【正文】 品領取登記表189 5顧客退貨單190 6顧客換貨單190 7顧客失物記錄表190 8顧客送貨單191 9店內廣播申請表191 10發(fā)票領用登記單191 第十一章商場超市安全、保衛(wèi)管理192 第一節(jié)安全保衛(wèi)人員崗位職責192一、商場超市安全保衛(wèi)部職責192二、安全保衛(wèi)部經(jīng)理權責192三、保安員的崗位職責193四、各營業(yè)部消防負責人職責195 第二節(jié)安全管理操作規(guī)范195一、開關店安全操作規(guī)范195二、保安巡邏的任務195三、夜班保安巡邏的重點196四、營業(yè)中一般事故發(fā)生處理 標準196五、偷竊與搶劫防范操作規(guī)范197六、發(fā)現(xiàn)不明可疑物處理辦法197七、發(fā)現(xiàn)不安全因素處理辦法197 第三節(jié)消防管理操作規(guī)范198一、商場超市管理中應配置的 消防器材198二、消防安全檢查的主要內容198三、消防報警系統(tǒng)的檢查199四、出現(xiàn)火災報警時的處理199 第四節(jié)安全保衛(wèi)制度范本200一、營業(yè)啟封場制度200二、保安員值班制度201三、安全檢查制度201四、外來人員管理制度202五、防盜工作日常管理規(guī)定202六、突發(fā)事件處理制度203 附：安全、保衛(wèi)管理相關表格203 1安全保安部門值班情況 登記表203 2異常事項報告處理單204 3安全管理實施計劃表204 4安全檢查表205 5用電安全檢查表205 6滅火器定期檢查記錄表206 7危險工作安全同意表206 8工作安全檢查報告書207 第十二章商場超市環(huán)境衛(wèi)生管理208 第一節(jié)環(huán)境衛(wèi)生部門職責208一、衛(wèi)生主管崗位職責208二、衛(wèi)生保潔員崗位職責208三、環(huán)境綠化員崗位職責208 第二節(jié)衛(wèi)生清潔管理209一、商場超市衛(wèi)生環(huán)境要求209二、商場超市衛(wèi)生管理準則213三、衛(wèi)生清潔作業(yè)規(guī)范214四、特殊情況下清潔衛(wèi)生處理 辦法218 第三節(jié)環(huán)境綠化管理218一、環(huán)境綠化原則218二、綠化工作檢查標準218三、綠化工作記事內容219四、放置盆栽綠化位置219五、綠化花木主要類型219六、喬、灌木修護作業(yè)220七、綠化植物病蟲害防治的 方法221 附：環(huán)境衛(wèi)生管理相關表格221 1清潔工作列表221 2清潔工作值日表222 3清潔工作檢查表222 第十三章商場超市總務后勤管理223 第一節(jié)總務后勤部門崗位職責223一、總務處職責223二、工程技術處職責225 第二節(jié)總務處管理227一、商場超市辦公物品管理 制度227二、辦公消耗品管理規(guī)定227三、商場超市辦公用品發(fā)放 規(guī)定228四、商場超市備品供應與保管 制度228五、復印機使用規(guī)定230六、網(wǎng)絡使用管理規(guī)定230七、工作服管理制度232八、長途電話使用規(guī)定232九、廢舊包裝物品回收管理 制度232 第三節(jié)工程技術部管理233一、商場超市設備使用規(guī)范233二、商場超市設備維修管理 規(guī)范237三、工程技術部規(guī)范管理制度246 附：工程技術部管理相關表格248 1文件目錄清單248 2辦公用品領用卡249 3辦公用品耗用統(tǒng)計表249 4個人領用文具用品統(tǒng)計表249 5內部領用表250 6設備報廢單250 7設備事故報告單250 8設備維修統(tǒng)計表251 9大宗客戶來店通知單251 10接待申請及表格252 11收（發(fā)）文編號登記表252 12收（發(fā)）信登記簿252 13復印文件登記表253第四篇：節(jié)約用電用水管理制度節(jié)約用電、用水管理制度一、為加強用電用水管理，節(jié)約用電用水，節(jié)約開支，防止浪費，根據(jù)有關規(guī)定，結合項目辦實際，制定本管理制度。二、全體工作人員應牢固樹立節(jié)能意識，節(jié)約每一度電，節(jié)約每一滴水，愛護用電用水設施設備，自覺遵守本管理制度。三、照明管理天氣晴朗或室外光線好，辦公室內允許開燈，或盡量少開燈。離開辦公室隨手關燈。食堂餐廳非就餐時間不得開燈，超過就餐時間準時關燈。會議室無會時一律不得開燈，會議準備期間或會前侯會時盡量少開燈，會議結束后及時關燈。四、空調管理夏季29℃以上、冬季10℃以下方可開啟空調，每天下班提前半小時關閉空調。室內空調溫度設置為26℃左右，風量開關設置中檔；開空調時不得開門窗；離開辦公室或下班時，提前半小時關閉室內空調。室內無人時一律不允許開空調。食堂餐廳非就餐時間不得開空調，超過就餐時間，準時關閉空調。五、辦公電器管理新采購辦公電器，應選購節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品。電腦、打印機、復印機、飲水機等設備在不用時應關閉電源，拔下插頭；暫時不用，應將設備調到低能耗狀態(tài)。推行無紙化辦公，大力提倡兩面用紙，合理用紙，能用便簽不用復印紙。六、用水管理用完水后應立即關閉水閥，杜絕長流水。電開水器實行自動控制，應根據(jù)每日飲用實際情況打取開水，防止浪費。食堂清洗菜肴、餐具時，優(yōu)先使用地下水，盡量不使用自來水，用完后及時關好水閥，杜絕長流水，合理利用水，節(jié)約用水。加大用水管網(wǎng)和設施設備的維護，杜絕跑冒滴漏。門衛(wèi)在職工下班后，及時關閉廁所水箱水閥，第二天上班前及時開啟。八、各部門和個人不得擅自更改、更換電線、開關、插座、水管等設施，嚴禁私拉亂接；嚴禁私自使用取暖器、電水壺等大功率電器。九、廣泛推廣使用節(jié)能節(jié)水產(chǎn)品和燈具、器具，要加強對用電用水設施設備的維護保養(yǎng)，加大巡視檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，確保設施設備運行正常。各單位、部門和個人發(fā)現(xiàn)設施設備故障，應及時告知管理人員，以便及時修繕。十、相關崗位管理人員，以及門衛(wèi)要加強日常巡查，發(fā)現(xiàn)違反以上規(guī)定現(xiàn)象要及時糾正。十一、行政部將采取定期或不定期的方法進行檢查，對違反以上規(guī)定的部門和個人，第一次現(xiàn)場予以糾正，第二次進行通報，三次及以上的取消該部門評先資格和個人年終獎。第五篇：律師事務所安全節(jié)約用電管理制度安全用電管理制度為徹底響應國家“綠色環(huán)保，節(jié)能減耗”的能源號召，事務所特制定用電管理規(guī)定，增強用電安全性，實現(xiàn)能源節(jié)約的目的，特制訂本制度。注意節(jié)約用電，從“我”做起。離開辦公室必須關閉電腦及周邊設備的電源（含關閉插線板）。最后離開辦公室的人員負責關閉空調。復印機在下班時必須關閉電源。辦公室飲水機上班時間接通電源，下班后必須關閉。對燈光無特別要求的區(qū)域，請關閉部分照明設備。如出現(xiàn)電源起火，漏電，斷電等異常情況，必須立即停止使用，嚴格遵守用電安全常識并第一時間向相關部門反映。重慶碩誠律師事務所二〇一三年十月