【正文】 直接領(lǐng)導(dǎo)不支持你的工作，你怎么辦？【中公名師分析】此題為人際關(guān)系處理題，主要考查考生處理人際關(guān)系的能力。這道題中考生需要處理的是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，要處理的問(wèn)題是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不支持你的工作，考生要本著溝通，尊重，謙虛的原則解決問(wèn)題，言簡(jiǎn)意賅，條理分明，切忌空話套話?！窘忸}思路點(diǎn)撥】首先，破題表態(tài)，表明自己面對(duì)這種情況要冷靜對(duì)待，積極采取措施；其次提出解決措施，使領(lǐng)導(dǎo)支持自己的工作；最后拔高升華?！局泄逃齾⒖即鸢浮吭谌粘９ぷ髦形視?huì)嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)交代的去做，做到令行禁止，絕不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)為難。如果出現(xiàn)了題目中所提到的領(lǐng)導(dǎo)不支持我工作的情況，那么我會(huì)冷靜對(duì)待，并積極采取措施，進(jìn)行解決。首先，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不支持，我會(huì)積極查找自身的原因：是自己的工作方法不對(duì)，工作方向有偏差，還是工作影響到其他工作的進(jìn)展，又或者是在工作中忽略了領(lǐng)導(dǎo)的指示，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我產(chǎn)生了意見(jiàn)。如果是我的工作方法有問(wèn)題，工作方向有偏差，我會(huì)及時(shí)調(diào)整工作方法，多向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志請(qǐng)教；如果是我目前進(jìn)行的工作影響了其他工作的進(jìn)程，我會(huì)統(tǒng)籌規(guī)劃，分清輕重緩急，如果我所進(jìn)行的工作不是很緊要的可以先暫停，給緊要的工作讓路，之后再進(jìn)行安排；如果是我在工作中忽略了領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，沒(méi)有處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有意見(jiàn)，我要及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，向領(lǐng)導(dǎo)道歉，在以后的工作中多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。中公學(xué)員內(nèi)部專(zhuān)用資料2版權(quán)所有 翻印必究中公教育給人改變未來(lái)的力量公考培訓(xùn)第一品牌其次，如果我感覺(jué)自己所做的工作是正確且必要的，那么我就要做好與領(lǐng)導(dǎo)的溝通解釋工作。我要事先擬好一份詳細(xì)的工作計(jì)劃進(jìn)程表，并做好相關(guān)預(yù)算和效益評(píng)估，交與領(lǐng)導(dǎo)，然后向領(lǐng)導(dǎo)闡述這項(xiàng)工作的重要性。我相信經(jīng)過(guò)我的勸說(shuō)和努力領(lǐng)導(dǎo)會(huì)支持我的工作的。最后，我要在以后的工作中吸取教訓(xùn)，在工作進(jìn)展過(guò)程中，多與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的建議和意見(jiàn)，虛心請(qǐng)教，只有處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，工作氛圍和諧了，工作才能順利進(jìn)行。