【正文】 加活動的都有好禮贈送.(三)為每一位在店中留下了電話的朋友,在母親節(jié)的前一天若是還沒有來參加活動,可主動給其發(fā)去感恩祝福,祝福其母親節(jié)快樂.(四)活動期間,每天來店中的前十位購衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一聲節(jié)日快樂.(五),大米,洗衣粉等.(六)另外,可針對具體的顧客,送不現(xiàn)的好禮:a孝心禮：高檔木梳；b青春禮：鮮艷康乃馨；c長壽禮：精美生日禮品 根據(jù)其消費(fèi)情況和身份來選擇送什么禮合適：,墻壁,門窗以及各種活動牌的干凈,檢查上面是否有灰塵,是否破損,是否有灰塵,活動期間客流量會突然增大很多,覺得哪種陳列更利于促銷,哪種陳列更受顧客歡迎,在活動期間可做出有針對性的調(diào)整,或者嘗試換一種陳列風(fēng)格,,應(yīng)該多增添些人員,做到每一塊都有人負(fù)責(zé),我們還要學(xué)會分析顧客的心理 顧客的類型千萬種，服務(wù)方式因人而異，所謂“知已知彼”“百戰(zhàn)百勝”。節(jié)儉型顧客 特點(diǎn)：愛討價(jià)還價(jià)，選東西很仔細(xì)，愛占便宜，一直問價(jià)錢。對策：推廣時(shí)以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)為主，選擇時(shí)價(jià)格較便宜產(chǎn)品。虛榮型顧客 特點(diǎn)：喜歡吹虛自己的成就，穿著時(shí)髦，愛聽別人贊美。對策：盡量投基所好，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品時(shí)尚，引起她的注意。自負(fù)型顧客 特點(diǎn)：穿著打扮引人注意，喜歡談?wù)撟约?，喜歡聊天。對策：假裝崇拜她，把話題撿過來。固執(zhí)型顧客 特點(diǎn)：主觀意識強(qiáng)不易動搖，有明確購買意愿，不愿接受別人意見。對策：盡量滿足其意愿，反駁她時(shí)盡量委婉。苛求型顧客特點(diǎn)：喜歡吹毛求疵，不易被說服，喜歡自己掌握情勢，通常這類顧客穿著打扮都很講究。對策：抓住她的需求，介紹一些價(jià)值較高的產(chǎn)品。專家型顧客 特點(diǎn)：她問的話題，喜歡圍繞著專業(yè)知識打轉(zhuǎn)，使導(dǎo)購員下不了臺。對策：不要和她們在專業(yè)知識上做過多的爭論，盡量改變話題。反復(fù)無常的顧客 特點(diǎn)：情緒不穩(wěn)定，反復(fù)無常。對策：小心應(yīng)付，根據(jù)她的心情來確定服務(wù)，對方情緒不好時(shí)，導(dǎo)購員的態(tài)度應(yīng)更加友善?；顒悠陂g,切忌要注意現(xiàn)場氛圍,要注意做好活動結(jié)束的工作,比如清點(diǎn)物品與貨品,撤消宣傳標(biāo)語,一、活動主題： 溫馨五月情 感恩慈母愛二、活動時(shí)間：2010年5月8日5月10日三、活動內(nèi)容：1．實(shí)折實(shí)扣女士服飾/女鞋/床上用品/羊毛衫/珠寶眼鏡/運(yùn)動休閑/箱包皮具/2．刷卡再惠以上商品在享受以上優(yōu)惠的基礎(chǔ)上， 滿額贈禮（購物送健康）寧波新東方醫(yī)院聯(lián)合二百推出’關(guān)愛母親購物送健康’活動?；顒赢?dāng)天，凡在二百當(dāng)天實(shí)際消費(fèi)累計(jì)滿200元，贈送一張由新東方醫(yī)院提供的價(jià)值183的女性健康體檢代金卡一張。配合促銷輔助活動：’母愛無疆真情專遞’母親節(jié)真情祝語題寫活動活動時(shí)間：5月10日’母親節(jié)’當(dāng)天凡在二百購物并在題寫板上寫祝語的顧客，每人贈送由晶都好時(shí)光提供的價(jià)值580元的’三口之家’合家歡免費(fèi)攝影券一張。