隊(duì)舉報(bào)，商戶店內(nèi)的煙草服務(wù)手冊(cè)上都有我們各個(gè)部門的和人員的聯(lián)系方式，現(xiàn)在我公布下煙草局的舉報(bào)電話和我們隊(duì)的聯(lián)系方式，有需要的可以記一下： 舉報(bào)電話******，城區(qū)局專賣科電話*******，我們隊(duì)的辦公電話：****** 打私打假稽查隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：***手機(jī)：******* 市場(chǎng)監(jiān)管稽查隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：蘇亮手機(jī)：*******