【正文】 落實。暢通矛盾化解機制，推進信訪受理向“家門口”延伸，完善化解服務網(wǎng)絡(luò)。落實領(lǐng)導包案責任制、領(lǐng)導接待日制度，提高矛盾化解效率。全力攻堅復雜難點，推動X項歷史遺留矛盾和XX群體性矛盾調(diào)解，認真做好XX沿線小區(qū)居民疏導工作。有力保證調(diào)處實效，全年信訪受理XXX件，按期接受率、按期受理告知率、按期辦結(jié)率、答復規(guī)范率均實現(xiàn)XXX%。五、守正創(chuàng)新賦能增效，社區(qū)自治共治涌現(xiàn)活力。（一）推進“家門口”提質(zhì)增能。服務網(wǎng)絡(luò)更加完善，打造“家門口”服務園和特色“家門口”服務站，實現(xiàn)服務資源集約化，發(fā)揮輻射周邊和示范帶動作用。服務模式更加智能，全面打通XXX項政務遠程辦理渠道，實現(xiàn)服務向社區(qū)延伸。推廣“社區(qū)云”平臺，增強服務科技支撐。服務資源更加充沛，形成“三張清單”，實現(xiàn)服務更精準更普惠。融合建設(shè)聯(lián)勤聯(lián)動站，充實執(zhí)法力量進站點，提升社區(qū)服務效能。（二）自治共治體系日漸完備。提高治理規(guī)范程度，完成XX個小區(qū)業(yè)委會換屆選舉，協(xié)助X個小區(qū)續(xù)聘選聘物業(yè)服務企業(yè)。指導修訂居民公約和公共事務議事規(guī)則，提高制度操作性。優(yōu)化自治項目支撐，修訂“自治金”項目管理規(guī)范，評審通過項目XX個。下放小額自治項目評審權(quán)，開展“微自治”項目XX個。啟動“治理薈微課堂”“善治家工作坊”，打造“三會”實訓室，提升社區(qū)干部自治能力。加強物業(yè)管理指導，全面完成企業(yè)信息核定，建立信息化監(jiān)管平臺。住宅物業(yè)管理專項培訓XXX余人次，進一步提高物業(yè)服務專業(yè)度。完成XX個小區(qū)維修資金使用專項檢查，XX家物業(yè)企業(yè)達標補貼資金使用審計，增強資金使用規(guī)范性。（三）多元治理合力廣泛凝聚。引導社會組織成長，“益天地”吸引XX家機構(gòu)開展XX項公益活動?！肮嬲偌睢眹@治理熱點舉辦活動XX場，社區(qū)基金會增設(shè)“暖心”專項基金。發(fā)揮共建企業(yè)優(yōu)勢，動員X家重點企業(yè)助力脫貧攻堅，組織部分企業(yè)代表赴對口支援地區(qū)考察調(diào)研，為企業(yè)服務社會提供路徑。借助黨建聯(lián)盟優(yōu)勢，促進企業(yè)服務導入社區(qū)，組織各項活動XX次。促進軍地協(xié)同共建，密切軍地聯(lián)系，全面做好雙擁優(yōu)撫工作。關(guān)心退役軍人，全面完成人員信息建檔立卡，落實XXX人社保轉(zhuǎn)續(xù)。六、依法行政提高效能，政府治理能力顯著增強。（一）法治政府建設(shè)穩(wěn)中有進。認真踐行法治理念，堅持班子成員集體學法，集中學習2次。嚴格落實“三重一大”事項集體決策制度，主任辦公會審議重要事項XXX項。嚴格規(guī)范行政行為，制定規(guī)范性文件X個，實現(xiàn)街道規(guī)范性文件“零突破”。堅持重要合同前置合法性審查，審查合同XX個。規(guī)范財政資金管理，預算評審比例達本級預算XX%，對XX個項目開展績效跟蹤，對XX個項目開展績效評價，嚴格依評估結(jié)果安排資金。規(guī)范政府采購行為，嚴格對照采購目錄和限額標準編制執(zhí)行采購預算。加強政府購買服務監(jiān)管，選取X個項目執(zhí)行審價試點。探索創(chuàng)新法律服務，全面推廣使用“法到家”“X小法”微信小程序，推動法律服務下沉社區(qū)。發(fā)揮法律顧問調(diào)解作用，接待法律咨詢XXX人次，成功調(diào)解案件XX件。（二）服務型政府建設(shè)闊步前行。深入落實“一網(wǎng)通辦”，整合社區(qū)事務受理中心資源，實現(xiàn)服務XXX%單窗通辦。