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2025-11-07 05:14本頁面
【正文】 部門“創(chuàng)先爭優(yōu)強(qiáng)作風(fēng)，踐行宗旨樹形象”的號召我們科室應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，按照“（創(chuàng)先爭優(yōu)主題）”的思路，發(fā)揮黨員在日常工作中的先鋒模范作用，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，樹立務(wù)實、清廉高效的隊伍形象。樹立懷公辦事、傾情為民的服務(wù)理念，樹立人講職稱、事爭一流的工作精神。我科室工作主要分為，事業(yè)單位檔案管理，養(yǎng)老保險審核，事業(yè)單位工作人員技師技工考試培訓(xùn)，畢業(yè)生人事檔案管理，畢業(yè)生就業(yè)等工作。一、針對我科室的服務(wù)項目，做出以下措施以提高服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)我科室所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)事項，對每筆業(yè)務(wù)事項繪制流程圖,識別其詳細(xì)過程,確定每個過程的先后順序。確定各業(yè)務(wù)事項之間的關(guān)系，形成核心業(yè)務(wù)流程圖。對具體業(yè)務(wù)流程，通過檢查、監(jiān)督、考核、信息傳遞等手段獲得必要的信息，以支持過程有效運(yùn)作和對過程的監(jiān)控。監(jiān)控和分析這些過程，并實施必要的措施，以實現(xiàn)對這些過程所策劃的結(jié)果和對實施過程的持續(xù)改進(jìn)。二、為使得廣大群眾能夠及時準(zhǔn)確的獲得所需信息，特擬定以下措施通過便捷的渠道（如網(wǎng)站、告知單等）向社會公眾公開辦事程序、標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督檢查結(jié)果等政府信息；以服務(wù)窗口、市場招聘、意見箱、民意測評、隨機(jī)調(diào)查等方式為本科室與顧客溝通的主要渠道，接收群眾反饋，分析問題，采取有效措施達(dá)到顧客滿意。三、著力樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實、清廉高效的隊伍形象嚴(yán)格按照上級部門要求負(fù)責(zé)主持制定服務(wù)的質(zhì)量目標(biāo)和要求；確定所需建立的主要管理過程和支持性過程，規(guī)定其實現(xiàn)的途徑并形成文件；識別并提供上述過程所需的資源配置、運(yùn)作階段的劃分、人員的職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系；對服務(wù)過程的重要或關(guān)鍵環(huán)節(jié)安排監(jiān)督和測評活動；確定為服務(wù)過程的符合性提供證據(jù)的記錄。使命在召喚，歷史在見證。只有廣大黨員干部真正行動起來，以高度的自覺、飽滿的激情和無窮的活力投身于創(chuàng)先爭優(yōu)的行列，共同在深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、推動經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的偉大實踐中建功立業(yè)，自覺忠實踐行宗旨使命，增強(qiáng)素質(zhì)樹好形象，讓“先進(jìn)”成為每個黨組織永不磨滅的標(biāo)志，讓“優(yōu)秀”成為每名共產(chǎn)黨員永不褪色的勛章，創(chuàng)先爭優(yōu)活動才會永葆生機(jī)勃勃。
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