【正文】 著全社會法制觀念的逐步確立，患者及家屬維權意識大大增強，基層醫(yī)務人員也應該努力增強法制觀念。一方面，個別醫(yī)務人員沒有根據(jù)法律規(guī)定約束自己的行為，發(fā)生醫(yī)療事故損害了患者的權益。另一方面，基層醫(yī)務人員對目前所處的法律環(huán)境認識不清，缺乏法律意識，從而不能很好地維護醫(yī)患雙方的合法權益。在某些沒有醫(yī)療責任的糾紛中不能很好地拿起法律武器保護自己，形成醫(yī)療資源的不合理流失。區(qū)衛(wèi)生局結合“五五”普法等活動，著力普及衛(wèi)生法律知識，營造濃厚學法用法氛圍，努力提高各社區(qū)衛(wèi)生服務機構衛(wèi)生法律知識知曉率。嚴格管理，堵塞漏洞。在不斷提高醫(yī)療技術水平的同時，預防醫(yī)療糾紛的實際手段主要還是靠加強管理、堵塞漏洞，例如規(guī)章制度和操作規(guī)程的不完善，監(jiān)督執(zhí)行不力。個別醫(yī)院工作人員違反規(guī)章制度的行為得不到及時制止。病案和其它醫(yī)療文書書寫和管理不規(guī)范等。區(qū)衛(wèi)生局多次組織開展醫(yī)療安全大檢查，深入鄉(xiāng)衛(wèi)生院、各社區(qū)衛(wèi)生服務中心、村衛(wèi)生室開展專項檢查，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時下達整改意見書，嚴格督查管理，堵塞漏洞，確保把醫(yī)療安全防范工作落到實處。（三）、突出齊抓共管，建立調(diào)處責任共擔機制。一是鼓勵社區(qū)衛(wèi)生服務機構積極參加醫(yī)療責任保險，實現(xiàn)醫(yī)療執(zhí)業(yè)風險社會分擔機制。參加醫(yī)療責任保險的醫(yī)療機構的保險費從醫(yī)療機構業(yè)務收入中列支，按規(guī)定計入醫(yī)療機構成本，不因醫(yī)療責任保險而提高醫(yī)療收費標準。二是加強與馬鞍山市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解調(diào)委會的溝通聯(lián)系，遵循“依法依德、自愿平等、尊重訴權”的人民調(diào)解原則，著力發(fā)揮調(diào)委會的第三方勸導作用，以利于緩解醫(yī)患雙方對立情緒，減少對正常醫(yī)療秩序的干擾，防止事態(tài)擴大。三是努力形成多部門配合、協(xié)調(diào)處理醫(yī)療糾紛的新機制。按照《辦法》要求加強與醫(yī)療糾紛預防與處置中的主要相關部門和單位協(xié)調(diào)合作，努力構建醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理新機制。（四）、加大宣傳力度，營造良好社會氛圍。組織局屬各部門及轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構干部職工深入學習《馬鞍山市醫(yī)療糾紛預防與處置暫行辦法》及相關配套文件的內(nèi)容并認真貫徹落實醫(yī)療糾紛預防、報告、處置等各項措施和要求，加大對《辦法》及相關衛(wèi)生政策法規(guī)、醫(yī)學科學知識的宣傳和普及力度，引導群眾理性對待可能發(fā)生的醫(yī)療風險和醫(yī)療損害，增進社會各界對醫(yī)學和醫(yī)療衛(wèi)生工作的尊重、理解和支持，營造依法規(guī)范處置醫(yī)療糾紛的良好社會氛圍。大力宣傳醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的正面典型，引導廣大醫(yī)務工作者學習先進，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，增進群眾對醫(yī)務人員的理解和支持，構建互尊互信的和諧醫(yī)患關系。二0一二年二月一日第五篇：創(chuàng)建平安醫(yī)院總結墊江縣醫(yī)院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作總 結2010年，中醫(yī)院認真貫徹落實重慶市社會治安綜合治理委員會《關于在全市深入開展平安重慶系列創(chuàng)建活動的意見》及市衛(wèi)生局《關于在“十一五”期間深化平安重慶建設的意見》市衛(wèi)生局《重慶市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建平安醫(yī)院實施方案》要求，深入開展醫(yī)院平安醫(yī)院建設工作，進一步完善我院平安醫(yī)院建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，形成各個科室、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設平安工作的新局面，切實維護了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全、黨風廉政建設，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)將我院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作總結。一、強化領導，機構健全構建平安醫(yī)院，需要從每一個人做起，需要從一點一滴做起。我院領導高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入工作計劃，加強“三基三嚴”崗位練兵。開展醫(yī)院管理再推進暨服務再提升百日競賽活動。健全醫(yī)德查房和工休座談會制度，提高病員滿意度。不斷創(chuàng)新服務流程，優(yōu)化診療環(huán)境，開展延伸服務，加強醫(yī)患溝通，為患者提供及時、方便和人性化的醫(yī)療服務。認真制定工作計劃，定期召開會議研究創(chuàng)建工作，辦公室負責抓層層落實，確保我院有效預防醫(yī)療糾紛發(fā)生。加強醫(yī)患溝通，創(chuàng)新溝通方式，注重溝通效果。重點是按照“預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的原則，把預防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策，建立健全醫(yī)患糾紛預防和情況研判機制，定期排查，及早發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患。完善急診綠色通道，急危重病人先搶救，后補辦手續(xù)。需轉(zhuǎn)科或科間會診的危重病人，首診醫(yī)師應負責與有關科室接洽。建立有效的監(jiān)督機制和獎懲機制，認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責，嚴格執(zhí)行診療技術常規(guī)。醫(yī)院的核心制度和崗位職責知曉率達到100%。疑難危重病例討論、甲類手術術前討論、死亡病例討論率均達到100%。完善醫(yī)院安全防范體系。落實《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，加強內(nèi)部治安，落實人防、物防、技防措施，提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識和治安防華考范文網(wǎng)傾向性問題，要早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育，實行誡勉談話給予個別幫助。建立行風監(jiān)督員溝通會制度，及時了解醫(yī)療服務中存在問題，主動接受社會監(jiān)督每月表彰先進、弘揚正氣，樹立正面教育。工商、公安和城管部門的聯(lián)動對個別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、醫(yī)托等清理整治，消除了治安隱患。建立健全財務管理制度。嚴格執(zhí)行財務管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟活動。醫(yī)院財務堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的原則，一切財務收支活動必須納入財務部門統(tǒng)一管理，杜絕科室和個人私收現(xiàn)金或設立帳外帳，杜絕人情收費、亂收墊江縣中醫(yī)院二〇一〇年十二月二十六日