【正文】 為患者服務，為院內(nèi)的基本工作做到杰出的貢獻。參加培訓不僅能夠提升個人的醫(yī)療水平，也能更好地清晰知道患者的患病概率，去更好地為患者服務。我們也會通過個人的學習以及通過假期的學習，從各方面提升自己，不僅需要專業(yè)知識，還要爭取了解兒童的心理以及家長的心理。三、加快就診流程。如今兒科面臨的最重要一個難點是醫(yī)療人員的不足以及患者的人數(shù)增多，兒科從來都是一個很繁忙的科室，里面的患者非常的多，但是醫(yī)療人員非常的稀缺。這就導致我們的醫(yī)療人員必須非?？焖俚倪M行就診，把整個的流程進行縮短，把一些不必要的環(huán)節(jié)減少。這樣不僅能夠加大就診的力度，也能更好更快的為更多的患者服務，減少他們的醫(yī)鬧情緒。兒科醫(yī)生工作計劃5兒科進修總結(jié)為期6個月的進修剛剛結(jié)束，我又回到了熟悉的工作崗位。首先要感謝醫(yī)院領(lǐng)導給予我這個寶貴的學習和鍛煉的機會，還要感謝各位同事，因為你們的辛勤工作和支持，使我安心完成學業(yè)。一、我進修的單位介紹和學習目標。我進修的單位是?？h人民醫(yī)院兒科，據(jù)說那是鶴壁市兒科病人最多的醫(yī)院，那里的老師都很敬業(yè)、能干，包括主任，住院部共七名臨床醫(yī)生，期間住院病人約60—200位不等。常見疾病有：普通感冒、皰疹性咽峽炎、扁桃體炎、淋巴結(jié)炎、潰瘍性口炎、氣管炎、支氣管炎、支氣管肺炎、支原體肺炎、大葉性肺炎、病毒性心肌炎、細菌或病毒性腸炎、急性胃炎、腸系膜淋巴結(jié)炎、急性腎小球腎炎、過敏性紫癜、腦炎、手足口病、貧血、佝僂病等。非常榮幸得到領(lǐng)導對我的信任和重視，特別珍惜這次學習機會，所以更要嚴格要求自己。進修期間，我嚴格遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，認真履行醫(yī)生職責，尊敬師長，團結(jié)同事，踏實工作，正確處理醫(yī)患關(guān)系。在此同時，我努力將所學理論知識和基本技能用于實踐，不斷總結(jié)學習方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為患者服務的崇高思想和良好的職業(yè)道德。二、我的收獲及心得體會。通過學習，我的收獲如下：基本掌握了病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫技巧及規(guī)范；掌握了臨床兒科的特點及兒科常見、多發(fā)病的39。診治；掌握了常見化驗、檢查的正常值和臨床意義；掌握了各類常見危、重、急病人的初步處理；兒科是一個獨特的科室，面對的是一個個脆弱的小生命。這更讓我意識到醫(yī)生不僅要醫(yī)術(shù)高，更要懂得如何和他們溝通。對待患兒和藹可親，態(tài)度良好，雖然有些時候會遇到很多焦慮的患兒家屬口不擇言，而我們醫(yī)護人員能做的就是寬容。我們可以體會他們的心情，孩子生病，誰的心里都會著急萬分的，說一些傷人的話我們是可以理解的。我們能做的就是換位思考，多為患者著想，力爭做到。每天接觸很多患兒和他們親人的時候，使我明白了人生的財富不是金錢而是生命。通過與患兒的接觸，我漸漸地更加喜歡這個職業(yè)。三、今后努力的方向和打算。以后，我會繼續(xù)以“熱情、求實、盡職”的作風，持著主動學習的態(tài)度，秉著“不斷學習，開拓創(chuàng)新，追求超越”的理念，在院領(lǐng)導和科主任的帶領(lǐng)下，積極開展我院兒科工作，爭取為我院創(chuàng)造更多業(yè)績。為了更好開展兒科工作，特此總結(jié)以下幾點：端正工作態(tài)度，規(guī)范工作內(nèi)容；熱情為患者服務，尊重病人“知情權(quán)、選擇權(quán)、隱私權(quán)”，換位思考，想患者所想，急患者所急；加強醫(yī)患交流，對患者“多一點微笑，多一點愛護，多一點解釋”；嚴格執(zhí)行病人告知原則，加強醫(yī)患溝通，減少醫(yī)患糾紛；有計劃的堅持每天學習，不斷汲取營養(yǎng)，努力提高技術(shù)專業(yè)水平，豐富自己的臨床經(jīng)驗；嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，如實記錄上級醫(yī)師意見，不私自更改醫(yī)囑，遇到疑難病例，及時請示上級醫(yī)師，遇到特殊情況，及時報告主任及院領(lǐng)導；謙虛謹慎，碰到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教；認真、及時完成住院病例；嚴密觀察病人病情變化，不可有絲毫懈怠；嚴格執(zhí)行新農(nóng)合和城鎮(zhèn)醫(yī)保制度，把握檢查用藥指征，避免醫(yī)療資源的浪費和病人的不必要支出，降低兒科住院病人人均費用；1嚴格要求自己，尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事，積極配合院領(lǐng)導、科主任，與同事團結(jié)合作，努力為我院創(chuàng)造更優(yōu)異的工作成績。以上是我進修的自我鑒定及未來的工作計劃，懇請領(lǐng)導和同事給予積極指導。