調(diào)度員工作職責(zé)-資料下載頁
2024-11-16 00:24本頁面
【正文】 負(fù)責(zé)監(jiān)督,協(xié)調(diào)裝車人員文明出工,做好消防,防汛,安全等日常管理工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督裝車質(zhì)量,杜絕野蠻裝卸,堅決不能有索要物品,索要金錢等現(xiàn)象發(fā)生。負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查運(yùn)輸車輛的車況,對車況不好的車輛有權(quán)拒絕安排裝車,負(fù)責(zé)監(jiān)督各車隊文明,安全行車。對待外貿(mào)出口任務(wù),時間和產(chǎn)品運(yùn)輸質(zhì)量嚴(yán)格要求,按時到達(dá)送貨地址，決不能出現(xiàn)任何差錯。加強(qiáng)與生產(chǎn),銷售、倉庫保管及相關(guān)部門聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。第五篇：調(diào)度員的工作職責(zé)調(diào)度員的崗位職責(zé)和工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、崗位職責(zé)：編排車輛的營運(yùn)班次，安排司機(jī)和搬運(yùn)工的日常工作；審核訂單錄入的信息；根據(jù)客戶的實際情況，合理設(shè)計行車路線和運(yùn)行時間；根據(jù)任務(wù)的輕重緩急，科學(xué)靈活調(diào)派就近車輛；根據(jù)客戶信息和貨物信息制作派車單據(jù)，通知司機(jī)；實時監(jiān)控車輛，及時掌握車輛運(yùn)行狀態(tài)；處理突發(fā)事件或業(yè)務(wù)糾紛等異常情況；收集好回單和派車單，并將相關(guān)數(shù)據(jù)全部錄入系統(tǒng)。二、工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：編制車輛、司機(jī)的上班次序應(yīng)公開透明，并制定值班表；接到訂單信息后，十分鐘內(nèi)要發(fā)出調(diào)度指令，且根據(jù)貨物的實際情況，要否安排搬運(yùn)工；嚴(yán)格按照排班次序，安排司機(jī)和搬運(yùn)工的出車先后要做到合理公平；每半小時要進(jìn)行一次車輛監(jiān)控并做好異常情況記錄；發(fā)現(xiàn)車輛超速或停留時間超過3分鐘等異常情況時，應(yīng)及時告知駕駛員并做好情況記錄；發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)故障、發(fā)生事故等異常情況時應(yīng)及時調(diào)派車輛支援，并馬上向車隊負(fù)責(zé)人或相關(guān)人員報告情況；認(rèn)真審核訂單，審核內(nèi)容必須真實，發(fā)現(xiàn)問題時應(yīng)及時跟客戶或相關(guān)部門溝通，溝通時必須以禮待人；每天將做好統(tǒng)計報表，所有回單和派車單的有關(guān)數(shù)據(jù)必須當(dāng)天錄入信息系統(tǒng)，建立臺賬；所有報表單據(jù)等資料必須裝訂成冊后，建立檔案，以便今后的查閱；每天必須及時向部門負(fù)責(zé)人或各項目相關(guān)負(fù)責(zé)人傳遞調(diào)度工作情況，并核對相關(guān)數(shù)據(jù)，保證信息的準(zhǔn)確。三、工作范圍：城鄉(xiāng)智能配送車隊；第三方物流長途運(yùn)輸車隊；各貨運(yùn)專線短駁車隊；順建混凝土車隊；第三方物流和城鄉(xiāng)配送的調(diào)度業(yè)務(wù)訂單的審核。
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