【正文】 ?？毓膳c長(zhǎng)濱大樓紅線圖歸屬問(wèn)題。五、按照本的拆違工作計(jì)劃，開(kāi)展每日對(duì)違法建筑的巡查。我社區(qū)順利拆違3處。六、綠化環(huán)保方面我社區(qū)開(kāi)展第二次污染源普查。并對(duì)轄區(qū)居民和各個(gè)門(mén)市進(jìn)行宣傳，并發(fā)放了60冊(cè)宣傳冊(cè)和環(huán)保倡議書(shū)100份。還對(duì)居民領(lǐng)取老鼠藥進(jìn)行實(shí)名登記共計(jì)發(fā)放171包。七、汛期間我社區(qū)結(jié)合河長(zhǎng)制的工作要求，對(duì)沿江一帶喊話。參與抗洪搶險(xiǎn)工作。在此，我仍存在許多的不足。在工作上缺乏創(chuàng)新，對(duì)許多新問(wèn)題和老問(wèn)題的情況研究不夠深。缺乏協(xié)調(diào)的能力，聯(lián)系群眾不廣泛，不深入。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)自身修養(yǎng)，在思想上尊重群眾，行動(dòng)上深入群眾，工作上為了群眾，不斷完善自己。進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)處理技能，更好的為居民朋友服務(wù)。綜合治理述職報(bào)告5今年以來(lái)，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委政法委的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)縣行政服務(wù)中心全體同志認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的____精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬各項(xiàng)工作，以“保安全、保穩(wěn)定、促發(fā)展”為重點(diǎn)，扎實(shí)工作，努力創(chuàng)新，積極組織協(xié)調(diào)中心各窗口單位的力量，建立健全維護(hù)社會(huì)治安的長(zhǎng)效機(jī)制，傾力構(gòu)建“平安機(jī)關(guān)(單位)”，不斷推動(dòng)中心各項(xiàng)綜治工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，創(chuàng)造良好政務(wù)服務(wù)環(huán)境?，F(xiàn)就中心20____年綜治和平安創(chuàng)建工作述職如下：一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)。縣行政服務(wù)中心作為我縣“第一窗口”，年辦件量8萬(wàn)余件，日均辦件200余件，日均人流量近千人。中心作為一個(gè)開(kāi)放式的政務(wù)服務(wù)窗口，涉及面廣，牽扯人員多，情況復(fù)雜，社會(huì)治安綜合治理工作也尤其重要。為了把此項(xiàng)工作抓好，我們結(jié)合實(shí)際把社會(huì)治安綜合治理工作擺上重要議事日程，與業(yè)務(wù)工作同部署同落實(shí)。中心牢固樹(shù)立“穩(wěn)定壓倒一切”和“抓穩(wěn)定、促發(fā)展”的工作思路，健全制度，狠抓措施落實(shí)。一是嚴(yán)格落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)帶班制與節(jié)假日值班制度。在原有領(lǐng)導(dǎo)值班崗的基礎(chǔ)上，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)坐班制，按照“誰(shuí)值班誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，當(dāng)天值班人員在當(dāng)班期間對(duì)政務(wù)大廳各項(xiàng)工作情況全面負(fù)責(zé)。節(jié)假日期間，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日值班制度，確保節(jié)假日期間仍有專人值班，接聽(tīng)、登記并處理好電話，接待來(lái)訪群眾等。二是進(jìn)一步加強(qiáng)督查巡查工作力度。中心分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)帶班，督查科工作人員開(kāi)展全天候不定時(shí)巡查，實(shí)時(shí)督查各窗口的工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效能等情況，認(rèn)真傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象心聲，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理問(wèn)題，營(yíng)造和諧有序群眾滿意的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。二、抓好學(xué)習(xí)教育，提高隊(duì)伍素質(zhì)。為了適應(yīng)平安機(jī)關(guān)創(chuàng)建和社會(huì)治安綜合治理工作的需要，中心認(rèn)真結(jié)合全年學(xué)習(xí)計(jì)劃，積極開(kāi)展平安建設(shè)和社會(huì)治安綜合治理教育工作，努力形成“齊抓共管、主動(dòng)參與”的良好工作局面。