【正文】 尤其選擇并完善肝癌患者配合介入治療。努力挖掘中醫(yī)文化精髓，充分運(yùn)用中醫(yī)適宜技術(shù)和特色療法治療慢性疑難雜癥，2012年受我院重點(diǎn)科室邀請(qǐng)會(huì)診30余次，不僅造?；颊?，至少避免醫(yī)療糾紛三起。六、科室醫(yī)療質(zhì)量目標(biāo)方面：嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定，加強(qiáng)成本核算的力度，加強(qiáng)醫(yī)療收費(fèi)的管理，杜絕亂收費(fèi)，少收費(fèi)的現(xiàn)象。落實(shí)科室質(zhì)量環(huán)節(jié)質(zhì)控和三級(jí)醫(yī)師查房制度。2012年工作已經(jīng)接近尾聲，科室各項(xiàng)目標(biāo)均已實(shí)現(xiàn)。預(yù)計(jì)今年總收入在800萬(wàn)（含社區(qū)），總收入較去年提高400萬(wàn)。今年通過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員的不懈努力，我們?nèi)〉昧顺饺ツ甑某煽?jī)。但在今后的工作中要進(jìn)一步提高我科室的整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，牢固樹(shù)立“項(xiàng)目引領(lǐng)發(fā)展、規(guī)范確保報(bào)發(fā)展、技術(shù)保障發(fā)展、機(jī)制促進(jìn)發(fā)展，服務(wù)和諧發(fā)展”的服務(wù)理念，為醫(yī)院的可持續(xù)性發(fā)展添磚加瓦。第五篇：2015年中醫(yī)科工作總結(jié)2015年中醫(yī)科護(hù)理工作總結(jié)我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下、在科主任的大力支持下,全科護(hù)士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃。同時(shí)，積極投身于“創(chuàng)二甲”和優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)中，對(duì)照二甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，全面修訂護(hù)理管理制度、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、護(hù)理常規(guī)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過(guò)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：一、按照二甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)制訂了明確的護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)，按照管理目標(biāo)全面修訂了護(hù)理管理制度、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、適合我科更加合理的工作流程，進(jìn)一步規(guī)范了危急值、護(hù)理不良事件、難免壓瘡等報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)和程序，以《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)》為指南，結(jié)合我科情況制定了七個(gè)病種的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及健康教育手冊(cè)，人手一冊(cè)，便于學(xué)習(xí)、落實(shí)和掌握，建立護(hù)士崗位責(zé)任制，落實(shí)各級(jí)各類(lèi)護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)。今年住院病人4902人次，靜脈輸液3081人次，靜脈注射1人次，肌肉注射142人次，測(cè)量血壓4893人次，抽血429人次，吸氧5人次，熏蒸1917人次，中頻脈沖電治療9794人次，壓瘡護(hù)理36人次，物理降溫3人次。二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)進(jìn)一步改革護(hù)理工作模式，落實(shí)分組責(zé)任制整體護(hù)理，每名護(hù)士負(fù)責(zé)患者不超過(guò)8人，并為所負(fù)責(zé)的病人提供連續(xù)、全程的基礎(chǔ)護(hù)理和專業(yè)技術(shù)服務(wù)注重年資新老、能力強(qiáng)弱的搭配，并能充分體現(xiàn)對(duì)病人的連續(xù)觀察。制定科學(xué)有效的績(jī)效考核制度，與護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度、護(hù)理難度及技術(shù)要求掛鉤，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性，使護(hù)士對(duì)工作滿意度有所提高。護(hù)士長(zhǎng)每天對(duì)科室重點(diǎn)病人進(jìn)行評(píng)估，檢查護(hù)士掌握所負(fù)責(zé)病人的診療護(hù)理信息，督促開(kāi)展健康教育、康復(fù)指導(dǎo)和心理護(hù)理。不斷提高患者滿意度，滿意度達(dá)98%。全年無(wú)護(hù)理糾紛、投訴。三、臨床護(hù)理質(zhì)量建立護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組，職責(zé)分工明確，每周開(kāi)展質(zhì)控檢查有記錄，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，在治療、給藥前至少同時(shí)使用2種方法核對(duì)患者身份。規(guī)范使用手腕帶，使用合格率100%。規(guī)范使用各種護(hù)理警示標(biāo)識(shí)，使用率100%。正確評(píng)估高?；颊叩?墜床、壓瘡的風(fēng)險(xiǎn)因素，并落實(shí)有效的防護(hù)措施。急救藥品、物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，護(hù)士長(zhǎng)每月檢查，急救藥品、物品完好率100%。加強(qiáng)藥品的安全管理，專人負(fù)責(zé)，每周清點(diǎn)。高危藥品有標(biāo)識(shí)，定點(diǎn)存放，加鎖保存。落實(shí)住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，認(rèn)真執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度。護(hù)理記錄做到客觀、及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。為病人提供多種形式（展板、宣傳冊(cè)、工休座談會(huì)等）的專科疾病健康教育。1發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào)，有原因分析，并落實(shí)整改措施。1認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理，確保全年住院患者無(wú)護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。1加強(qiáng)安全管理，全年無(wú)護(hù)理事故及糾紛發(fā)生。四、院感工作嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，護(hù)士長(zhǎng)及院感質(zhì)控護(hù)士定期自查。嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，掌握正確的洗手方法。無(wú)菌物品合格率100%。嚴(yán)格執(zhí)行安全注射、輸液制度，一人一針一管執(zhí)行率100%。積極參加醫(yī)院感控知識(shí)培訓(xùn)及考核。五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)每月開(kāi)展專科知識(shí)培訓(xùn)，在科內(nèi)組織開(kāi)展“三基”護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)及分層次考核。2在崗護(hù)理人員積極參加護(hù)理部組織的理論考試及“三基”考核。每月組織疾病護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次，遇到疑難病例及時(shí)組織全院護(hù)理會(huì)診。組織開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，護(hù)理人員知曉率95%。六、存在的問(wèn)題護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三基”及?？评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)。護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。健康宣教亟待加強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化。七、在今后的工作中，全體護(hù)理人員將不斷學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn)、努力工作，提高護(hù)理質(zhì)量，努力完成護(hù)理部下達(dá)的每一項(xiàng)任務(wù)，更好的開(kāi)展中醫(yī)特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。