你是一位聽(tīng)不懂外文的志愿者，一位不能區(qū)分國(guó)別的外國(guó)人向你問(wèn)路，你怎么辦？【中公名師分析】此題為情景處理與應(yīng)變類(lèi)題，考查考生的情景處理及應(yīng)變能力。這道題設(shè)置的情景是你是一位不懂外文的志愿者，而那個(gè)外國(guó)人你分不出國(guó)別，出現(xiàn)語(yǔ)言障礙無(wú)法進(jìn)行交流，面對(duì)這種情景如何進(jìn)行處理?！窘忸}思路點(diǎn)撥】首先，闡述自己從事志愿者的工作態(tài)度；其次，根據(jù)具體情況分析處理的措施，自身解決和尋求幫助是主要考慮的兩種方式；最后，反思自己，總結(jié)升華。【中公教育參考答案】作為一個(gè)志愿者就應(yīng)該真誠(chéng)、熱情地為活動(dòng)的參加者服務(wù)，給他們提供力所能及的服務(wù)，熱情而切實(shí)有效地解決他們遇到的問(wèn)題。所以雖然我不懂外文，這位不能區(qū)分國(guó)別的外國(guó)人向我問(wèn)路，我也要盡力解決。根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體情況，采取不同的處理措施。首先，我一定要保持微笑，讓他從我的微笑中感到我的友善。然后拿出地圖，嘗試用肢體語(yǔ)言和表情等與這位朋友進(jìn)行溝通，讓他辨認(rèn)指出他要去的地方，如果能夠溝通成功的話我會(huì)親自把他帶到他想去的地方，如果不能成功的話我會(huì)用表情或者搖頭的方式告訴他我沒(méi)有聽(tīng)懂他的話。其次，尋求幫助。如果我身邊有一起的志愿者伙伴的話，問(wèn)問(wèn)他們能不能聽(tīng)懂這位外國(guó)人的語(yǔ)言，如果有能夠聽(tīng)懂話，則讓這名同伴來(lái)回答這位外國(guó)人的問(wèn)路；如果我身邊沒(méi)有志愿者伙伴或者志愿者伙伴們也聽(tīng)不懂的話，則將這名外國(guó)人帶到場(chǎng)館的前臺(tái)服務(wù)中心，讓他們幫忙回答這名外國(guó)人的問(wèn)題。從這件事中，我也要深刻反思自己，作為一名志愿者，在中國(guó)日益走向國(guó)際化的今天，一定是要學(xué)好一門(mén)外語(yǔ)的，如英語(yǔ)等。在大型的國(guó)際活動(dòng)期間，志愿者甚至是代表了一個(gè)國(guó)家的形象和國(guó)民的素質(zhì)，所以我一定要有積極的態(tài)度，努力學(xué)好外語(yǔ)。災(zāi)情就是命令，時(shí)間就是生命。泥石流等自然災(zāi)害會(huì)對(duì)人民的生命財(cái)產(chǎn)安全造成極大威脅，所以我會(huì)本著以人為本、輕重緩急的原則開(kāi)展搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。我會(huì)保持冷靜，指定救人和重建的工作安排。中公學(xué)員內(nèi)部專(zhuān)用資料3版權(quán)所有 翻印必究中公教育給人改變未來(lái)的力量公考培訓(xùn)第一品牌首先，我會(huì)第一時(shí)間趕赴災(zāi)區(qū)，與當(dāng)?shù)卣〉寐?lián)系，了解目前災(zāi)情嚴(yán)重的地區(qū)，趕赴一線救災(zāi)搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)了解搶險(xiǎn)救災(zāi)情況，對(duì)參加救援的解放軍武警官兵基層民兵表示慰問(wèn)和感謝，要求大家想方設(shè)法搜救失蹤人員，爭(zhēng)分奪秒搶救人民生命。成立抗洪搶險(xiǎn)救災(zāi)臨時(shí)指揮部，并成立搜救、清淤、群眾安置、衛(wèi)生防疫、基礎(chǔ)設(shè)施恢復(fù)等工作組。其次，各組各司其職，搜救組組織當(dāng)?shù)夭筷?duì)官兵、武警戰(zhàn)士、民兵等進(jìn)行搜救工作，抓緊搜救失蹤人員，采取現(xiàn)場(chǎng)搜、上游查、下游找3種搜救方式，千方百計(jì)搜救失蹤人員；千方百計(jì)尋找和搶救可能幸存的人員，只要有一線希望，就要做百倍努力。