企業(yè)年終工作總結(jié)ppt_工作總結(jié)-資料下載頁
2024-11-15 23:45本頁面
【正文】 由于種種原因，我校各個班級都不同程度地存在“差生較多、優(yōu)生群體小”的現(xiàn)象，這對期末考試的影響很大。但是，我們教師堅持“只講主觀，不談客觀”的原則，樹立“沒有教不好的學(xué)生，只有教不好的老師”的觀念，努力做好作業(yè)設(shè)計和批改，做好單元測試工作，一手抓差生轉(zhuǎn)化，一手抓優(yōu)生培養(yǎng)，最大限度地提高學(xué)生 的學(xué)科成績。由于措施得力，我校在這次期末會考中總體成績穩(wěn)中有升。三、抓班級管理，強化安全衛(wèi)生班級是學(xué)校工作的最小的一級管理單位，也是最重要的管理單位。按照中心學(xué)校的要求，我們從這學(xué)期開始，以“紀律、安全、衛(wèi)生教育”為抓手，強化班級管理。加強學(xué)生常規(guī)管理，進行良好的行為習(xí)慣教育。班主任從進校、出操、課間、離校、紀律、衛(wèi)生等學(xué)校生活的各個層面對學(xué)生、班級檢查、記錄，使學(xué)校呈現(xiàn)出了團結(jié)緊張、嚴肅活潑、舉止言行規(guī)范文明的大好局面。以貫徹實施新《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為準則，對學(xué)生進行愛國主義教育和良第五篇：業(yè)務(wù)員年底工作總結(jié)PPT_工作總結(jié)業(yè)務(wù)員年底工作總結(jié)PPT模板_工作總結(jié)各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,大家好!首先給各位拜個早年。預(yù)祝各位在XX年工作順利,合家歡樂!也忠心祝愿我們公司在新的一年更上一層樓,取的更大的成績!雖然我們相處的只是短暫的幾個月,擔任管理的也只是短暫的3個月,我深感管理的難度越來越大?？简炓苍絹碓絿谰?。深感那些將自己前途及發(fā)展寄托與公司事業(yè)上的同事,及領(lǐng)導(dǎo)們給予的厚望,我感到責任重大, 唯有通過加陪努力與公司共同進步來回報關(guān)心。支持我的同事及領(lǐng)導(dǎo)。今天,我們又相聚在一起。共同分享我們的成果,分析我們的不足。不斷鞭策自己,使我們工作越來越好?，F(xiàn)將本人工作詳細總結(jié)如下：雖然本人上任不是多久，接觸這份事業(yè)也不是很長，但也不足以可忽略所存在的問題，這些問題都是來自于客人投訴和反饋意見部門自查，問題之明顯，整改之必要，主要體現(xiàn)反映以下幾條：客服意識不強，客史檔案的不健全。成本控制的力度不大，績效管理尚未到位。業(yè)務(wù)人員的水平與要求還有很大的差距。硬件改造、設(shè)備維保力度不夠，進度太慢。滿足現(xiàn)狀的大有人在設(shè)施設(shè)備不盡完善。反復(fù)出現(xiàn)的問題有：有些崗位員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設(shè)備維修不及時等，也影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。新年工作發(fā)展總結(jié)計劃：一、鑄造團隊精神，強化整合意識團隊建設(shè)是自管理有效溝通的重要組織形式，以團隊合作精神作為團隊建設(shè)基礎(chǔ)，以及時快速溝通作為團隊建設(shè)渠道合作觀念的培養(yǎng)，帶頭樹立良好的工作作風(fēng)，積極營造精誠團結(jié)的合作氛圍，堅決反對“事不關(guān)已、高高掛起”的工作態(tài)度，徹底消除“各自為政、不聞不問”的工作現(xiàn)象。二、在細微服務(wù)上下功夫 著力塑造優(yōu)良的服務(wù)作好日常經(jīng)營的同時，深入挖掘服務(wù)細節(jié)，全面提升服務(wù)檔次，以客人為中心，以質(zhì)量為核心，牢記“用心做事，真情服務(wù)，注重細節(jié)，追求完美”的宗旨，視客人為上帝，牢記‘客人永遠是對的’觀念，突出個性化和細微化服務(wù)，讓客人感受到與眾不同的服務(wù)特色。三、推行戰(zhàn)略營銷，穩(wěn)定客源市場，從而來提高自己的業(yè)績針對熟客加強關(guān)注度、加大回訪率，加強對生客的關(guān)注度，建立和完善客史檔案，要求定期對客戶進行電話拜訪，及時掌握客人的消費動態(tài)，深入了解賓客消費后的感受和意見，及時將客人意見反饋，并積極采取措施，適時整改。通過對工作的回顧和總結(jié)，激勵鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實工作、發(fā)揚優(yōu)點、奮發(fā)進取、更正缺點、揚長避短，以強烈的事業(yè)心和高度的責任感，為實現(xiàn)新一年的管理目標、業(yè)務(wù)業(yè)績指標和工作計劃而努力奮斗。
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