【正文】 、巡場(chǎng)過(guò)程中不得任意離開商場(chǎng)，在班前和班中不得飲酒，任何時(shí)間不得在禁煙場(chǎng)所吸煙。1在巡視、檢查、值班等工作中對(duì)發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患、治安隱患、發(fā)生的安全事故等必須追查到底，并形成書面材料上報(bào)。同時(shí)在應(yīng)急處理過(guò)程中必須及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。1對(duì)重點(diǎn)防火部位及各經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行日常性消防監(jiān)督檢查，其包括防火間距是否占用，消防通道是否暢通，防火卷簾門運(yùn)行狀態(tài)是否良好，滅火器材是否完好，有無(wú)被挪作他用，消火栓被家具或雜物遮擋情況，是否影響使用，防火安全隱患死角存在情況等。定期組織義務(wù)消防隊(duì)訓(xùn)練，做好消防安全宣傳工作，主動(dòng)與各部門之間進(jìn)行溝通與合作。開好每周部門例會(huì)，并做好記錄。2協(xié)調(diào)與主管上級(jí)機(jī)關(guān)及轄區(qū)中隊(duì)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，多頭并舉，齊抓共管，在公安消防部門的指導(dǎo)和幫助下改進(jìn)消防工作。2及時(shí)處理好各類突發(fā)事件的發(fā)生。2認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。（二）安保部工作流程白班準(zhǔn)時(shí)與夜班進(jìn)行工作交接。兩班交接后，夜班召開班后會(huì)總結(jié)分析點(diǎn)評(píng)當(dāng)班情況；白班召開班前會(huì)，安排各安全員工作崗位并下達(dá)當(dāng)班工作任務(wù)及注意事項(xiàng)。各保安員按照分工對(duì)責(zé)任區(qū)安全情況（包括消防安全及治安安全）進(jìn)行仔細(xì)檢查。由當(dāng)班班長(zhǎng)組織開展晨訓(xùn)。晨訓(xùn)結(jié)束后，并做好升旗前的準(zhǔn)備工作。按照升旗崗位分工，相關(guān)保安員按規(guī)定著裝參加升旗儀式。升旗結(jié)束后，保安員各就各位，并按各自分工的崗位規(guī)范要求做好責(zé)任區(qū)的安全保障等管理工作。就餐時(shí)各崗位保安員應(yīng)輪流替換，以保障商場(chǎng)正常的經(jīng)營(yíng)秩序。營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)保持員工通道的大門暢通，其余通道大門鎖閉，禁止無(wú)關(guān)人員再進(jìn)入商場(chǎng)，并嚴(yán)查出貨證明。在非營(yíng)業(yè)時(shí)間出貨必須按照商場(chǎng)相關(guān)管理規(guī)定辦好手續(xù)后方可放行。帝泰集團(tuán)富裕項(xiàng)目1清場(chǎng)時(shí)，做到邊清場(chǎng)邊統(tǒng)計(jì)各樓層加班廠家和加班人數(shù)。1當(dāng)班班長(zhǎng)對(duì)各樓層加班廠家、人數(shù)進(jìn)行匯總、登記。并做好當(dāng)班工作臺(tái)帳。1由白班班長(zhǎng)與夜班班長(zhǎng)進(jìn)行工作交接，雙方在工作臺(tái)帳上簽字確認(rèn)。1夜班召開班前會(huì)，安排各保安員工作崗位并下達(dá)當(dāng)班工作任務(wù)及注意事項(xiàng)；白班召開班后會(huì)總結(jié)分析點(diǎn)評(píng)當(dāng)班情況。1商場(chǎng)夜班當(dāng)班人員及其他相關(guān)人員簽署《夜間安全責(zé)任書》并按照各自分工的崗位規(guī)范要求做好責(zé)任區(qū)的安全保障等管理工作。三、安保部工作紀(jì)律遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司的利益和形象。服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮。按時(shí)并保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。