【正文】 品領(lǐng)取登記表189 5顧客退貨單190 6顧客換貨單190 7顧客失物記錄表190 8顧客送貨單191 9店內(nèi)廣播申請(qǐng)表191 10發(fā)票領(lǐng)用登記單191 第十一章商場(chǎng)超市安全、保衛(wèi)管理192 第一節(jié)安全保衛(wèi)人員崗位職責(zé)192一、商場(chǎng)超市安全保衛(wèi)部職責(zé)192二、安全保衛(wèi)部經(jīng)理權(quán)責(zé)192三、保安員的崗位職責(zé)193四、各營(yíng)業(yè)部消防負(fù)責(zé)人職責(zé)195 第二節(jié)安全管理操作規(guī)范195一、開關(guān)店安全操作規(guī)范195二、保安巡邏的任務(wù)195三、夜班保安巡邏的重點(diǎn)196四、營(yíng)業(yè)中一般事故發(fā)生處理 標(biāo)準(zhǔn)196五、偷竊與搶劫防范操作規(guī)范197六、發(fā)現(xiàn)不明可疑物處理辦法197七、發(fā)現(xiàn)不安全因素處理辦法197 第三節(jié)消防管理操作規(guī)范198一、商場(chǎng)超市管理中應(yīng)配置的 消防器材198二、消防安全檢查的主要內(nèi)容198三、消防報(bào)警系統(tǒng)的檢查199四、出現(xiàn)火災(zāi)報(bào)警時(shí)的處理199 第四節(jié)安全保衛(wèi)制度范本200一、營(yíng)業(yè)啟封場(chǎng)制度200二、保安員值班制度201三、安全檢查制度201四、外來(lái)人員管理制度202五、防盜工作日常管理規(guī)定202六、突發(fā)事件處理制度203 附：安全、保衛(wèi)管理相關(guān)表格203 1安全保安部門值班情況 登記表203 2異常事項(xiàng)報(bào)告處理單204 3安全管理實(shí)施計(jì)劃表204 4安全檢查表205 5用電安全檢查表205 6滅火器定期檢查記錄表206 7危險(xiǎn)工作安全同意表206 8工作安全檢查報(bào)告書207 第十二章商場(chǎng)超市環(huán)境衛(wèi)生管理208 第一節(jié)環(huán)境衛(wèi)生部門職責(zé)208一、衛(wèi)生主管崗位職責(zé)208二、衛(wèi)生保潔員崗位職責(zé)208三、環(huán)境綠化員崗位職責(zé)208 第二節(jié)衛(wèi)生清潔管理209一、商場(chǎng)超市衛(wèi)生環(huán)境要求209二、商場(chǎng)超市衛(wèi)生管理準(zhǔn)則213三、衛(wèi)生清潔作業(yè)規(guī)范214四、特殊情況下清潔衛(wèi)生處理 辦法218 第三節(jié)環(huán)境綠化管理218一、環(huán)境綠化原則218二、綠化工作檢查標(biāo)準(zhǔn)218三、綠化工作記事內(nèi)容219四、放置盆栽綠化位置219五、綠化花木主要類型219六、喬、灌木修護(hù)作業(yè)220七、綠化植物病蟲害防治的 方法221 附：環(huán)境衛(wèi)生管理相關(guān)表格221 1清潔工作列表221 2清潔工作值日表222 3清潔工作檢查表222 第十三章商場(chǎng)超市總務(wù)后勤管理223 第一節(jié)總務(wù)后勤部門崗位職責(zé)223一、總務(wù)處職責(zé)223二、工程技術(shù)處職責(zé)225 第二節(jié)總務(wù)處管理227一、商場(chǎng)超市辦公物品管理 制度227二、辦公消耗品管理規(guī)定227三、商場(chǎng)超市辦公用品發(fā)放 規(guī)定228四、商場(chǎng)超市備品供應(yīng)與保管 制度228五、復(fù)印機(jī)使用規(guī)定230六、網(wǎng)絡(luò)使用管理規(guī)定230七、工作服管理制度232八、長(zhǎng)途電話使用規(guī)定232九、廢舊包裝物品回收管理 制度232 第三節(jié)工程技術(shù)部管理233一、商場(chǎng)超市設(shè)備使用規(guī)范233二、商場(chǎng)超市設(shè)備維修管理 規(guī)范237三、工程技術(shù)部規(guī)范管理制度246 附：工程技術(shù)部管理相關(guān)表格248 1文件目錄清單248 2辦公用品領(lǐng)用卡249 3辦公用品耗用統(tǒng)計(jì)表249 4個(gè)人領(lǐng)用文具用品統(tǒng)計(jì)表249 5內(nèi)部領(lǐng)用表250 6設(shè)備報(bào)廢單250 7設(shè)備事故報(bào)告單250 8設(shè)備維修統(tǒng)計(jì)表251 9大宗客戶來(lái)店通知單251 10接待申請(qǐng)及表格252 11收（發(fā)）文編號(hào)登記表252 12收（發(fā)）信登記簿252 13復(fù)印文件登記表253第四篇：節(jié)約用電用水管理制度節(jié)約用電、用水管理制度一、為加強(qiáng)用電用水管理，節(jié)約用電用水，節(jié)約開支，防止浪費(fèi)，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合項(xiàng)目辦實(shí)際，制定本管理制度。