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正文內(nèi)容

開幕式具體流程細(xì)節(jié)及要求20xx0508-資料下載頁

2025-11-06 03:43本頁面
  

【正文】 列隊(duì),現(xiàn)場布置全部完成,現(xiàn)場觀眾全部到位(150人以上);系領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人入座;主持人致歡迎詞并宣布開幕式開始;球隊(duì)及啦啦隊(duì)入場(具體安排見第六項(xiàng))、隊(duì)伍口號(hào)及隊(duì)形展示、球隊(duì)、啦啦隊(duì)入方陣;主持人簡單介紹各單位情況及各隊(duì)隊(duì)員;請系領(lǐng)導(dǎo)或者致辭;黨總支書記唐裁判代表、球員代表、啦啦隊(duì)隊(duì)員代表講話;鼓勵(lì)各個(gè)隊(duì)伍再喊一次口號(hào)(主持人即興發(fā)揮,為比賽加油助威);公司領(lǐng)導(dǎo)授球并宣布籃球賽正式開始五、球隊(duì)入場秩序球隊(duì)由候場區(qū)依次從主席臺(tái)前經(jīng)過,列隊(duì)于主席臺(tái)前方陣區(qū)域球隊(duì)入場順序?yàn)椋孩僦圃於謴S球隊(duì)及啦啦隊(duì);②制造一分廠球隊(duì)及啦啦隊(duì);③職能聯(lián)隊(duì)及啦啦隊(duì);④礦山分廠球隊(duì)及啦啦隊(duì);⑤裝運(yùn)分廠球隊(duì)及啦啦隊(duì);⑥代培學(xué)生球隊(duì)及啦啦隊(duì)。六、注意事項(xiàng):請各隊(duì)領(lǐng)隊(duì)明確任務(wù),落實(shí)好球隊(duì)及啦啦隊(duì)口號(hào)、隊(duì)形展示環(huán)節(jié),維持好現(xiàn)場的秩序;參賽人員務(wù)必通知到位,開幕式不得缺席;各隊(duì)球員及拉拉隊(duì)員必須著統(tǒng)一服裝出席;開幕式及每場比賽結(jié)束后,雙方啦啦隊(duì)必須指定兩人留下幫助清理場地。二〇一一年四月二十三日第五篇:收銀員工作流程及細(xì)節(jié)(具體)范文收銀員工作流程及細(xì)節(jié)一、營業(yè)前準(zhǔn)備:值班人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)11:30上班收銀員儀表大方,按規(guī)范著裝,妝容淡雅大方。每天要打掃(吧臺(tái)范圍之內(nèi))的衛(wèi)生,要時(shí)刻保持干凈、整潔,并把所有物品擺放整齊檢查每天所需物品短缺及零錢是否夠用,不夠時(shí)要及時(shí)補(bǔ)充,換取熟悉店內(nèi)所有房間及床位工作時(shí)間不得在吧臺(tái)化妝或補(bǔ)妝杜絕攜帶食品進(jìn)入吧臺(tái)或在吧臺(tái)吃東西違者嚴(yán)懲不怠二、進(jìn)入工作狀態(tài):上班時(shí)間不帶個(gè)人情緒,要保持頭腦清醒,對客人提出的問題要靈活應(yīng)答,工作必須熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé),按規(guī)范站姿站位為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不準(zhǔn)串崗。⑴接電話時(shí):“您好,請問您貴姓”⑵某某先生/女士請問您做什么項(xiàng)目、有幾位、分別幾位男士?幾位女士? ⑶有沒有熟悉的技師?多會(huì)到?⑷待客人等的時(shí)間里問技師是否要等(如果不等,即使客人來了也不可以上鐘)接完電話后⑸要記下電話號(hào)碼,并通知接待,過10到20分鐘給客人回電咨詢來客要問好:“您好,歡迎光臨”待客服安排好報(bào)吧臺(tái)后,收銀員要及時(shí)安排技師上鐘(并問清楚是否點(diǎn)鐘,足療點(diǎn)鐘6分鐘跳牌子,泰式10分鐘跳)待技師那毛巾或襪子時(shí)要記清時(shí)間同時(shí)上調(diào)牌子員工報(bào)票時(shí)應(yīng)做相應(yīng)的記號(hào),賣票時(shí):檢查每張票是否蓋章,同時(shí)核對張數(shù)記上票號(hào)員工下鐘時(shí)要核對時(shí)間,不允許提前下鐘(客人要求除外)核對無誤后并下調(diào)牌子客人結(jié)賬步驟:⑴ 賓客到吧臺(tái)停留,要保持站立服務(wù)姿勢,主動(dòng)微笑問詢,您有什么需要嗎?需要我為您做點(diǎn)什么?等語句。如賓客在吧臺(tái)消費(fèi),必須熱情服務(wù),積極推銷吧臺(tái)商品及其他項(xiàng)目。⑵ 待客服報(bào)房間號(hào)核對無誤后看清消費(fèi)金額(看有沒有其他消費(fèi))⑶ 給客人說清楚消費(fèi)項(xiàng)目,消費(fèi)金額(會(huì)員卡:手工記錄的會(huì)員卡消費(fèi)者應(yīng)在帳單上簽字,卡用完后及時(shí)收回,并在本上做好記錄)收取現(xiàn)金要能過驗(yàn)鈔機(jī)檢驗(yàn)真?zhèn)?,杜絕收取假幣。如出現(xiàn)假幣,由當(dāng)班收銀員負(fù)責(zé)。唱票:“先生/女士一共消費(fèi)xx元,收您xx元,找您xx元”⑷開發(fā)票時(shí)注意大小寫金額,(推銷小禮品)并用統(tǒng)一筆色填寫、盡量做到少開、錯(cuò)開(開錯(cuò)的發(fā)票不得撕毀)⑸算好后,零錢應(yīng)雙手遞給客人,順便問下東西帶好沒有⑹ 待客人走時(shí)應(yīng)說:“請慢走,歡迎下次光臨” 賓客從吧臺(tái)前經(jīng)過,要微笑著目視賓客走過。⑺ 客服忙時(shí),需向一樓接待報(bào)下“下去一位貴賓,送一下”客人走后,應(yīng)及時(shí)喊技師打掃房間衛(wèi)生(忙時(shí)讓管理人員安排)監(jiān)督本公司員工到前臺(tái)打外線電話、本臺(tái)工作人員不得打私人電話。1除財(cái)務(wù)人員盤點(diǎn)貨物或領(lǐng)導(dǎo)人員例行檢查,杜絕非吧臺(tái)當(dāng)班人員及非吧臺(tái)人員(包括無關(guān)的管理人員)進(jìn)入吧臺(tái)。1吧臺(tái)物品杜絕浪費(fèi)不得隨意外借私自帶走三、下班準(zhǔn)備:做好臺(tái)面帳,保證正確無誤,不得有任何差錯(cuò)做完賬后、收拾好東西下班
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