【正文】 大職工文體陣地，讓職工在休息之余勤加鍛煉，以強健的體魄來應對工作上的挑戰(zhàn)。三要舉辦中層干部培訓班。擇機組織中層干部外出培訓，學習先進管理經(jīng)驗；定期舉辦管理知識講座，提高干部管理理論水平，做到干部人文管理與制度管理相結(jié)合。四要推行“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制。更廣泛、更扎實地挖掘人才，做到知人善任、廣納群賢，促使每位職工把內(nèi)在潛力和創(chuàng)造力最大限度地發(fā)揮出來，成為推動醫(yī)院工作發(fā)展的強大動力。五要提升干部職工執(zhí)行力。完善職能科室考核辦法，推行每月考核制度，提升干部工作效率和工作執(zhí)行力，使干部由被動服從變?yōu)橹鲃訄?zhí)行。六要建設節(jié)約型醫(yī)院文化。建設節(jié)約文化，倡導節(jié)約文明，控制能源消耗，全力營造節(jié)約型醫(yī)院，形成節(jié)約光榮的良好風尚。七要舉辦護理人員禮儀培訓班。每個護理人員都代表著醫(yī)院形象，得體、親切的服務禮儀能夠提高患者的滿意度，提升醫(yī)院社會效益。提升質(zhì)量，抓牢文化建設之要一要扎實推進三甲復評工作。重溫三甲評審細則，精確理解標準的內(nèi)涵，準確掌握評審項目的內(nèi)容；學習并參照今年已通過復評的各市婦保院臺賬目錄，結(jié)合醫(yī)院實際工作，對三甲復評臺賬再完善、再修訂；組織三甲復評自查工作，對存在問題分類匯總，并召開專題辦公會，制定切實可行的推進措施；每季度對各業(yè)務科室三甲復評推進情況進行督查，重點抓科室基礎管理和技術創(chuàng)新，提高內(nèi)涵質(zhì)量和技術水平，對臺賬資料要每季度匯總一次。二要健全質(zhì)量管理考評體系。結(jié)合已開展的工作，針對不合理的部分進行完善，并加大質(zhì)量管理考評的執(zhí)行力度，確?？荚u不流于形式。三要在全院范圍內(nèi)開展核心制度學習培訓專題活動，確保核心制度督查常態(tài)化，對督查結(jié)果不僅要內(nèi)網(wǎng)通報，還要與專科醫(yī)師考核、職工醫(yī)德檔案、干部考核、職工考核等相掛鉤。四要開展質(zhì)量大比武活動。開展三級醫(yī)師查房質(zhì)量大評比活動，加強醫(yī)師工作責任心，提升查房質(zhì)量；組織運行病歷質(zhì)量督查小組利用信息化平臺，每天按比例（20%）抽取住院運行病歷進行質(zhì)量監(jiān)控，進一步提升病歷質(zhì)量；加強質(zhì)量督查力度，采取全面查與專項查相結(jié)合，每天早會匯報。五要開展技能大練兵。定期組織三基培訓，分層次組織考核，不定期組織抽考，對考試成績發(fā)內(nèi)網(wǎng)公示，不合格人員實施通報制度；每季度組織一次應急實戰(zhàn)演練，提高應急意識，提升應急技術水平；開展12項專項技能競賽，形成比學趕超氛圍。優(yōu)質(zhì)服務，催熟文化建設之實一要制定醫(yī)務人員十條禁令。嚴格執(zhí)行市委控制公款消費、反對鋪張浪費的“八個不準”，響應上級整治“散、懶、庸、浮、滿”的政策，結(jié)合醫(yī)院實際制定醫(yī)務人員十條禁令，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療保健服務質(zhì)量，更好地為廣大患者服務。二要推選感動婦保院人和事。采取自下而上方式，在全院范圍內(nèi)推選感動婦保院人和事，并通過事跡報告會的形式向全院職工發(fā)出號召，鼓勵職工“踐行行為規(guī)范，感動服務我先行”，真正做到為病人提供感動式服務。三要重點抓三合理。召開醫(yī)師大會，出臺三合理活動實施方案，通報違反三合理相關規(guī)定的醫(yī)務人員，嚴格規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療保健費用增長，保障患者切身利益。四要開展關愛患者活動。開放無假日專家門診，開放兒科夜間門診；擴大志愿者隊伍，開設志愿者培訓課堂，提高志愿者素質(zhì)，為患者提供更為有效便捷的服務；免費為新生兒拍照，免費贈送寶寶成長紀念冊，免費贈送產(chǎn)婦吉祥物；設立愛心捐助箱，開通產(chǎn)婦愛心傳遞活動，讓剛出生的寶寶奉獻一份愛心，所得捐助款均用于幫助困難產(chǎn)婦；繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務活動，推行文明用語，特別針對門診窗口科室，開展多一個請字、多一句問候、多一個指向活動，讓患者真正感受到就醫(yī)舒心。改善環(huán)境，搭好文化建設之路一要新建門診病房綜合樓。不僅在主體樓外表標志上要體現(xiàn)出婦保院特色，還要在內(nèi)部建立文化墻，設計若干溫馨語言和書面攝影作品，幫助就診者轉(zhuǎn)移對疾病的注意力，從而更好地配合治療。二要開展標識規(guī)范工作。第一階段由科室自行清理不規(guī)范標識，第二階段由各相關職能處室檢查科室自行清理情況，并提出整改意見，第三階段由相關職能處室進行不定期檢查，對不符合規(guī)范的科室執(zhí)行處罰。三要調(diào)整院內(nèi)部分格局。將內(nèi)科和新生兒科兩樓間空臵的地方改成院內(nèi)停車場，緩解停車難的問題；改造老食堂，充分利用空臵的房屋，做到物盡其用。四要開展“無鈴聲科室”主題活動。規(guī)范醫(yī)護人員手機使用，以住院病區(qū)為重點，規(guī)定醫(yī)護人員在上班時間必須將手機調(diào)為震動，接打電話時避免大聲，以免影響病人休息。在接診、查房和護理過程中，一律不得接打手機，如有特殊情況，必須向患者說明并致歉。五要突出婦幼環(huán)境特色。如在兒童輸液室、兒科病區(qū)張貼漫畫、卡通等圖片，或者設立閱覽架放臵兒童漫畫等，在婦產(chǎn)科診區(qū)、病區(qū)，裝飾鮮花、盆景等，播放輕松舒緩的音樂，使患者保持愜意的心情。五、工作要求加強領導，組織到位。各科室要高度重視文化建設工作，科室負責人要起帶頭作用，明確具體承辦人，精心組織各項活動。各科室和個人參加活動的情況將作為年終評先爭優(yōu)的重要依據(jù)。廣泛宣傳，強化認識。采取多方式、全方位的宣傳動員，并結(jié)合學習教育方式，強化職工對文化建設重要性的認識，加強對醫(yī)院精神、管理理念、價值觀念的認同感，提高職工參與醫(yī)院文化建設的自覺性。以人為本，全院參與。堅持以人為本的文化建設理念，用美好的愿景鼓舞人，用科學的管理培養(yǎng)人，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人，充分激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性，做到醫(yī)院黨政工團齊抓共管，全院上下聯(lián)動，人人參與，個個效力。突出特色，精益求精。要立足醫(yī)院實際，以突出婦保院特色為著力點，以醫(yī)院特色引導文化建設，引領職工追求精益求精的目標，踐行高尚其德、高超其術、至嚴其行、至仁其中的職業(yè)精神。