【正文】 性的認(rèn)識(shí)。(二)政務(wù)公開，熱情服務(wù)。近年來，我們根據(jù)上級(jí)國(guó)土資源部門的有關(guān)文件精神，在系統(tǒng)內(nèi)部全面推行政務(wù)公開和承諾制度，將國(guó)土管理的工作職責(zé)、辦事程序、辦案程序、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策法規(guī)等政務(wù)信息，通過政務(wù)開欄、宣傳小冊(cè)等形式向社會(huì)公示，并向社會(huì)公開承諾有關(guān)工作的時(shí)限和違諾責(zé)任。如辦理土地使用證，申報(bào)材料齊全，自受理之日起，15個(gè)工作日內(nèi)完成登記發(fā)證?！ㄟ^實(shí)行政務(wù)公開制度，公開辦事程序和收費(fèi)依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)，從未發(fā)生亂收費(fèi)或搭車收費(fèi)的行為。從而改善了服務(wù)態(tài)度，提高了辦事效率，做到敬業(yè)愛崗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、樹立了良好的職業(yè)道德，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，熱情為人民群眾辦事，堅(jiān)持的發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，有效地防止侈浪費(fèi)和追求享樂的腐敗現(xiàn)象，抵制了“吃、拿、要、報(bào)、占“的不良行為，樹立了勤政廉政物工作現(xiàn)象。三、這次開展行風(fēng)評(píng)議工作情況(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。我們今年被列為行評(píng)單位后，多祝鎮(zhèn)黨委政府高度重視，精心組織，于6月上旬，召開全鎮(zhèn)基層站所行評(píng)的動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，成立行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。把行評(píng)工作列入重要議事日程，制定了實(shí)施方案，從宣傳發(fā)動(dòng)到查擺問題和整改措施，專題召開了班子會(huì)議進(jìn)行研究部署和安排，及時(shí)制訂《XX鎮(zhèn)基層站所開展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)的實(shí)施意見》并下發(fā)到各基層單位。(二)宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造行評(píng)氛圍。圍繞行風(fēng)評(píng)議，我們一方面通過把開展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，采取形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，全所先后召開了學(xué)習(xí)座談、宣傳、階段小結(jié)及轉(zhuǎn)段動(dòng)員會(huì)共15次，邀請(qǐng)鎮(zhèn)黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)上廉政黨課、重溫入黨誓詞、進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育、為多祝特困戶捐款等系列學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。另一方面通過我們結(jié)合今年“土地日”的宣傳活動(dòng)，提出“實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。”的服務(wù)主題，并圍繞這一服務(wù)主題開展工作。今年“土地日”宣傳活動(dòng)，我們組織全所工作人員在鎮(zhèn)內(nèi)主要街道開展國(guó)土資源政策法規(guī)咨詢活動(dòng)，以“您的滿意，就是我們的服務(wù)宗旨”為口號(hào)，認(rèn)真接受群眾的咨詢。我們要求工作人員在禮儀方面，做到文明有禮、儀態(tài)儀表端莊、服務(wù)態(tài)度熱情，在待客方面，做到面帶微笑，主動(dòng)詢問釋疑，受到群眾的一致好評(píng)。(三)大力開展職業(yè)道德教育，進(jìn)一步提高干部職工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平一貫以來，結(jié)合本行業(yè)政策性強(qiáng)，接觸面廣的工作實(shí)際，我們非常注意各種類型的專題學(xué)習(xí)，經(jīng)常在干部職工中開展職業(yè)道德教育，努力樹立廉潔奉公、求真務(wù)實(shí)、勤奮高效的行業(yè)作風(fēng)，要求全所工作人員做到敬業(yè)愛崗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、講求實(shí)效，在各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中杜絕敷衍失責(zé)、推諉拖拉以及“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的不良風(fēng)氣，從而進(jìn)一步提高全所工作人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，熱情為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)、為基層和群眾服務(wù)。四、存在問題及整改措施雖然我所在加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)中做了大量工作，成效是顯著的，但是通過開展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)并結(jié)全合當(dāng)前行風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真作了自查自糾和廣泛征集社會(huì)各方面的意見，主要存在以下五個(gè)方面的突出問題：(一)開展職業(yè)道德教育，樹立國(guó)土形象工作還抓得不夠，力度不夠大，個(gè)別工作人員的服務(wù)意識(shí)還不夠強(qiáng)，在為基層、為群眾服務(wù)的過程中對(duì)土地管理政策法規(guī)的宣傳解釋不夠，有時(shí)態(tài)度比較生硬或出現(xiàn)工作方法過于簡(jiǎn)單粗糙的現(xiàn)象。(二)工作作風(fēng)不夠扎實(shí)，辦事效率有待提高。一些干部職工在工作中存在上下班遲到、早退等不良現(xiàn)象。政治理論張業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠緊、不夠細(xì)，致使一些干部職工缺乏工作熱情和業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠平衡，在工作中仍存在拖拉推諉、敷衍了事現(xiàn)象，工作效率不夠高。(三)黨風(fēng)廉政建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)，雖然我所在廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)　抓得緊，但不夠細(xì)，一些黨員干部政治敏感性不強(qiáng)，對(duì)當(dāng)前共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要情認(rèn)識(shí)不足，政治思想作風(fēng)建設(shè)有待加強(qiáng)。(四)與有關(guān)職能部門協(xié)調(diào)不夠，在調(diào)處土地糾紛工作上，對(duì)處理群眾來信來訪的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題時(shí)，存在“踢皮球”現(xiàn)象，間接導(dǎo)致人民群眾對(duì)我們黨和政府部門產(chǎn)生種種的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。我所針對(duì)行業(yè)作風(fēng)存在的主要問題，逐條分析原因，分別制訂了整改措施：(一)、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，我們制訂了《XX國(guó)土資源所工作人員崗位責(zé)任制》和《XX國(guó)土資源所考勤制度與請(qǐng)假銷假制度》，并進(jìn)一步加大督促檢查制度，使機(jī)關(guān)作風(fēng)和辦事效率得到了有效提高。(二)、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高依法行政水平。一是認(rèn)真落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制，把行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)與共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，積極推行政務(wù)公開制度，進(jìn)一步加大反腐斗爭(zhēng)力度，健全各種規(guī)章制度，完善監(jiān)督機(jī)制，從源頭上、機(jī)制上、制度上預(yù)防和治理腐敗。二是認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制和過錯(cuò)追究制度，提高依法行政水平。(三)、大力解決好群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。一是積極協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門，努力做好土地糾紛工作。二是認(rèn)真細(xì)致地做好群眾來信來訪工作，對(duì)來訪者給予熱情接待，給來信者一個(gè)滿意答復(fù)?？傊?，我們將通過這次行風(fēng)評(píng)議，認(rèn)真解決我所行風(fēng)建設(shè)中存在的不足和問題，大力倡導(dǎo)創(chuàng)新、求實(shí)、廉潔、高效的行業(yè)新風(fēng)，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。