物業(yè)客服主管辭職報告及擴展資料-資料下載頁
2024-11-15 05:30本頁面
【正文】 禮！辭職人：xxx20xx年xx月xx日物業(yè)客服主管辭職報告11尊敬的領導：您好！我是公司里的一名物業(yè)客服主管，我叫xx。因為我的辦事不力，能力不及，所以跟領導提出了這份辭職報告的申請。很遺憾我不能勝任這份工作，也辜負了領導對我期望。但是同時也讓我認清了自己不適合做主管的這一事實，讓我知道了自己還有很多需要進步的地方。我之前只是公司里的一名普通物業(yè)員工，在這里工作了四年之久。這四年里領導一直很器重我，所以在今年把我提升上了主管的位置。我本應該不辜負領導的期望，好好的在主管這個位置上，帶領我們客服部的員工一起進步，一起把客服部建設的更好。但是事實是，在我擔任主管的這一期間，我不僅沒有把領導交給我的任務完成的很好，我還把我們客服部的管理做的越來越糟了。一是因為自己的獨立思考能力還不夠。我在客服的崗位，只是一名普通的員工，所以我在平時的工作里，只需要把自己的工作做好就行了。而作為主管，不僅要做好自己的本職工作，還要處理很多意外的情況。，我就習慣性的去依賴于別人，想讓別人來幫我出主意。所以對于這一點，是我作為主管最不好的一個地方。二是因為我的管理經驗不夠。我雖然有四年做客服的經驗，但是我卻沒有一份管理工作的經驗，甚至連組織活動的經驗都很少。所以讓我一下子就擔任主管的位置我根本適應不過來。而且我也不知道要從哪些方面開始去管理，要從哪個地方開始去著手準備。所以一上來，我就把原本還是好好的客服部，弄的亂七八糟的。三是因為我做事拖拉，性格優(yōu)柔寡斷的原因。作為一個管理者，作為一個領導人，必須要擁有一個果斷的決策力。而我去買一條毛巾都是要猶豫選擇很久的人，所以對于這個需要做很多決策的工作來說我真的很難勝任。我對不起領導，我做不好管理這個崗位，雖然我真的很想和我們公司一起進步，一起努力，但是以我現(xiàn)在的能力還遠遠匹配不上主管的位置。所以我只能辭掉我這個崗位的工作，回去好好提升自己，讓自己變得更加優(yōu)秀了，有能力來做好這個位置了，我才會回來繼續(xù)為公司效力。希望我做出的這個決定能得到領導的理解和支持。此致敬禮！辭職人：xx20xx年xx月xx日擴展資料：物業(yè)客服主管個人原因辭職報告物業(yè)客服主管個人原因辭職報告尊敬的領導：您好！擔任物業(yè)客服主管以來我始終將業(yè)主的利益放在工作中的首位，至少在我看來應當使客服工作的處理結果令業(yè)主感到滿意才算職責所在，然而這段時間工作中的不順心以及個人方面的原因讓我感到有些疲憊，通過尋找自身的原因以后反倒讓我堅定了想要辭去當前客服主管工作的決心。其實在擔任主管以前自己還是奮戰(zhàn)在客服一線的普通員工，由于在處理業(yè)主反饋方面有著相應的心得讓我在客服工作中得到了領導的賞識，那時剛剛升任為客服主管還因為忐忑的心情十分珍惜這個來之不易的機會，而且在客服工作中遇到難以處理的問題我都會和老員工們一起商量，至少在這個共同的團體中需要團結一致才能較好地完成物業(yè)客服工作，隨著時間的積累也讓自己在客服管理之中學到了很多寶貴的經驗，通過不斷的歷練讓自己獲得提升也是客服工作帶來的福利，因此在完成工作任務的基礎上我常常會考慮怎樣獲得更多的成就。年初在處理業(yè)主反饋的時候自己也會常常咨詢他們對物業(yè)的意見，將其進行整合以后再交由領導進行查看是自己的主要職責，除此之外自己還會在物業(yè)各處進行查看用以找出客服工作存在的不足，但是自己也會在工作中鼓舞客服人員并指點他們遇到難題應當如何去做，所幸的是業(yè)主的良好評價以及客服人員的成長使得自己處理工作的時候更加順利，讓我產生辭職念頭的原因還是近期的客服工作中遇到了難以處理的困難，當自己耗費許多精力仍然難以解決的時候不禁對自身的客服工作能力產生了懷疑?；叵肫痤I導的信任與支持又怎能容忍自己在困難面前選擇退縮呢，只不過經過了多次的嘗試依舊難以拉近現(xiàn)實的差距實在是讓人感到沮喪，若是繼續(xù)下去的話只會讓其他同事面對自己表現(xiàn)出來的無能感到失望，而且在我看來自身遇到阻礙的時候應當讓更有能力的人進行嘗試才能讓物業(yè)有著更好的發(fā)展，換個角度思考問題的話便讓我發(fā)現(xiàn)自己其實已經不再適合繼續(xù)擔任客服主管職務了。也許自己再堅持下去的話可以為客服部門培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀員工，但是由于當前狀態(tài)的自己已經不適合這份工作只能選擇辭職離去，只不過還請領導放心的是后續(xù)的交接工作已經讓我在前段時間都處理完畢，無論是以往堆積的客服工作還是繼任者的尋找都已得到完成，因此希望領導能夠理解當前的狀況并放任自己辭職離去。此致敬禮！辭職人：xxx20xx年xx月xx日
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