衛(wèi)生防疫組在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院全力救治傷員，組織強(qiáng)有力的醫(yī)療技術(shù)隊(duì)伍，確保受傷群眾得到及時(shí)救治和良好的護(hù)理；做好防疫工作，確保大災(zāi)之后無(wú)大疫。群眾安置組要要妥善安置轉(zhuǎn)移群眾，對(duì)處于災(zāi)害隱患地區(qū)的群眾進(jìn)行及時(shí)轉(zhuǎn)移，安置好轉(zhuǎn)移出來(lái)的群眾，確保他們有飯吃、有水喝、有衣穿、有房住、有病可以得到及時(shí)醫(yī)治。清淤小組及時(shí)清理受阻江道河道，做好清淤工作，保持江水暢通；必要時(shí)候爆破專(zhuān)家精確計(jì)算爆破的范圍程度，實(shí)施爆破引流，減輕災(zāi)情?；A(chǔ)設(shè)施恢復(fù)組第一時(shí)間排除險(xiǎn)情，打通生命線。搶通道路和國(guó)道，確保救援人員和物資的順利開(kāi)進(jìn)。地區(qū)外圍公路搶修之后，加緊地區(qū)內(nèi)公路的搶修恢復(fù)。氣象部門(mén)要關(guān)注雨情水情，防止發(fā)生次生災(zāi)害；要繼續(xù)做好監(jiān)測(cè)預(yù)警和臨災(zāi)避險(xiǎn)工作，一旦監(jiān)測(cè)有成災(zāi)跡象，要毫不猶豫地把受威脅的群眾轉(zhuǎn)移出來(lái)，最大程度保證生命安全。在整個(gè)活動(dòng)的組織中，隨時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報(bào)，告知搶險(xiǎn)救災(zāi)工作的進(jìn)展?fàn)顩r，隨時(shí)聽(tīng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示。搶險(xiǎn)救災(zāi)工作完成后，完善突發(fā)自然災(zāi)害的應(yīng)急預(yù)案，及早謀劃恢復(fù)重建工作，交通運(yùn)輸部門(mén)疏通道路，電力部門(mén)恢復(fù)供電，使受災(zāi)群眾早日過(guò)上安居樂(lè)業(yè)的生活。中公學(xué)員內(nèi)部專(zhuān)用資料4版權(quán)所有 翻印必究中公教育給人改變未來(lái)的力量公考培訓(xùn)第一品牌一親戚偷稅，希望你能幫他，并說(shuō)事后有報(bào)酬，你怎么說(shuō)服他？（2010年云南省公務(wù)員面試真題）【參考答案】在工作中難免會(huì)遇到這種情況，關(guān)鍵是看我們?cè)趺凑_應(yīng)對(duì)，我的原則是在任何條件下，都要堅(jiān)持原則不動(dòng)搖，這是公務(wù)員的職業(yè)道德底線，作為一名稅收工作人員，要堅(jiān)持執(zhí)法行政，把做好思想政治工作和堅(jiān)持原則結(jié)合起來(lái)。良好的親戚關(guān)系對(duì)于我工作的順利開(kāi)展也是很有幫助的。首先，我會(huì)熱情接待親友，對(duì)于親友提出的要求，在政策允許的范圍內(nèi)，盡力去幫助親戚減輕負(fù)擔(dān)。利用自己掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)耐心地向親戚普及稅收知識(shí)，對(duì)親戚的疑問(wèn)耐心詳盡地進(jìn)行解答。而對(duì)于偷稅漏稅的行為，我會(huì)耐心做好思想工作，并曉之以理、動(dòng)之以情，耐心講解我國(guó)的稅收法規(guī)，告訴他違法行為的嚴(yán)重危害性，勸說(shuō)他一定要及時(shí)繳納稅款。同時(shí)向他講明我們單位的規(guī)章制度，爭(zhēng)取親友對(duì)自己依法行政的理解、支持。相信親友在聽(tīng)過(guò)我的勸說(shuō)之后會(huì)按照相關(guān)規(guī)定補(bǔ)繳稅款，并按時(shí)繳稅，支持國(guó)家稅收工作。總之，作為一名公務(wù)員人員，手里握著人民賦予的權(quán)力，應(yīng)對(duì)認(rèn)識(shí)到自己身上的責(zé)任。