物業(yè)客服主管辭職報(bào)告及擴(kuò)展資料-資料下載頁
2024-11-15 05:30本頁面
【正文】 禮！辭職人：xxx20xx年xx月xx日物業(yè)客服主管辭職報(bào)告11尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！我是公司里的一名物業(yè)客服主管，我叫xx。因?yàn)槲业霓k事不力，能力不及，所以跟領(lǐng)導(dǎo)提出了這份辭職報(bào)告的申請。很遺憾我不能勝任這份工作，也辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對我期望。但是同時(shí)也讓我認(rèn)清了自己不適合做主管的這一事實(shí)，讓我知道了自己還有很多需要進(jìn)步的地方。我之前只是公司里的一名普通物業(yè)員工，在這里工作了四年之久。這四年里領(lǐng)導(dǎo)一直很器重我，所以在今年把我提升上了主管的位置。我本應(yīng)該不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，好好的在主管這個(gè)位置上，帶領(lǐng)我們客服部的員工一起進(jìn)步，一起把客服部建設(shè)的更好。但是事實(shí)是，在我擔(dān)任主管的這一期間，我不僅沒有把領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)完成的很好，我還把我們客服部的管理做的越來越糟了。一是因?yàn)樽约旱莫?dú)立思考能力還不夠。我在客服的崗位，只是一名普通的員工，所以我在平時(shí)的工作里，只需要把自己的工作做好就行了。而作為主管，不僅要做好自己的本職工作，還要處理很多意外的情況。，我就習(xí)慣性的去依賴于別人，想讓別人來幫我出主意。所以對于這一點(diǎn)，是我作為主管最不好的一個(gè)地方。二是因?yàn)槲业墓芾斫?jīng)驗(yàn)不夠。我雖然有四年做客服的經(jīng)驗(yàn)，但是我卻沒有一份管理工作的經(jīng)驗(yàn)，甚至連組織活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)都很少。所以讓我一下子就擔(dān)任主管的位置我根本適應(yīng)不過來。而且我也不知道要從哪些方面開始去管理，要從哪個(gè)地方開始去著手準(zhǔn)備。所以一上來，我就把原本還是好好的客服部，弄的亂七八糟的。三是因?yàn)槲易鍪峦侠?，性格?yōu)柔寡斷的原因。作為一個(gè)管理者，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，必須要擁有一個(gè)果斷的決策力。而我去買一條毛巾都是要猶豫選擇很久的人，所以對于這個(gè)需要做很多決策的工作來說我真的很難勝任。我對不起領(lǐng)導(dǎo)，我做不好管理這個(gè)崗位，雖然我真的很想和我們公司一起進(jìn)步，一起努力，但是以我現(xiàn)在的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)匹配不上主管的位置。所以我只能辭掉我這個(gè)崗位的工作，回去好好提升自己，讓自己變得更加優(yōu)秀了，有能力來做好這個(gè)位置了，我才會(huì)回來繼續(xù)為公司效力。希望我做出的這個(gè)決定能得到領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持。此致敬禮！辭職人：xx20xx年xx月xx日擴(kuò)展資料：物業(yè)客服主管個(gè)人原因辭職報(bào)告物業(yè)客服主管個(gè)人原因辭職報(bào)告尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！擔(dān)任物業(yè)客服主管以來我始終將業(yè)主的利益放在工作中的首位，至少在我看來應(yīng)當(dāng)使客服工作的處理結(jié)果令業(yè)主感到滿意才算職責(zé)所在，然而這段時(shí)間工作中的不順心以及個(gè)人方面的原因讓我感到有些疲憊，通過尋找自身的原因以后反倒讓我堅(jiān)定了想要辭去當(dāng)前客服主管工作的決心。其實(shí)在擔(dān)任主管以前自己還是奮戰(zhàn)在客服一線的普通員工，由于在處理業(yè)主反饋方面有著相應(yīng)的心得讓我在客服工作中得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識，那時(shí)剛剛升任為客服主管還因?yàn)殪男那槭终湎н@個(gè)來之不易的機(jī)會(huì)，而且在客服工作中遇到難以處理的問題我都會(huì)和老員工們一起商量，至少在這個(gè)共同的團(tuán)體中需要團(tuán)結(jié)一致才能較好地完成物業(yè)客服工作，隨著時(shí)間的積累也讓自己在客服管理之中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，通過不斷的歷練讓自己獲得提升也是客服工作帶來的福利，因此在完成工作任務(wù)的基礎(chǔ)上我常常會(huì)考慮怎樣獲得更多的成就。年初在處理業(yè)主反饋的時(shí)候自己也會(huì)常常咨詢他們對物業(yè)的意見，將其進(jìn)行整合以后再交由領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行查看是自己的主要職責(zé)，除此之外自己還會(huì)在物業(yè)各處進(jìn)行查看用以找出客服工作存在的不足，但是自己也會(huì)在工作中鼓舞客服人員并指點(diǎn)他們遇到難題應(yīng)當(dāng)如何去做，所幸的是業(yè)主的良好評價(jià)以及客服人員的成長使得自己處理工作的時(shí)候更加順利，讓我產(chǎn)生辭職念頭的原因還是近期的客服工作中遇到了難以處理的困難，當(dāng)自己耗費(fèi)許多精力仍然難以解決的時(shí)候不禁對自身的客服工作能力產(chǎn)生了懷疑。回想起領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持又怎能容忍自己在困難面前選擇退縮呢，只不過經(jīng)過了多次的嘗試依舊難以拉近現(xiàn)實(shí)的差距實(shí)在是讓人感到沮喪，若是繼續(xù)下去的話只會(huì)讓其他同事面對自己表現(xiàn)出來的無能感到失望，而且在我看來自身遇到阻礙的時(shí)候應(yīng)當(dāng)讓更有能力的人進(jìn)行嘗試才能讓物業(yè)有著更好的發(fā)展，換個(gè)角度思考問題的話便讓我發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)已經(jīng)不再適合繼續(xù)擔(dān)任客服主管職務(wù)了。也許自己再堅(jiān)持下去的話可以為客服部門培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀員工，但是由于當(dāng)前狀態(tài)的自己已經(jīng)不適合這份工作只能選擇辭職離去，只不過還請領(lǐng)導(dǎo)放心的是后續(xù)的交接工作已經(jīng)讓我在前段時(shí)間都處理完畢，無論是以往堆積的客服工作還是繼任者的尋找都已得到完成，因此希望領(lǐng)導(dǎo)能夠理解當(dāng)前的狀況并放任自己辭職離去。此致敬禮！辭職人：xxx20xx年xx月xx日
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