開設(shè)自助服務區(qū)，配置自助終端機X臺，提高辦理效率。開設(shè)長三角“一網(wǎng)通辦”專窗，受理首批試點服務XX項。推動服務下沉延伸，升級“家門口”遠程智慧幫辦系統(tǒng)，完成X場專項培訓，做實個人事務XXX%向居委延伸。提升干部綜合素質(zhì)，啟動“XX英才培養(yǎng)工程”，組織XX名青年干部參加“金英培訓營”。深化“全崗通”培訓模式，打造“線上+線下”綜合課堂，培訓覆蓋XXX人次。開展“金彩團隊”“金彩個人”評選，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)熱情。（三）廉潔政府建設(shè)縱深推進。壓緊壓實廉政責任，推進全面從嚴治黨“四責協(xié)同”機制向居民區(qū)、企事業(yè)單位延伸，開展廉政風險點排查，織密廉政風險防控網(wǎng)絡(luò)。防范化解廉政風險，完成XXXXXXXX街道部門經(jīng)費專項審計，對XX家單位和X名離任居民區(qū)書記進行內(nèi)部審計，配合新區(qū)完成主要領(lǐng)導經(jīng)濟責任任期審計。開展民事經(jīng)濟合同法律風險、中小型建設(shè)工程項目招標采購和政府購買服務項目等專項治理，提高項目管理規(guī)范化程度。自覺接受各界監(jiān)督，堅持重要決策聽取人大代表、政協(xié)委員、監(jiān)察部門意見建議。深化政務公開接受社會監(jiān)督，制定標準公開目錄，主動公開公文XX件，應公開盡公開率XXX%，受理依申請公開X件，按時辦結(jié)率XXX%。第二部分XXXX年工作任務XXXX年是中國共產(chǎn)黨百年華誕，是邁向全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程的開局之年，是“十四五”規(guī)劃開啟之年，我們要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實習近平總書記在XX開發(fā)開放XX周年慶祝大會上的講話精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府決策部署，按照街道黨代會提出的“三個一”總體要求，以建設(shè)更高品質(zhì)美好XX為引領(lǐng)，持續(xù)提高社區(qū)治理現(xiàn)代化水平，持續(xù)開創(chuàng)社區(qū)建設(shè)新局面，持續(xù)推動老小區(qū)實現(xiàn)嶄新變化。一、面向創(chuàng)造宜居環(huán)境，推動社區(qū)管理再增效能。（一）建立生活垃圾分類長效管理模式。固化管理制度機制，深化分減辦、第三方、聯(lián)絡(luò)員和居民區(qū)“四查”機制，完善巡查、值守、聯(lián)絡(luò)、響應工作流程，壓實各時段管理責任。對分類實效長期不達標的小區(qū)、單位和商戶定期點對點跟蹤指導，加大執(zhí)法監(jiān)督力度。強化短板弱項治理，提高沿街商戶垃圾分類檢查指導頻率，提升清運企業(yè)收集處置能力，發(fā)揮聯(lián)勤聯(lián)動站責任包干、兜底處置優(yōu)勢，逐步解決沿街商戶分類實效不穩(wěn)定等問題。完善垃圾分類智能監(jiān)控布局，用好智能監(jiān)管平臺，加強居民群眾教育引導，逐步解決小包垃圾落地、分類純凈度不高等問題。探索改進提升路徑，結(jié)合小區(qū)特點合理設(shè)置分類功能區(qū)，選取XX個有條件的小區(qū)開展環(huán)境美化、自動除臭設(shè)備試點，形成示范激勵效應。通過鞏固提升，順XX過“XX市生活垃圾分類示范街鎮(zhèn)”復評。（二）主動擁抱社區(qū)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型。