【正文】 有關(guān)單位取得進(jìn)一步聯(lián)系，以便加強(qiáng)國內(nèi)的宣傳。通過此次參展參會，在一定程度上擴(kuò)大了《吳哥的微笑》演出項(xiàng)目的知名度，加強(qiáng)了與源頭組團(tuán)社的聯(lián)系，加深了民眾對柬埔寨的認(rèn)識，達(dá)到了《吳哥的微笑》此次參會的預(yù)期效果。本人受公司委派與營銷部銷售主管王艾翠參加了此次大會，這次參會本人感覺受益不淺，在此就《吳哥的微笑》項(xiàng)目今后參加類似展會和營銷宣傳提出以下看法和建議。此次參會的感受及看法：一,就此次旅博會組委會提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出類似這樣的旅交會對旅游行業(yè)的宣傳，相互溝通是極有成效的。二，由于《吳哥的微笑》項(xiàng)目前期的宣傳力度不夠，在國內(nèi)的宣傳及柬埔寨的宣傳耽誤了不少時(shí)間，浪費(fèi)了很多時(shí)機(jī)，當(dāng)然自方總來后及時(shí)做了大量有成效的工作，營銷工作得到有質(zhì)有量的提高，搶回了前期應(yīng)該完成工作的不少時(shí)間，若能多渠道的加強(qiáng)宣傳力度使《吳哥的微笑》產(chǎn)品更快的讓國內(nèi)外旅游界了解，將會有利于更有效的開展?fàn)I銷工作。三，柬埔寨的旅游市場與其他地區(qū)有很多不同和微妙之處，韓國、越南、日本、歐美等旅游市場均有不同之處，大中華（中國大陸，港澳臺）市場運(yùn)作更為特殊，但有一點(diǎn)，作為《吳哥的微笑》演出項(xiàng)目要使大部分旅行社認(rèn)可，我們就必須配合這些旅游界源頭旅行社及地界旅行社各方面的工作，這個(gè)工作的力度必須加大。就柬埔寨旅游市場中國區(qū)域方面的一些建議：大中華的旅游市場源頭社及地接社的具體運(yùn)作均不相同，地接社為搶源頭組團(tuán)社客源各自大顯身手，可謂不擇手段，競爭異常激烈，造成各社均采取低價(jià)接團(tuán)，在吳哥的旅游期間行成了自費(fèi)加景點(diǎn)，及購物來尋求利潤補(bǔ)償團(tuán)費(fèi)不足和創(chuàng)取利益空間的重要手段。中國大陸及臺灣至柬埔寨旅游的行程大體相同，許多旅行社的行程幾年都不變，中國從上海、北京、廣州、昆明、成都及臺灣、臺北、高雄、香港的旅游線路都屬于老字號線路，所加景點(diǎn)也千篇一律，《吳哥的微笑》演出也就成為新景點(diǎn)的一大亮點(diǎn)，要使源頭組團(tuán)社及當(dāng)?shù)氐亟由缯J(rèn)可《吳哥的微笑》演出，直接進(jìn)旅游行程，或重點(diǎn)推自費(fèi)項(xiàng)目是本公司營銷方面的重要工作，當(dāng)然此工作營銷部門已做了大量工作，也取得了進(jìn)展，本人再次談幾點(diǎn)建議：一，中國及臺灣到柬埔寨旅游有固定旅游線路，但中國市場之大，新的旅游線路一些旅行社都在思考策劃和悄悄運(yùn)作當(dāng)中，如臺灣“華泰”旅行社，由于洞里薩航空的意外原因，造成幾乎成行的深圳至吳哥包機(jī)的流產(chǎn)，其并不甘心，現(xiàn)已在策劃用東航或越航飛機(jī)包機(jī)，而且是在策劃幾條新的航線，吳哥的 輝煌、全球通、百福、遠(yuǎn)東、艾米威爾等旅行社也把目光瞄向中國市場，都在積極策劃中國境內(nèi)航線直飛吳哥的包機(jī)。公司可否考慮利用這些有利因素配合這些旅行社將《吳哥的微笑》項(xiàng)目進(jìn)入新的旅游行程。二，本公司若能有機(jī)會參加國內(nèi)外旅游性質(zhì)大會，利用大會旅游界平臺宣傳《吳哥的微笑》產(chǎn)品很有必要，當(dāng)然應(yīng)就此平臺與各地旅游界人士多接觸、溝通，盡可能做些實(shí)質(zhì)性的意向工作。