【正文】 ，低保檢查制度化。我鎮(zhèn)社會(huì)福利院突出增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。一是嚴(yán)格管理，建立健全了服務(wù)制度、值班制度、考勤制度和請(qǐng)銷假制度，進(jìn)一步明確了服務(wù)要求、交接班、巡查、跟蹤服務(wù)等；二是熱忱服務(wù)。今年共接收安置入院 15 人，其中，老人 14 人，社會(huì)棄嬰 1 人。操辦2 位高齡老人的養(yǎng)老送終工作。全護(hù)理老人 3 人、兒童人，病房手術(shù)護(hù)理 24 人次 128 天、256 班次。院民劉詩(shī)斌、劉明義在醫(yī)院手術(shù)治療期間得到我院工作人員的精心護(hù)理，都已完全康復(fù)出院。三是積極改善服務(wù)設(shè)施。投入資金 2 萬(wàn)元改造自來(lái)水水路 100 多米，維修房屋 6 間，改善生活和居住環(huán)境，確實(shí)提高院中老人的生活質(zhì)量。救災(zāi)救濟(jì)工作突出管好用好救災(zāi)專項(xiàng)資金，確保災(zāi)民基本生活。一是堅(jiān)持原則。在救災(zāi)救濟(jì)款的發(fā)放、使用中，嚴(yán)格按照“專戶管理，專款專用，重點(diǎn)使用”原則，認(rèn)真實(shí)行相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格辦理手續(xù)，規(guī)范管理程序，對(duì)專項(xiàng)資金進(jìn)行專戶儲(chǔ)存，專戶管理，確保專款專用。二是公開透明。我所在發(fā)放救災(zāi)款物中，增強(qiáng)透明度，自覺接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督。堅(jiān)持民主評(píng)議，做到發(fā)放對(duì)象公開，發(fā)放金額公開，公開發(fā)放，災(zāi)民領(lǐng)取款物必須經(jīng)本人簽字為準(zhǔn)，未出現(xiàn)截留挪用、暗箱操作、違紀(jì)違法等現(xiàn)象。三是跟蹤檢查。為使災(zāi)民及時(shí)領(lǐng)到救災(zāi)款物，資金下?lián)芎?，我所在?guī)定的時(shí)間內(nèi)將資金發(fā)放、使用情況及時(shí)報(bào)送縣民政局，同時(shí)，積極協(xié)助財(cái)政、審計(jì)等部門對(duì)我鎮(zhèn)民政資金使用情況進(jìn)行跟蹤檢查監(jiān)督，防止資金使用不當(dāng)?shù)痊F(xiàn)象發(fā)生。四、強(qiáng)化督查，注重實(shí)效。一是行風(fēng)監(jiān)督員監(jiān)督。我鎮(zhèn)聘請(qǐng)了鎮(zhèn)人大代表、婦聯(lián)主席夏鳳鳴、鎮(zhèn)大人主席郭榮、原民政所所長(zhǎng)劉學(xué)玉三人作為本所政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議代表，充分發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員的作用；二是發(fā)揮群眾監(jiān)督。我所將民主評(píng)議行風(fēng)工作方案在公示欄上公開，并公開舉報(bào)電話，主動(dòng)接受群眾的監(jiān)督；三是管理上監(jiān)督。把行評(píng)工作納入年終檢查、工作總評(píng)中，與民政工作同部署、同落實(shí)、同檢查，真正起到了促進(jìn)工作、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率的作用；四是落實(shí)上監(jiān)督。定期召開會(huì)議，對(duì)照行評(píng)工作方案，聽取有關(guān)責(zé)任人匯報(bào)行評(píng)工作開展情況，確保行評(píng)工作扎實(shí)開展。五、廣開門路，傾聽心聲。為了確實(shí)找準(zhǔn)我所在政風(fēng)行風(fēng)方面存在的問(wèn)題，更好地推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和行政效能建設(shè)工作，營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、清廉、高效的、工作氛圍。我所向社會(huì)發(fā)放民意問(wèn)卷調(diào)查表。發(fā)放象征民政辦（所）婚姻登記中心、福利院行風(fēng)狀況問(wèn)卷調(diào)查表各 50 份，廣泛征求民意；二是在鎮(zhèn)民政所開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查自糾；三是組織行風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)鎮(zhèn)民政所及其窗口單位開展明察暗訪和監(jiān)督檢查。六、強(qiáng)化措施，抓好整改。通過(guò)征求意見、問(wèn)卷調(diào)查、自查自糾和行風(fēng)監(jiān)督員的查訪，我所行風(fēng)建設(shè)方面還存三個(gè)方面的不足：一是服務(wù)態(tài)度要更熱情一些；二是民政干部要多深入基層，開展調(diào)查研究掌握困難群眾的實(shí)情；三是要進(jìn)一步加強(qiáng)干部素質(zhì)教育。針對(duì)以上不足，我們認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)研究改進(jìn)措施。一是抓政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樹立干部宗旨意識(shí)。把“樹形象”教育活動(dòng)作為加強(qiáng)民政隊(duì)伍思想政治教育的重中之重，重點(diǎn)抓好“馬克思主義法律觀及其在、中國(guó)的發(fā)展”“中國(guó)國(guó)情與社會(huì)主義法制建設(shè)”等四個(gè)專題的學(xué)習(xí)，并召開學(xué)習(xí)交流會(huì)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)教育的效果。通過(guò)學(xué)習(xí)、教育，提升干部法制、政策、理論、業(yè)務(wù)水平和愛崗敬業(yè)精神，樹立干部全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。二是抓好典型引導(dǎo)。