二、全體工作人員應(yīng)牢固樹立節(jié)能意識(shí)，節(jié)約每一度電，節(jié)約每一滴水，愛護(hù)用電用水設(shè)施設(shè)備，自覺遵守本管理制度。三、照明管理天氣晴朗或室外光線好，辦公室內(nèi)允許開燈，或盡量少開燈。離開辦公室隨手關(guān)燈。食堂餐廳非就餐時(shí)間不得開燈，超過就餐時(shí)間準(zhǔn)時(shí)關(guān)燈。會(huì)議室無(wú)會(huì)時(shí)一律不得開燈，會(huì)議準(zhǔn)備期間或會(huì)前侯會(huì)時(shí)盡量少開燈，會(huì)議結(jié)束后及時(shí)關(guān)燈。四、空調(diào)管理夏季29℃以上、冬季10℃以下方可開啟空調(diào)，每天下班提前半小時(shí)關(guān)閉空調(diào)。室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置為26℃左右，風(fēng)量開關(guān)設(shè)置中檔；開空調(diào)時(shí)不得開門窗；離開辦公室或下班時(shí)，提前半小時(shí)關(guān)閉室內(nèi)空調(diào)。室內(nèi)無(wú)人時(shí)一律不允許開空調(diào)。食堂餐廳非就餐時(shí)間不得開空調(diào)，超過就餐時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉空調(diào)。五、辦公電器管理新采購(gòu)辦公電器，應(yīng)選購(gòu)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品。電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)備在不用時(shí)應(yīng)關(guān)閉電源，拔下插頭；暫時(shí)不用，應(yīng)將設(shè)備調(diào)到低能耗狀態(tài)。推行無(wú)紙化辦公，大力提倡兩面用紙，合理用紙，能用便簽不用復(fù)印紙。六、用水管理用完水后應(yīng)立即關(guān)閉水閥，杜絕長(zhǎng)流水。電開水器實(shí)行自動(dòng)控制，應(yīng)根據(jù)每日飲用實(shí)際情況打取開水，防止浪費(fèi)。食堂清洗菜肴、餐具時(shí)，優(yōu)先使用地下水，盡量不使用自來(lái)水，用完后及時(shí)關(guān)好水閥，杜絕長(zhǎng)流水，合理利用水，節(jié)約用水。加大用水管網(wǎng)和設(shè)施設(shè)備的維護(hù)，杜絕跑冒滴漏。門衛(wèi)在職工下班后，及時(shí)關(guān)閉廁所水箱水閥，第二天上班前及時(shí)開啟。八、各部門和個(gè)人不得擅自更改、更換電線、開關(guān)、插座、水管等設(shè)施，嚴(yán)禁私拉亂接；嚴(yán)禁私自使用取暖器、電水壺等大功率電器。九、廣泛推廣使用節(jié)能節(jié)水產(chǎn)品和燈具、器具，要加強(qiáng)對(duì)用電用水設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，加大巡視檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。各單位、部門和個(gè)人發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障，應(yīng)及時(shí)告知管理人員，以便及時(shí)修繕。十、相關(guān)崗位管理人員，以及門衛(wèi)要加強(qiáng)日常巡查，發(fā)現(xiàn)違反以上規(guī)定現(xiàn)象要及時(shí)糾正。十一、行政部將采取定期或不定期的方法進(jìn)行檢查，對(duì)違反以上規(guī)定的部門和個(gè)人，第一次現(xiàn)場(chǎng)予以糾正，第二次進(jìn)行通報(bào)，三次及以上的取消該部門評(píng)先資格和個(gè)人年終獎(jiǎng)。第五篇：律師事務(wù)所安全節(jié)約用電管理制度安全用電管理制度為徹底響應(yīng)國(guó)家“綠色環(huán)保，節(jié)能減耗”的能源號(hào)召，事務(wù)所特制定用電管理規(guī)定，增強(qiáng)用電安全性，實(shí)現(xiàn)能源節(jié)約的目的，特制訂本制度。注意節(jié)約用電，從“我”做起。離開辦公室必須關(guān)閉電腦及周邊設(shè)備的電源（含關(guān)閉插線板）。最后離開辦公室的人員負(fù)責(zé)關(guān)閉空調(diào)。復(fù)印機(jī)在下班時(shí)必須關(guān)閉電源。辦公室飲水機(jī)上班時(shí)間接通電源，下班后必須關(guān)閉。對(duì)燈光無(wú)特別要求的區(qū)域，請(qǐng)關(guān)閉部分照明設(shè)備。如出現(xiàn)電源起火，漏電，斷電等異常情況，必須立即停止使用，嚴(yán)格遵守用電安全常識(shí)并第一時(shí)間向相關(guān)部門反映。重慶碩誠(chéng)律師事務(wù)所二〇一三年十月