三，由于柬埔寨各地接社收團(tuán)價(jià)競爭激烈，老的出發(fā)地旅游行程要想把《吳哥的微笑》直接進(jìn)行程目前有一定難度，但新的旅游線路直接安排進(jìn)行程，同行價(jià)格對比少，本公司給組團(tuán)社相應(yīng)的優(yōu)惠，相信組團(tuán)社會有一定興趣，與源頭組團(tuán)社做好《吳哥的微笑》宣傳也就成了目前營銷工作的新課題，做好做壞對本公司這臺演出銷售應(yīng)該有一定影響，其實(shí)這也是本人在《吳哥的微笑》項(xiàng)目前期策劃和彩排業(yè)期間一直想在中國組團(tuán)社市場做的工作“把銷售工作做到源頭去”。若此舉有可行之處，其他區(qū)域也可效仿酌情相應(yīng)實(shí)施。四，把銷售工作做到源頭去目前會有一定難度，此舉肯定會刺激當(dāng)?shù)芈眯猩纾员仨毺幚砗媒M團(tuán)社與當(dāng)?shù)氐亟由绲睦骊P(guān)系，當(dāng)然作為《吳哥的微笑》項(xiàng)目演出能直接進(jìn)入旅游行程將大大減少公司在營銷工作方面的壓力，反之經(jīng)濟(jì)效益則會大幅提高，從而會改變一些公司營銷工作一直依賴當(dāng)?shù)氐亟由绲谋粍泳置?，若多條旅游線路能直接進(jìn)入行程，則可能產(chǎn)生組團(tuán)社、地接社、導(dǎo)游，領(lǐng)隊(duì)的連鎖反應(yīng)，但大家都擺正《吳哥的微笑》演出項(xiàng)目是本公司和組團(tuán)社及地接社的共享旅游產(chǎn)品，平衡好組團(tuán)社和地接社乃至導(dǎo)游的各方利益關(guān)系，應(yīng)該是可行的。五，從今年年初開始本人與上海春秋國旅，臺灣“華泰”，“和昌”等旅行社及深圳、廣州 “康輝“，北京 “國旅”武漢長沙“國旅“及此次參會與廣西桂林等旅游界都探討過其包機(jī)并安排在吳哥觀看演出的事宜，反饋回來的信息是肯定的，特別是此次參加桂林旅博會與臺灣“華泰”的進(jìn)一步溝通，其明確表示他們非?？春弥袊袌觯欢〞谥袊_辟到吳哥新的旅游線路，而且表示《吳哥的微笑》演出也一定會直接進(jìn)入行程。此次參加桂林旅博會本人感受極深，仔細(xì)分析今后吳哥的旅游市場狀況，中國游客在今后3年來吳哥旅游的人數(shù)必定會名列前茅，若公司能全力利用云南文投集團(tuán)及各方面資源關(guān)系，群策群力做好國內(nèi)的宣傳及溝通與旅游界的關(guān)系，進(jìn)一步高速提升《吳哥的微笑》產(chǎn)品知名度使《吳哥的微笑》成為源頭社和當(dāng)?shù)氐亟由绻餐J(rèn)可的優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品，相信公司的發(fā)展和營銷上會有新的突破。以上是本人的一些看法和建議，當(dāng)否，請審核。尹衛(wèi)東2011年10月3日第五篇：市氣象局氣象科技服務(wù)情況匯報(bào)市氣象局氣象科技服務(wù)情況匯報(bào)氣象科技服務(wù)是氣象事業(yè)的重要組成部分，是依托公共氣象服務(wù)、發(fā)揮氣象服務(wù)更大效益的重要途徑，是促進(jìn)氣象事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的重要保障。2007年以來，市氣象科技服務(wù)工作在省局的領(lǐng)導(dǎo)下，在法規(guī)處的幫助指導(dǎo)下，落實(shí)中國氣象局《氣象科技服務(wù)管理暫行辦法》、《氣象科技服務(wù)財(cái)務(wù)管理暫行辦法》和省局《山東省氣象科技服務(wù)管理實(shí)施辦法（暫行）》、《山東省氣象科技服務(wù)財(cái)務(wù)管理實(shí)施辦法（暫行）》的有關(guān)要求，堅(jiān)持依法發(fā)展，規(guī)范化發(fā)展、提高服務(wù)質(zhì)量來發(fā)展氣象科技服務(wù)，不斷拓展氣象科技服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新氣象科技服務(wù)手段。