【正文】 正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。水泥銷售員工作總結***x水泥有限公司在市委、市政府的親切關懷下，在董事會及上級有關部門的正確領導，全廠職工同心同德、團結一致、創(chuàng)造性的開展工作，在一線的生產取得了豐碩成果的同時，克服人員少、時間緊、任務重等困難，奮勇拼搏，順利實現了二線的安裝調試：，各項工作都取得不錯的業(yè)績，水泥銷售員工作總結。根據工作需要，***x水泥公司于5月初對水泥班子進行了調整，班子上任后，深感壓力和責任的重大，在業(yè)務不熟、工作頭緒較多的情況下，不斷地深入群眾、深入現場、認真聽取職工的意見和建議，不茍一格的學習業(yè)務知識。根據目前工作實際，認真地開展了一系列工作，即內抓管理、外抓協(xié)調、產品抓質量、銷售抓市場、建設抓二線、生產抓成本、管理抓制度、群眾抓熱難，并以最快的速度理順了處室、車間的工作關系，明確了班子成員及各處室的分工和職責范圍，堅持了嚴、細、實的科學管理，對于“跑、冒、滴、漏”現象采取了及時有效的遏制，并建立了行之有效的防范措施，如制訂建立了“財、物管理規(guī)定”和“關于原材料、水泥熟料進出廠的管理規(guī)定”等，現將具體情況如下：一、加強政治思想學習，精神文明建設有所提高。首先，我們繼續(xù)學習貫徹江總書記“三個代表“的重要思想，對廣大黨員、干部開展保持***員先進性教育，先進性的要求與我們的實際工作結合起來，不斷推進我們的各項活動。切實加強黨組織建設，提高職工的政治、思想素質。二、提高職工隊伍素質，加強職工隊伍建設。職工隊伍素質的高低直接關系到社會效益和經濟效益，公司支部從加強學習、提高職工文化素質和業(yè)務技能入手，開辦了職業(yè)道德講座和法制講座和法制教育講座培訓班，通過業(yè)務知識的學習和實際運用，職工思想素質和業(yè)務素質有了很大的提高，服務意識、主人責任感得到了增強。針對職工業(yè)務素質低的現狀，采取走出去，請進來的方式，聘請高校教師為職工培訓。提高了職工的業(yè)務技能水平。三、順利完成二線建設二線的安裝建設是xx的重點工程也是形象工程，該項工程的良好建設將在全市范圍內起到非常重要的作用，因此，新班子上任后深感責任的重大，就二線建設提出了“抓質量、搶進度、保安全、戰(zhàn)酷暑”口號，確保二線建設如期完工。為此，采取了以下幾點措施：一是倒排工期，進行量化考核，要求施工單位將每天、每周的計劃和工程進展情況報于甲方，由我們會同相關人員綜合考核。二是給施工方簽訂工期合同書，根據倒排工期。三是專門成立了二線建設工作組，工作組每周定期、不定期的召開兩次以上的進展調度會，并且每天早晨8：00在施工現場組織安裝、土建、監(jiān)理以及公司有關處室主要負責人對前一天的工程進展情況、當天的工作計劃以及現場需要解決的問題進行現場調度、檢查、安排。四是為保證設備進廠不影響安裝時間，我們專門抽調人員到廠方進行驗貨、催貨。由于采取了以上各種有效措施，二線建設在10月30日順利點火成功，工作總結《水泥銷售員工作總結》。四、生產管理得到進一步跳高為進一步的理順生產，降低成本，對領導班子及各處室、車間的職責進行了明確的界定，理順工作關系，規(guī)范工作秩序，集中精力抓好成本，采取了以下幾點具體措施：一是對原、燃材料進行了“比價采購”，如煤、鐵礦石、砂巖，在原來的基礎上都有了很大的降價，其中煤連續(xù)兩次降價，平均每月節(jié)約60萬元。二是嚴格生產過程中的管理，對于一切影響生產和質量的重大故事，一律采取一事一分析，對責任單位和責任人不放過，三是對銷售環(huán)節(jié)加強管理，針對銷售人員的“散”、“亂”現象，公司采取了每周定時、不定時的銷售調度會，聽取銷售人員對銷售進展情況的匯報和銷售意見，了解銷售動態(tài)，采取了切實有效的措施：如公司領導親自帶隊對客戶進行回訪，要求銷售隊伍進行人員優(yōu)化組合，分片外出跑市場協(xié)調客戶。在六、七月份，市場非常低潮的情況下，我們避免了因銷售不暢而造成積停產壓現象。四是為進一步抓好成本控制，我們將對煤耗、電耗進一步采取措施，對全廠的成本控制正在研究制定“勞動定額”，將工人的收入與成品、質量、產量、安全、成本等進行分析，最終將以制度規(guī)范約束提高，抓好成本的制度。