【正文】 訓(xùn)不足，導(dǎo)致員工對(duì)工作職責(zé)不明，作業(yè)流程不清晰。對(duì)服務(wù)中心員工工作過程監(jiān)督、檢查不到位，員工存在有偷懶現(xiàn)象。對(duì)員工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)欠缺，致使員工工作方法不得當(dāng)，走彎路，達(dá)不到目標(biāo)效果。改進(jìn)措施如下：加大對(duì)服務(wù)中心員工的培訓(xùn)力度，進(jìn)一步明確各崗位職責(zé)，明晰作業(yè)流程，提升業(yè)務(wù)能力。加大對(duì)各服務(wù)中心的檢查力度。加大對(duì)服務(wù)中心工作的指導(dǎo)，杜絕員工工作走彎路，提高工作效率。2013年已經(jīng)過去，運(yùn)營(yíng)管理部在全面總結(jié)的同時(shí)，也在全面的尋找更好的工作方法和突破，并不斷完善自我，滿懷信心的向2014年目標(biāo)奮進(jìn)。2014年，運(yùn)營(yíng)管理部緊密圍繞物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略，全方位、深層次實(shí)施物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，并不斷確立和鞏固康居物業(yè)品牌，強(qiáng)化富美地產(chǎn)品牌。篇五：生產(chǎn)運(yùn)行部工作總結(jié) 2011年生產(chǎn)運(yùn)行部工作總結(jié) 時(shí)光似箭、歲月如梭。我們即將迎來新的一年。過去的一年中生產(chǎn)運(yùn)行部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在此，我對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行部一年來的工作做以總結(jié)。一、工作回顧生產(chǎn)情況：有機(jī)廠試車時(shí)間：，全年產(chǎn)量 噸，每月產(chǎn)量 噸，每月質(zhì)量。電石廠試車時(shí)間：全年產(chǎn)量 噸，每月產(chǎn)量 噸，質(zhì)量熱電廠試車時(shí)間：全年蒸汽產(chǎn)量 噸，每月蒸汽產(chǎn)量 噸，全年發(fā)電量 千瓦時(shí)。特種纖維廠試車時(shí)間：生產(chǎn)管理公司是興建企業(yè)，在過去的一年里，有機(jī)廠、熱電廠、電石廠、供水車間陸續(xù)建成設(shè)車，在試車過程中存在的諸多問題使試車工作在極其困難的條件下運(yùn)行。為盡快旅順相關(guān)單位的生產(chǎn)關(guān)系，生產(chǎn)運(yùn)行部在試車過程建立了以本部門為生產(chǎn)指揮、協(xié)調(diào)服務(wù)為中心的運(yùn)行模式。持續(xù)改進(jìn)完善生產(chǎn)指揮系統(tǒng)，合理有序地組織生產(chǎn)，協(xié)調(diào)日常生產(chǎn)活動(dòng)，及時(shí)組織處理生產(chǎn)中的問題。監(jiān)督指導(dǎo)生產(chǎn)廠做好生產(chǎn)組織與管理，保證生產(chǎn)的連續(xù)、協(xié)調(diào)、均衡、高效。建立了日調(diào)度會(huì)、周調(diào)度會(huì)、月調(diào)度會(huì)生產(chǎn)運(yùn)行模式，對(duì)調(diào)度會(huì)的各項(xiàng)具體內(nèi)容進(jìn)行落實(shí)。在周、每月調(diào)度會(huì)上對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)分析，通過總結(jié)、分析找出問題的關(guān)鍵所在，跟蹤落實(shí)。建立了公司級(jí)的管理制度即、崗位交接班制度、生產(chǎn)系統(tǒng)匯報(bào)制度、工藝事故制度、公用工程制度、巡回檢查管理制度。建立了生產(chǎn)運(yùn)行部運(yùn)行報(bào)制度，對(duì)一定時(shí)期的運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)分析，便于指導(dǎo)生產(chǎn)。空冷車間運(yùn)行 2011年全年空冷車間運(yùn)行沒有發(fā)生一起安全事故。全年空分、空壓站氮?dú)馑统隽考s700萬立方米，氧氣充了約5546瓶，雜用藝送出約14760820立方米，儀表用氣送出約6090568立方米。冷凍站全年保證有機(jī)廠穩(wěn)定運(yùn)行，6臺(tái)冷凍機(jī)全年保證運(yùn)行4臺(tái)備運(yùn)2臺(tái)；循環(huán)水泵運(yùn)行2臺(tái)背運(yùn)1臺(tái)?！妗＿\(yùn)行中存在問題：①車間熟練工較少、新人員較多，操作技能達(dá)不到本崗位操作要求，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常及時(shí)處理解決； ②循環(huán)水進(jìn)水、出水壓差過小、水質(zhì)較差造成空氣壓縮機(jī)氣缸夾套、冷卻器嚴(yán)重結(jié)垢使整個(gè)設(shè)備超溫運(yùn)行，造成后處理設(shè)備造成超溫、超壓運(yùn)行、設(shè)備檢修頻凡。