（禮品有限，贈完為止）第五篇：服裝店促銷活動方案服裝店促銷活動方案一、服裝促銷計(jì)劃的種類隨著服裝促銷目的的不同，服裝促銷計(jì)劃有下列不同的種類：一般而言，為營造賣場的氣氛與動感，應(yīng)以為計(jì)劃基準(zhǔn)，規(guī)劃服裝促銷計(jì)劃時(shí)程，并且以下列為主要重點(diǎn)一、服裝促銷計(jì)劃的種類隨著服裝促銷目的的不同，服裝促銷計(jì)劃有下列不同的種類：二、(一)服裝促銷計(jì)劃 三、一般而言，為營造賣場的氣氛與動感，應(yīng)以為計(jì)劃基準(zhǔn)，規(guī)劃服裝促銷計(jì)劃時(shí)程，并且以下列為主要重點(diǎn)：與當(dāng)?shù)臓I銷策略結(jié)合專賣店與消費(fèi)者接觸最為親密，公司與消費(fèi)者之間是有賴營銷溝通策略的展現(xiàn)，每年推出不同主題的營銷策略，可以建立消費(fèi)者對品牌形象的認(rèn)知更為肯定，因此服裝促銷計(jì)劃結(jié)合營銷策略，將可以使得品牌形象更加強(qiáng)烈，消費(fèi)者對品牌好感度增加，同時(shí)結(jié)合營銷策略也能使得資源運(yùn)用更為集中，具有延續(xù)效益。例如某休閑服飾店?duì)I銷溝通策略主題為“社區(qū)生活伙伴”，舉辦的服裝促銷活動以社區(qū)為主要目標(biāo)群體，表現(xiàn)出對社區(qū)的關(guān)懷與共同生活的信念，因此舉辦“社區(qū)休閑大賽”服裝促銷活動，以凝聚社區(qū)情感，并且增加社區(qū)消費(fèi)者對本店的好感度?？紤]淡旺季業(yè)績差距任何品牌幾乎都會有季節(jié)趨勢的特性，對于業(yè)績會有不同比率的變化，因此在經(jīng)營計(jì)劃應(yīng)已考慮此特性，當(dāng)然服裝促銷活動的規(guī)劃必須要考慮淡旺季的影響，淡季的服裝促銷活動除了會延緩業(yè)績下降外，并可以嘗試以形象類服裝促銷活動，來增加品牌形象的認(rèn)知，旺季的服裝促銷活動因競爭較為激烈，通常以業(yè)績達(dá)成為主要目標(biāo)。節(jié)令特性的融合節(jié)令包括國定假日與非國定假日，國定假日型例如國慶日等，非國定假日例如情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等，另外中國傳統(tǒng)習(xí)俗節(jié)令也是不能忽視的。服裝促銷行事歷服裝促銷行事歷是以營銷計(jì)劃為策略始點(diǎn)，將整的服裝促銷活動，以行事歷的方式表達(dá)，目的在使得品牌以策略的觀點(diǎn)充分掌握服裝促銷活動的重點(diǎn)，同時(shí)也能以整合性的營銷策略規(guī)劃服裝促銷活動。(二)主題式服裝促銷計(jì)劃所謂主題式服裝促銷計(jì)劃是指具有特定目的或是專案性服裝促銷計(jì)劃，最常使用在店鋪開業(yè)、周年慶、社會特定事件以及商圈活動。店鋪開業(yè) 店鋪開業(yè)代表新通路點(diǎn)的開發(fā)以及服務(wù)地區(qū)的延伸，為專賣店的一大要事，開業(yè)期間能吸引多少顧客，會影響未來店鋪營運(yùn)的業(yè)績，因此通常店鋪開業(yè)期間會搭配服裝促銷活動，以吸引人潮購買欲望。店鋪的經(jīng)營有賴顧客的維系，因而顧客資料相當(dāng)重要，所以在開業(yè)期間的服裝促銷活動就得在此多費(fèi)心思，不妨利用開業(yè)服裝促銷留下顧客資料，作為未來商圈耕耘的基礎(chǔ)。周年慶店鋪既然有開業(yè)，當(dāng)然也有周年紀(jì)念，因此周年慶的服裝促銷活動成為目前最常被炒作的話題。