制訂的各項(xiàng)管理規(guī)定、規(guī)范工作流程、任務(wù)指標(biāo)等工作都得到了很好的貫徹和落實(shí)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：一、抓總量，保增長，為氣象事業(yè)發(fā)展提供支撐 2007年以來，市氣象科技服務(wù)狠抓“量”的落實(shí)。每年通過下達(dá)任務(wù)指標(biāo)，明確各單位任務(wù)，并列入綜合目標(biāo)考核，通過各項(xiàng)措施的落實(shí)，保持了氣象科技服務(wù)收入的穩(wěn)定、高速增長。，%。在氣象聲訊服務(wù)方面，五年來實(shí)現(xiàn)了由弱變強(qiáng)，快速增長，使該業(yè)務(wù)成為傳遞預(yù)警信息的重要手段，也成為展示氣象部門氣象專業(yè)水平、精細(xì)化服務(wù)的主戰(zhàn)場。經(jīng)過幾年的努力，聲訊規(guī)模由240路增加到360路，撥打總量由2006年的877萬次增加到了2011年的1685萬次（相見下表）。氣象聲訊20062011年年撥打量（萬次）******40020001685***1028878年撥打量***920102011在氣象短信服務(wù)上，由于受2008年大環(huán)境影響，運(yùn)營商短信業(yè)務(wù)基本停滯，給短信發(fā)展帶來很大困難。面對這些困難，我們積極想辦法，找思路，在發(fā)展模式上、業(yè)務(wù)推廣上、服務(wù)思路上、服務(wù)內(nèi)容及管理上都想方設(shè)法，提出了天氣細(xì)節(jié)服務(wù)理念，打破固定模式，抓住用戶不同季節(jié)、不同天氣的關(guān)注點(diǎn)開展服務(wù)，堅(jiān)持每年開展短信、12121競賽和各類宣傳活動。在短信業(yè)務(wù)運(yùn)行上，推出了針對氣溫、降水、濕度等多天氣要素的服務(wù)模式，擴(kuò)充及加深了氣象信息量。2009年新建成了電信短信平臺，并對平臺進(jìn)行了升級改造。在短信業(yè)務(wù)發(fā)展上其他做法就是和運(yùn)營商密切合作，開展氣象短信外呼業(yè)務(wù)，另外采取優(yōu)惠措施，提高營業(yè)廳訂制效果，這些措施較好地促進(jìn)氣象短信發(fā)展。到2011年氣象短信總用戶量超過40萬，創(chuàng)2007年以來短信用戶總量的新高。在氣象影視服務(wù)方面，2007年開播了有主持人的氣象影視節(jié)目，2009年增加了開發(fā)區(qū)天氣預(yù)報(bào)，節(jié)目制作套數(shù)由2007年年初的三套，到現(xiàn)在的五套；氣象演播室在2006年建成，并在2010年進(jìn)行了設(shè)備的升級改造，演播室在近五年的氣象業(yè)務(wù)中發(fā)揮了巨大作用。氣象影視工作在我省“2009年全省電視氣象節(jié)目觀摩評比活動”節(jié)目中，獲團(tuán)體一等獎(jiǎng)，并獲天氣預(yù)報(bào)類和新聞?lì)悆蓚€(gè)單項(xiàng)一等獎(jiǎng)，同時(shí)獲制作和主持兩個(gè)二等獎(jiǎng)；2011年全省影視節(jié)目競賽中獲團(tuán)體一等獎(jiǎng)和天氣預(yù)報(bào)類、氣象為農(nóng)服務(wù)類兩個(gè)綜合一等獎(jiǎng)、專業(yè)氣象服務(wù)類綜合二等獎(jiǎng)、創(chuàng)意預(yù)報(bào)類節(jié)目三等獎(jiǎng)以及7個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)的好成績，并于代表山東參加了全國地市級影視業(yè)務(wù)競賽。在專業(yè)氣象服務(wù)上主要繼續(xù)強(qiáng)化和深化涉海服務(wù)，提高預(yù)報(bào)質(zhì)量，提升服務(wù)效果。一是增加涉海部門服務(wù)。幾年來相繼增加了海洋與漁業(yè)局、蓬萊海事處等涉海單位，擴(kuò)大服務(wù)面。二是提高服務(wù)方式。