系統(tǒng)推進“一網(wǎng)統(tǒng)管”，整合物聯(lián)感知設(shè)備，構(gòu)建立體監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，打通數(shù)據(jù)共享渠道，實現(xiàn)功能開發(fā)與社區(qū)治理場景深度融合。以塑造應急管理“智慧中樞”為切入點，強化中心實戰(zhàn)化應用，提高應急處置效率。深化拓展“垃圾投放告警系統(tǒng)”，打造特色智能場景應用品牌。著力優(yōu)化管理模式，編制崗位說明書，細化工作指南，提高工作標準化水平。按照監(jiān)督管理、信息管理、聯(lián)勤聯(lián)動等職能分類適配人員，通過定期輪崗培養(yǎng)城運“多面手”。建立任務跟蹤、通報、督導機制，制定量化考評方案，形成獎優(yōu)罰劣激勵機制。全面提升工作績效，聚焦高頻事項、關(guān)鍵事項、權(quán)責模糊事項，厘清工作界面、制定責任清單、優(yōu)化處置流程，實現(xiàn)“高效處置一件事”。依托“政務微信”和聯(lián)勤聯(lián)動“微平臺”，搭建三級綜合協(xié)調(diào)處置平臺，構(gòu)建橫向到邊、縱向到底的協(xié)同處置體系。（三）深入推進社區(qū)環(huán)境綜合治理。抓好關(guān)鍵區(qū)域治理，全面排摸未入庫違建，加強庫內(nèi)XX處緩拆點位跟蹤并逐步完成清除。固化XX市場等XX個地面點位、XX菜場等XX個樓頂點位和XXX個解除注記點位定期巡查，保持新增違建“零增長”，順XX過“XX市無違建先進街鎮(zhèn)”復評。推進XX塊“三用土地”專項治理，推動土地集約化使用，促進相關(guān)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。加快推進征收動遷，做好征收地塊日常管理。加強公共區(qū)域管護，維護街面環(huán)境秩序，做實“路長制”，壓實“門責制”，加大盲角、死角及無主道路巡查管理力度，實現(xiàn)街區(qū)優(yōu)美、整潔、有序。著力提升X個集貿(mào)市場周邊環(huán)境，為居民創(chuàng)造舒心愉悅的購物環(huán)境。加強公園綠地、休閑健身場所綠化養(yǎng)護、噪音治理，增強居民獲得感。打造XX個村居河長工作站，高標準開展荻柴浜等河道綜合治理，持續(xù)改善社區(qū)水系環(huán)境，實現(xiàn)創(chuàng)建XX市河長制標準化街鎮(zhèn)目標。提升居住區(qū)域品質(zhì)，持續(xù)開展樓道堆物、消防通道占用等專項治理，通過再創(chuàng)XX個樣板小區(qū)，以點帶面提高居住安全系數(shù)。深入開展愛國衛(wèi)生運動，定期開展病媒防治、“五亂治理”，著力清除衛(wèi)生死角、污染隱患，提高居住環(huán)境舒適度。二、心系保障品質(zhì)民生，促進社區(qū)服務更具溫度。（一）聚焦核心關(guān)切做精民生服務。提高養(yǎng)老服務能級，拓展綜合為老服務中心功能，集成助餐助浴、健康小屋等特色服務，增強中心資源配置能力。推動“夕陽樂園”等品牌項目鏈接“家門口”服務，打造X個家門口“微型養(yǎng)老綜合體”，推動醫(yī)養(yǎng)、康養(yǎng)、日托等服務延伸進社區(qū)。加快提升助餐服務能級，逐步實現(xiàn)重點人群配送到戶、一般人群配送到點，推動社區(qū)食堂服務模式從“套餐”向“點餐”轉(zhuǎn)型。借助適老化改建試點契機，開展居家養(yǎng)老設(shè)施改造，為老年人創(chuàng)造體面安心的居家養(yǎng)老條件。推進實事項目建設(shè)，聚焦居民反映強烈的“急難愁盼”問題，啟動新一輪社區(qū)更新改造。XXXX年計劃投入資金約XXXX萬元，為XX七居等X個居民區(qū)維修更新路燈，為XX三居等X個居民區(qū)疏通污水管網(wǎng)，為XX七居等X個居民區(qū)改造休閑場所，為XX二居等X個居民區(qū)修繕道路，為XX三居等X個居民區(qū)更新防盜門。