開幕式具體流程細(xì)節(jié)及要求20xx0508-資料下載頁
2025-11-06 03:43本頁面
【正文】 列隊(duì)，現(xiàn)場布置全部完成，現(xiàn)場觀眾全部到位（150人以上）；系領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人入座；主持人致歡迎詞并宣布開幕式開始；球隊(duì)及啦啦隊(duì)入場（具體安排見第六項(xiàng)）、隊(duì)伍口號(hào)及隊(duì)形展示、球隊(duì)、啦啦隊(duì)入方陣；主持人簡單介紹各單位情況及各隊(duì)隊(duì)員；請系領(lǐng)導(dǎo)或者致辭；黨總支書記唐裁判代表、球員代表、啦啦隊(duì)隊(duì)員代表講話；鼓勵(lì)各個(gè)隊(duì)伍再喊一次口號(hào)（主持人即興發(fā)揮，為比賽加油助威）；公司領(lǐng)導(dǎo)授球并宣布籃球賽正式開始五、球隊(duì)入場秩序球隊(duì)由候場區(qū)依次從主席臺(tái)前經(jīng)過，列隊(duì)于主席臺(tái)前方陣區(qū)域球隊(duì)入場順序?yàn)椋孩僦圃於謴S球隊(duì)及啦啦隊(duì)；②制造一分廠球隊(duì)及啦啦隊(duì)；③職能聯(lián)隊(duì)及啦啦隊(duì)；④礦山分廠球隊(duì)及啦啦隊(duì)；⑤裝運(yùn)分廠球隊(duì)及啦啦隊(duì)；⑥代培學(xué)生球隊(duì)及啦啦隊(duì)。六、注意事項(xiàng)：請各隊(duì)領(lǐng)隊(duì)明確任務(wù)，落實(shí)好球隊(duì)及啦啦隊(duì)口號(hào)、隊(duì)形展示環(huán)節(jié)，維持好現(xiàn)場的秩序；參賽人員務(wù)必通知到位，開幕式不得缺席；各隊(duì)球員及拉拉隊(duì)員必須著統(tǒng)一服裝出席；開幕式及每場比賽結(jié)束后，雙方啦啦隊(duì)必須指定兩人留下幫助清理場地。二〇一一年四月二十三日第五篇：收銀員工作流程及細(xì)節(jié)(具體)范文收銀員工作流程及細(xì)節(jié)一、營業(yè)前準(zhǔn)備：值班人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)11：30上班收銀員儀表大方，按規(guī)范著裝，妝容淡雅大方。每天要打掃（吧臺(tái)范圍之內(nèi)）的衛(wèi)生，要時(shí)刻保持干凈、整潔，并把所有物品擺放整齊檢查每天所需物品短缺及零錢是否夠用，不夠時(shí)要及時(shí)補(bǔ)充，換取熟悉店內(nèi)所有房間及床位工作時(shí)間不得在吧臺(tái)化妝或補(bǔ)妝杜絕攜帶食品進(jìn)入吧臺(tái)或在吧臺(tái)吃東西違者嚴(yán)懲不怠二、進(jìn)入工作狀態(tài)：上班時(shí)間不帶個(gè)人情緒，要保持頭腦清醒，對客人提出的問題要靈活應(yīng)答，工作必須熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，按規(guī)范站姿站位為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不準(zhǔn)串崗。⑴接電話時(shí)：“您好，請問您貴姓”⑵某某先生/女士請問您做什么項(xiàng)目、有幾位、分別幾位男士？幾位女士？ ⑶有沒有熟悉的技師？多會(huì)到？⑷待客人等的時(shí)間里問技師是否要等（如果不等，即使客人來了也不可以上鐘）接完電話后⑸要記下電話號(hào)碼，并通知接待，過10到20分鐘給客人回電咨詢來客要問好：“您好，歡迎光臨”待客服安排好報(bào)吧臺(tái)后，收銀員要及時(shí)安排技師上鐘（并問清楚是否點(diǎn)鐘，足療點(diǎn)鐘6分鐘跳牌子，泰式10分鐘跳）待技師那毛巾或襪子時(shí)要記清時(shí)間同時(shí)上調(diào)牌子員工報(bào)票時(shí)應(yīng)做相應(yīng)的記號(hào)，賣票時(shí)：檢查每張票是否蓋章，同時(shí)核對張數(shù)記上票號(hào)員工下鐘時(shí)要核對時(shí)間，不允許提前下鐘（客人要求除外）核對無誤后并下調(diào)牌子客人結(jié)賬步驟：⑴ 賓客到吧臺(tái)停留，要保持站立服務(wù)姿勢，主動(dòng)微笑問詢，您有什么需要嗎？需要我為您做點(diǎn)什么？等語句。如賓客在吧臺(tái)消費(fèi)，必須熱情服務(wù)，積極推銷吧臺(tái)商品及其他項(xiàng)目。⑵ 待客服報(bào)房間號(hào)核對無誤后看清消費(fèi)金額（看有沒有其他消費(fèi)）⑶ 給客人說清楚消費(fèi)項(xiàng)目，消費(fèi)金額（會(huì)員卡：手工記錄的會(huì)員卡消費(fèi)者應(yīng)在帳單上簽字，卡用完后及時(shí)收回，并在本上做好記錄）收取現(xiàn)金要能過驗(yàn)鈔機(jī)檢驗(yàn)真?zhèn)?，杜絕收取假幣。如出現(xiàn)假幣，由當(dāng)班收銀員負(fù)責(zé)。唱票：“先生/女士一共消費(fèi)xx元，收您xx元，找您xx元”⑷開發(fā)票時(shí)注意大小寫金額，（推銷小禮品）并用統(tǒng)一筆色填寫、盡量做到少開、錯(cuò)開（開錯(cuò)的發(fā)票不得撕毀）⑸算好后，零錢應(yīng)雙手遞給客人，順便問下東西帶好沒有⑹ 待客人走時(shí)應(yīng)說：“請慢走，歡迎下次光臨” 賓客從吧臺(tái)前經(jīng)過，要微笑著目視賓客走過。⑺ 客服忙時(shí)，需向一樓接待報(bào)下“下去一位貴賓，送一下”客人走后，應(yīng)及時(shí)喊技師打掃房間衛(wèi)生（忙時(shí)讓管理人員安排）監(jiān)督本公司員工到前臺(tái)打外線電話、本臺(tái)工作人員不得打私人電話。1除財(cái)務(wù)人員盤點(diǎn)貨物或領(lǐng)導(dǎo)人員例行檢查，杜絕非吧臺(tái)當(dāng)班人員及非吧臺(tái)人員（包括無關(guān)的管理人員）進(jìn)入吧臺(tái)。1吧臺(tái)物品杜絕浪費(fèi)不得隨意外借私自帶走三、下班準(zhǔn)備：做好臺(tái)面帳，保證正確無誤，不得有任何差錯(cuò)做完賬后、收拾好東西下班
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