【正文】 并且當(dāng)好這個團(tuán)隊長。假如今天我有幸當(dāng)選，我會以積極的態(tài)度去完成公司下達(dá)的各項任務(wù)，會嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度去處理工作中遇到的各種問題，與隊員團(tuán)結(jié)相處，為隊員排憂解難。下面我從五個方面談?wù)勛约喝绾稳ラ_展工作：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)。我們只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷提高自己，提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，才能使客戶相信我們，依賴我們，忠誠我們。第二，積極協(xié)助區(qū)域經(jīng)理抓好各項工作，發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，認(rèn)真做好職責(zé)內(nèi)的工作。第三，我個人認(rèn)為，任何工作都應(yīng)該樹立服務(wù)至上的思想觀念，要在堅持不違反公司制度的前提下，認(rèn)真的去服務(wù)好每一位客戶。第四，堅持實(shí)事求是的原則，對銀行網(wǎng)點(diǎn)要起到監(jiān)督引導(dǎo)作用。第五，定期與隊員一起學(xué)習(xí)、一起交流，使業(yè)務(wù)水平共同進(jìn)步，共同提高。以上是我開展工作的思路。如有不足之處，還請各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正。接下來我想說說建設(shè)團(tuán)隊的目標(biāo)：努力打造出一只龍巖最具有凝聚力的高績效的精英團(tuán)隊。第一目標(biāo)是不讓一個團(tuán)隊成員掉隊，到年底整個團(tuán)隊人均新增業(yè)績第一，人均收入增長第一，隊員全部完成至少三星級以上客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)現(xiàn)個人與營業(yè)部共贏。第二目標(biāo)：明年的今天，建成龍巖最知名的證券營銷團(tuán)隊，讓我們的隊員有自豪感。吸引更多的同行愿意加入到我們團(tuán)隊。讓我們現(xiàn)有的成員都有能力擔(dān)當(dāng)團(tuán)隊長，把我們的營銷理念復(fù)制給新的隊員。我們的團(tuán)隊將成為團(tuán)隊長的搖籃，財富的搖籃。今天就講這么多，把更多的時間留給后邊的同事，最后，祝大家工作順利，我的演講完畢，謝謝大家第五篇：證券團(tuán)隊長競聘演講稿（本站推薦）證券團(tuán)隊長競聘演講稿一、開場白二、我所理解的未來證券行業(yè)和市場三、我所理解的未來專業(yè)的證券團(tuán)隊四、團(tuán)隊工作應(yīng)對未來競爭需要做的事情五、我們證券人的職業(yè)展望大家好，很高興能參與公司的團(tuán)隊長競聘機(jī)會，雖說是競爭，但同時我也認(rèn)為是個很好的與大家分享交流探討進(jìn)步的機(jī)會。我來公司將近三年，團(tuán)隊長工作也有兩年有余，中間和大家一樣經(jīng)歷了很多困難也有所收獲，很高興能和大家一起成長，就像韓老師記錄的我們很多工作娛樂過程中的視頻一樣，經(jīng)歷的辛酸和歡笑的過程在我看來本身就是個很好的記憶，所以我要感謝公司，感謝大家同事！