如果出現(xiàn)和原則性相沖突的事情，那么我會(huì)堅(jiān)持原則重于親情、制度高于友情、規(guī)定大于私情，不以權(quán)謀私，豎立公正嚴(yán)明的形象。做一名學(xué)法、知法、懂法、守法、護(hù)法的合格稅務(wù)工作人員。同時(shí)通過(guò)向大家傳播稅務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)，提升大家的法律修養(yǎng)，維護(hù)社會(huì)的公平。中公學(xué)員內(nèi)部專(zhuān)用資料5版權(quán)所有 翻印必究第五篇：2006年浙江公務(wù)員考試面試真題匯總2006年浙江公務(wù)員考試面試真題匯總寧波2006年3月25日下午面試題目1。如果你進(jìn)入一個(gè)新的單位,什么是你優(yōu)先考慮的?有17個(gè)選項(xiàng)..我只記得,良好的人際關(guān)系,。如果有一個(gè)同事上班時(shí)間打游戲,聊天,你作為行政效能的監(jiān)督員,會(huì)如何和他說(shuō)?3。北洋戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí),一個(gè)英國(guó)的將軍,看到北洋水師的船上掛著衣服等等,就說(shuō),2006年3月25日上午面試題目1。如果你的領(lǐng)導(dǎo)剛上任, 在以下幾種領(lǐng)導(dǎo)方式，你覺(jué)得哪兩種更為重要并明理由：① 令行禁止 ②強(qiáng)調(diào)遠(yuǎn)景目標(biāo)并號(hào)召為之奮斗 ③建立情感紐帶建立和諧關(guān)系 ④允許下屬充分發(fā)表意見(jiàn)并達(dá)成共識(shí) ⑤設(shè)立較高的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)并身體力行 ⑥ 注重對(duì)未來(lái)的目標(biāo)培養(yǎng)下屬2。假如你被錄用為公務(wù)員上班第一天，單位舉行歡迎會(huì)，你作為新人的代表做一下發(fā)言,要注意哪幾點(diǎn)?3。一天晚上，傳來(lái)了隔壁的小孩的哭聲，并被連續(xù)幾小時(shí)宏亮的哭聲吵得睡不著。后來(lái)他發(fā)現(xiàn)，小孩子只所以能長(zhǎng)時(shí)間大聲哭是因?yàn)樵诳薜缴らT(mén)快破時(shí)能收回來(lái)，他想自己經(jīng)常唱一個(gè)小時(shí)的歌就經(jīng)常累得不行，是不是可以改進(jìn)唱歌方法象小孩一樣長(zhǎng)時(shí)間的唱歌，最后他終于成為一個(gè)歌唱家。請(qǐng)結(jié)合這個(gè)故事談?wù)勀愕目捶ā幉?006年3月26日上午面試題目1。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中有很多角色,你喜歡哪種角色,請(qǐng)選擇其中兩種,協(xié)調(diào)者,完善者,。共青團(tuán)委要在五四這個(gè)組織一個(gè)活動(dòng),訪問(wèn)幫助幾個(gè)老人,你作為組織人在志愿者招慕大會(huì)上發(fā)言,。是一個(gè)關(guān)于拳王阿里與弗雷澤比賽的故事,兩人在最后都筋疲力盡,但阿里直到最后都保持了決不認(rèn)輸?shù)臍鈩?shì),弗雷澤在最后關(guān)頭無(wú)法堅(jiān)持而認(rèn)輸,比賽一結(jié)束,阿里便也倒在了地上, 弗雷澤這才知道阿里也同樣沒(méi)有力氣了,2006年3月26日下午面試題目1。下面幾種個(gè)人能力 性格或行為方式中，你最著重哪兩個(gè)？①思考能力 ② 謹(jǐn)慎的人際關(guān)系 ③適應(yīng)能力 ④挑戰(zhàn)性 另外幾個(gè)記不清了2。本單位邀請(qǐng)其他單位人員參加一個(gè)關(guān)于提高服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)行政能力的會(huì)議，你作為會(huì)議主持人應(yīng)當(dāng)在會(huì)議開(kāi)始時(shí)說(shuō)些什么3。