【正文】 、巡場過程中不得任意離開商場，在班前和班中不得飲酒，任何時間不得在禁煙場所吸煙。1在巡視、檢查、值班等工作中對發(fā)現(xiàn)的火災隱患、治安隱患、發(fā)生的安全事故等必須追查到底，并形成書面材料上報。同時在應急處理過程中必須及時上報上級領導。1對重點防火部位及各經營戶進行日常性消防監(jiān)督檢查，其包括防火間距是否占用，消防通道是否暢通，防火卷簾門運行狀態(tài)是否良好，滅火器材是否完好，有無被挪作他用，消火栓被家具或雜物遮擋情況，是否影響使用，防火安全隱患死角存在情況等。定期組織義務消防隊訓練，做好消防安全宣傳工作，主動與各部門之間進行溝通與合作。開好每周部門例會，并做好記錄。2協(xié)調與主管上級機關及轄區(qū)中隊的業(yè)務聯(lián)系，多頭并舉，齊抓共管，在公安消防部門的指導和幫助下改進消防工作。2及時處理好各類突發(fā)事件的發(fā)生。2認真完成上級交辦的其它工作。（二）安保部工作流程白班準時與夜班進行工作交接。兩班交接后，夜班召開班后會總結分析點評當班情況；白班召開班前會，安排各安全員工作崗位并下達當班工作任務及注意事項。各保安員按照分工對責任區(qū)安全情況（包括消防安全及治安安全）進行仔細檢查。由當班班長組織開展晨訓。晨訓結束后，并做好升旗前的準備工作。按照升旗崗位分工，相關保安員按規(guī)定著裝參加升旗儀式。升旗結束后，保安員各就各位，并按各自分工的崗位規(guī)范要求做好責任區(qū)的安全保障等管理工作。就餐時各崗位保安員應輪流替換，以保障商場正常的經營秩序。營業(yè)結束時保持員工通道的大門暢通，其余通道大門鎖閉，禁止無關人員再進入商場，并嚴查出貨證明。在非營業(yè)時間出貨必須按照商場相關管理規(guī)定辦好手續(xù)后方可放行。帝泰集團富裕項目1清場時，做到邊清場邊統(tǒng)計各樓層加班廠家和加班人數(shù)。1當班班長對各樓層加班廠家、人數(shù)進行匯總、登記。并做好當班工作臺帳。1由白班班長與夜班班長進行工作交接，雙方在工作臺帳上簽字確認。1夜班召開班前會，安排各保安員工作崗位并下達當班工作任務及注意事項；白班召開班后會總結分析點評當班情況。1商場夜班當班人員及其他相關人員簽署《夜間安全責任書》并按照各自分工的崗位規(guī)范要求做好責任區(qū)的安全保障等管理工作。三、安保部工作紀律遵守國家的法律、法規(guī)，執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，維護公司的利益和形象。服從領導、聽從指揮。按時并保質保量地完成領導交辦的各項工作。值勤時按規(guī)定著裝，精神飽滿、行為規(guī)范并使用“十字”文明用語。履行職責時要態(tài)度謙和、語氣委婉，禮貌待人，做到有禮、有節(jié)，不得以任何理由侮辱、毆打他人。提高警惕，盡職盡責，禁止擅自離崗、脫崗、睡崗，不私自調班、遲到早退。不準在值勤前2小時內和值勤時飲用含酒精的飲品。禁止在崗位上干私活、閑聊、打牌、下棋等與工作無關的事。按時參加相關培訓、教育、會議、訓練等活動。禁止利用職務和工作之便，向下屬、廠家及顧客索賄受賄。1保護和愛護公私財物，未經相關單位及人員同意不準私自動用與本職及本崗位工作無關的任何設備及物品（遇到突發(fā)事件應急處理時需要除外）四、保安人員工作細則為了進一步提高全體保安人員素質，特制定細則如下：（一）、巡視保安人員細則：（1）、著裝整齊、統(tǒng)一，巡視時不背手、不抱臂、不插口袋和軍人一樣行走。（2）、巡視門窗、玻璃、墻壁、地磚等是否完好、清潔，營業(yè)員是否有違規(guī)行為，如：不穿工作服、不掛工作牌、串崗、脫崗、睡崗、玩牌、嗑瓜子、帶小孩、穿拖鞋等。（3）、巡視是否有謝絕進入商場的顧客，如：赤膊、穿拖鞋、帶寵物、精神病、酗酒過度、無人照看的小孩等。帝泰集團富裕項目（4）、巡查時要經常到裝修廠家，進行徹底檢查。（包括裝修廠家是否有正常裝修手續(xù)，是否按照消防規(guī)定的材料實施裝修，有無亂拉、亂接電源專線等現(xiàn)象，如上述三條有一條不符，立即向上級匯報。同時還應給他們宣傳消防方面的常識。（5）、巡視時如發(fā)現(xiàn)動用明火，要檢查是否持有《動火許可證》，如有，則應有專業(yè)消防人員在現(xiàn)場實施監(jiān)護；如無，應立即制止，并通知到有關部門辦理動用明火手續(xù)。（6）、巡視時認真做好無煙商城工作。（發(fā)現(xiàn)吸煙者，先敬禮說：“您好，先生，這里是無煙商城，請您配合我們共同做好無煙商城的工作，待顧客熄滅煙蒂后，說聲：謝謝您的配合和支持?。?）、認真檢查各樓層及所有消防器材是否完好。（如：消防栓是否被貨物遮擋？滅火器瓶是否缺少或傾倒？卷簾門下是否堆放貨物等）（8）、巡視是否有可疑人員，以及未經批準攝影、攝像之人。（9）、聞有無煙味、焦糊味等，有無酒精等易燃易爆物品泄露之味。（10）、聽有無大聲喧嘩，吵鬧之聲，發(fā)現(xiàn)特殊情況，三分鐘之內必須及時趕到。（11）、對違規(guī)人員，應視情況予以勸阻、批評、處罰，對營業(yè)員顧客提出的問題和要求應視情況予以解決、解釋、報告。（12）、維護商城內正常的營業(yè)秩序。（如發(fā)現(xiàn)打架斗毆及時制止，同時向部門領導匯報，發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時跟蹤，并向部門領導匯報，采取措施）（13）、婉言阻止違規(guī)使用電梯、貨梯者。（14）、巡視保安每周進行一次徹底檢查，檢查各經營戶有無易燃物品、違法物品。（如發(fā)現(xiàn)以上違反操作，一律整改）（15）、發(fā)現(xiàn)不屬本部門管轄以外的情況應積極主動地與其他部門主管聯(lián)系或及時匯報本部門主管。（16）、認真完成上級分配臨時性的工作。