習(xí)近平主席說過，中國夢就是實(shí)現(xiàn)每個人追求幸福生活的夢，就好比我們團(tuán)隊的隊名利多，也就是利好的意思一樣，追尋幸福美好的生活也是我們每個證券人為之奮斗繼續(xù)堅持的目標(biāo)，即使未來的挑戰(zhàn)困難重重，2012末日預(yù)言我們都過來了還怕什么，繼往開來相信大家努力啦以后會更好！這里想先談?wù)勎宜斫獾奈磥碜C券行業(yè)和市場，相信大家現(xiàn)在都感覺不管是營銷還是服務(wù)的工作過程中都會碰到種種壓力和困難，一個是行業(yè)本身競爭激烈了，客戶的選擇更多要求更高；一個是市場本身二八規(guī)律決定了大部分投資對象跑輸市場，投資預(yù)期的落差和不滿意導(dǎo)致客戶對我們行業(yè)的信任度不斷下降，簡單的股票交流和戶外展業(yè)都很難營銷到忠實(shí)的客戶，整體營銷和服務(wù)成交的難度越來越大，行業(yè)的困境的確是到了這么一個需要讓我們打破傳統(tǒng)經(jīng)營思維大膽求變的階段了，公司不斷強(qiáng)調(diào)提出的轉(zhuǎn)型和新的財富運(yùn)營部門組建，就是需要讓我們每個人發(fā)揮所長抱團(tuán)取暖，應(yīng)對這個變化做好的準(zhǔn)備，那我們更加需要的就是齊心協(xié)力，因為我們夢想美好的生活這個目標(biāo)都是一致的，不用公司說，大家創(chuàng)收就是這個目標(biāo)，相信大家都希望收入更多一些，堅信這一點(diǎn)，發(fā)揮每個人的聰明才智我相信辦法總比困難多！之前也聽過公司放的一個關(guān)于唐紹云老師的講座，其中就提到一個很重要的內(nèi)容，說到我們現(xiàn)代金融證券行業(yè)與每個人生活息息相關(guān)，投資是給想改變現(xiàn)狀的人提供的途徑，保險等理財是給想保持現(xiàn)狀的人提供的途徑，這兩者無論是投資還是其他理財都是我們營銷和服務(wù)工作的業(yè)務(wù)范疇，客戶只有的二選一，需求就擺在這里嘛，有需求未來就有我們的市場，隨著現(xiàn)在的證券行業(yè)逐步放開更多的理財業(yè)務(wù)，對于我們來說不是意味著機(jī)會越來越多了嗎？那我們還猶豫什么？相信機(jī)會會更多，關(guān)鍵是如何去做好，堅定我們的職業(yè)信心我覺得最重要！再有就是談?wù)勎宜斫獾奈磥韺I(yè)的證券團(tuán)隊需要做些什么，需要做到什么？簡單拆開來看團(tuán)隊這兩個字，一個有口才的人和會用耳朵來傾聽的人在一起就是我理解的團(tuán)隊，一個是要會聽一個是要會說，對我們的客戶做營銷和服務(wù)工作中也尤其如此。同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易，在我看來首先要最直接最真實(shí)的聽到客戶的心聲，才能深入交流說出解決辦法去滿足實(shí)現(xiàn)成交。這中間同流就是要想盡一切辦法怎樣能更多的找到我們的證券潛在客戶，怎樣尋求特定場所、面對面、電話、網(wǎng)絡(luò)等各種方式與他們實(shí)際接觸；接觸到要想深入交流對于我們專業(yè)知識和服務(wù)能力就必不可少，知識是學(xué)來的，能力是練出來的，寶劍鋒從磨礪出，與自己多學(xué)習(xí)提升，與客戶多開口交流才能積累我們的經(jīng)驗，不要怕說錯或解答不了，這樣才能更多的激發(fā)我們?nèi)W(xué)和去解決實(shí)際碰到的問題；只有做到我們對客戶的實(shí)際幫助，才能與之交心，互為受益實(shí)現(xiàn)成交！應(yīng)對未來市場競爭怎樣做好上述要求對我們團(tuán)隊建設(shè)提出挑戰(zhàn)，也是一種鞭策，如下的工作中，我希望和大家具體來做好幾件事情：在做好現(xiàn)有本職工作同時，一定要打造我們特色化個性化營銷服務(wù)。