【正文】 部職工熟記法律法規(guī)，在實際工作中自覺堅持依法辦事、依法行政。三年來，全系統(tǒng)沒有發(fā)生違法違紀案件。（二）認真做好計劃生育工作。計劃生育是國家的百年大計，根本國策，我們思想上重視，措施上嚴格，對全局生育情況定期統(tǒng)計和檢查，尤其是對分居兩地的夫婦和育齡婦女實行嚴格管理。多年來，市國稅系統(tǒng)沒有出現(xiàn)違規(guī)生育和超計劃生二胎的事情發(fā)生，“三率”均達百分之百。（三）加強社會治安管理，優(yōu)化辦公秩序。在內(nèi)務(wù)管理上，我們制定了《文明辦公規(guī)定》等6項新的管理辦法，對辦公秩序、門衛(wèi)值班、庫房、車輛、伙房、財務(wù)室的管理都作出了明確的規(guī)定，并請蕪湖市保安公司負責(zé)門衛(wèi)管理，使內(nèi)部管理工作得到進一步的加強，年年都被新蕪區(qū)評為綜合治理先進單位。（四）積極開展講文明樹新風(fēng)活動。近年來，我們積極參加市有關(guān)部門開展的創(chuàng)建文明城市、衛(wèi)生城市和講文明、獻愛心等社會公益活動，并在系統(tǒng)內(nèi)堅持開展評選文明單位、優(yōu)秀稅務(wù)工作者和五好家庭等活動，使干部職工的心身受到鍛煉，道德素養(yǎng)得到提升，奉獻意識不斷增強，講文明獻愛心尉然成風(fēng)。三年來，；，為受災(zāi)地區(qū)捐衣被1515床（件），捐款4900多元；為對口地區(qū)捐款8000多元；組織職工參加公民義務(wù)獻血104人次；并救助失學(xué)兒童10人次。（五）積極創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境。近年來，我們加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和管理，落實內(nèi)部衛(wèi)生防疫制度，實行了垃圾袋裝化管理，在機關(guān)辦公場所放置了花木，亮化和美化了工作環(huán)境。特別是在非典流行時期，我們采取堅決措施，狠抓好了各項衛(wèi)生制度的落實，并購置了大量的防治藥品、口罩、溫度計等，保障了防非典工作的需要。同時，我們還積極參加蕪湖市環(huán)境綠化活動，每年清明節(jié)前后都組織機關(guān)干部到神山公園參加綠化植樹，并且不定期參加蕪湖市組織的環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動。我局自１９９４年成立以來，我們的工作受到了市委市政府和省局的充分肯定，連續(xù)8年受到市委、市政府的通令嘉獎；1995年被省政府授予省財稅系統(tǒng)先進集體；1998年至2000年先后被蕪湖市市直機關(guān)評為蕪湖市第三、四屆公仆杯先進單位，被安徽省公安廳評為財會安全先進單位，被市直機關(guān)工委評為優(yōu)秀黨的基層組織，第一稅務(wù)分局被全國總工會評為全國首屆職工職業(yè)道德百佳先進班組；2001年被評為全市文明行業(yè)；2002年被市文明委評為文明單位標兵。2001——2002年被省國稅局評為目標管理先進單位。2003年被全國第二次基本單位普查領(lǐng)導(dǎo)小組評為普查先進集體。通過文明創(chuàng)建活動的開展，有力地促進了我市國稅系統(tǒng)依法治稅、從嚴治隊、規(guī)范管理工作的落實，使我們嘗到了收獲的甜頭。我們將繼續(xù)按照文明創(chuàng)建的標準，加強領(lǐng)導(dǎo)，扎實工作，一步一個臺階，努力把文明創(chuàng)建工作提高到一個新水平。《國稅局精神文明創(chuàng)建活動的經(jīng)驗做法》，歡迎閱讀國稅局精神文明創(chuàng)建活動的經(jīng)驗做法。第五篇：精神文明創(chuàng)建活動總結(jié)計劃[定稿]鄒城市燃氣總公司精神文明創(chuàng)建活動 2012年工作總結(jié)及2013年工作計劃2012年，燃氣總公司以“三個代表”重要思想和十七大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，在文明創(chuàng)建工作中，緊緊圍繞公司中心工作，進一步完善有關(guān)制度，規(guī)范創(chuàng)建的內(nèi)容和形式，各項創(chuàng)建工作得到進一步完善和提高，實現(xiàn)了燃氣事業(yè)的和諧、穩(wěn)定發(fā)展，公司連續(xù)7年榮獲鄒城市“文明單位”、連續(xù)5年榮獲濟寧市“文明單位”稱號，獲得鄒城市“先進基層黨組織”、“安全生產(chǎn)工作先進單位”，山東省“第九屆消費者滿意單位”等榮譽稱號。一、2012年工作情況一是加強領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，確保文明創(chuàng)建取得新成效。為強化組織領(lǐng)導(dǎo)，保證工作落到實處，公司專門召開會議，統(tǒng)一思想，提高認識，研究確定切實可行的措施和方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。將創(chuàng)建活動的各項任務(wù)目標細化分解到每個科室、每個崗位，進一步明確責(zé)任科室、責(zé)任人，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作局面，為扎實推進文明創(chuàng)建工作打下了良好基礎(chǔ)。二是銳意進取，團結(jié)實干，以人為本抓好隊伍建設(shè)。為提高干部職工綜合素質(zhì)，公司制定了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位、爭做知識型職工”活動方案，將學(xué)習(xí)與工作融為一體，鼓勵職工自學(xué)成才，對職工學(xué)習(xí)情況進行評定，對有管理創(chuàng)新、技術(shù)改革等為公司發(fā)展做出突出貢獻的，根據(jù)成效大小給予相應(yīng)獎勵。