③空氣質(zhì)量差空氣中乙炔、碳?xì)浠衔锖枯^高造成空分塔內(nèi)冷凝蒸發(fā)器液氧中乙炔含量超標(biāo)，對(duì)空分塔的操作造成重大威脅；④空冷車間所有設(shè)備沒有經(jīng)過驗(yàn)收，特別是空分設(shè)備沒有經(jīng)過勞動(dòng)局驗(yàn)收，沒有生產(chǎn)許可證和氣瓶充裝證。二、2012年工作計(jì)劃樹立“安全一、預(yù)防為主、綜合治理”的思想通過強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高生產(chǎn)運(yùn)行部全體員工的技術(shù)素質(zhì)，加強(qiáng)全體員工的服務(wù)意識(shí)。全面推行以生產(chǎn)調(diào)度會(huì)制度為重點(diǎn)的管理模式進(jìn)一步完成生產(chǎn)調(diào)度會(huì)的內(nèi)容，通過生產(chǎn)調(diào)度會(huì)全面分析生產(chǎn)運(yùn)行中存在的問題，對(duì)反應(yīng)出的問題落實(shí)相關(guān)單位迅速解決。加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)行部對(duì)公司生產(chǎn)系統(tǒng)的監(jiān)管力度，保證其安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。全面加強(qiáng)對(duì)公司生產(chǎn)中相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析的能力，為公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)生產(chǎn)提高堅(jiān)強(qiáng)的基礎(chǔ)。加強(qiáng)空冷車間全面培訓(xùn)工作，強(qiáng)化管理，健全操作規(guī)程。在空冷車間全面推行精細(xì)化管。第五篇：運(yùn)行部2010工作總結(jié)運(yùn)行部2010工作總結(jié)2010年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，運(yùn)行部根據(jù)《****生產(chǎn)準(zhǔn)備大綱》計(jì)劃，圍繞建章立制、人員培訓(xùn)等開展生產(chǎn)準(zhǔn)備各項(xiàng)工作，圓滿完成了生產(chǎn)準(zhǔn)備工作?，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：一、建章立制工作根據(jù)生產(chǎn)準(zhǔn)備培訓(xùn)計(jì)劃，上半年主要工作是人員赴同類型電廠現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)培訓(xùn)。為了切實(shí)做好培訓(xùn)工作，制定了《*****生產(chǎn)準(zhǔn)備外出實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)安全管理制度》、《*****生產(chǎn)準(zhǔn)備外出實(shí)習(xí)交接班制度》、《*****生產(chǎn)準(zhǔn)備外出實(shí)習(xí)績(jī)效考核辦法》等管理制度，為實(shí)習(xí)培訓(xùn)工作打下了良好的基礎(chǔ)。根據(jù)實(shí)際工作需要和《*****集團(tuán)公司新建發(fā)電企業(yè)組織管理辦法（試行）》要求，從7月份開始修編了設(shè)備調(diào)試期間的運(yùn)行管理制度和運(yùn)營(yíng)期的運(yùn)行管理制度。為保證機(jī)組順利投產(chǎn)和安全運(yùn)行提供了保障。同類型電廠現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)結(jié)束回公司后，著手收集設(shè)備安裝使用說明書、設(shè)計(jì)圖紙等相關(guān)資料，抽調(diào)技術(shù)骨干人員組織編寫運(yùn)行規(guī)程、系統(tǒng)圖、典型操作票，從7月份到11月份，編寫人員克服了對(duì)300MW運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)不足、資料不完善等困難，按時(shí)高質(zhì)量的完成了運(yùn)行各專業(yè)規(guī)程、系統(tǒng)圖、典型操作票的編制工作，運(yùn)行規(guī)程、系統(tǒng)圖已印發(fā)完畢。為下一步設(shè)備調(diào)試奠定了基礎(chǔ)。根據(jù)生產(chǎn)準(zhǔn)備工作計(jì)劃和工作需要，完成了有關(guān)運(yùn)行臺(tái)賬、運(yùn)行日志和記錄表報(bào)的編制工作。二、人員培訓(xùn)工作按照生產(chǎn)準(zhǔn)備培訓(xùn)計(jì)劃，集控人員于2010年1月5日至2月4日在*****電專進(jìn)行了為期一個(gè)月的仿真機(jī)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)鍛煉了人員的操作技能，培訓(xùn)人員全部取得了仿真機(jī)培訓(xùn)合格證。輔控人員于2010年1月25日完成了為期四個(gè)多月的理論培訓(xùn)工作。