資質(zhì)年檢簡介-資料下載頁
2024-11-15 06:17本頁面
【正文】 陽臺(tái)封閉統(tǒng)一，空調(diào)按設(shè)計(jì)要求安裝在空調(diào)機(jī)位內(nèi)。嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)的裝飾裝修管理規(guī)定，業(yè)主裝修前要求業(yè)主必須到物業(yè)服務(wù)中心辦理裝修許可證和相關(guān)手續(xù)，在裝修期間加強(qiáng)巡查管理，發(fā)現(xiàn)不良行為及時(shí)阻止，至今沒有因房屋裝飾裝修導(dǎo)致發(fā)生危機(jī)房屋結(jié)構(gòu)以及拆改管線和損害他人利益現(xiàn)象發(fā)生。四、共同設(shè)施設(shè)備管理共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行，使用正常，維護(hù)有記錄，無事故隱患發(fā)生。專業(yè)技術(shù)人員和維護(hù)均為實(shí)現(xiàn)持證上崗。嚴(yán)格按照操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)范操作，有記錄。室外公共管線統(tǒng)一管理。無私拉亂扯現(xiàn)象。保持給水、排污管道暢通，無堵塞、外溢現(xiàn)象。小區(qū)道路暢通，路面平整，井蓋無缺損，無丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行。供水、供電運(yùn)行正常，二次供水有嚴(yán)格保障措施，電梯運(yùn)行有保障，制定有事故應(yīng)急處理方案。五、保安、消防、車輛管理保安隊(duì)伍穩(wěn)定、制度健全。物業(yè)企業(yè)根據(jù)小區(qū)業(yè)主面積大小均合理配有專業(yè)的保安隊(duì)伍，實(shí)行全天候值班和治安巡邏制度；保安人員熟悉小區(qū)環(huán)境，文明執(zhí)勤，訓(xùn)練有素，語言規(guī)范，認(rèn)真負(fù)責(zé)。各小區(qū)配電、儲(chǔ)水等危及人身安全處均有明顯標(biāo)示，物業(yè)公司制定有具體防范措施。消防器材設(shè)施設(shè)備完好，消防通道暢通無阻，有安全消防應(yīng)急方案。車輛管理到位、機(jī)制完善。制定有機(jī)動(dòng)車輛停車場管理制度和非機(jī)動(dòng)車輛管理制度，管理責(zé)任明確，進(jìn)出有登記，按規(guī)定位臵停放，管理有序。六、環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理物業(yè)企業(yè)根據(jù)服務(wù)小區(qū)實(shí)際情況，制定有切實(shí)可行衛(wèi)生保潔工作計(jì)劃，明確了工作目標(biāo)、責(zé)任分工、保障措施等，組建清潔組，細(xì)化工作任務(wù)，明確職責(zé)定位，大力推行日保潔制和重點(diǎn)部位隨時(shí)保潔制，堅(jiān)持每日一檢查、每月一評(píng)比。垃圾箱、噴霧器、電動(dòng)修草機(jī)等創(chuàng)衛(wèi)設(shè)備必備器材完備。做到垃圾日產(chǎn)日清，小區(qū)公用場地清潔無雜物，無亂貼亂畫，無亂設(shè)攤點(diǎn)，廣告牌等。小區(qū)綠地布局合理，花草與建筑小品配臵得當(dāng)。劃分責(zé)任區(qū)域，實(shí)行包片養(yǎng)護(hù)管理，保證了草坪整潔，樹木生長正常，花卉修剪及時(shí)。綠地?zé)o改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象。七、存在主要問題及下步的工作思路 存在的主要問題：業(yè)主消費(fèi)意識(shí)和業(yè)主責(zé)任意識(shí)淡薄，部分居民自覺繳納物業(yè)管理費(fèi)的意識(shí)較差，常以房屋質(zhì)量和服務(wù)不到位為由拒絕交費(fèi)，往往帶來不良的連鎖反應(yīng)，較低的收費(fèi)水平，難以引入高水平的物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)更多的不滿，形成了惡性循環(huán)的怪圈，個(gè)別業(yè)主和服務(wù)部門之間的矛盾因缺少溝通而無法解決，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)質(zhì)量更難保證。下步的工作思路：我公司要切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)居住小區(qū)物業(yè)管理的必要性和復(fù)雜性，利用市場調(diào)節(jié)，盡量滿足業(yè)主日益增長的求知、求樂、求美等精神文化需求，建立健全物業(yè)管理體制，積極形成全社會(huì)和各部門齊抓共管的良好局面，加強(qiáng)宣傳教育引導(dǎo)，不斷增強(qiáng)業(yè)主消費(fèi)意識(shí)、物業(yè)政策法規(guī)和物業(yè)企業(yè)的服務(wù)意識(shí)，以這次物管自查為機(jī)會(huì)，加強(qiáng)小區(qū)的日常管理，完美小區(qū)的長效管理機(jī)制，完善物業(yè)企業(yè)服務(wù)制度，提高服務(wù)質(zhì)量，使廣大業(yè)主認(rèn)同物有所值的優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)。渭南恒天物業(yè)服務(wù)有限公司2016年10月10日
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