【正文】 科列為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的試點(diǎn)來(lái)充分體現(xiàn)本次活動(dòng)的主題，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“示范工程”活動(dòng)的目標(biāo)，即“患者滿(mǎn)意 社會(huì)滿(mǎn)意 政府滿(mǎn)意”。這一舉措無(wú)疑是護(hù)理專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域一次新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。我們堅(jiān)信：在院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，大家積極響應(yīng)、認(rèn)真貫徹實(shí)施活動(dòng)精神，我院護(hù)理工作必將切實(shí)轉(zhuǎn)變“重專(zhuān)業(yè)、輕基礎(chǔ)、重技術(shù)、輕服務(wù)”的觀(guān)念，從而為患者提供更安全、有效、方便、滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)。我們認(rèn)為這一活動(dòng)開(kāi)展的最終結(jié)果是“雙贏”：不僅真真切切的維護(hù)了廣大人民群眾健康的權(quán)益，同時(shí)也重新詮釋了護(hù)理事業(yè)的內(nèi)涵，為護(hù)理專(zhuān)業(yè)注入了新鮮血液，使護(hù)理工作重新充滿(mǎn)了朝氣與活力，我們將真正體現(xiàn)“以人的健康”為中心的護(hù)理工作模式，在這里我們將注解21世紀(jì)人類(lèi)健康的含義，真正增進(jìn)醫(yī)患和諧，構(gòu)建和諧醫(yī)院。大家都知道，現(xiàn)如今“質(zhì)量”成為了各行各業(yè)的形象代言人，同時(shí)她也產(chǎn)生著不可估量的、無(wú)形的品牌效應(yīng)。而我們的服務(wù)沒(méi)有緩沖，直接作用到人，因此我們提供的“質(zhì)量”合格率要求是100%。“曰喜怒，曰哀懼。愛(ài)惡欲，七情具?！逼咔槭侨松鷣?lái)就有的，誰(shuí)也不可能抹煞它?；谖覀兎?wù)對(duì)象的直接性及其微妙的心理活動(dòng)，為我們提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)提出了更高、更難、更細(xì)的要求，為此，內(nèi)分泌科今后的護(hù)理工作將緊緊圍繞活動(dòng)主題展開(kāi)，并將從以下幾方面著手將工作細(xì)化：首先，業(yè)務(wù)素質(zhì)的確保是安全護(hù)理服務(wù)的奠基石。鞏固學(xué)習(xí)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)理論知識(shí)及相關(guān)基本技能，要求全科護(hù)士必須正確熟練掌握。同時(shí)要讓大家認(rèn)識(shí)到：正確的、熟練的理論聯(lián)系實(shí)踐是體現(xiàn)護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)的最基本途徑。同時(shí)，我們會(huì)在提供安全護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上：努力營(yíng)造舒適、溫馨的病區(qū)環(huán)境。切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作，真正體現(xiàn)整體護(hù)理工作內(nèi)涵。培養(yǎng)護(hù)士學(xué)習(xí)語(yǔ)言交流藝術(shù)、學(xué)會(huì)換位思考，站在患者及陪人的角度用心感受他們的真正需求，從而建立良好的護(hù)患關(guān)系。朝著“入院———出院全程患者舒心”的方向努力，本著患者安心、舒心、放心的原則認(rèn)真持續(xù)開(kāi)展本項(xiàng)工作。其次，專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)與實(shí)踐技能是體現(xiàn)我們學(xué)科的靈魂所在。豐富的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和精湛的專(zhuān)科技能操作是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重要前提。我們認(rèn)為，護(hù)理“三基知識(shí)”和專(zhuān)科知識(shí)的掌握，是為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)。我科將強(qiáng)化全科護(hù)士熟練掌握。最后，也是最重要的一點(diǎn)。我們知道，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)=規(guī)范的護(hù)理服務(wù)流程+真情投入。我們要讓“愛(ài)心上崗”逐步滲透到科室每一位護(hù)士的思想里，她們都能以平和的心態(tài)上崗，從心里接受每一位來(lái)院診治的患者，并讓患者感受到護(hù)士對(duì)自己是真正的關(guān)心而不是敷衍。