推進社區(qū)文化中心XX分中心建設(shè)，推進XX等小區(qū)綜合整新。保障弱勢群體權(quán)益，規(guī)范完善救助流程，切實做到精準識別、精準救助。優(yōu)化殘疾人康復服務，促進有能力的殘疾人充分就業(yè)、融入社會。加大就業(yè)扶持力度，新增X個“家門口”就業(yè)服務點，開拓“XX職家”“啟航培訓”資源，將就業(yè)機會送達群眾身邊。（二）聚焦打造精品做強文化服務。唱響主旋律，圍繞慶?！敖hXXX周年”主線，形成系列文化精品項目，傳承紅色文化，營造社區(qū)慶祝氛圍。提高“兩微一報”“XX文化抖音號”等媒介宣傳質(zhì)量，講好新一季“金美故事”，發(fā)揚好人善舉引領(lǐng)力、感召力。全力做好XX市文明社區(qū)創(chuàng)建復評，確保高標準、高質(zhì)量通過評審。搭好新平臺，健全完善新時代文明實踐分中心、居委文明實踐站和特色實踐點服務體系，加強資源整合、暢通共享渠道、打造自主品牌，塑造文化引領(lǐng)新高地。滾動實施文化設(shè)施配套，計劃完成XX個社區(qū)健身點更新，實現(xiàn)居委標準化學習站點XXX%覆蓋。優(yōu)化文化服務直通“家門口”渠道，全年配送文化項目不少于XXX場次。打造閃光點，選取典型事跡創(chuàng)編XX原創(chuàng)文藝作品，實現(xiàn)群眾講給群眾聽、群眾演給群眾看。應用“云課堂”、“錄播課”等新形式，豐富社區(qū)教育形式。探索“XX民俗風”項目與“科普本草園”項目相融合，創(chuàng)建XX個區(qū)級科普教育示范居委。舉辦好第五屆XX體育節(jié)，通過系列賽事活動，為居民群眾提供出彩舞臺。（三）聚焦高效便捷做優(yōu)企業(yè)服務。梳理整合服務職能，落實機構(gòu)改革舉措，理順投資管理中心、XX商會等機構(gòu)職責，增強工作統(tǒng)籌力。制定《XX村街道就業(yè)創(chuàng)業(yè)補貼實施辦法》，吸引優(yōu)質(zhì)企業(yè)到XX開創(chuàng)天地，為新區(qū)構(gòu)建新發(fā)展格局，實施“五大倍增行動”貢獻XX力量。精心做好安商穩(wěn)商，加強企業(yè)走訪聯(lián)系，建立健全企業(yè)信息庫，做到底數(shù)清、情況明、措施實。形成重點企業(yè)經(jīng)營情況月度跟蹤機制，做好相關(guān)分析研判，及時掌握企業(yè)經(jīng)營動態(tài)。發(fā)揮企業(yè)服務專員作用，點對點做好服務保障。打造企業(yè)服務“一站式”平臺，在政策咨詢、政務辦理、人才引進等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)全流程貫通，當好企業(yè)服務“店小二”。暢通聯(lián)建共建渠道，調(diào)動企業(yè)參與社區(qū)治理積極性，引入優(yōu)質(zhì)企業(yè)服務進社區(qū)，推動社區(qū)服務進企業(yè)，形成政企、社企良性互動。用好商會橋梁紐帶，拓展商會會員數(shù)量，聚焦高質(zhì)量發(fā)展吸納優(yōu)質(zhì)企業(yè)，推動信息共享、優(yōu)勢互補。三、立足構(gòu)建常態(tài)安全，穩(wěn)固社區(qū)發(fā)展堅實底板。（一）壓實常態(tài)化疫情防控。持續(xù)鞏固社區(qū)陣地，全面建立健全人員數(shù)據(jù)庫，制定完善疫情防控工作手冊，形成標準化防控工作流程。強化居家隔離管理，加強重點環(huán)節(jié)監(jiān)督提醒，落實閉環(huán)轉(zhuǎn)運措施，優(yōu)化技防設(shè)備支撐，切實杜絕失管風險。強化社區(qū)健康宣教，引導居民保持良好衛(wèi)生習慣。著重管好重點場所，壓實包干責任，加強商超、市場、酒店、學校等人員密集區(qū)域監(jiān)管，避免發(fā)生集聚性風險。堅持人物同防，加強進口產(chǎn)品、冷鏈產(chǎn)品檢測，定期開展重點區(qū)域清潔消毒。