五、認真解決職工關心的熱難問題目前職工反映較強烈的問題為住房、食堂、澡堂、生活用水、交通以及管理中的“跑、冒、滴、漏”現象等，為此公司及時解決，采取了一系列有效措施：一是在職工隊伍中下發(fā)了“征求職工意見和建議”書，針對大家反映的問題逐一研究落實，及時給予答復。對于大家反映的熱、難問題，進行重點解決，先后對食堂進行了多次改造，并對質量、價格進行了規(guī)范。二是整頓職工宿舍，安排專人管理，就室內供電進行了整改，并安裝了風扇、紗窗。三是就用水問題，先后在廠內打了四眼臨時水井，在現有條件允許的情況下安裝了太陽能。四是對于產品出入進行了多次現場突查，制定了相關的制度，如“采物管理規(guī)定”、“關于原材料、水泥熟料進出廠的管理規(guī)定”等。由于采取了以上措施，領導班子 的工作逐步得到了職工的理解和支持，在全廠范圍內形成了干部、員工人心思干、團結向上的氛圍。建立、健全各項規(guī)章制度。新班子調整后深感水泥企業(yè)的規(guī)章制度的缺乏，靠得是制度規(guī)范人，用政策激勵人，因此，我們將建章立制作為企業(yè)管理的核心構成，先后制定了“會議制度”、“領導班子職責劃分”、“相關處室職責劃分”、“勞動紀律管理規(guī)定”、“質量管理規(guī)定”和“技術創(chuàng)新管理規(guī)定”等規(guī)范。狠抓安全不放松：一是強化了職工的安全意識，把安全工作當作各項工作的重中之重來抓，查違章、找隱患，把安全管理制度化、法律化，廣泛開展安全教育，使職工的思想上高度重視。二是建立了安全建立健全了干部值班制度，干部輪流值班，負責當天的查崗，夜晚的巡視。三四是生產檢修實行了了工作票制度，并要求檢修工作必須有措施、有規(guī)范有審批、有監(jiān)督落實。通過全體職工的共同努力，實現了安全生產的長治久安，本盡管***x在生產、經營管理各個方面取得了不錯的成績，但我們無法回避企業(yè)面臨的問題和不足主要表現在：一是經營管理水平有待于進一步提高： 由于受到各種主、客觀條件的制約，xx水泥公司在經營管理上，有待于進一步提高，各種管理制度有待于進一步完善，企業(yè)內部定崗定員有待于進一步完善，各種經濟分析不規(guī)范，在分析的深度和細化程度不全面。二是企業(yè)的經營管理有待于進一步規(guī)范：在經營管理方面，公司制體制還不健全，企業(yè)的經營管理還存在不足，在合同管理，原材料的采購，產品的銷售的環(huán)節(jié)，還存在漏洞，公司的各種管理制度還有待于進一步完善。依法經營的理念還沒有完全建立，公司的各種證件還不具備。三是市場占有率有待于進一步擴展：雖然開拓了南方水泥市場，但開發(fā)力度不夠，特別是本地市場的開發(fā)，銷售激勵機制還有待于完善提高。面對公司當前存在的問題和不足，我們公司全體員工將團結一致，奮勇拼搏，采取措施，完善當前經營管理中的漏洞，不斷開拓市場，爭取在下一取得更好的業(yè)績，為此，我們在2014年，將主要做好如下工作：一是進一步完善內部承包制度，全面執(zhí)行倒逼成本工資考核辦法，將企業(yè)利潤同個人收入有機結合起來，提高內部挖潛、全員節(jié)約的能力。建立原燃料的技術標準，貨比三家，優(yōu)化進貨渠道，簽定購銷合同，實行計劃管理和招邀標制度。提高產、質量，減少跑、冒、滴、漏。加強財務管理，精打細算，實行倒推成本管理。二是定期開展經濟分析活動，及時分析公司面臨的形式和問題，發(fā)現公司存在的問題和不足，提出措施，改進工作方法，為公司的決策提供依據。三是不斷開拓外部市場，提高市場占有率，加大對周邊市場的開發(fā)力度，重點圍繞南水北調工程、高速公路建設工地、經濟開發(fā)區(qū)建設等項目，充實完善榴園本地銷售網絡。四是嚴格各項費用開支和成本控制，優(yōu)化進貨渠道，制定物資儲備定額，保證合理庫存，適時調整營銷策略，細分市場，建立收入與經營指標掛鉤的制度，確保完成全年銷售收入和利潤任務。五是進一步更新觀念，創(chuàng)新制度，提高公司管理水平和競爭力，建立“管理+提效”的發(fā)展戰(zhàn)略，增強企業(yè)凝聚力和抗風險能力。