我們認(rèn)為，如果護(hù)士都能真正做到帶著愛(ài)心上崗，那么我們的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)也將是有血有肉的，而不是機(jī)械化開(kāi)展，護(hù)士們的工作也將變得有聲有色，而不是身心疲憊,接下來(lái)的夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理更將變得自然而然，而不是工作負(fù)擔(dān)。與患者的交流溝通都將凝結(jié)著護(hù)理人員的愛(ài)，沒(méi)有固定的模式，但卻彰顯出我科護(hù)理隊(duì)伍的內(nèi)涵所在：“以情動(dòng)人，深入細(xì)致”!如果患者處于這樣一種和諧的治療氛圍中，那我們定會(huì)實(shí)現(xiàn)此次活動(dòng)的目標(biāo)“患者滿(mǎn)意 社會(huì)滿(mǎn)意 政府滿(mǎn)意”!第五篇：xx年4月7日上午九時(shí)許，上海遠(yuǎn)大心胸醫(yī)院八樓重癥監(jiān)護(hù)室傳來(lái)了令人激動(dòng)不已的消息：經(jīng)醫(yī)生診斷，患者鄒女士病情好轉(zhuǎn)，可以轉(zhuǎn)回普通病房繼續(xù)治療了。一個(gè)多月前，來(lái)自江西樂(lè)平市一個(gè)山村的村民鄒女士在家人的陪伴下，帶著折磨她長(zhǎng)達(dá)XX年的病痛前來(lái)我院就診。經(jīng)專(zhuān)家全面診斷，她患的是一種非常嚴(yán)重的風(fēng)濕性心臟病二尖瓣狹窄并關(guān)閉不全，由于沒(méi)有及時(shí)治療已經(jīng)發(fā)展到心功能只有三級(jí)，只能進(jìn)行手術(shù)治療才有機(jī)會(huì)得以改善和康復(fù)。為了盡快讓鄒女士擺脫疾病的折磨，在專(zhuān)家們?yōu)樗龊萌頇z查后，經(jīng)反復(fù)研究與商討，終于制定了最終手術(shù)方案。在其入院 護(hù)士姐妹們：在陽(yáng)光明媚的季節(jié)里，我們迎來(lái)了又一個(gè)“”國(guó)際護(hù)士節(jié)，在這個(gè)喜慶的日子里，我代表護(hù)理部及全院的護(hù)士姐妹們向關(guān)心和支持我們的院領(lǐng)導(dǎo)表示誠(chéng)摯的感謝!同時(shí)向默默工作在護(hù)理崗位的護(hù)士姐妹們致以最誠(chéng)摯的節(jié)日祝福。我們醫(yī)院有一支優(yōu)秀的護(hù)理隊(duì)伍，她們愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，在平凡的護(hù)理工作崗位上，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，精湛的護(hù)理技術(shù)，兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，不辭勞苦，精心護(hù)理著每位患者，用濃濃的愛(ài)心將生命一次次從死神身邊挽回，用自己的實(shí)際行動(dòng)履行著關(guān)愛(ài)生命，維護(hù)健康的神圣職責(zé)，弘揚(yáng)著南丁格爾救死扶傷，勇于奉獻(xiàn)的人道主義精神，表現(xiàn)出了良好的職業(yè)道德和崇高的思想品質(zhì)，贏得了社會(huì)和患者的信賴(lài)和贊譽(yù)，我們?yōu)榱嗣癖姷慕】岛蛣?chuàng)造和諧醫(yī)院做出了重大的貢獻(xiàn)。然而一句“無(wú)私奉獻(xiàn)”難于概括護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)和精神品質(zhì)，我們的工作看似平凡，沒(méi)有炫耀的輝煌，但我們的品格像圣潔的蠟燭甘愿舍棄一生，給他人以溫暖和光明，在日復(fù)一日的護(hù)理工作中，以真情換理解，用奉獻(xiàn)贏人心，我們的歡樂(lè)在別人歡樂(lè)之后，我們幸福在別人幸福之后，我用燦爛的微笑撫去病人的愁苦，用溫暖的細(xì)語(yǔ)撫慰病痛的折磨，用汗水，智慧和才能維護(hù)民眾的健康和生命，從美好的青春年華到兩鬢霜白，我們始終默默無(wú)聞，任勞任怨，用愛(ài)心呵護(hù)著生命，我們雖然身體承受了超負(fù)荷的運(yùn)轉(zhuǎn)，心理承受了巨大的壓力，付出與回報(bào)失衡，但仍日日夜夜，勤勤懇懇地工作在平凡的崗位上，努力為患者提供溫馨，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為構(gòu)進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。護(hù)士姐妹們，護(hù)理專(zhuān)業(yè)發(fā)展來(lái)自于不懈的奮斗，知識(shí)來(lái)自于勤奮學(xué)習(xí)，技能來(lái)自于實(shí)踐鍛煉，自強(qiáng)來(lái)自于信心和決心，護(hù)理榮譽(yù)來(lái)自于誠(chéng)信。愿我們?nèi)鹤o(hù)士姐妹們攜起友誼之手，奮發(fā)向上，在院委的領(lǐng)導(dǎo)下，繼承白求恩精神，腳踏南丁格爾的足跡，一如既往在平凡的護(hù)理崗位上譜寫(xiě)出一曲曲不平凡的天使之歌，為保障人民健康，建設(shè)和諧醫(yī)院發(fā)揮我們半邊天的作用，用我們的愛(ài)心為患者撐起一片希望的藍(lán)天!最后，祝所有護(hù)士姐妹們節(jié)日快樂(lè)!謝謝!20xx年5月12日