【正文】 富的專家，進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)；最后，引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才，以補(bǔ)充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。我想誰都不會否認(rèn)一個良好的心態(tài)對于一個人一生的重要性，經(jīng)歷過郵政速遞查詢工作的我更是對此深信不疑，“覺得郵件有問題了，客戶才會來查?！逼髽I(yè)導(dǎo)師經(jīng)常這樣說，是的，我們接到的大多是有問題的郵件，不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中，這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動的，挨罵，我想任何一位客服工作者都已習(xí)以為常，但初入職場的我們卻不是那么容易接受的，經(jīng)常被客戶罵哭，不但沒有給客戶解決問題，也嚴(yán)重影響了自身的工作情緒，所以一個良好的心態(tài)，也是自身發(fā)展的前提和保障。寒假社會實(shí)踐報告大學(xué)12終于迎來了大學(xué)的第一個寒假，我的心里自然非常歡喜?？墒牵厥孜叶冗^的假期，不是埋頭在成堆的作業(yè)中，就是奔走在各個補(bǔ)習(xí)班之間，不是在家與電視做伴，就是和朋友放風(fēng)狂歡。所以，在這第一個“長大”的寒假中，我想干一件“大人”的事，讓這個寒假別有一番精彩。我想，我也一定有一些不一樣的收獲。于是，我便開始尋找一些合適我做的工作。恰巧，我們社區(qū)正好需要一名義務(wù)攝影師，目的是抓拍富有年味的瞬間和記錄節(jié)日活動的內(nèi)容。當(dāng)聽到這個消息，我認(rèn)為我找到了一個又有趣又輕松的工作了，便暗自竊喜。幾次簡單的學(xué)習(xí)后，我便基本掌握了攝影機(jī)的用法，也能拍視頻和照相了。于是，我便興致勃勃地去拍攝了。我一會兒拍拍這，一會兒照照那，非常興奮，給這棵樹留個影，給那個小咪咪特個寫，又跑到正在敲鑼打鼓的老大媽老大爺們的身邊，給他們錄了一段視頻。興奮之余，我也不忘觀賞一下我的成果。可是，一看才知道，無論是我照的照片，還是我拍的視頻，都非常不清晰，都是“廢料”。我很不解，便急忙請教他人，才知道那是我在拍的時候手不穩(wěn)造成的。我細(xì)細(xì)回想，發(fā)現(xiàn)正是如此。于是，我痛定思痛，決心拍出更好的東西。有了上次的教訓(xùn)，我在拍攝的時候刻意加強(qiáng)了手部的力量，穩(wěn)穩(wěn)地托著攝像機(jī)，果不其然，這次拍攝的視頻和照的照片就清晰的多了。但是，手和小臂卻吃不消了，又麻又痛?？磥磉@個工作也不是那么容易做的。上手后，我的任務(wù)才正式開始。我便走街串巷地搜羅起“年味”了。社區(qū)的家家戶戶都在積極打造過年的氛圍，有寫春聯(lián)的，有掛燈籠的，還有的小朋友等不及開始放鞭炮了。每個角落都洋溢著年的香味。還有，社區(qū)的大媽們熱情地為大家表演節(jié)目，我當(dāng)然要捧場，將她們的精彩瞬間一一拍攝下來，雖然很累，但是心里還是暖暖的39。從這次活動中，我深刻地發(fā)現(xiàn)，想做一件事，簡單，想做好一件事，難。幾天下來，我是腰酸背痛，苦不堪言，可是，當(dāng)看到那些我拍下來的“年”，我的心里總是甜的。一張一張，一段一段，記載著大家的歡樂和幸福，也詮釋著我的堅(jiān)持和負(fù)責(zé)。所以，我很高興在這個寒假我可以有這么一個工作。它不僅鍛煉了我的意志，也讓我懂得了工作的不容易，更讓我樹立了我為人人的志向。一份簡單的工作中，蘊(yùn)含了人生百態(tài)，一個人的人生，就是這一小截一小截的片段組合而成的。所以，從小事做起，從身邊事做起，我們才能成長。寒假社會實(shí)踐報告大學(xué)13系部名稱：xxx大學(xué)管理工程學(xué)院專業(yè)：物流工程年級：物工22姓名：蔣xx學(xué)號：xx實(shí)踐時間：xx年月23日——xx年2月2日實(shí)踐目的：為響應(yīng)我院舉辦安徽工程大學(xué)第七屆“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競賽和完成寒假社會實(shí)踐工作，我以“創(chuàng)新”為主旨來完成我為期一個月的社會實(shí)踐，通過創(chuàng)新行業(yè)的發(fā)展，從中得到各種管理原理，利用各種科學(xué)管理手段來經(jīng)營，從而獲得不小的創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)。