2011年為救助局、海事局、海洋漁業(yè)局、港安裝了多媒體預(yù)警發(fā)布顯示屏。根據(jù)的實(shí)際需求，與廠家共同研發(fā)了多媒體預(yù)警發(fā)布系統(tǒng)，大大提高了自動化程度，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容的豐富和專業(yè)性，得到了用戶的好評。三是提升航線氣象服務(wù)能力。從2010年開始，相繼開展了海上精細(xì)化航線業(yè)務(wù)試驗(yàn)、申報(bào)了全省“渤海海峽海上客運(yùn)航線大風(fēng)精細(xì)化預(yù)報(bào)服務(wù)技術(shù)研究”等課題的研究，以提高服務(wù)內(nèi)涵和質(zhì)量。在防雷服務(wù)方面，近幾年我市防雷服務(wù)克服了經(jīng)濟(jì)危機(jī)、市場調(diào)控等實(shí)際困難，搶抓機(jī)遇，尋求突破，取得了較大成績。截止到2011年底，防雷科技服務(wù)收入連續(xù)多年保持全省第一，2011年全市達(dá)到2800多萬元，比2007年翻了一番。雷擊風(fēng)險(xiǎn)評估自2011年開展以來有較大突破，首年就突破百萬，提高了全社會對雷擊風(fēng)險(xiǎn)評估工作的重視程度，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益的“開門紅”。二、抓創(chuàng)新，強(qiáng)管理，促進(jìn)科技服務(wù)規(guī)范發(fā)展 一是堅(jiān)持科技服務(wù)規(guī)范運(yùn)作。牢固樹立公共服務(wù)的發(fā)展方向，堅(jiān)持在實(shí)現(xiàn)社會效益最大化的前提下體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。市局緊緊把握服務(wù)業(yè)發(fā)展、財(cái)政體制改革政策的導(dǎo)向，深入落實(shí)《氣象科技服務(wù)財(cái)務(wù)管理辦法》、《氣象科技服務(wù)管理辦法》，結(jié)合實(shí)際，制訂了科技服務(wù)合同簽訂辦法、科技服務(wù)物資采購辦法等規(guī)章制度，規(guī)范科技服務(wù)的運(yùn)行模式。二是加強(qiáng)宣傳，提高社會認(rèn)知度。氣象防災(zāi)減災(zāi)宣傳效果明顯。在世界氣象日、安全生產(chǎn)月等活動中，加強(qiáng)與新聞媒體合作，通過舉辦專題訪談、開辟專版專欄等形式，大力宣傳氣象防災(zāi)減災(zāi)知識，努力增強(qiáng)全社會的防災(zāi)減災(zāi)意識。重點(diǎn)突出氣象科普、氣象防災(zāi)減災(zāi)、海上安全生產(chǎn)氣象保障，按照豐富內(nèi)容、創(chuàng)新形式、辦出特色、打造亮點(diǎn)的要求，主要開展氣象科普宣傳、氣象日開放、網(wǎng)站專題宣傳、連續(xù)四年開展了“323”氣象日笑萍?xì)庀笮械刃麄骰顒?。?jiān)持每年在《日報(bào)》、《晚報(bào)》、《膠東在線》、人民廣播電臺等媒體時(shí)行專題訪談、刊播稿件等宣傳工作，收到了很好的宣傳效果，提高社會的認(rèn)知度。三是優(yōu)化外部環(huán)境，提供政策保障。積極與建設(shè)、安監(jiān)等外部門溝通，得到其高度認(rèn)可。2010年通過努力與市住建局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)建筑工程防雷工作的通知》明確了市局的防雷審批工作納入了建設(shè)行政審批程序，目前看運(yùn)行較好，防雷裝置圖紙審核和竣工驗(yàn)收數(shù)量有顯著增長。解決了數(shù)年來防雷裝置驗(yàn)收始終未納入建筑行政審批程序這一歷史遺留問題。整個(gè)市區(qū)的新建建筑物審核驗(yàn)收覆蓋面達(dá)到100%。