雖然周年慶年年都有，若是能多加一點(diǎn)創(chuàng)意，多用點(diǎn)心，仍然可以走出刻板的模式，創(chuàng)造出新鮮感的話題。社會特定事件專賣店除了銷售外，就另一種層面而言，也是資訊信息流通中心，是以專賣店對于社會發(fā)生的事件，必須時(shí)時(shí)保持敏感度，平時(shí)與顧客接觸時(shí)可當(dāng)作閑聊話題，拉近彼此距離建立情感，遇某一事件發(fā)生時(shí)，也可以舉辦服裝促銷活動，一則表示企業(yè)關(guān)懷社會，一則刺激購買提高業(yè)績。商圈活動零售店的經(jīng)營具有區(qū)域性，商圈顧客的掌握為最根本之道，連鎖店雖然擁有多家店經(jīng)營的規(guī)模利益，仍不能脫離商圈耕耘的基本動作，因此商圈活動必然成為未來區(qū)域經(jīng)營的重點(diǎn)。(三)彌補(bǔ)業(yè)績?nèi)笨诘姆b促銷計(jì)劃業(yè)績是專賣店維持利潤來源最主要的管道，也是代表品牌在競爭下市場占有的態(tài)勢，營業(yè)人員每日所為即是在確保業(yè)績的達(dá)成，因此以月為單位，以周為單位或以日為單位，都應(yīng)設(shè)立預(yù)警點(diǎn)，若發(fā)現(xiàn)到達(dá)預(yù)警點(diǎn)即以服裝促銷活動來彌補(bǔ)業(yè)績的缺口，為了能有效而準(zhǔn)確地達(dá)到目的，平日應(yīng)建立“服裝促銷題庫”，遇有狀況即能派上用場。至于預(yù)警點(diǎn)的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，則會因各業(yè)態(tài)及專賣店特性而有差異，不妨以過去正常業(yè)績趨勢為參考值。某店鋪在當(dāng)日下午六點(diǎn)累積業(yè)績通常為該日業(yè)績的60%。諸如此類，以專賣店特性，建立預(yù)警點(diǎn)的參考值，對業(yè)績的達(dá)成有相當(dāng)大的幫助。當(dāng)然設(shè)立預(yù)警點(diǎn)不能一成不變，必須隨時(shí)參酌每一個(gè)時(shí)點(diǎn)的各種因素，才能符合當(dāng)時(shí)的效益。(四)對抗性服裝促銷計(jì)劃經(jīng)營本身是動態(tài)的，在市場的激烈競爭之下，專賣店隨時(shí)要有接受挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，由于連鎖店的蓬勃，競爭的加速化是可以預(yù)期的，消費(fèi)者長期地籠罩在服裝促銷的誘惑，競爭對手的服裝促銷活動很可能使得我們的顧客流失，造成業(yè)績的減少，必要的對抗性服裝促銷活動因此而產(chǎn)生，由于對抗性的服裝促銷活動通常較為緊急，可運(yùn)用的時(shí)間較短，若能平日建立“服裝促銷題庫”，在面對應(yīng)變時(shí)，將可以立即運(yùn)用。二、服裝促銷方案計(jì)劃經(jīng)過上述階段的策略思考之后，接下來便是擬定服裝促銷方案，服裝促銷方案的內(nèi)容包括以下的項(xiàng)目：(一)目標(biāo)對象只針對某一群消費(fèi)者舉辦的服裝促銷活動，以便擬定最適合的服裝促銷手法。(二)主題主題的設(shè)定必須具有創(chuàng)意性、話題性，若能創(chuàng)造出口語或標(biāo)語，則可兼具廣告效果。(三)誘因誘因是指消費(fèi)者獲得的部份，例如贈品、折扣等，誘因的大小要同時(shí)考慮消費(fèi)者的接受度，以及企業(yè)成本的負(fù)擔(dān)。(四)參加條件參加條件是界定哪些消費(fèi)者可以參加，以及如何參加此服裝促銷活動，例如：購買金額滿300元可參加抽獎(jiǎng)。(五)活動期間活動期間指服裝促銷期間的設(shè)定，依過去經(jīng)驗(yàn)及消費(fèi)行為特性，決定長短合適的活動期間。