大意：原文字?jǐn)?shù)在250個(gè)左右。一個(gè)獵豹一直追一只羚羊，雖然旁邊還有不少驚慌失措的羚羊，但只認(rèn)定了一只、因?yàn)樗?，追的這只會(huì)精疲力盡，而其他羚羊力氣還有很多，對(duì)這個(gè)故事的理解。湖州/金華/余杭/杭州...2006年4月1日上午面試題目1。有人形容公務(wù)員考試是“報(bào)考要勇氣，考上*才氣，落榜別喪氣，再考顯豪氣?！苯Y(jié)合自己實(shí)際報(bào)考經(jīng)歷談?wù)勼w會(huì)。2。漫畫(huà)。大致是：大金魚(yú)缸代表大城市，小魚(yú)缸表示小城是及鄉(xiāng)鎮(zhèn)，金魚(yú)表示人才。大魚(yú)缸魚(yú)滿為患，小魚(yú)缸寥寥無(wú)幾。談你對(duì)這種現(xiàn)狀的看法。3。你要陪領(lǐng)導(dǎo)去兄弟單位座談會(huì)，發(fā)言資料已匯總并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批過(guò)了，只等下午三點(diǎn)去開(kāi)會(huì)，但是下午一點(diǎn)的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)有事，失去了聯(lián)絡(luò)，你該如何處理？4。歷史上有聞名全國(guó)的“晉商”、“徽商”，現(xiàn)代又有“哪里有市場(chǎng)，哪里就有浙商”。談?wù)勀銓?duì)這種“商幫”的社會(huì)歷史現(xiàn)象的看法。紹興/臺(tái)州...2006年4月1日上午面試題目1。公務(wù)員“報(bào)考需勇氣，考上要才氣，落選別喪氣，重來(lái)顯豪氣?！苯Y(jié)合你自身報(bào)考經(jīng)歷談?wù)効捶ā?。漫畫(huà)。大致是：大金魚(yú)缸代表大城市，小魚(yú)缸表示小城是及鄉(xiāng)鎮(zhèn)，金魚(yú)表示人才。大魚(yú)缸魚(yú)滿為患，小魚(yú)缸寥寥無(wú)幾。談你對(duì)這種現(xiàn)狀的看法。3。德國(guó)對(duì)闖紅燈采取非常嚴(yán)厲的懲罰，年檢不過(guò)關(guān)．吊銷(xiāo)駕照．什么降低銀行性用額度．請(qǐng)結(jié)合我國(guó)的實(shí)際談?wù)勀愕目捶ǎ←愃?杭州/舟山/嘉興...2006年4月2日上午面試題目1。漫畫(huà)：一個(gè)人扛著一個(gè)像糖胡蘆一樣的架子，上面插著＂暫住證＂＂身份證＂之類(lèi)的牌子在叫賣(mài)．針對(duì)這種假證現(xiàn)象談?wù)勀愕目捶?2。以＂責(zé)任＂為主題，用＂春光明媚＂＂夸夸其談＂＂突飛猛進(jìn)＂三個(gè)成語(yǔ)編個(gè)故事．3。例子:北京農(nóng)村選大學(xué)生當(dāng)村官.＂村官＂中鮮有大學(xué)生，國(guó)家也出臺(tái)了許多政策鼓勵(lì)大學(xué)生去當(dāng)＂村官＂，比如．．．(講了一些具體的優(yōu)惠政策)．問(wèn)：① 談?wù)勀愕目捶?② 如果讓你去做＂村官＂你會(huì)怎樣做？杭州2006年4月2日下午面試題目1。自己說(shuō)三個(gè)形容詞，報(bào)給考官，考官給你個(gè)主題。然后你圍繞這個(gè)主題，用上這三個(gè)形容詞，說(shuō)一段話（考官給我的主題：我考公務(wù)員的經(jīng)歷）。2。北大才子賣(mài)肉，高考狀元串糖葫蘆，新聞媒體為他們宣傳后都找到合適的工作，請(qǐng)根據(jù)這個(gè)事情談?wù)勛砸训目捶ā?。你的領(lǐng)導(dǎo)很器重你，經(jīng)常越過(guò)你的直接上級(jí)叫你辦事，甚至叫你一起去赴宴，同事之間為此流言很多，？4?，F(xiàn)在學(xué)生中每7名就有1名是擇校生，尤其是重點(diǎn)學(xué)校，據(jù)說(shuō)上重高是考上大學(xué)很重要的一步，請(qǐng)你就這個(gè)現(xiàn)象談?wù)勀愕目捶ǎ?