同時，進行業(yè)務(wù)帶頭人、業(yè)務(wù)骨干和服務(wù)明星評比活動，營造濃厚的創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍，形成了“比學(xué)趕幫超”的競爭局面，提高了職工工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。結(jié)合開展“創(chuàng)先爭優(yōu)、做鄒魯先鋒”活動，按照“五好”要求不斷加強基層黨組織建設(shè)，班子成員求真務(wù)實，廉潔勤政，黨員隊伍素質(zhì)優(yōu)良，富有活力，得到了職工的擁護和群眾的認可。廣大黨員按照“五帶頭”要求，立足本職，甘于奉獻，帶頭開展安全生產(chǎn)和服務(wù)工作，職工精神面貌煥然一新，公司綜合形象不斷提升，呈現(xiàn)出風(fēng)正、氣順、心齊、思進的良好局面，為燃氣事業(yè)發(fā)展提供了強大動力和重要保證。三是以人為本，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，服務(wù)水平得到新提高。公司以“點燃藍色火焰、鑄就青春團隊”為目標，組織開展切合實際、富有特色的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，各支部充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。調(diào)運中心“黨員先鋒隊”堅持24小時值班，確保接到用戶報警電話城區(qū)20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進行搶修，維修及時率98%，搶修及時率100%；安裝處開展“黨員身邊無事故”安全生產(chǎn)活動，在保證工程質(zhì)量的前提下，盡可能方便用戶使用；營業(yè)所“黨員示范崗”，推行“五聲”服務(wù)，實行一站式辦理；燃氣具設(shè)備貿(mào)易公司“黨員責(zé)任區(qū)”，對老弱病殘用戶實行預(yù)約上門服務(wù)，義務(wù)維修器具；液化氣站開展鋼瓶免費使用、以舊換新活動，“黨員服務(wù)隊”為用戶送氣上門；共青團員走上街頭、深入社區(qū)向群眾宣傳安全常識，參加公益活動；工會組織開展以“弘揚安全文化、爭做鄒魯先鋒”為主題的演講比賽，鼓舞士氣，凝聚人心。廣大干部職工點點滴滴展示創(chuàng)先爭優(yōu)，時時處處爭當模范先鋒，工作作風(fēng)進一步改善，辦事效率進一步提高，群眾滿意度進一步提升。四是夯實基礎(chǔ)，練好內(nèi)功，企業(yè)管理呈現(xiàn)新氣象。組織干部職工認真學(xué)習(xí)、并深刻領(lǐng)會全市科學(xué)發(fā)展大會精神，貫徹科學(xué)發(fā)展理念，結(jié)合開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、“百個科室創(chuàng)優(yōu)”活動與爭創(chuàng)“青年文明號”活動，不斷更新觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，簡化辦事程序，努力提高辦事效能。把行風(fēng)建設(shè)作為樹形象、創(chuàng)品牌的重要突破口，認真組織參加“行風(fēng)熱線”欄目上線工作，今年共組織上線7次，解答用戶咨詢23人次，幫助群眾解決實際問題。積極推行辦事公開，對收費項目、依據(jù)、辦理時限等主動進行公開，自覺接受監(jiān)督。重大事項一律經(jīng)黨政工聯(lián)席會議研究決定，設(shè)備及材料選購遵循好中選優(yōu)、優(yōu)中選廉的原則。加氣站項目主要設(shè)備及施工隊伍選擇一律采取公開議標方式，由集體確定，通過議標。良好的管理機制促進了公司的健康穩(wěn)定發(fā)展，安裝處完成工程收入860萬元，液化氣站銷售液化氣1150噸，實現(xiàn)銷售收入686萬元，燃氣具設(shè)備貿(mào)易公司積極推行店外銷售，實現(xiàn)營業(yè)收入110萬元，創(chuàng)造了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。二、2013年工作計劃一是進一步提高思想認識。加強學(xué)習(xí)各級文明辦有關(guān)文件精神，把開展文明創(chuàng)建與創(chuàng)先爭優(yōu)相結(jié)合，同民主管理制度建設(shè)同開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭聯(lián)系起來，同轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切干群關(guān)系聯(lián)系起來，同加強公司效能建設(shè)聯(lián)系起來。二是進一步完善規(guī)章制度。結(jié)合實際情況，對文明創(chuàng)建制度進行認真研究，廣泛征求群眾意見，結(jié)合實際進一步修改和完善。三是加大檢查推進力度。采取定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方法，加大監(jiān)督檢查力度，看工作是否落實，責(zé)任是否到位，不斷把文明創(chuàng)建工作推向深入。四是認真執(zhí)行社會監(jiān)督制度。聘請社會監(jiān)督員和有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)對文明創(chuàng)建工作實施監(jiān)督，通過召開座談會、發(fā)放征詢意見表等形式，主動聽取監(jiān)督員和社會各界的意見和建議，并及時反饋整改結(jié)果，促進工作再上新臺階。2012年12月23日