廣泛深入開展學(xué)習(xí)沈浩、湯敏等敏先進(jìn)事跡，發(fā)揮典型的示范導(dǎo)向作用，樹立全所干部職工愛崗敬業(yè)精神，在平凡的崗位上發(fā)光發(fā)熱，樹立管理就是服務(wù)思想，堅(jiān)持依法行政、依規(guī)辦事，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，更好地為我們的服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是扎實(shí)開展“踐行宗旨，樹立為民服務(wù)良好形象”主題教育實(shí)踐活動(dòng)和“四個(gè)不讓”活動(dòng)，將“四個(gè)不讓”做為工 “四個(gè)不讓”即：作人員的服務(wù)行為準(zhǔn)則（“不讓政策在我手中截留，不讓差錯(cuò)在我手中發(fā)生，不讓時(shí)機(jī)在我手中耽誤，不讓群眾在我這里）確保全所干部職工更加自覺地踐行受冷落”?！耙悦駷楸尽槊窠饫?、為民服務(wù)”工作宗旨，更好地履行崗位職責(zé)，提高工作人員的服務(wù)水平和服務(wù)效率。四是深入基層體察民情。組織干部深入到基層深入到農(nóng)村，進(jìn)行摸底調(diào)查，摸出困難群眾 106 戶、331 人，收集貧困原因和急需解決的事項(xiàng)等相關(guān)信息 200 多條。在深入調(diào)查、了解民情的基礎(chǔ)上，能解決的及時(shí)解決；一時(shí)難以解決的要說(shuō)明情況，采取措施逐步解決；對(duì)涉及多部門職責(zé)的，積極配合有關(guān)牽頭部門統(tǒng)籌解決。五是切實(shí)幫助解決實(shí)際問(wèn)題。我所加強(qiáng)幫扶對(duì)接工作的組織協(xié)調(diào)，積極配合有關(guān)責(zé)任人開展幫扶對(duì)接，確保不發(fā)生“重幫、漏幫”現(xiàn)象；及時(shí)統(tǒng)計(jì)、匯總對(duì)接進(jìn)度，協(xié)助鎮(zhèn)黨政辦搞好通報(bào)；編發(fā)活動(dòng)專題簡(jiǎn)報(bào)，反映活動(dòng)開展情況，加強(qiáng)溝通，促進(jìn)交流，及時(shí)總結(jié)典型，推廣經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)造濃厚的氛圍，確?；顒?dòng)取得實(shí)效，讓更多的困難群眾得到有效幫助；扎實(shí)幫助對(duì)接戶解決實(shí)際困難。六是認(rèn)真對(duì)待信訪工作。熱情接待群眾的來(lái)信來(lái)訪，耐心傾聽群眾訴求，對(duì)困難群眾反映的問(wèn)題，能解決的及時(shí)給予解決，不能解決的給予進(jìn)行政策解釋。七、存在問(wèn)題及下步工作 通過(guò)廣大干部和群眾的積極參與以及社會(huì)各屆的有效監(jiān)督，我所民政工作民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)展順利，也取得了一定的成效。但是，對(duì)照評(píng)議工作的標(biāo)準(zhǔn)以及上級(jí)的要求，我們的工作還存在不少問(wèn)題和不足之處，如：個(gè)別同志吃苦耐勞精神不夠；有的工作作風(fēng)不夠扎實(shí)，處理問(wèn)題不到位；為更好適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)要求，窗口單位服務(wù)水平還需進(jìn)一步加強(qiáng)。我們將在今后的評(píng)議活動(dòng)中，針對(duì)存在問(wèn)題狠抓整改，促進(jìn)提高，以堅(jiān)定的信心，求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，繼續(xù)抓好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，切實(shí)推進(jìn)全縣民政系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)再上新臺(tái)階。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，深化認(rèn)識(shí)。一是要加強(qiáng)教育。加強(qiáng)黨的根本宗旨和“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政工作理念教育，切實(shí)增強(qiáng)抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的責(zé)任感和使命感。二是要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要進(jìn)一步把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作擺上重要日程，落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)工作人員按照管行業(yè)必須管行風(fēng)的要求主動(dòng)落實(shí)好評(píng)議工作，切實(shí)把評(píng)議各項(xiàng)工作落到實(shí)處，取得實(shí)效。開門納諫，接受監(jiān)督。充分相信和依靠廣大群眾和我所的行風(fēng)監(jiān)督員，深入查找我所政風(fēng)行風(fēng)工作中存在問(wèn)題，虛心、誠(chéng)懇接受大群眾和行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)我們政風(fēng)行風(fēng)工作中提出的問(wèn)題和建議，同時(shí)，自覺接受社會(huì)各界和群眾的監(jiān)督。著力整改，注重實(shí)效。繼續(xù)堅(jiān)持評(píng)、糾、建并舉方針，把民主評(píng)議工作與民政各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合，把解決問(wèn)題作為主線，貫穿于民主評(píng)議全過(guò)程。通過(guò)聽民聲、察民意、訪民情，充分發(fā)揮行評(píng)代表作用，借助民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)這一載體，深入細(xì)致查擺和解決具體問(wèn)題。認(rèn)真辦理群眾的舉報(bào)投訴，及時(shí)反饋處理結(jié)果。切實(shí)把問(wèn)題整改落實(shí)到位。沿口鎮(zhèn)民政所二○一 O 年九月十五日