【正文】 ______________________________________________________________________________________ 甲方共有計(jì)算機(jī)_______臺(tái)給乙方維護(hù)，維護(hù)方式為：第_____種，（按以上所列幾種方式選擇，）合同期限:自_______年_____月_____日，至 _______年____月____日止。在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用另議。該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方每月（）或每季度（）付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。按每月（）或每季度（）付￥________元(RMB)，大寫￥_________________元(RMB)。（打勾為選擇，叉為放棄）該合同總計(jì)甲方需首付給乙方服務(wù)費(fèi)￥_____元(RMB)，大寫￥________元(RMB)。合同到期后，乙方在同等條件下有優(yōu)先簽訂權(quán)。二、上門服務(wù)項(xiàng)目：1．電腦各類故障檢修 無法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統(tǒng)、運(yùn)行常死機(jī)、電子郵件設(shè)置、操作系統(tǒng)重裝等；2．各類外設(shè)維護(hù) Modem、打印機(jī)、掃描儀；3．電腦系統(tǒng)軟件安裝 windowsXP, 正版軟件由甲方提供；4．電腦常用軟件安裝及維護(hù) Office2000、ACDsee、、MSN等軟件；5．用戶增加及更換電腦硬件設(shè)備 CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、光驅(qū)等（更換配件費(fèi)用另計(jì)）6．為用戶電腦提供軟件、硬件升級(jí)見意最佳的升級(jí)方案，用到電腦最佳的性能；7．各類電腦硬件顯卡、聲卡、主板等安裝驅(qū)動(dòng)程序；8．各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺；9．?dāng)?shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份（所需的備份介質(zhì)由客戶提供）10．各類網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)（大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)，費(fèi)用另計(jì)）三、硬件維護(hù)的范圍：電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測。1．服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）硬件故障修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)、運(yùn)費(fèi)按實(shí)際修理費(fèi)、運(yùn)費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費(fèi)，．甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。4．甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，乙方不保證修理成功及所需時(shí)間。一切以廠家為準(zhǔn)，修理費(fèi)、運(yùn)費(fèi)按實(shí)際修理費(fèi)、運(yùn)費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。5．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)、運(yùn)費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)、運(yùn)費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。6．所有品牌電腦及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務(wù)（不開機(jī)箱），若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維，若代理商無法聯(lián)系或不提供維修則交由乙方修理，修理費(fèi)、運(yùn)費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)、運(yùn)費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。四、軟件維護(hù)范圍：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：甲方報(bào)障時(shí)請預(yù)約時(shí)間，承諾從與甲方約時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)到現(xiàn)場為用戶解決問題,具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn),乙方工作時(shí)間為早9：00晚17：00。如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需支付往返打車費(fèi)用。下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在預(yù)約時(shí)間內(nèi)送回：1． 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。2． 故障情況在現(xiàn)場無法解決。3． 故障情況解決所需的時(shí)間較長而甲方不能相陪。六、保密：乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。；如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。乙方對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。七、職責(zé)與義務(wù)：甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號(hào)等）和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。甲方電腦協(xié)議由乙方負(fù)責(zé)維護(hù)的電腦必須由乙方進(jìn)行維護(hù)，緊急或特殊情況由雙方電話或傳真約定，否則，因其他企業(yè)，個(gè)人維護(hù)或其他情況所照成甲方的損失由甲方自行承擔(dān)。八、乙方工作需要甲方的配合的情況：乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)盡可能配合。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí)，乙方工程師會(huì)詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合。九、協(xié)議的解除：自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清合同簽訂期限內(nèi)的服務(wù)費(fèi)用。由其他不可抗力（如，水災(zāi)、風(fēng)災(zāi)、旱災(zāi)、地震、戰(zhàn)爭、封鎖、政府禁令等意外事故的引起沒有當(dāng)事人疏忽或過失等主觀因素）所造成的損失，由甲方自行承擔(dān)。十、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方：乙方：負(fù) 責(zé) 人：負(fù) 責(zé) 人：蓋章：蓋章：年月日