【正文】 基層國(guó)土所干部職工的整體素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，在群眾中樹(shù)立基層國(guó)土資源工作者的新形象。（三）推行電子政務(wù)，提高工作效率。積極推進(jìn)國(guó)土資源政務(wù)公開(kāi)，圍繞加強(qiáng)機(jī)關(guān)網(wǎng)站建設(shè)，努力提高國(guó)土資源管理數(shù)字化和信息化水平，大力推行“電子政務(wù)”“數(shù)字國(guó)土”，進(jìn)一步節(jié)提高工作效率。第五篇：創(chuàng)建文明單位自查自評(píng)總結(jié)申報(bào)2014年交通系統(tǒng)文明單位（窗口）自查自評(píng)報(bào)告根據(jù)《XXXXX創(chuàng)建文明行業(yè)實(shí)施辦法》，創(chuàng)建文明單位以隊(duì)伍素質(zhì)好，行業(yè)風(fēng)氣正，經(jīng)濟(jì)效益好，社會(huì)評(píng)價(jià)高為標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)把政治文明、精神文明、物質(zhì)文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合、協(xié)調(diào)發(fā)展，XXX運(yùn)輸公司根據(jù)有關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了自查自評(píng)報(bào)告如下：一、隊(duì)伍素質(zhì)好XXX運(yùn)輸公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終把加強(qiáng)理論武裝、提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)作為行業(yè)精神文明建設(shè)的根本任務(wù)。一是采取多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、“八榮八恥”榮辱觀、黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神以及總書(shū)記的重要講話精神，廣泛組織開(kāi)展新黨章、社會(huì)主義核心價(jià)值體系等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，全公司干部職工貫徹黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性和堅(jiān)定性不斷增強(qiáng)。二是大力弘揚(yáng)以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神，全面貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，切實(shí)加強(qiáng)宗旨觀念、職業(yè)道德和誠(chéng)信教育，廣大干部職工的思想道德素質(zhì)明顯提高。三是注重從業(yè)人員素質(zhì)教育，大力開(kāi)展法律、法規(guī)知識(shí)講座，企業(yè)規(guī)章制度專(zhuān)項(xiàng)學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和職業(yè)道德培訓(xùn)教育，使廣大職工綜合素質(zhì)顯著提高。四是廣泛開(kāi)展崗位練兵和勞動(dòng)技能競(jìng)賽等活動(dòng)，培養(yǎng)了廣大職工勇于創(chuàng)新、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)精神，并不斷涌現(xiàn)出一批業(yè)務(wù)精通，技術(shù)精湛的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。二、行業(yè)風(fēng)氣正XXX運(yùn)輸公司通過(guò)精神文明建設(shè)，積極構(gòu)建企業(yè)核心價(jià)值體系。根據(jù)“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的交通行業(yè)宗旨，通過(guò)提煉“安全、誠(chéng)信、高效、低碳”的服務(wù)理念，在大力弘揚(yáng)新時(shí)期“艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新、不畏險(xiǎn)阻、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)”的交通精神的同時(shí)，形成了“團(tuán)結(jié)拼搏、勇于奉獻(xiàn)、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新”的XXX精神，把交通系統(tǒng)“三個(gè)服務(wù)”的宗旨，在交通文化中不斷的升華和延伸，形成了XXX特色運(yùn)輸服務(wù)體系。一是公司制定了服務(wù)承諾和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求熱情服務(wù)，履行崗位職責(zé)，以及“工裝整潔不凌亂、堅(jiān)守崗位不離守，熱情服務(wù)不推諉、遵守規(guī)章不亂紀(jì)，廉潔奉公不吃要”“五個(gè)不準(zhǔn)”和愛(ài)交通、愛(ài)本職、愛(ài)客戶(hù)的“三熱愛(ài)”活動(dòng)，使“服務(wù)在窗口中體現(xiàn)、形象在窗口中樹(shù)立，效益在窗口中創(chuàng)爭(zhēng)”，來(lái)體現(xiàn)“XXX人”的精神面貌。二是通過(guò)制定“門(mén)到門(mén)”式的服務(wù)流程和“零損耗”、“零投訴”的服務(wù)質(zhì)量要求，在企業(yè)內(nèi)部大力開(kāi)展“文明業(yè)戶(hù)”和“文明駕駛員”創(chuàng)建活動(dòng)，大大提升了運(yùn)輸服務(wù)水平。三是積極開(kāi)展“五五”普法教育，加強(qiáng)了《道路運(yùn)輸條例》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的普及學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了員工法律意識(shí)。公司在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中，自覺(jué)遵守行業(yè)規(guī)范，不超限超載，不超范圍運(yùn)輸，長(zhǎng)期以來(lái)，公司在運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)中，無(wú)違章經(jīng)行為，為精神文明建設(shè)打下了牢固的基礎(chǔ)。三、經(jīng)營(yíng)效益好XXX運(yùn)輸公司通過(guò)精神文明建設(shè)，有力地促進(jìn)了企業(yè)跨越式發(fā)展。