(六)媒體運(yùn)用媒體的運(yùn)用是指通過訊息傳遞的管道，將服裝促銷的訊息傳達(dá)給消費(fèi)者，由于訊息是否準(zhǔn)確且即時(shí)的傳達(dá)給消費(fèi)者，對于服裝促銷期間的來客數(shù)會有相當(dāng)?shù)挠绊?，因此必須?jǐn)慎地評估及選擇媒體。服裝店如何做促銷，這可是一件大學(xué)問，做的好的促銷會讓商家賺翻了天，可是失敗的后果只能是連本帶利都賠掉了。那讓我們看看那些奇思妙想的促銷技巧是如何來的?一、打1折商家打折大拍賣是常有的事，人們決不會大驚小怪。但有人能從中創(chuàng)意出“打1折”的營銷策略。實(shí)在是高明的枯木抽新芽的創(chuàng)意。日本東京有個(gè)銀座紳士西裝店。這里就是首創(chuàng)“打1折”銷售的商店，曾經(jīng)轟動了東京。當(dāng)時(shí)銷售的商品是“日本GOOD”。具體的操作是這樣的：先定出打折銷售的時(shí)間，第一天打9折，第二天打8折，第三天第四天打7折，第五天第六天打6折，第七天第八天打5折，第九天第十天打4折，第十一天第十二天打3折，第十三天第十四天打2折，最后兩天打1折。商家的預(yù)測是：由于是讓人吃驚的銷售策略，所以，前期的輿論宣傳效果會很好。抱著獵奇的心態(tài)，顧客們將蜂擁而至。當(dāng)然，顧客可以在這打折銷售期間隨意選定購物的的日子，如果你想要以最便宜的價(jià)錢購習(xí)，那么你在最后的那二天去買就行了，但是，你想買的東西不一定會留到最后那兩天。實(shí)際情況是：第一天前來的客人并不多，如果前來也只是看看，一會兒就走了。從第三天就開始一群一群的光臨，第五天打6折時(shí)客人就像洪水般涌來開始搶購，以后就連日客人爆滿，當(dāng)然等不到打1折，商品就全部買完了。那么，商家究竟賠本了沒有?你想，顧客紛紛急于購買到自己喜受的商品，就會引起搶購的連鎖反應(yīng)。商家運(yùn)用獨(dú)特的創(chuàng)意，把自己的商品在在打6折時(shí)就已經(jīng)全部推銷出去?！按?折”的只是一種心理戰(zhàn)術(shù)而已，商家怎能虧本呢?二、一件貨對買新產(chǎn)品的商家來說，最吸引顧客的無非是“新”，如何再在“新”上繼續(xù)作文章呢? 意大利有個(gè)萊爾市場，就是專售新產(chǎn)品的。有些新產(chǎn)品很暢銷，許多顧客搶著購賣，沒搶到手的，要求市場再次進(jìn)貨，可得到的回答竟是：很抱歉，本市場只售首批，買完為止，不再進(jìn)貨。對此，有些顧客很不理解，還向旁人訴說。但從此以后，來這里的顧客中意就買，決不猶疑。不難看出，萊爾市場的“割愛”是個(gè)絕妙的創(chuàng)意，它能給顧客留下強(qiáng)烈的印象——這里出售的商品都是最新的。要買最新的商品，就得光顧萊爾市場。這真是“新”上創(chuàng)新的創(chuàng)意!三、明虧暗賺日本松戶市原市長松本清，本是一個(gè)頭腦靈活的生意人。他經(jīng)營“創(chuàng)意藥局”的時(shí)候，曾將當(dāng)時(shí)售價(jià)200元的膏藥，以80元賣出。由于80元的價(jià)格實(shí)在太便宜了，所以“創(chuàng)意藥局”連日生意興隆，門庭若市。由于他不顧賠血本的銷售膏藥，所以雖然這種膏藥的銷售量越來越大，但赤字卻免不了越來越高。那么，他這樣做的秘密在哪里呢?原來，前來購買膏藥的人，幾乎都會順便買些其它**，這當(dāng)然是有利可圖的?？恐渌?*的利潤，不但彌補(bǔ)了膏藥的虧損，同時(shí)也使整個(gè)藥局的經(jīng)營卻出現(xiàn)了前所未有的盈余。姓名：XXXX班級：10521學(xué)號：XXXXXXXXXX