實(shí)踐內(nèi)容：此次的社會實(shí)踐為期一個月，地點(diǎn)在自己的家鄉(xiāng)xx縣，實(shí)踐場所就設(shè)在無為最核心的地區(qū)—無為商之都；此次社會實(shí)踐我還請我姐做我的助手，一起完成任務(wù)；實(shí)踐形式是通過臨時攤位來完成的，對于內(nèi)容就是銷售無為本地不常見的木質(zhì)模型拼圖。這次實(shí)踐時間雖說是月3日開始，但正式銷售時間是月7日，在這期間我需要要各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。對于此次實(shí)踐有幾大問題需要解決，一、銷售內(nèi)容；二、銷售地點(diǎn)；三、銷售時間；四、銷售策略。在短短的幾天里，我和我姐針對這幾個問題做了深刻的思考和充足的市場調(diào)研。下面就是我對這四項(xiàng)問題的具體解決方法：一、銷售內(nèi)容：為響應(yīng)“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)競賽和我定的“創(chuàng)新”主題，我決定寒假我的實(shí)踐內(nèi)容必須要是新奇的，而且是本無為市場找不到的產(chǎn)品，以“奇”制勝。為了解決此問題，我和我姐白天就在無為市場上進(jìn)行調(diào)研，了解目前市場上主流的商品，然后回到家通過互聯(lián)網(wǎng)查閱信息，經(jīng)過倆天的時間，我最終把目光投在無為市場上根本沒有的木質(zhì)拼圖模型上。對于木質(zhì)模型的選擇基于這三點(diǎn)理由：這種商品夠新奇；適用人群廣，各種年齡段都會有一定的消費(fèi)量；成本較低，有效減少此次實(shí)踐的經(jīng)費(fèi)。二、銷售地點(diǎn)：所謂“天時，地利，人和”，一項(xiàng)項(xiàng)目的成功缺不了這三點(diǎn)，地點(diǎn)的選擇尤為重要。針對木質(zhì)拼圖模型的特殊性，它最主要的面對群體還是青年學(xué)生，就此，我結(jié)合無為縣城城區(qū)各大商業(yè)街的人流情況，我將銷售地點(diǎn)定在縣城最中心地段—無為商之都門口，這里也是無為人流最集中的地段。這勢必更有益于此次社會實(shí)踐。三、銷售時間：就銷售時間問題，我和我姐起初有很大的分歧，我姐認(rèn)為晚上銷售比較好，我不以為然?，F(xiàn)實(shí)不會欺騙我們的，我和我姐在商之都待了一天來觀察人流量變化情況，最終我勝了，因?yàn)榻咏觋P(guān)，氣候寒冷，晚上大街上幾近無人，因此我們把時間定在溫暖的下午。四、銷售策略：對于木質(zhì)拼圖模型，很多人不知道這到底是什么？因此我采取現(xiàn)場表演的方式，我姐負(fù)責(zé)銷售，我負(fù)責(zé)解說和現(xiàn)場拼裝，將拼好的模型放上展臺。如我所愿，這種營銷策略獲得了巨大的成功。當(dāng)然前期的準(zhǔn)備工作還有進(jìn)貨程序，我在網(wǎng)上聯(lián)系好供應(yīng)商，通過網(wǎng)上查詢和市場調(diào)查確定好進(jìn)貨種類，一切都進(jìn)行的很順利。xx月xx日，真正進(jìn)入市場銷售階段，我自己心里很緊張，因?yàn)橐坏]人理睬我們的商品，就意味著我們的社會實(shí)踐宣告失敗，一千多元的成本即將血本無歸；但是我也很有信心，我相信我的市場判斷力和我的商品的吸引力。果然，大批的顧客很好奇我們的商品，在我和我姐的講解下，爭相購買，當(dāng)天，倆個小時的銷售時間內(nèi)，我賣了800多元，樂的不可開交。隨后的幾天里。月20日，庫存貨物買完了，我及時聯(lián)系供應(yīng)商，可是物流已經(jīng)放假，只有走快遞途徑，第二次進(jìn)貨，物流費(fèi)多花了接近200元，而且20，21，22，23這四天由于缺貨，銷售額急劇下滑，還好24號第二批貨終于抵達(dá)，才讓銷售額得到反彈。但是由于當(dāng)初的決斷時間的滯后，導(dǎo)致四天幾乎沒有收入，造成了不小的損失。這次社會實(shí)踐我全程關(guān)注“管理無缺陷”原則，顧客至上，一切為顧客著想，本來我們的攤位是一個流動攤點(diǎn)，但是為了讓顧客好找到，我和姐姐每天點(diǎn)多就來到展區(qū)點(diǎn)，天天就在一個固定的地點(diǎn)。這也帶來了預(yù)期的影響，一些顧客買回家后覺得很不錯，并想繼續(xù)購買，甚至介紹朋友同學(xué)來購買，保持銷售地點(diǎn)的不變性，得到了很多回頭客的光顧。2月2日，實(shí)踐時間結(jié)束，家里最后一批貨物也銷售完全。