【正文】 證。：如果是T/T付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。：在收到信用證或預(yù)付款的前提下，開(kāi)始進(jìn)行備貨。根據(jù)訂單制定生產(chǎn)計(jì)劃單，經(jīng)過(guò)審批后，下達(dá)到生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)。如需要，應(yīng)同時(shí)下條碼貼紙的生產(chǎn)單給工廠，此類(lèi)印刷品應(yīng)要求工廠提供倍品，并確保掃讀OK，以免影響出貨。：在備貨過(guò)程中，生產(chǎn)部同步進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度匯報(bào)，對(duì)生產(chǎn)完的產(chǎn)品進(jìn)行入庫(kù)登記，以便業(yè)務(wù)人員掌握整個(gè)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度。一般在交貨期前一周，通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。如客戶指定人員檢驗(yàn)。一般要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨人聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間，確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。注：每次新產(chǎn)品出貨，需有大貨樣品留底。：．在備貨的同時(shí)，如果本票業(yè)務(wù)不為客戶指定貨代，則向貨運(yùn)代理公司詢價(jià)，確定本次出運(yùn)的貨代公司。、在貨物全部生產(chǎn)、包裝完畢后，生產(chǎn)部制作裝箱單，業(yè)務(wù)人員根據(jù)報(bào)來(lái)的裝箱單，結(jié)合合同及信用證貨物明細(xì)描述，開(kāi)列出倉(cāng)通知單。通常在開(kāi)船一周前可拿到定倉(cāng)紙。、單證儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)根據(jù)出倉(cāng)通知單、工廠制的裝箱單、信用證統(tǒng)一繕制全套的出運(yùn)單據(jù)。出運(yùn)單據(jù)包括出口貨物明細(xì)單、出口貨物報(bào)關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單。、單證儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)先將出口貨物明細(xì)單傳真給貨代公司進(jìn)行配船訂艙，確認(rèn)配船和費(fèi)用后，準(zhǔn)備全套報(bào)關(guān)單據(jù)（出口貨物明細(xì)單、報(bào)關(guān)委托書(shū)、出口貨物報(bào)關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷(xiāo)單等）寄到貨代公司用于報(bào)關(guān)、出運(yùn)；、在貨代公司確認(rèn)配船和費(fèi)用后，收到貨代公司送貨通知單（要求在指定日期前將貨物運(yùn)至指定倉(cāng)庫(kù)）。：國(guó)家法定商檢產(chǎn)品需拿到商檢證書(shū)。一般應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經(jīng)檢驗(yàn)合格，附報(bào)檢委托書(shū)、外銷(xiāo)合同、信用證復(fù)印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、紙箱證等單據(jù)取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報(bào)關(guān)。：?jiǎn)巫C人員憑出口貨物明細(xì)單在本公司申領(lǐng)核銷(xiāo)單。：在拖柜同時(shí)將報(bào)關(guān)所需資料交給合作報(bào)關(guān)行，委托出口報(bào)關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報(bào)關(guān)留出兩天時(shí)間（船截關(guān)前）。，將貨代公司報(bào)關(guān)所需的報(bào)關(guān)委托書(shū)、出口貨物報(bào)關(guān)單、出口收匯核銷(xiāo)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、外銷(xiāo)合同用快件寄出。聯(lián)系并確認(rèn)貨代公司收到上述單據(jù)。，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗(yàn)檢疫局換取出境貨物通關(guān)單。報(bào)關(guān)通過(guò)后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。：：督促船公司盡快出提單樣板及運(yùn)費(fèi)帳單。