截止2014年6月底，公司資產(chǎn)總額由成立之初2000多萬(wàn)元增加到12000萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)面積由2萬(wàn)平方增加到近7萬(wàn)平方，車(chē)輛由30余輛增加到近200輛，運(yùn)輸能力由100余萬(wàn)噸增加到900余萬(wàn)噸，為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展提供有力保障。同時(shí)，通過(guò)有效盤(pán)活資產(chǎn)、XX集團(tuán)注入資金、職工入股等多種方式籌資，公司資產(chǎn)流動(dòng)性明顯增強(qiáng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力明顯提高。XXX運(yùn)輸公司通過(guò)精神文明建設(shè)，有力的保障了XXXXXX經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為XXXXX提供優(yōu)質(zhì)了運(yùn)輸服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了雙贏，促進(jìn)了自身的發(fā)展。累積完成運(yùn)輸收入近7億元，貨運(yùn)量6000萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)近1億元，上繳稅收近8000萬(wàn)元。2014年至今，更上一層樓，完成貨運(yùn)量800萬(wàn)噸，完成運(yùn)輸收入11000萬(wàn)元，上繳稅收1400萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1400萬(wàn)元，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。四、社會(huì)評(píng)價(jià)高XXX運(yùn)輸公司通過(guò)大力開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，帶動(dòng)了公司運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)、黨建工作、文化建設(shè)、品牌創(chuàng)建等方面全面發(fā)展，得到了政府、行業(yè)和社會(huì)的廣泛認(rèn)可。2009年、2010年連續(xù)兩年，被中國(guó)交通企業(yè)管理協(xié)會(huì)評(píng)為“全國(guó)交通運(yùn)輸企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀單位”；2010年6月，被中國(guó)道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)評(píng)為“全國(guó)道路運(yùn)輸百?gòu)?qiáng)誠(chéng)信企業(yè)（2010）”；同時(shí)被自治區(qū)交通運(yùn)輸廳授予“自治區(qū)交通行業(yè)文化建設(shè)示范單位”；、2011年、2012年連續(xù)兩年，被中國(guó)交通企業(yè)管理協(xié)會(huì)評(píng)為“全國(guó)交通運(yùn)輸企業(yè)文化建設(shè)卓越單位”；初步形成了XXX運(yùn)輸公司“XXXX、XXXX”文化品牌框架。XXX運(yùn)輸公司通過(guò)大力開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，沒(méi)有發(fā)生一起吸毒、邪教、恐怖行為案件，安全生產(chǎn)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定，分別了獲得XXX市運(yùn)管局頒發(fā)的“危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”；XXXX交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化“三級(jí)”企業(yè)；連續(xù)5年被XXX市運(yùn)管局評(píng)為質(zhì)量信譽(yù)考核“AAA”級(jí)企業(yè)。XXX運(yùn)輸公司通過(guò)大力開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)誠(chéng)實(shí)納稅，每年平均繳納各種稅金在1500萬(wàn)左右，企業(yè)所得稅近三年在XXX稅務(wù)局開(kāi)發(fā)區(qū)局名列前茅，相繼獲得了自治區(qū)、XXX人民政府、XXX市運(yùn)管局和工商局“重合同、守信用”單位、“誠(chéng)信納稅人”和”誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)”的榮譽(yù)。XXX運(yùn)輸公司把政治文明、精神文明、物質(zhì)文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合、協(xié)調(diào)發(fā)展，通過(guò)文明單位（窗口）建設(shè)為突破口，使公司得到了全面發(fā)展。XXX運(yùn)輸公司在XXX交通系統(tǒng)開(kāi)展的精神文明創(chuàng)建工作中，積極參與大力實(shí)施，取得了一定的效果，但感到創(chuàng)建意識(shí)還不強(qiáng)，職工參與程度還不夠，有特色的活動(dòng)還不多，這是在今后創(chuàng)建活動(dòng)著重要解決的問(wèn)題。XXX運(yùn)輸公司在今后的文明單位（窗口）建設(shè)中，堅(jiān)持以十八大、十八屆三中、四中全會(huì)和總書(shū)記的講話精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞XXX及XXX經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局，以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以培養(yǎng)“四有”職工隊(duì)伍為根本任務(wù)，大力倡導(dǎo)“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范，深入開(kāi)展“以創(chuàng)建文明單位為基礎(chǔ)，以開(kāi)展有效活動(dòng)為載體，以解決突出問(wèn)題為重點(diǎn)，以?xún)?nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象為根本，以服務(wù)社會(huì)人民滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)”的創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)，把精神文明建設(shè)引向深入，為XXX交通改革、發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定提供思想保證、精神動(dòng)力，為發(fā)展運(yùn)輸事業(yè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。XXX運(yùn)輸有限公司2014年10月