第一點(diǎn)必不可少需要一個向閆老師這樣的有實(shí)際營銷和服務(wù)能力的老師，師以園丁百花盛開，一是對團(tuán)隊成員的指教和建議取長補(bǔ)短，輔以不斷提高每個成員的能力共同進(jìn)步；一是懂得如何包裝襯托好我們大同自己的金牌老師本身就是做客戶營銷過程中的一個亮點(diǎn)和手段。曾經(jīng)我在利多股票軟件的長期營銷中感受頗深，幾萬塊的軟件之所以能賣出，其實(shí)真正賣的是一種服務(wù)的體驗，營造的是一種愉快交流的氣氛，滿足的是一種客戶期望成功的潛在心理需求！另外整體營業(yè)環(huán)境尤其重要，門面是對外展示的窗戶，公司未來裝修的布局對營銷開展的幫助也能發(fā)揮很大影響，就好像你去一個高檔鞋柜專店或者地攤買鞋所接觸的客戶消費(fèi)人群就不一樣，但是做細(xì)來都可以因地制宜，把現(xiàn)有的會場布置好或者營業(yè)部座談辦公環(huán)境配合先做起來，只要怎么感覺高貴就真的可能高貴了，接觸客戶的姿態(tài)的第一感受也會不一樣，便于營銷服務(wù)工作的開展。建立一個直銷服務(wù)團(tuán)隊。首先怎么樣能更多更直接的接觸到客戶，我們就使用這種方式來做。舉例來說電話網(wǎng)絡(luò)營銷中，就是在更多的陌CALL拒絕中總結(jié)交流的技巧，在回訪溝通中鍛煉自己實(shí)際解決客戶問題的能力，或者借助群發(fā)工具網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖加群等方式，積累潛在客戶數(shù)量，再結(jié)合、飛信等網(wǎng)絡(luò)通訊手段實(shí)現(xiàn)邀約、體驗等服務(wù)，提高后續(xù)跟蹤成交的機(jī)會。現(xiàn)在非現(xiàn)場開戶政策下來就是個很好的機(jī)會，可以通過各種途徑聯(lián)系好更多的實(shí)地上門拜訪開戶的機(jī)會，或者像社區(qū)活動、股票軟件等同業(yè)會場、不同企業(yè)行業(yè)商會活動、一般股民能接觸到的高端場所都可以配合促品等宣傳活動去實(shí)際接觸。對于促品我認(rèn)為完全不必要統(tǒng)一，可以根據(jù)不同預(yù)算和實(shí)際客戶具體需要來準(zhǔn)備，比如開戶繳水電通信費(fèi)賬單等都可以嘗試，這里需要公司提供支持還有比如宣傳品的準(zhǔn)備、獨(dú)立的辦公環(huán)境、座機(jī)電腦等硬件配備等。當(dāng)然針對客戶營銷和理財服務(wù)還需要有特色化個性化的亮點(diǎn)，我個人覺得兩塊內(nèi)容很重要，一是標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系，二是服務(wù)內(nèi)容的多樣性。標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系在公司的支持下，未來開放的客戶管理系統(tǒng)就是個很好現(xiàn)有平臺，它能系統(tǒng)化的更全面及時的了解客戶資產(chǎn)的變動，股票操作的情況，統(tǒng)計數(shù)據(jù)的變化，可以更多針對性了解和跟蹤服務(wù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售等增值或者二次開發(fā)創(chuàng)收的機(jī)會；另外就像馬云說的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是個標(biāo)準(zhǔn)化的生態(tài)系統(tǒng)一樣，要有個統(tǒng)一的服務(wù)理念和相對應(yīng)的服務(wù)工具做輔助，比如可提供深度咨訊和操作智能參考的軟件或者互動交流平臺，現(xiàn)有的萬點(diǎn)、自然道、51投顧等針對券商服務(wù)的終端我們可以借鑒，很多值得應(yīng)用嘗試在我們的營銷服務(wù)中事半功倍。