【正文】 ，教官提出了保安員在日常工作中應具備的三重角色：服務員、消防員、保安員。結合實例闡述了三種角色的意義及必要性，講解了多個國內著名物業(yè)公司和保安服務公司的案例以及日常工作中各類應急事件的處理方法。通過培訓，我對如何做好一名合格的物業(yè)管理員有了更深層次的理解。下面我就本次參訓淺談一下自己的心得體會。一、做好我們的服務工作。我認為服務的好壞心態(tài)是關鍵的。我們作為一名物業(yè)管理人員，就要很好的服從公司的管理和安排，按照公司的要求履行自身的職責，服務單位就是我們的衣食父母。服務有時也很簡單：一個微笑，一個手勢，一句禮貌的話語。我們只要熱心周到的做好我們的服務工作，為他人提供優(yōu)質服務，更不能忘記了我們公司的企業(yè)文化，我們所從事的工作就是服務加上管理一體化。只要我們熱心周到的去幫助、去服務、去管理好我們的服務單位，就必然會得到服務方及公司的認可。二、消防安全是我們工作中的又一個重點，要求物業(yè)管理人員要做好的第二個角色：消防員。我認為具備高度的責任感是做好消防安全工作的前提。在工作中，我們要認真對待每一個火警，不可存在有麻痹思想，要第一時間查看現(xiàn)場，排除火警。要嚴格檢查工作范圍內的各類安全隱患，及時反饋責任部門進行整改。要認真學習各類消防安全知識，熟悉各類消防器材的使用，在遇到火災時，能學以致用，杜絕事故的發(fā)生。三、做一名機智勇敢的物業(yè)管理人員。我們的工作中會遇到許多的突發(fā)事件，完美的處理各類突發(fā)事件，保護服務單位的人員、財產、物品的安全，避免人身傷害及糾紛是公司對物管人員的另一個工作要求。通過培訓學習各類案例，我從中認識到突發(fā)事件的處理不但要講究方法，更要注重技巧，一方面不侵犯服務方的權益。另一方面不能違反公司的制度和原則。要做到勇敢、機智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺的能力及素質。這就要求我們物管人員一定要加強這方面的培訓及學習，以求能力的不斷提升，更好的將我們的工作做的更加出色。在保安基地培訓的十天中，我又一次體會了人生的酸甜苦辣。站軍姿、齊步走、跑步走、正步走、停止間轉法、蹲下起立……，很慶幸我又一次在困境中磨練了自己，使自己變得更加堅強起來。其實回頭想想，我失去的只不過是幾滴汗水和身體上的酸痛，而我獲得的是一個全新、自信、獨立的自己!我感到無限的快樂和輕松。離開培訓基地的那天，我有些失落和不舍?？晌抑溃胰松穆酚诌~上了一個新的起點。我認為本次培訓不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情，更增強了員工的凝聚力和團結協(xié)作的精神。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪，通過這次培訓使我們參訓的每位員工的素質都有了很大的提高，員工們的素質提高了，我相信公司的面貌也會煥然一新，我們的公司明天會更加美好。最后，感謝公司領導給我這么好的一次機會，讓我更加明確了做為一名物業(yè)管理員的工作職責，對以后的工作也有了更高的標準及要求。在今后的工作中，我會按照公司的要求，更好的服務客戶，服務公司，服務同事，爭取做一名合格的物業(yè)管理員。第四篇：保安服務合同書保安服務合同書甲方：（以下簡稱甲方）乙方：（以下簡稱乙方）根據《中華人民共和國合同法》及其他有關法律，法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方聘請乙方提供保安服務工作有關事宜達成以下協(xié)議：一、甲方服務項目及要求：：執(zhí)行甲方門衛(wèi)管理制度。、報警。：早7:00到晚19:00；晚19:00到早7:00兩個時間段。二、乙方在甲方的具體指導下，并在甲方指定的范圍內為甲方提供安全服務，完成本合同所約定的相關工作。