實(shí)踐結(jié)果：通過這一個月的實(shí)踐，成果不錯，這一個月，我前后進(jìn)xx多元貨物，總銷售額達(dá)到6000多，創(chuàng)造了翻番的經(jīng)濟(jì)成果?？v覽此次實(shí)踐過程，無不例外深深聯(lián)系著管理這門學(xué)問，整個實(shí)踐過程都有著統(tǒng)籌學(xué)作為理論鋪墊，考慮全局，對整個市場進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)籌，從市場中發(fā)現(xiàn)商機(jī)，做出正確的市場決策，再利用創(chuàng)新產(chǎn)品來打入市場，對商品的銷售的各個階段充分管理，合理銷售，從而達(dá)到了很好的成果。實(shí)踐總結(jié)與體會：本次的寒假社會實(shí)踐，對于一個還在校園的大學(xué)生來說，成果豐富，通過創(chuàng)新產(chǎn)品來推動了創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，實(shí)踐結(jié)束后，我有了以下幾點(diǎn)總結(jié)：天時，地利，人和。對于一個成功企業(yè)來說，“天時，地利，人和”這三點(diǎn)必不可少，這也是對于企業(yè)管理者的最低要求，一個企業(yè)要是想得到發(fā)展，必須要利用好一切的優(yōu)勢，確定最好的經(jīng)濟(jì)區(qū)位和有一批最適宜企業(yè)發(fā)展的消費(fèi)群體。這次寒假社會實(shí)踐我即是事先對市場進(jìn)行了調(diào)研，從而獲得了不少市場信息，這為我確定銷售地點(diǎn)提供了很好的前提。價格歧視政策。由于此次實(shí)踐的內(nèi)容是新奇產(chǎn)品，本無為市場根本就沒有其他地點(diǎn)售賣，因此我根據(jù)《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》原理，制定了價格歧視政策。木質(zhì)拼圖模型成本也很高，如果價格過高或者過低，勢必影響銷售額。因此準(zhǔn)確的市場定位尤為重要，商之都地帶屬于無為商業(yè)最集中地區(qū)，因此各種消費(fèi)人群皆有，土豪者甚多。因此我將產(chǎn)品價格定在8元每個（小板），價格屬于大多數(shù)消費(fèi)者都可以接受的價格。對于一些樂于討價還價的顧客，通通采取“多買多惠”的政策，單件拒絕還價，這一政策也獲得了不少優(yōu)點(diǎn)，沒有一個顧客會回頭說自己買貴了！另外中間還有個春節(jié)，節(jié)后一些回頭客前來購買時，價格不變，獲得回頭客的一致好評，并因此帶來更多的顧客光臨。展銷一體化。這次實(shí)踐我采用展銷一體化銷售模式，對于一種創(chuàng)新產(chǎn)品的銷售，大多數(shù)消費(fèi)者都不太熟悉產(chǎn)品的具體應(yīng)用價值，展銷一體化的銷售模式必定會有意想不到的結(jié)果，我在銷售地點(diǎn)擺一張展臺，將拼裝好的一些產(chǎn)品進(jìn)行展覽，同時在展臺旁邊我還置一個工作臺，進(jìn)行現(xiàn)場的拼裝表演，果然，這種銷售模式吸引了一大群人的駐足觀看，我們的產(chǎn)品也獲得了大家一致的好評，銷售額當(dāng)然有了很大的提高。當(dāng)然這次實(shí)踐也有很多值得注意的地方，這些地方值得在今后的實(shí)踐中引以為訓(xùn)。一、此次實(shí)踐的實(shí)踐雖說是為期一個月，但是真正的銷售時間僅有短短的2天，并且每天的銷售時間僅有3個小時左右。除了這2天，剩下的時間幾乎是市場調(diào)研和中途進(jìn)貨耽誤的時間，這中間耽誤的時間是一項(xiàng)極大的損失。二、迎合消費(fèi)者口味，第一次進(jìn)貨，拼圖品種很多，但是銷售一段時間后發(fā)現(xiàn)，一些市場暢銷的品種我沒進(jìn)幾個，那些市場不太好銷售的我卻進(jìn)了不少，這一點(diǎn)也著實(shí)影響銷售業(yè)績。通過這一次的寒假社會實(shí)踐，我充分體會到了管理的藝術(shù)，利用管理學(xué)的知識，發(fā)掘新的商業(yè)經(jīng)濟(jì)。但是在這其中也暴露了我不少管理方面問題，對于市場沒有做好及時的預(yù)測導(dǎo)致停售甚至滯售。只能說對于管理這門科學(xué)，我們還有很多需要學(xué)習(xí)。運(yùn)用管理學(xué)知識，通過創(chuàng)新行業(yè)帶動創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。