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)《治安管理處罰條例》、《消防法》、《行政許可法》、《行政處罰法》，積極主動(dòng)地做好平安建設(shè)和社會(huì)治安綜合治理工作。二是積極參與創(chuàng)建江蘇省文明城市活動(dòng)。中心按照縣委縣政府安排，從多方面深化綜治和平安創(chuàng)建工作，開(kāi)創(chuàng)平安建設(shè)和綜合治理工作的新局面。三是開(kāi)展窗口效能提升活動(dòng)。今年，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的____精神，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以“優(yōu)服務(wù)、提效能、滿意在窗口”效能建設(shè)為著力點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)黨的相關(guān)規(guī)定，要求中心干部職工從思想、作風(fēng)、紀(jì)律、廉潔等方面，對(duì)自身存在的問(wèn)題認(rèn)真進(jìn)行整改，提高縣政務(wù)大廳人員隊(duì)伍的政治覺(jué)悟、工作紀(jì)律和服務(wù)效能水平，保證全體同志在思想上、政治上與黨中央保持高度一致。近年來(lái)，中心未發(fā)生任何責(zé)任事故和安全事故，無(wú)一人受到黨紀(jì)、政紀(jì)處分和治安處罰，沒(méi)有發(fā)生群體性事件和群體性上訪事件，較好地形成了和諧、團(tuán)結(jié)、安全、文明的良好政務(wù)服務(wù)工作氛圍。三、完善綜治管理，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。政務(wù)中心作為我縣政務(wù)服務(wù)第一平臺(tái)，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平，優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。一是推進(jìn)“三集中三到位”行政審批制度改革工作。10月份，結(jié)合南劇場(chǎng)百姓辦事“零障礙”推進(jìn)會(huì)精神，中心領(lǐng)導(dǎo)班子集體約談30個(gè)窗口主任，要求各窗口各自對(duì)照事項(xiàng)進(jìn)駐情況，對(duì)未進(jìn)駐的事項(xiàng)進(jìn)行梳理，適時(shí)統(tǒng)一進(jìn)駐，并對(duì)已進(jìn)駐的事項(xiàng)進(jìn)行流程再造，進(jìn)一步壓縮時(shí)限，方便群眾。截止到目前，縣民政局、國(guó)稅局、衛(wèi)生局、工商局、環(huán)保局等窗口單位新增進(jìn)駐事項(xiàng)合計(jì)10項(xiàng)。目前，全縣共有30個(gè)窗口單位、117項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳“一站式”辦公。另外，我們還擬定了我縣行政審批“三集中三到位”工作實(shí)施方案(送審稿)，已報(bào)縣委縣政府待審執(zhí)行。二是推進(jìn)縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。按照徐州市政府《依托電子政務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)縣級(jí)政府政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作實(shí)施方案的通知》(徐政辦發(fā)〔20____〕177號(hào))文件精神，結(jié)合全縣行政審批“三集中三到位”工作要求，按照市、縣政府的統(tǒng)一安排和龔維芳縣長(zhǎng)、吳廣躍書(shū)記的指示要求，中心于10月中旬啟動(dòng)鎮(zhèn)(園區(qū))便民服務(wù)中心建設(shè)工作，按照“八個(gè)統(tǒng)一”的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，督促、調(diào)度各鎮(zhèn)(園區(qū))便民服務(wù)中心的軟硬件建設(shè)。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，目前，我縣除了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)便民服務(wù)中心正在建設(shè)以外，其余各鎮(zhèn)(園區(qū))已全部建成或者依托綜治中心建成了便民服務(wù)中心。同時(shí)，及時(shí)督促涉及的縣級(jí)13個(gè)部門(mén)(縣工商局、農(nóng)委、民政局、人保局、國(guó)土局、計(jì)生局、司法局、農(nóng)工辦、農(nóng)機(jī)局、糧食局、衛(wèi)生局、廣電臺(tái)、供電公司)盡快將審批服務(wù)事項(xiàng)下放到位，并于11月19日下午在中心召開(kāi)了全縣鎮(zhèn)(園區(qū))便民服務(wù)中心行政審批事項(xiàng)授權(quán)交辦會(huì)，要求縣各相關(guān)部門(mén)主動(dòng)與各鎮(zhèn)(園區(qū))協(xié)同配合，解放思想，優(yōu)化流程，簡(jiǎn)政放權(quán)于窗口。