三、。，休息12小時。 2017 年_11_月 10日起至_2018_年_11_月_9_日止。四、保安服務費用及付款方式保安服務計費為人民幣_3200_元／人／月，每月全勤獎勵200元／人／月。該費用為甲方向本合同所指保安人員應支付的各項費用，包括但不限于：保安員的工資、勞保用品費用、著裝費用等。保安服務費付款方式：甲方以轉帳或現(xiàn)金方式將服務費按月付給乙方，并于當月5日前一次性付清。額外保安服裝費用標準：甲方向乙方提供春秋季、夏季、冬季各一套保安服，服裝費用共計人民幣1100元（春秋季:375元，夏季：245元，冬季：480元）。五、權利和義務（一）甲方1．甲方為保安人員提供必要的工作，生活條件，且包括食宿。2．甲方有權對保安人員的各項工作進行監(jiān)督，檢查和具體指導。3．凡因甲方本身原因，致使乙方保安人員在履行職責過程中發(fā)生的任何事故，均由甲方承擔相應責任。4．甲方必須保證乙方保安人員合理的休息，休假時間。如出現(xiàn)甲方與乙方保安人員因工作發(fā)生的各種爭執(zhí)，甲方應與乙方直接協(xié)商解決，否則，乙方不承擔其項下的任何責任。5．甲方必須嚴格遵守國家法律、法規(guī)、政策及行業(yè)準則的規(guī)定，凡屬甲方違反上述規(guī)定造成的過錯，應由甲方自行承擔損失，并實際賠償因該過錯對乙方及其保安人員造成的損失。（二）乙方1．乙方的保安人員有權對甲方指定區(qū)域的人員及其財物等提供安全服務。2．乙方應當保證其對甲方提供的服務質量，并應努力保證安排同一保安到甲方工作的連續(xù)性。3．乙方的保安人員應嚴格執(zhí)行甲方的有關規(guī)定，但有權對甲方的不安全隱患提出改進意見和措施，甲方應認真研究改進。4．甲方指定區(qū)域的人員受到威脅時，如遭受人身傷害等，應積極協(xié)助甲 方人員脫離危險，及時采取解救措施，使損失或傷害減至最低限度；并根據具體情況及時報警。5．乙方保安人員在執(zhí)勤期間，應當著裝整齊、精力充沛、處理問題應當果斷、迅捷、并有一種專業(yè)、謙恭、及時的態(tài)度。禁止在工作期間處理與工作無關的事情。六、保密條款乙方應嚴格履行保密義務。對于所有與甲方有關的資料和信息，乙方均應作為秘密信息對待。除非經甲方事先書面許可，或因政府部門及法律法令的強制性要求而披露，乙方應當保證保守該秘密信息，并不得將該秘密信息以任何方式泄露予第三方，雙方均承諾不將從對方取得的秘密信息披露或泄露給無關的人員。七、合同的變更、終止、解除和續(xù)簽1．在不違背法律法規(guī)及國家政策的情況下，甲乙雙方經協(xié)商可就合同相關部分進行變更。，甲方有權隨時解除合同。3．因不可抗力或其他客觀事由導致合同不能繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商解除合同。4．一方續(xù)訂或終止合同，該方應于本合同期屆滿前三十天之內向對方提出。八、違約責任除不可抗力外，如單方中止合同或違反本合同任一條款，該方應承擔違約責任，乙方工作期未滿一月不結算工資，并全額承擔全部的服裝費用以及相應的違約費用。九、其他1．合同未盡事宜，雙方可協(xié)商做出補充協(xié)議。2．本協(xié)議經雙方蓋章簽字后生效，有效期限為至_2018_年_11_月_9_日；如甲方另行擬訂相關工作細則，須通知乙方并經乙方確認。3．本合同一式貳份，法律效力等同，甲乙雙方各持壹份。甲方（蓋章）： 委托代表人（簽字）：_______________年____月____日 ______4乙方（簽字）：公民身份證號： 年____月____日第五篇：保安服務合同保安服務合同范文(以下簡稱甲方)(以下簡稱乙方)依據中華人民共和國有關法律法規(guī)，本著誠實信用、平等互利的原則，甲乙雙方經友好協(xié)商，就乙方為甲方提供保安服務事項達成一致意見，簽訂本合同。