仔細(xì)核對(duì)樣本無(wú)誤后，向船公司書(shū)面確認(rèn)提單內(nèi)容。如果提單需客人確認(rèn)的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認(rèn)后再要求船公司出正本。并同時(shí)準(zhǔn)備其他相關(guān)文件（商業(yè)發(fā)票/一般原產(chǎn)地證/裝箱單等）。電影吧第五篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員能力及工作內(nèi)容外貿(mào)業(yè)務(wù)員能力及工作內(nèi)容1，郵件：每天至少兩次收發(fā)公司反饋信箱，早上上班和晚上下班之前，每天必須保證收到的反饋及時(shí)回復(fù)，由于時(shí)差原因，業(yè)務(wù)人員能在家處理反饋更好，以保證回復(fù)的及時(shí)性。（晚上加班不可避免）。2，客戶信息管理：建一個(gè)個(gè)人excel表格，及時(shí)將收到的客戶信息寫(xiě)入表格，并且做好客戶分類(lèi)工作，將詢盤(pán)內(nèi)容、質(zhì)量比較高的客戶做為重點(diǎn)客戶重點(diǎn)跟蹤，也也不要忽略小客戶，客戶都是從小做到大的。3，網(wǎng)絡(luò)客戶：到相關(guān)商務(wù)網(wǎng)站尋找買(mǎi)家。整理、分類(lèi)，針對(duì)不同地區(qū)的客戶進(jìn)行不同的發(fā)盤(pán)，做到簡(jiǎn)潔，有針對(duì)性，不要群發(fā)郵件。4，網(wǎng)站推廣：每隔一定時(shí)間到相關(guān)商務(wù)網(wǎng)站發(fā)布一些有商業(yè)價(jià)值的信息?！黾訛g覽量5，公司首頁(yè)：每個(gè)季度更換網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容和風(fēng)格。新產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布上網(wǎng)，老產(chǎn)品從新定位，以吸引新客戶。6，服務(wù)：定期向老客戶或潛在客戶發(fā)送公司的最新產(chǎn)品信息和公司概況，以維持與老客戶的感情聯(lián)系，以及增加與潛在客戶的接觸機(jī)會(huì)，堅(jiān)持做。老主顧不能丟7，周報(bào)：業(yè)務(wù)員每周匯報(bào)詢盤(pán)及基本業(yè)務(wù)情況情況，自留一份以作總結(jié)材料。注：該周報(bào)計(jì)入業(yè)務(wù)考核范圍。8，例會(huì)：每周召開(kāi)相關(guān)人員會(huì)議，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，目的是使工作更高效率，增加交流機(jī)會(huì)，激勵(lì)員工提高個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力和總體業(yè)務(wù)水平，建立一個(gè)學(xué)習(xí)型或者俱樂(lè)部形式的團(tuán)體。業(yè)務(wù)前提：取得所需認(rèn)證。進(jìn)出口資質(zhì)、出口退稅證、ISO9000等企業(yè)必須質(zhì)資，以及產(chǎn)品出口目的國(guó)的準(zhǔn)入證明等做好產(chǎn)品架構(gòu)。產(chǎn)品的成本分析、報(bào)價(jià)系統(tǒng)的合理化等；產(chǎn)品的類(lèi)別、質(zhì)量和產(chǎn)量；設(shè)備的能力以及產(chǎn)品分配比例，以了解企業(yè)自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況。業(yè)務(wù)目標(biāo)的設(shè)定。銷(xiāo)售目標(biāo)分解到每天（如每天跟蹤多少客戶等）。所需工具。方便的辦公設(shè)備、信息高效的門(mén)戶網(wǎng)站，個(gè)人名片、公司說(shuō)明和樣品。電聯(lián)的基本文稿方式；面談的基本禮儀。提升自己的個(gè)人素質(zhì)，如不同國(guó)家不同客戶的文化習(xí)慣。正式業(yè)務(wù)：掌握必要的營(yíng)銷(xiāo)工具，根據(jù)預(yù)算，做出基本的網(wǎng)站平臺(tái)和展會(huì)的參考。新老客戶的郵件營(yíng)銷(xiāo)。（附公司概況及公司產(chǎn)品詳情）處理詢盤(pán)，回復(fù)專業(yè)。分類(lèi)客戶，定期回訪。跟蹤外貿(mào)流程：包括從報(bào)價(jià)、寄樣、發(fā)貨、運(yùn)輸、對(duì)方確認(rèn)收貨以及客戶反饋；從正式接單、簽單、生產(chǎn)過(guò)程控制及產(chǎn)品的質(zhì)量控制、包裝設(shè)計(jì)、發(fā)貨、收款、寄單等全過(guò)程的跟蹤。通過(guò)展會(huì)了解市場(chǎng)行情，為產(chǎn)品定位做輔助工作。根據(jù)客戶需求，協(xié)助公司做新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作。培養(yǎng)新的業(yè)務(wù)員以輔助自己。PS：做好考勤O(∩_∩)O哈哈~