根據(jù)《*****生產(chǎn)準(zhǔn)備大綱》和生產(chǎn)準(zhǔn)備培訓(xùn)計(jì)劃，集控人員分兩個(gè)小組，從2010年3月9日至6月10日分別在*****有限公司和*****電廠進(jìn)行了一個(gè)半月的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)培訓(xùn)。輔控人員于2010年3月10日至6月10日在*****熱電進(jìn)行了為期三個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)培訓(xùn)。通過實(shí)習(xí)培訓(xùn)，熟悉了設(shè)備的啟停操作和正常維護(hù)的基本知識(shí)，了解了機(jī)組異常及事故處理，達(dá)到了實(shí)習(xí)培訓(xùn)的目標(biāo)和要求。運(yùn)行人員于6月21日回公司，開始現(xiàn)場(chǎng)理論、調(diào)試培訓(xùn)，學(xué)習(xí)設(shè)備技術(shù)協(xié)議、設(shè)計(jì)文件、設(shè)備使用說明書、圖紙。根據(jù)具體情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，每周組織進(jìn)行考試和現(xiàn)場(chǎng)考問，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)人員在培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中存在的不足，并根據(jù)不足及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)工作思路。為了保證培訓(xùn)效果，邀請(qǐng)生產(chǎn)廠家、外聘技術(shù)人員和專業(yè)技術(shù)骨干進(jìn)行技術(shù)講課。“運(yùn)規(guī)”編制完成后，按章節(jié)進(jìn)行運(yùn)行規(guī)程及系統(tǒng)圖的學(xué)習(xí)。為解決集控運(yùn)行人員動(dòng)手能力差的問題，仿真機(jī)操作系統(tǒng)投運(yùn)后，制定了仿真機(jī)培訓(xùn)計(jì)劃，按計(jì)劃對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高了人員的動(dòng)手操作能力，為調(diào)試期間的設(shè)備安全奠定了基礎(chǔ)。為了彌補(bǔ)同類型電廠現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)培訓(xùn)的不足，于7月22日至9月12日先后分批次組織人員到*****電廠、*****熱電就空冷和鍋爐燃燒調(diào)整進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn)。8月17日、12月1日，分別組織技術(shù)骨干赴*****第一熱電廠學(xué)習(xí)了112機(jī)組大修后啟動(dòng)操作，收到了很好的效果。新分配大學(xué)生于8月3日至9月30日在*****電廠進(jìn)行了為期兩個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)培訓(xùn)。期間，聘請(qǐng)*****電廠技術(shù)人員進(jìn)行了專業(yè)講課，深入現(xiàn)場(chǎng)熟悉各設(shè)備及系統(tǒng)流程。對(duì)照運(yùn)行規(guī)程、系統(tǒng)圖，學(xué)習(xí)了設(shè)備啟停操作及事故處理，提高了培訓(xùn)效果。為了做好設(shè)備調(diào)試工作，組織人員學(xué)習(xí)調(diào)試大綱，了解調(diào)試內(nèi)容和操作要求，為參與設(shè)備調(diào)試做好充足的準(zhǔn)備。邀請(qǐng)調(diào)試研究所的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)講課，對(duì)參與調(diào)試的人員進(jìn)行調(diào)試技術(shù)交底及安全交底，確保調(diào)試工作安全、有序進(jìn)行。為了使運(yùn)行人員熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)，每天組織人員進(jìn)入施工安裝現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)知學(xué)習(xí)，了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)及安裝工藝標(biāo)準(zhǔn)，熟悉、查找設(shè)備的具體位臵，理清系統(tǒng)流程，真正做到了理論聯(lián)系實(shí)際。在現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)了部分設(shè)備安裝和設(shè)計(jì)方面的缺陷66條，其中集控30條，輔控36條。并提出合理化建議共19條，均書面通知工程部。抽調(diào)除灰專業(yè)骨干進(jìn)行了電除塵內(nèi)部安裝監(jiān)督工作，鍋爐專業(yè)骨干參與鍋爐空預(yù)器安裝監(jiān)督工作。發(fā)現(xiàn)安裝缺陷和不合格的地方，及時(shí)向安裝單位提出，并書面提交工程部管理人員。