每年與安監(jiān)局、公安局、經(jīng)貿(mào)委下發(fā)了《關(guān)于做好防雷裝置安全性能檢測工作的通知》，與市安監(jiān)局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)防雷安全工作的通知》，為年檢工作開展提供政策性支持。2011年與市文物局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于作好市全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位防雷安全檢測工作的通知》對全市重點(diǎn)文物進(jìn)行了防雷安全專項(xiàng)檢查。四是拓展防雷服務(wù)領(lǐng)域，尋找發(fā)展的新增長極。防雷的服務(wù)領(lǐng)域由單一的“一表一線”式檢測發(fā)展到現(xiàn)在的建筑物跟蹤檢測、竣工驗(yàn)收、易燃易爆場所的專業(yè)行檢測、大中型防雷工程服務(wù)、雷擊風(fēng)險(xiǎn)評估和雷擊災(zāi)害鑒定等多個(gè)方面。積極參與市場競爭，發(fā)展防雷科技服務(wù)與工程技術(shù)服務(wù)，推進(jìn)雷擊風(fēng)險(xiǎn)評估服務(wù)等新領(lǐng)域拓展，保持了防雷服務(wù)較高的增長態(tài)勢。在大中型工程和人員密集場所的建筑工程圖紙審核上下功夫，選取潮水國際機(jī)場、萬華工業(yè)園二期、西港區(qū)這些客戶接受程度較高、建筑特點(diǎn)符合的工程進(jìn)行重點(diǎn)突破等重點(diǎn)項(xiàng)目，派專人進(jìn)行跟進(jìn)協(xié)調(diào)，成立了以中心負(fù)責(zé)人為組長的技術(shù)攻關(guān)小組。抓住一些易燃易爆場所不放松，加大宣傳力度，積極與安監(jiān)局協(xié)調(diào)相關(guān)評估事宜，利用換證機(jī)會及時(shí)切入，收到了比較好的效果。三、抓人才，強(qiáng)培訓(xùn)，為持續(xù)發(fā)展提供保證。目前，全市從事氣象科技服務(wù)人員135人，其中高級職稱4人，中級職稱52人，初級職稱40人。主要分布在專業(yè)服務(wù)和防雷技術(shù)服務(wù)上，當(dāng)前，科技服務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)還不是很高，是制約科技服務(wù)發(fā)展的瓶頸問題。幾年來我們堅(jiān)持抓人員培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。學(xué)習(xí)主要包括以下幾個(gè)方面的工作：一是專家授課；二是以省、市局開展的業(yè)務(wù)競賽、考核為契機(jī)，自覺的將科技服務(wù)學(xué)習(xí)考核納入基本業(yè)務(wù)考核范疇，不僅在編人員學(xué)，參加考核，而且擴(kuò)大到所有科技服務(wù)從業(yè)人員，包括自聘人員，也包括科技干部管理人員，不僅強(qiáng)化技術(shù)規(guī)范、相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，而且強(qiáng)化法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定等的學(xué)習(xí)考核；三是根據(jù)工作進(jìn)展情況組織科技服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流或工作研討會，完善工作流程，研討運(yùn)行過程中遇到的問題等。四、存在的問題幾年來，市氣象科技服務(wù)工作雖然取得了一些成績，但離省局黨組的要求還有很大差距，與兄弟地市比還有很多不足。一是科技服務(wù)考核獎(jiǎng)懲機(jī)制還不夠完善，二是雷擊風(fēng)險(xiǎn)評估沒有實(shí)現(xiàn)全市一盤棋運(yùn)行，三是總量很高，但人均不高。