值勤時(shí)按規(guī)定著裝，精神飽滿、行為規(guī)范并使用“十字”文明用語(yǔ)。履行職責(zé)時(shí)要態(tài)度謙和、語(yǔ)氣委婉，禮貌待人，做到有禮、有節(jié)，不得以任何理由侮辱、毆打他人。提高警惕，盡職盡責(zé)，禁止擅自離崗、脫崗、睡崗，不私自調(diào)班、遲到早退。不準(zhǔn)在值勤前2小時(shí)內(nèi)和值勤時(shí)飲用含酒精的飲品。禁止在崗位上干私活、閑聊、打牌、下棋等與工作無(wú)關(guān)的事。按時(shí)參加相關(guān)培訓(xùn)、教育、會(huì)議、訓(xùn)練等活動(dòng)。禁止利用職務(wù)和工作之便，向下屬、廠家及顧客索賄受賄。1保護(hù)和愛(ài)護(hù)公私財(cái)物，未經(jīng)相關(guān)單位及人員同意不準(zhǔn)私自動(dòng)用與本職及本崗位工作無(wú)關(guān)的任何設(shè)備及物品（遇到突發(fā)事件應(yīng)急處理時(shí)需要除外）四、保安人員工作細(xì)則為了進(jìn)一步提高全體保安人員素質(zhì)，特制定細(xì)則如下：（一）、巡視保安人員細(xì)則：（1）、著裝整齊、統(tǒng)一，巡視時(shí)不背手、不抱臂、不插口袋和軍人一樣行走。（2）、巡視門窗、玻璃、墻壁、地磚等是否完好、清潔，營(yíng)業(yè)員是否有違規(guī)行為，如：不穿工作服、不掛工作牌、串崗、脫崗、睡崗、玩牌、嗑瓜子、帶小孩、穿拖鞋等。（3）、巡視是否有謝絕進(jìn)入商場(chǎng)的顧客，如：赤膊、穿拖鞋、帶寵物、精神病、酗酒過(guò)度、無(wú)人照看的小孩等。帝泰集團(tuán)富裕項(xiàng)目（4）、巡查時(shí)要經(jīng)常到裝修廠家，進(jìn)行徹底檢查。（包括裝修廠家是否有正常裝修手續(xù)，是否按照消防規(guī)定的材料實(shí)施裝修，有無(wú)亂拉、亂接電源專線等現(xiàn)象，如上述三條有一條不符，立即向上級(jí)匯報(bào)。同時(shí)還應(yīng)給他們宣傳消防方面的常識(shí)。（5）、巡視時(shí)如發(fā)現(xiàn)動(dòng)用明火，要檢查是否持有《動(dòng)火許可證》，如有，則應(yīng)有專業(yè)消防人員在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施監(jiān)護(hù)；如無(wú)，應(yīng)立即制止，并通知到有關(guān)部門辦理動(dòng)用明火手續(xù)。（6）、巡視時(shí)認(rèn)真做好無(wú)煙商城工作。（發(fā)現(xiàn)吸煙者，先敬禮說(shuō)：“您好，先生，這里是無(wú)煙商城，請(qǐng)您配合我們共同做好無(wú)煙商城的工作，待顧客熄滅煙蒂后，說(shuō)聲：謝謝您的配合和支持?。?）、認(rèn)真檢查各樓層及所有消防器材是否完好。（如：消防栓是否被貨物遮擋？滅火器瓶是否缺少或傾倒？卷簾門下是否堆放貨物等）（8）、巡視是否有可疑人員，以及未經(jīng)批準(zhǔn)攝影、攝像之人。（9）、聞?dòng)袩o(wú)煙味、焦糊味等，有無(wú)酒精等易燃易爆物品泄露之味。（10）、聽有無(wú)大聲喧嘩，吵鬧之聲，發(fā)現(xiàn)特殊情況，三分鐘之內(nèi)必須及時(shí)趕到。（11）、對(duì)違規(guī)人員，應(yīng)視情況予以勸阻、批評(píng)、處罰，對(duì)營(yíng)業(yè)員顧客提出的問(wèn)題和要求應(yīng)視情況予以解決、解釋、報(bào)告。（12）、維護(hù)商城內(nèi)正常的營(yíng)業(yè)秩序。（如發(fā)現(xiàn)打架斗毆及時(shí)制止，同時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時(shí)跟蹤，并向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，采取措施）（13）、婉言阻止違規(guī)使用電梯、貨梯者。（14）、巡視保安每周進(jìn)行一次徹底檢查，檢查各經(jīng)營(yíng)戶有無(wú)易燃物品、違法物品。（如發(fā)現(xiàn)以上違反操作，一律整改）（15）、發(fā)現(xiàn)不屬本部門管轄以外的情況應(yīng)積極主動(dòng)地與其他部門主管聯(lián)系或及時(shí)匯報(bào)本部門主管。（16）、認(rèn)真完成上級(jí)分配臨時(shí)性的工作。