在服務(wù)內(nèi)容的多樣性上，我想引入網(wǎng)絡(luò)視頻課堂和交流服務(wù)以及嘗試金融網(wǎng)店等形式，有老師在線的即時交流可以更多的加強(qiáng)客戶關(guān)系緊密度，客戶實(shí)際碰到的問題可以及時解決，讓客戶形成依賴，不斷開發(fā)增值。舉個例子就好比網(wǎng)絡(luò)游戲，雖然體驗試玩免費(fèi)，但是游戲里面的道具裝備等都可以開發(fā)新的增值項目，就像個網(wǎng)上超市一樣，建立個我們自己的網(wǎng)店營銷平臺，讓客戶體驗到不一樣的內(nèi)容，感覺接觸到新興事物的樂趣本身對客戶就是種營銷體驗。這個可能需要公司能提供部分特定的營銷費(fèi)用做為支持，比如網(wǎng)站建設(shè)這些成本也并不高。團(tuán)隊工作很重要的另一部分就是要打破傳統(tǒng)拓展新的合作開發(fā)和創(chuàng)收渠道。增加創(chuàng)收喊破嗓子不如放開膀子，只要不違背監(jiān)管要求，可以在兼職經(jīng)紀(jì)人招募上，機(jī)構(gòu)客戶的開發(fā)上，傳統(tǒng)渠道比如郵局銀行等的營銷合作上，引入場外融資、小貸、保險等新的我們沒有的業(yè)務(wù)對接上去尋找更多的合作機(jī)會，就像之前公司視頻大會聽到的泉州營業(yè)部老總提到的當(dāng)?shù)豋TC市場的政府補(bǔ)貼的一些項目很受啟發(fā)，很好的根據(jù)本地特點(diǎn)尋求到互惠共贏為公司創(chuàng)收的機(jī)會！這點(diǎn)在人際資源整合上，大家可以群策群力，共同來做好。最后就是培養(yǎng)我們自學(xué)和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊意識，組織日常團(tuán)隊娛教活動。團(tuán)隊的發(fā)展離不開每個成員的成長，可以大家不定期組織學(xué)習(xí)基礎(chǔ)分析方法和理財知識，第一個是證券考試的學(xué)習(xí)，另外就是內(nèi)部的培訓(xùn)提高對我們業(yè)務(wù)和服務(wù)的工作都有幫助，對自己以后職業(yè)發(fā)展來說也是受益匪淺。舉例來說，想想每天自己做好5個上市公司股票就F10資料內(nèi)容的基本面功課，熟知一個子行業(yè)板塊題材，日積月累一年365天下來就能熟悉1800多家股票基本面和所有的板塊分析情況，這樣不到兩年時間滬深兩市所有股票行業(yè)我們就都能隨口娓娓道來，與客戶駕馭交流就能輕車熟路，何嘗不能打造我們自己也成為理財專家了？其次就是可以適當(dāng)組織些文體娛樂活動，增加大家在一起的機(jī)會，增進(jìn)感情融洽氣氛，和股票一樣，工作也不是生活的全部，要學(xué)會勞逸結(jié)合，德智體全面發(fā)展！回首過去的工作，總結(jié)下來尚有很多地方做的不足之處，也正是在警示著我需要在未來的過程中不斷的改進(jìn)和改變，但是我始終相信最重要的仍然是自己的心態(tài)，就像杜杰群里發(fā)的心態(tài)百分百，不說要成功先發(fā)瘋，但是相由心生，凡事都往好處想，心想才能事成嘛。在公司行業(yè)實(shí)踐轉(zhuǎn)型的路起步之際，只要踏實(shí)做好我們自己想去做的事情，相信我們能做的更好，付諸的努力和成長的經(jīng)歷相信能讓我們獲得更多的回報，只是不是不報時候未到而已，堅定夢想相信自己能，心里充滿正能量，努力去做相信辦法也總比困難多，在此也與大家共勉！如果真的能夠打造個方舟，我希望是利多方舟，踏空的都來跟進(jìn)！【利多隊】肖杰（聯(lián)系方式：***）