寒假社會實(shí)踐報告大學(xué)14作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會實(shí)踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會實(shí)踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識，鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū)，回報社會的一種良好形式。所以為了同一個目標(biāo)，同一種信念，我們加入了寒假社會實(shí)踐活動。為了培養(yǎng)謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的作風(fēng)，樹立“實(shí)踐第一”的觀點(diǎn)，拋棄象牙塔的光環(huán)，放下天之驕子的架子，虛心向社會學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。為了增強(qiáng)探索創(chuàng)新的精神，增強(qiáng)為人民服務(wù)的能力，保持真誠奉獻(xiàn)社會的情懷，在實(shí)踐中增長才干，切實(shí)為廣大群眾服務(wù)。為了甩脫書呆子氣，確保理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)對自身的鍛煉，磨礪塌實(shí)肯干、艱苦奮斗的品質(zhì)平淡的日子就像小橋下靜靜的流水，永不停息地悄無聲息地流淌著，其中的每個分子都是一樣的普通，一樣的平常，對于其中的個別，之所以特別，能在我們心中深深地留下永久的烙印，是因?yàn)槠匠５娜兆永锇l(fā)生了不平常的事，我們便賦予了他們許多特殊的意義，因此，平常便不同尋常了。今年的暑假對我來說注定有些特殊，只因?yàn)槲覀冟嵵莨こ虒W(xué)院機(jī)電工程系暑期社會實(shí)踐小分隊(duì)一行七人，要奔赴河南金谷實(shí)業(yè)有限公司進(jìn)行為期一周的生產(chǎn)實(shí)踐。大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。親身實(shí)踐能夠使我們增強(qiáng)認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力。為我們認(rèn)識社會，了解社會，步入社會打下良好的基礎(chǔ)。社會是一所更能鍛煉人綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，在實(shí)踐中成才，學(xué)有所用，找到自己在社會中的價值。炎炎夏日，烈日當(dāng)頭，我們在這樣的天氣中走出家和學(xué)校的保護(hù)圈，親自用實(shí)踐去檢驗(yàn)所學(xué)。第一次和陌生人打交道，雖然仍然顯得稚嫩，但我們已學(xué)會傾聽。第一次合作解決一個問題，發(fā)現(xiàn)竟比自己一個人要順利的多。喜歡挑戰(zhàn)的我，總是不甘于平凡，為了實(shí)現(xiàn)自己的理想，就要為之奮斗，多去參加社會實(shí)踐，使自己在實(shí)踐的過程中學(xué)會怎樣去生活，怎樣去面對生活中的困難與挫折，面對工作中的多種挑戰(zhàn)，使自己更加堅(jiān)強(qiáng)勇敢，以適應(yīng)未來充滿未知的人生。社會實(shí)踐的帷幕漸漸落下了，很享受這個過程，這短短幾天中，我學(xué)到了許多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西，比如：在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動中，其中有關(guān)心你的人，有對你無所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。雖然，這次的社會實(shí)踐只是一些很簡單的工作。對于我們這樣的在校大學(xué)生，每個人都是可以做的。但在現(xiàn)實(shí)生活中，有很多具體的問題需要我們?nèi)ッ鎸?，需要我們?nèi)ヌ幚怼＿@些問題，其實(shí)也就是我們生活中常常遇到的問題。只是，以前在家里，在學(xué)校，這些問題有父母，有老師去幫我們處理。通過這次的社會實(shí)踐，我知道了。在現(xiàn)實(shí)生活中我們要做的39。事情，不僅僅是我們能不能做這份工作，更是我們能不能用自己的一份熱忱的心來面對這份工作。在實(shí)踐過程中遇到了許多的困難，但高興的是我們一起挺過來了，遇到的障礙我親自去解決了，你說這還不值得讓我高興嗎?孟子曰“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚”所以我想這