健全完善應急機制，完善應急預案，增強力量配備，加強物資儲備，確保隊伍拉得出，保障跟得上，戰(zhàn)斗打得贏。（二）鞏固平安穩(wěn)定態(tài)勢。構(gòu)建聯(lián)勤聯(lián)動體系，落實“居村治理、一站統(tǒng)管”，優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)備匹配，建好站點系統(tǒng)平臺，圍繞發(fā)揮“五聯(lián)機制”作用，建立發(fā)現(xiàn)問題、綜合協(xié)調(diào)、聯(lián)合整治、意見反饋工作閉環(huán)，支撐聯(lián)勤聯(lián)動站點高效運轉(zhuǎn)。推動治理資源向居民區(qū)傾斜，做實執(zhí)法力量進站和分片包干模式，通過實現(xiàn)三級協(xié)同響應，切實賦能聯(lián)勤聯(lián)動站。營造和諧安居環(huán)境，推進市域社會治理現(xiàn)代化試點，搭建治理體系框架，構(gòu)建風險防控機制，實現(xiàn)試點舉措落實落地。鞏固國家安全人民防線，強化政治安全風險防范。穩(wěn)固電信詐騙、非法客運、群租等多發(fā)案件常態(tài)長效治理，加大盜竊、“兩搶”和流竄犯罪震懾力度，著力打擊刑事犯罪、涉黑涉惡和“黃賭毒”活動，實現(xiàn)可控性案件同比繼續(xù)下降，再創(chuàng)XX市平安示范社區(qū)。加強社區(qū)矛盾化解，壓實信訪維穩(wěn)源頭管控，針對重點領(lǐng)域和重點群體矛盾分級排查化解。開展重復信訪事項專項治理，落實領(lǐng)導包案責任制，著力化解部分歷史遺留矛盾，逐步攻克難關(guān)。提高矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解能力，引導居民、社會組織參與調(diào)處工作，發(fā)揮人民調(diào)解員優(yōu)勢，共同守護社區(qū)和諧穩(wěn)定。（三）筑牢安全發(fā)展基礎(chǔ)。增強安全防范意識，推廣安全宣傳“五進”工作，定期開展防災減災、消防安全、應急救援等演練，開展自救互救技能培訓，提高社區(qū)風險應對能力。全面開展隱患整改，對轄區(qū)沿街商鋪、規(guī)模性租賃公寓（場所）、非機動車庫、地下空間等開展全覆蓋排查，加強公共區(qū)域高墜風險點排摸整治，通過清單化、銷項式管理，夯實安全管理責任，進一步解決“三合一”、違規(guī)用電用氣等突出問題。優(yōu)化匹配設(shè)施設(shè)備，滾動實施消防設(shè)施設(shè)備更新計劃，加強社區(qū)微型消防站設(shè)備維護，規(guī)范住宅小區(qū)消防器材配備。探索非機動車充電設(shè)施和場地改造，鼓勵推動一批居民區(qū)開展綜合改造試點，減少進樓入戶、飛線充電隱患。四、著眼引導有序參與，激發(fā)社區(qū)自治多元活力。（一）完善“家門口”服務體系。完善服務網(wǎng)絡(luò)，加快“家門口”服務園建設(shè)，構(gòu)建服務園、服務站互聯(lián)互通渠道，引入共建單位資源，以服務園為匯聚載體打造“公共客廳”。便捷服務供給，做強“三張清單”，優(yōu)化項目配置，增強有效供給。因地制宜打造XX個特色“家門口”服務點，延伸服務鏈條，打通服務居民“最后一米”。提高“遠程幫辦”服務通達性和知曉度，增強居民辦事便利度和體驗感。強化科技賦能，加強“社區(qū)云”平臺運用，整合社區(qū)治理、居社互動和“家門口”，逐步推動紙質(zhì)臺賬“趨零化”，為社區(qū)減負增能。用好“智治通”數(shù)字化平臺，實現(xiàn)社區(qū)治理一圖感知、一體研判、一鍵聯(lián)動。（二）激活自治共治內(nèi)生動力。匯聚多元力量，按程序完成居民委員會換屆選舉，嚴把選舉質(zhì)量關(guān)，充分發(fā)揚民主、體現(xiàn)公正透明，確保選對人、選好人，打牢社區(qū)發(fā)展基礎(chǔ)。用好人