兒科醫(yī)生工作計劃6一、認真形勢，統(tǒng)一思想，堅定信心努力完成各項工作科室無論從管理、服務、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴要求，認真形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹衛(wèi)生院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來機遇和挑戰(zhàn)，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務來贏得患者，爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團結(jié)一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務，我們堅信，有各級領(lǐng)導大力支持，有院科兩級正確領(lǐng)導，更有全體職工齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作，使人民群眾真正放心滿意，內(nèi)兒科工作計劃。二、轉(zhuǎn)變服務理念，強化服務意識人性化管理:科主任、科護士長首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學習管理經(jīng)驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫(yī)患、醫(yī)護之間溝通?？浦魅?、護士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結(jié)拼搏積極向上的`團隊。改進服務措施①新入院病人熱情接待②宣教認真仔細③及時處置新病人、力爭在5分鐘內(nèi)，30分鐘內(nèi)輸上液體④危重病人立刻處理，5分鐘內(nèi)輸上液體⑤護送危重病人檢查，主管醫(yī)生，主管護士⑥保持病區(qū)干凈、明亮適舒，堅持周二衛(wèi)生日⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應答現(xiàn)象⑧出院時送出病區(qū)，道一聲“安康”。三、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排，熟悉15種核心制度，首診醫(yī)師負責制，病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊?？剖页闪ⅱ籴t(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③合療管理小組④急救應急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質(zhì)量管理小組，科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。四、醫(yī)療質(zhì)量衛(wèi)生院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是衛(wèi)生院生存生命線，重點抓內(nèi)涵建設。從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德，特別是年輕醫(yī)生，年輕護士，多是獨生子女，在家嬌生慣養(yǎng)，心理素質(zhì)差，愛發(fā)脾氣，工作責任心不強，科室發(fā)現(xiàn)一個重點抓，殺一儆百。抓基層質(zhì)量，抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生。抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則，科主任、二線醫(yī)生對所管的病人心中有數(shù)，查房后及時簽字。抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內(nèi)討論，1周診斷不請院內(nèi)討論。 加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅持每日三次查房制度，二線醫(yī)生對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書，上對科室負責，下對自己負責。職控小組每月或每季度對醫(yī)療質(zhì)量進行檢查反饋。并作處罰、獎勵。五、抓醫(yī)療安全不放松科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對同志負責，科室與院方簽定安全責任書，科室與每個同志簽好安全責任書，責任明確，安全措施到位，增強防范意識，認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管，特別要加強醫(yī)患溝通每月對醫(yī)療安全進行一次自查，將不安全因素，消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。完善考核方案，體現(xiàn)多勞多得。科室將醫(yī)療質(zhì)量，安全服務，醫(yī)德作風，工作業(yè)績均拉入考核之中，科室按：技術(shù)職務；工作年限；工作能力三方面結(jié)合制定考核方案，分配按5年以下，10年以下檔次；獎勤罰懶，a、對無故推諉拒收病人，發(fā)現(xiàn)1次扣3050元，b、與患者發(fā)生爭吵無論對與錯，扣當事人1020元，造成惡劣影響者扣除當月獎金c、差錯一次扣510員，重大差錯扣除當月獎金。d、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據(jù)事實情節(jié)具體決定處罰金額，對科室名譽造成影響即當月獎金，e發(fā)生醫(yī)療事故，當事人承擔一定賠償，金額并扣除對當月獎金。