銷售員年中工作總結如何做好軟終端，加強硬終端做好軟終端軟終端，是指同藥店經理、柜長、營業(yè)員等人的人際關系溝通，銷售員年中工作總結。也是做好硬終端的前提。人際關系要到位，拜訪、慰問是重點。拜訪、慰問的好處在于：順利地實施鋪貨和回款；有利于陳列位置和宣傳位置；營業(yè)員和柜長會成為企業(yè)的業(yè)余推銷員，促進產品銷售；可以有效預防產品的斷貨和脫銷情況的發(fā)生；便于及時掌握市場動態(tài)，尤其是競爭對手情況，做到知己知彼，時刻掌握主動權。在同藥店的人際關系的溝通中，應注意一下幾點：、友善、熱情、微笑、誠信的精神面貌，體現良好的精神面貌；。如：提貨、掃灰等；，開拓新客戶。只有這樣才能保證銷售業(yè)績的穩(wěn)步增長；，既要讓對方感覺禮品的珍貴以及企業(yè)對他的重視，也能有效地節(jié)約銷售成本。終端營業(yè)員，在患者看來扮演著大夫角色，這就決定了營業(yè)員掌握著一定的藥品推薦權，也就要求營業(yè)員掌握一定的產品知識。終端市場，就是銷售的渠道的最末端。終端市場擔負著承上啟下的重任。所謂承上啟下就是上聯(lián)廠家、批發(fā)商；所謂啟下就是下聯(lián)消費者。如今，醫(yī)藥終端爭奪戰(zhàn)愈演愈烈，掌握了終端也就掌握了市場主權。然而，決勝終端，最關鍵的還是扎扎實實的“精耕細作，軟硬兼施”。一種品牌在同類產品中的地位，是通過市場占有率來體現的，而占有率又首先表現在終端的存在程度，即鋪貨率。如何提高客觀合理的鋪貨率，硬終端的建設與拓展十分關鍵。加強硬終端一、自控藥店的開發(fā)與拓展終端的布點應根據當地人口密度、消費水平、消費結構、地理位置選擇、布點。網點的選擇還應根據產品的自身特點而定，在同一轄區(qū)內不能盲目追求經銷點的密集，而忽視選擇性。要選擇營連鎖性質或老字號有一定影響力的藥店或醫(yī)藥公司，店面整潔、寬敞、服務質量好、交通方便的網點。通過調查藥店或醫(yī)藥公司的資信、經營狀況以及在同行業(yè)中的信譽選擇網點，工作總結《銷售員年中工作總結》。在居民社區(qū)相對集中的區(qū)域，應選擇社區(qū)藥店以充實網點的合理性。二、自控藥店的分類自控終端的多少是市場工作是否做得深入、細致的具體體現。根據其規(guī)模分為a、b、c三級***：為當地有名的大藥店、連鎖藥店；b級：規(guī)模相對較小，但生意好的藥店，一般為商場、超市藥品專柜，人口流動大的區(qū)域的藥店；c級：生活區(qū)郊區(qū)便民小藥店、小診所、的便民藥店等。等級不同其價格體系、促銷政策都不同***：價格空間大，結算方式靈活，是促銷首選之地；b級：價格空間相對較小，結算方式靈活，是促銷次選之地；c級：價格相對沒有優(yōu)勢，結算方式為現款現貨。三、客戶檔案的建立與管理客戶檔案的公司最重要的市場資源，也是降低市場網絡風險的重要保證，包括最終產品的用戶、終端零售商、區(qū)域批發(fā)商三類?？蛻魴n案內容：藥店的詳細地址、電話號碼；藥店的性質：國有、集體、個體、股份合作以及其他形式；藥店的主要負責人，主要目標營業(yè)員、作診醫(yī)生的姓名、喜好、聯(lián)絡方法等；藥店的首批進貨時間、付款方式以及資信程度；藥店的經營規(guī)模、營業(yè)面積、經營品種、連鎖經營情況以及與本企業(yè)有關的同類產品的各種情況；觀察記錄店內能否開展促銷活動，那一種促銷活動最為適宜；了解記錄店內有何促銷品，何種促銷用品效果最好，店經理與營業(yè)員對終端促銷用品有什么建議。檔案管理根據等級分為a、b、c三類根據銷售方式專柜aa經銷ab、bb、cb代銷ac、bc、cc每開發(fā)一個新客戶提交一份客戶檔案，定期整理，定期對終端分銷能力進行評估，定期交流工作經驗和客戶銷售情況，以便公司做出正確的營銷方案和銷售策略。四、藥品的陳列與展示藥品的陳列也就是商品化的工作，也就是在市場上，把工廠制造出來的“產品”轉化為具有魅力的“商品”讓消費者容易看到，容易挑選，容易拿取，并在吸引消費者注意之后，促使其購買。藥品的陳列要具有展示性和生動化。充分利用既有陳列空間，發(fā)揮它的最大效用和魅力，爭取人流多的位置。一般而言，看到產品的越多，產品被購買的機率就越大。