第一條：保安服務內容根據甲乙雙方確認的《安全防范方案》，乙方向甲方提供保安服務，并按照乙方的管理模式對保安隊員進行管理，依據雙方確認的崗位職責要求，執(zhí)行安全防范任務，承擔相應的保安服務責任。第二條：甲方責任為乙方保安人員提供必備的工作條件，包括值班室、辦公桌椅、通信聯(lián)絡工具，組織訓練學習的場所等。配備符合國家要求的消防設施，對乙方提出的安全防范隱患報告應及時答復和改進。制訂并執(zhí)行內部安全防范規(guī)章制度，教育本公司員工配合和支持乙方保安人員履行保安職責。按合同約定的時間和方式向乙方支付保安服務費。第三條：乙方責任乙方指派4名保安員負責甲方的安全護衛(wèi)工作。保安員應嚴格履行《安全防范方案》規(guī)定的崗位職責要求，并遵守甲方符合法律規(guī)定的各項規(guī)章制度。發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內的刑事案件、治安案件和治安災害事故，及時處理并報告甲方和當地公安機關，采取措施保護發(fā)案現(xiàn)場，協(xié)助公安機關偵查各類治安刑事案件，依法妥善處理責任范圍內的其它突發(fā)事件。落實防火、防盜、防破壞等安全防范措施，發(fā)現(xiàn)責任區(qū)域內的安全隱患，及時報告甲方并協(xié)助予以處理。選派的保安員必須經過正規(guī)的保安培訓，無違法犯罪前科，并向甲方提供保安人員的人事檔案。為保安人員配備制服及基本保安裝備，并負責保安員的工資。加強對保安員的在崗培訓、監(jiān)督和管理，確保安全服務的優(yōu)質高效。第四條：保安服務費及支付方式甲乙雙方就保安服務費計算約定為兩部分：甲方直接為乙方保安員提供伙食、住宿、水電費用的方式作為支付保安服務費的一部分。如果提供，則伙食、住宿、水電之總和不應底于肆百元。在第四條第一款的基礎上，甲方還應支付人民幣每人每月20xx元，合計為每月捌千元整。甲方應在當月十五日前以□銀行托收□轉帳支票服務費。第五條：合同期限□現(xiàn)金方式向乙方支付當月的本合同自20xx年12月1日起生效，有效期限自20xx年12月31日止。第六條：合同的變更及違約責任在合同有效期內，經甲乙雙方協(xié)商一致，可變更本合同。在合同有效期內單方提出終止合同的，須向對方支付兩個月的保安服務費作為違約賠償金。甲方逾期支付保安服務費，須向乙方支付每日千分之三的逾期付款違約金。甲方逾期三十天未支付保安服務費的，乙方有權單方解除合同，并追究甲方的違約責任。甲方指派保安員從事本合同約定的保安服務職責范圍外的工作，由此造成的對保安員和其他第三方的經濟賠償責任，由甲方負責。依據本合同，經公安機關確定是由于乙方保安人員進行保安服務工作時的過失或故意行為，造成甲方經濟損失的，乙方負責承擔賠償責任。但該經濟損失不包含甲方現(xiàn)金、珠寶、有價證券、商業(yè)資料及其它難以確定價值的物品的損失。第七條：爭議的解決方式甲方追究乙方保安工作失職的賠償責任，應向法院提起訴訟，乙方的賠償責任依據法院的生效判決來確定，但甲方的經濟損失小于人民幣3萬元的，雙方可以協(xié)商確定賠償責任。乙方須在賠償責任確定后的30日內支付賠償金。在賠償責任確定前，甲方不得擅自扣減保安服務費。甲乙雙方因合同履行發(fā)生其他爭議時，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成可通過司法途徑解決。第八條：雙方認為需要約定的其它事項第九條：附則本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同行法律效力。甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：__________________年____月____日_________年____月____日