erp系統(tǒng)管理員職責(zé)-資料下載頁
2024-11-16 01:11本頁面
【正文】 RP業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。D． 系統(tǒng)管理員有責(zé)任對(duì)服務(wù)器及客戶端的相關(guān)文檔資料進(jìn)行保密。E． 嚴(yán)格遵守公司的軟件安裝管理辦法、機(jī)房管理制度和其他管理制度。3)權(quán)限系統(tǒng)管理員具有操作服務(wù)器和各客戶端機(jī)器的權(quán)限。4)相關(guān)管理制度及文檔《服務(wù)器運(yùn)行記錄》《客戶端軟件安裝管理制度》 《客戶端操作系統(tǒng)檢查記錄》 《客戶端安裝游戲等的懲罰措施》的次數(shù)，防止造成數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)丟失和破壞。H． 嚴(yán)格遵守公司的數(shù)據(jù)庫保密制度和其他管理制度，并嚴(yán)格按照數(shù)據(jù)庫操作規(guī)范進(jìn)行。同時(shí)，進(jìn)行數(shù)據(jù)庫遷移和后臺(tái)操作數(shù)據(jù)庫時(shí)，需要至少2名系統(tǒng)管理員配合工作，避免發(fā)生意外。I． 如果出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤等問題，首先要從業(yè)務(wù)中查找錯(cuò)誤原因，禁止私自改動(dòng)數(shù)據(jù)庫，尤其不能刪除表和更改表結(jié)構(gòu)。J． 嚴(yán)格保密數(shù)據(jù)庫用戶密碼，并定期進(jìn)行修改。3)權(quán)限系統(tǒng)管理員有操作數(shù)據(jù)庫和修改數(shù)據(jù)庫密碼的權(quán)限。4)相關(guān)管理制度及文檔《數(shù)據(jù)保密制度》 《數(shù)據(jù)庫操作規(guī)范》 《數(shù)據(jù)庫操作記錄》1)崗位職責(zé)A． 負(fù)責(zé)軟件的站點(diǎn)管理，為新增站點(diǎn)安裝ERP客戶端軟件。B． 負(fù)責(zé)帳戶管理，嚴(yán)格按照用戶職責(zé)為新用戶分配相關(guān)權(quán)限。對(duì)操作員根據(jù)需要進(jìn)行更改密碼或者注銷。C． 負(fù)責(zé)系統(tǒng)管理員的用戶與口令的管理。D． 負(fù)責(zé)補(bǔ)丁程序的管理，如：補(bǔ)丁程序如何更新；補(bǔ)丁程序如何存放。E． 負(fù)責(zé)用戶常見問題的整理，定期進(jìn)行總結(jié)，發(fā)布。F． 負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的用戶、數(shù)據(jù)信息的安全，根據(jù)公司的有關(guān)制度，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。G．負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)軟件進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)。對(duì)于公司規(guī)模擴(kuò)展后新的部門或者子公司，負(fù)責(zé)系統(tǒng)環(huán)境的搭建問題。升級(jí)時(shí)要做好記錄。H． 負(fù)責(zé)對(duì)其他管理員、各單位系統(tǒng)關(guān)鍵用戶進(jìn)行監(jiān)督和培訓(xùn)，并指導(dǎo)他們完成本職工作。I． 負(fù)責(zé)系統(tǒng)中各種單據(jù)打印格式的定義及調(diào)整。J． 負(fù)責(zé)通過系統(tǒng)中的報(bào)表開發(fā)平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)報(bào)表定義和維護(hù)，滿足業(yè)務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)查詢的需要。K．負(fù)責(zé)關(guān)鍵用戶、最終用戶問題解答和數(shù)據(jù)錯(cuò)誤查找，制定問題反饋流程。的情況。危機(jī)處理流程：當(dāng)系統(tǒng)陷入危機(jī)時(shí)，系統(tǒng)管理員必須在第一時(shí)間將問題反饋給公司的IT主管部門，如果有必要可以反饋給公司的高層領(lǐng)導(dǎo)。然后由IT主管部門或者公司領(lǐng)導(dǎo)決定是由系統(tǒng)管理員自行維護(hù)還是申請(qǐng)外部專家的幫助。系統(tǒng)維護(hù)完后，必須進(jìn)行數(shù)據(jù)和ERP軟件準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性測(cè)試。在確信無誤后立即將最新的環(huán)境進(jìn)行備份，然后投入正式運(yùn)行。具體流程如下：故障產(chǎn)生上報(bào)IT主管部門是否申請(qǐng)浪潮現(xiàn)場(chǎng)支持是浪潮工程師現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)否系統(tǒng)管理員進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)是否通過相關(guān)測(cè)試是備份當(dāng)前數(shù)據(jù)和ERP軟件投入運(yùn)行危機(jī)處理反饋：危機(jī)問題的處理完成后，必須形成書面的報(bào)告，記錄危機(jī)發(fā)生的原因、危機(jī)的表現(xiàn)、危機(jī)問題的處理過程、危機(jī)問題處理的最終結(jié)果。報(bào)告必須發(fā)送給公司的高層以及系統(tǒng)相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)。為了最大限度的避免危機(jī)問題的產(chǎn)生，減少危機(jī)問題給企業(yè)帶來的損失，要求IT主管部門應(yīng)當(dāng)建立起企業(yè)ERP系統(tǒng)相關(guān)的規(guī)章制度，主要包括：系統(tǒng)管理員崗位職責(zé)； ERP系統(tǒng)操作管理制度； ERP系統(tǒng)維護(hù)制度； 機(jī)房管理制度； 數(shù)據(jù)備份制度； 數(shù)據(jù)保密制度； 檔案管理制度；通過建立和健全企業(yè)ERP項(xiàng)目的規(guī)章制度也將在很大程度上為企業(yè)的系統(tǒng)安全提供保障。第四篇：ERP系統(tǒng)管理員概述和職責(zé)ERP系統(tǒng)管理員概述ERP系統(tǒng)管理員對(duì)于管理信息系統(tǒng)能否在企業(yè)中成功運(yùn)行起著舉足輕重的作用。職責(zé)是保障系統(tǒng)硬件、軟件應(yīng)用環(huán)境的正常運(yùn)行，建立健全相關(guān)的制度，對(duì)企業(yè)內(nèi)部用戶進(jìn)行必要的培訓(xùn)，指導(dǎo)，以提高ERP系統(tǒng)的使用效率。ERP系統(tǒng)管理員職責(zé)安裝與配置系統(tǒng)、幫助用戶使用掌握系統(tǒng)；保證系統(tǒng)穩(wěn)定、安全；診斷并且解決ERP系統(tǒng)出現(xiàn)難點(diǎn)或者故障；及時(shí)將系統(tǒng)的變更通知相關(guān)用戶；按時(shí)將重要數(shù)據(jù)發(fā)生變化時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份；根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)制定標(biāo)準(zhǔn)的操作規(guī)范（制度）和實(shí)施計(jì)劃文檔，如一份意外破壞情況的補(bǔ)救計(jì)劃；需要時(shí)執(zhí)行系統(tǒng)恢復(fù)工作；是和軟件供應(yīng)商、服務(wù)商的主要聯(lián)系人。第五篇：ERP系統(tǒng)管理員崗位職責(zé)、開發(fā)，保證信息化方案的科學(xué)性、可行性。、監(jiān)控,保證公司運(yùn)營數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)。
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