門衛(wèi)值班人員管理制度推薦閱讀-資料下載頁
2024-11-15 06:48本頁面
【正文】 班前，整理好室內(nèi)物品。愛護(hù)值班室內(nèi)外的設(shè)施、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題或故障，應(yīng)及時(shí)保修，不得影響工作。1認(rèn)真記錄值班時(shí)發(fā)生和處理的各種情況以及接聽的重要電話，及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。交班時(shí)，應(yīng)將重要事項(xiàng)向交班人交代清楚。第五篇：醫(yī)院門衛(wèi)值班人員崗位職責(zé)古交市計(jì)生服務(wù)站門衛(wèi)制度門衛(wèi)是服務(wù)站安全的第一道防線，值班保衛(wèi)是服務(wù)站形象的代表，應(yīng)具良好的素質(zhì)與修養(yǎng)，并認(rèn)真履行以下制度：門衛(wèi)人員必須認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)責(zé)任感，保持警惕，按時(shí)上崗，不得擅自離崗，負(fù)責(zé)服務(wù)站安全保衛(wèi)和突發(fā)性事件處置。嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度，著裝整潔，保持良好的精神狀態(tài)。加強(qiáng)自身修養(yǎng)，堅(jiān)持文明值班，禮貌待人，遇事冷靜。對(duì)不服從管理的人員，應(yīng)耐心解釋、說明，不得用不文明的方式對(duì)待任何人。接聽值班電話時(shí)，態(tài)度要和藹，語氣要親切。拿起聽筒，首先說：“您好，計(jì)生服務(wù)站”，然后耐心地傾聽對(duì)方的詢問?；卮饡r(shí)，應(yīng)耐心細(xì)致，遇有不清楚的問題，應(yīng)首先說：“對(duì)不起”，然后視情況盡可能向?qū)Ψ教峁椭?，或作出解釋，不得?jiǎn)單甚至粗魯?shù)鼗卮饘?duì)方的問題或拒絕提供可能的幫助。接待來訪人員，先問清事因，然后與被訪人員或部門聯(lián)系。經(jīng)同意的，辦理相關(guān)登記手續(xù)。堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，不做與工作無關(guān)的事情，時(shí)刻注意進(jìn)出服務(wù)站的人員及值班室周圍的情況。門衛(wèi)值班室為工作場(chǎng)所，不允許與工作無關(guān)的人員進(jìn)入值班室閑坐、聊天。接收?qǐng)?bào)紙、郵件，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)，妥善保管，防止丟失或損壞。保持值班室內(nèi)外清潔，發(fā)現(xiàn)垃圾或丟棄物應(yīng)及時(shí)清掃。交班前，整理好室內(nèi)物品。愛護(hù)值班室內(nèi)外的設(shè)施、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題或故障，應(yīng)及時(shí)保修，不得影響工作。1認(rèn)真記錄值班時(shí)發(fā)生和處理的各種情況以及接聽的重要電話，及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。交班時(shí)，應(yīng)將重要事項(xiàng)向交班人交代清楚。
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