三、其他工作6月28日集控、輔控分別抽三人參加了公司組織的“安全知識(shí)競(jìng)賽”，并獲得了冠軍、季軍的佳績(jī)。為歡慶祖國(guó)61周年華誕，組織編排舞蹈、情景劇等節(jié)目，在公司的文藝演出中獲得了優(yōu)異成績(jī)。11月份根據(jù)公司安排在全體員工中開展“大干四季度，三做三比”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的通知要求，結(jié)合本部門實(shí)際情況，特制定本部門活動(dòng)實(shí)施方案：1）開展三個(gè)一活動(dòng)：要求（1）員工每天用一個(gè)小時(shí)時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)；（2）員工每天用一個(gè)小時(shí)時(shí)間認(rèn)真到現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)知學(xué)習(xí)；（3）員工每天下班前用一個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)回顧溫習(xí)一天的學(xué)習(xí)內(nèi)容。2）結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)知學(xué)習(xí)做到：（1）發(fā)現(xiàn)一條設(shè)備缺陷；（2）發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)安全隱患；（3）提一條合理化建議為公司的基建工作做貢獻(xiàn)。二、下一步重點(diǎn)工作根據(jù)部門和現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際，完善相關(guān)的管理制度，制定部門績(jī)效考核辦法，保證機(jī)組的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。聘請(qǐng)具有300MW級(jí)電廠經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)行技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)講課，重點(diǎn)是設(shè)備的啟停、異常運(yùn)行方式和事故處理案例的講解，提高人員操作技能和事故應(yīng)急能力。完善仿真機(jī)操作程序，使仿真機(jī)操作程序和我公司運(yùn)行操作步序一致。進(jìn)一步強(qiáng)化仿真機(jī)操作培訓(xùn)，提高運(yùn)行人員的操作技能。構(gòu)建培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制。采取多種培訓(xùn)形式，對(duì)人員進(jìn)行操作技能培訓(xùn)，加大培訓(xùn)考核力度，充分調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性。繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)知培訓(xùn)。各專業(yè)以值或班為單位，值長(zhǎng)、班長(zhǎng)為第一責(zé)任人，抓好現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)知學(xué)習(xí)工作和進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的安全工作，熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)及系統(tǒng)流程。積極參與設(shè)備的調(diào)試和驗(yàn)收工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針，嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，做好各項(xiàng)安全措施的落實(shí)工作，保證調(diào)試和運(yùn)行期間的安全生產(chǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司工程啟動(dòng)及驗(yàn)收制度、工程啟動(dòng)調(diào)試工作管理制度、設(shè)備調(diào)試、達(dá)標(biāo)投產(chǎn)驗(yàn)收等管理制度，把好設(shè)備安裝、運(yùn)行驗(yàn)收質(zhì)量關(guān)，確保機(jī)組按期高質(zhì)量達(dá)標(biāo)投產(chǎn)。及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài)，做好部門穩(wěn)定工作。充分發(fā)揮黨、政、工、團(tuán)的作用，在日常工作中，切實(shí)解決員工關(guān)心和反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。定期召開員工代表對(duì)話會(huì)，及時(shí)掌握可能誘發(fā)的苗頭性、傾向性問題和不穩(wěn)定因素，制定措施，保證部門工作穩(wěn)定，為安全生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。運(yùn)行部2010年12月