截止目前，根據(jù)各單位反饋結(jié)果，涉及的13家部門(mén)合計(jì)77項(xiàng)行政審批服務(wù)事項(xiàng)將通過(guò)設(shè)置9個(gè)服務(wù)窗口書(shū)面授權(quán)下放到鎮(zhèn)級(jí)便民服務(wù)中心，目前，此77項(xiàng)行政審批服務(wù)事項(xiàng)已通過(guò)《今日睢寧》、中心網(wǎng)站等方式對(duì)外公示公告。力爭(zhēng)到20____年底，我縣實(shí)現(xiàn)縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，有效解決群眾辦事難問(wèn)題，真正實(shí)現(xiàn)便民、利民、親民。三是提升縣政務(wù)大廳員工福利待遇。根據(jù)《省政府關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》(蘇政發(fā)〔20____〕31號(hào))、《關(guān)于深化百姓辦事“零障礙”工程建設(shè)工作的實(shí)施意見(jiàn)》(睢發(fā)〔20____〕84號(hào))的實(shí)際需要，結(jié)合睢政發(fā)〔20____〕54號(hào)文件精神，中心經(jīng)研究并報(bào)經(jīng)縣委縣政府批準(zhǔn)同意，特給予窗口工作人員工作補(bǔ)貼，進(jìn)一步完善了縣政務(wù)大廳的管理，也充分調(diào)動(dòng)窗口工作人員的積極性和主動(dòng)性，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，增強(qiáng)了凝聚力，助推窗口服務(wù)效能提升。四是開(kāi)展12345政府服務(wù)熱線效能提升工作。今年以來(lái)，按照省、市12345政府服務(wù)熱線效能提升專項(xiàng)行動(dòng)要求，中心聯(lián)合縣監(jiān)察局印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展12345政府公共服務(wù)平臺(tái)效能提升的實(shí)施方案》(睢監(jiān)發(fā)〔20____〕20號(hào))文件，按照《方案》時(shí)間節(jié)點(diǎn)及任務(wù)安排，迅速開(kāi)展熱線效能提升行動(dòng)。同時(shí)按照“一級(jí)政府一個(gè)號(hào)碼對(duì)外”的工作要求，本著“一號(hào)受理、多方聯(lián)動(dòng)、方便市民、服務(wù)決策”的工作思路，中心梳理統(tǒng)計(jì)了我縣119家熱線成員單位對(duì)外服務(wù)電話，經(jīng)各成員單位確認(rèn)和審核后，上報(bào)縣領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，將適時(shí)在《今日睢寧》、中心網(wǎng)站等媒體上公布。自此，睢寧市民就可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)撥打12345一個(gè)號(hào)碼，隨時(shí)反映自身訴求，從而達(dá)到“一線接入、一號(hào)對(duì)外、無(wú)縫聯(lián)動(dòng)，便民利民親民”的要求。自熱線運(yùn)行至今，熱線前臺(tái)共接聽(tīng)處理市民來(lái)電43861個(gè)，%，%。目前，年平均每天來(lái)電110個(gè)左右，隨著熱線知曉率的不斷攀升，群眾來(lái)電數(shù)量仍有繼續(xù)上升的趨勢(shì)。經(jīng)過(guò)一年多的運(yùn)行，我縣12345政府服務(wù)熱線正在成為解決百姓合理訴求的“直通車(chē)”、信訪穩(wěn)定的“減壓閥”和服務(wù)百姓的“連心鎖”，真正實(shí)現(xiàn)了“12345，有事找政府”的工作目標(biāo)。雖然我?guī)ьI(lǐng)縣行政服務(wù)中心、30個(gè)窗口以及從事政務(wù)服務(wù)工作的同事做了一些工作，取得了一些的成績(jī)，但是與縣委縣政府的要求和人民群眾的期盼，還有一定距離。因此說(shuō)政務(wù)服務(wù)沒(méi)有最好，只有更好，在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)秉承服務(wù)發(fā)展的理念，在縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委政法委的關(guān)心支持下，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，牢固樹(shù)立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”理念，強(qiáng)化落實(shí)綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，注重實(shí)效，扎實(shí)工作，用“第一窗口”優(yōu)質(zhì)、高效的政務(wù)服務(wù)，為打造“平安、法制睢寧”、社會(huì)治安綜合治理等工作發(fā)揮應(yīng)有的作用，為服務(wù)睢寧經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。綜合治理工作述職報(bào)告