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公司前臺工作年度總結及擴展資料-資料下載頁

2024-11-15 02:01本頁面
  

【正文】 節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調好內外部關系,多為領導分憂解難。積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將工會送溫暖活動繼續(xù)開展下去。加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。公司前臺工作總結6首先,感謝您給我機會到xx從事前臺文員工作。 我于20xx年x月x日成為的試用員工,在試用期屆滿之際,根據的規(guī)章制度,現申請轉為正式員工。建筑這個行業(yè)是我以前很少接觸的,和我的專業(yè)知識相差也較大,但是領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了的工作環(huán)境,也熟悉了的整個操作流程。作為一名前臺文員,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能為做出更大的貢獻。當然,初入,難免出現一些小差小錯需領導指正。但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。 經過這三個月,我已經能夠很好的完成我的崗位職責,例如內部接待工作。總經理辦公室雜務。辦公室文件打印、校對、復印。辦公用品的管理。人員考勤的登記等。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己的能力。在這三個月的工作中,通過領導的指導與教育,讓我學到了很多新的知識,也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為創(chuàng)造價值,同一起展望美好的未來。公司前臺工作總結7轉眼間已至年末,進入公司至今,已有一年多的時間,回首這一年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就這一年的工作情況,做簡要總結:一、工作表現和收獲嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習;大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。二、工作中存在的不足工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。三、接下來的工作計劃會根據工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說這一年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著我不斷努力而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信以后的我,在行政前臺這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。公司前臺工作總結8回顧入職以來,作為公司的前臺接待,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,順利完成了本職工作以及領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,通過自己的努力彌補自身還存在的缺陷?,F將這入職來的工作情況總結如下:一、前臺日常接待工作來賓接待,能夠做到問清身份后及時禮貌引見,對于沒有提前預約的來賓妥善接待后盡快電話通知相關部門,接待做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。負責前臺電話的接聽和轉接,認真接聽每一部電話,熟練各部門分機號,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,做到了不遺漏,不延誤。能夠及時更新公司通訊錄,方便公司各部門間工作溝通。前臺衛(wèi)生工作,前臺是展示公司形象、服務的起點,打造良好的前臺環(huán)境,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。二、行政及其他臨時性工作學習了公司各項規(guī)章制度。熟練掌握公司各個產品功效,為電話推廣打基礎。協(xié)助行政打電話催促加入瑪卡協(xié)會和學會的人員遞交資料,資料收集齊后做電子版明細表。簽收快遞信件,及時轉交,人不在的物品在前臺妥善保存。三、不足之處工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發(fā)現問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務。執(zhí)行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。工作效率低下:由于自身知識結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。以上的問題必會在以后的工作中加以解決。一年的工作中,著實學到了很多,非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。公司前臺工作總結9為了能下半年的工作中更加的提升技術部的工作能力,確定明確的工作目標,再次對20x上半年的工作做一個總結。一、確定技術中心上半年工作重點確定了階段工作、細化了月度工作,確定了工作考核方法,并對入司員工上半年工作做了安排和部署,對當前工作和任務進行了詳細的分解和安排。二、在人員招聘上按照采供網絡發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和技術中心的組織架構需要,本部門需編制21人。技術中心現有人員為17人,除我和x外,全是新來人員。從x前開始,技術中心在行政中心的幫助下,發(fā)動各種關系聯(lián)系招聘,先后聯(lián)系和面試了52人次,新聘員工15人,還有3人仍在聯(lián)系面試之中。技術中心在行政中心的協(xié)助下,對新入職員工進行了多次公司發(fā)展戰(zhàn)略和采供網路的組織架構、工作制度的崗前學習和培訓。還安排了新入員工學習公司《員工手冊》和《x公司管理制度》,并參加了公司組織的考試,經培訓合格后,安排上崗。此外,還組織學習了與業(yè)務相關的《提高套袋蘋果果面光潔度的措施和方案》、《蘋果育果袋的質量與選擇》和《蘋果褐斑病防治中應注意的幾個問題》等一些果樹管理技術,提高他們的業(yè)務能力,使他們很快熟悉了工作環(huán)境,進入各自的工作角色。確定了基層技術員名單,基層技術員要填寫《x網絡公司基層技術員檔案表》,已初步確定基層技術人員名單,并制定相關的管理和培養(yǎng)計劃與細則,擬定了《基層技術員管理細則》。通過招聘工作,搭好了班子,充實了隊伍,進一步提高了我們的實力,有利于公司可持續(xù)發(fā)展和工作形勢的需要。三、編寫周年月度蘋果管理技術方案技術中心集思廣益,先后按時完成并發(fā)布了《x月份x果園管理方案》6份,通過技術宣傳單散發(fā)給基層果農,有力地促進了x蘋果生產水平,進一步提高了x在x蘋果產區(qū)的知名度。為了規(guī)范指導技術,本部門還針對x的蘋果生產現狀,編寫《花果管理方案》、《果園土肥水管理方案》、《果園病蟲害防治方案》、《修剪方案》、《春季清園方案》等技術方案的編寫工作。為了提高技術中心人員的業(yè)務能力,組織學習了《提高套袋蘋果果面光潔度的措施和方案》、《蘋果育果袋的質量與選擇》和《蘋果褐斑病防治中應注意的幾個問題》等,寫出了心得和體會,提出了的工作思路。修訂了《x版x蘋果生產施肥技術方案》和《x版x蘋果生產病蟲害防治方案》。四、在四縣一區(qū)服務區(qū)域內,和個總站通力合作,目前已初步建設了60個示范園討論、修改、完善了《x優(yōu)質蘋果示范園建設方案》,并開始付諸實施。由于相關部門和各總站的高度重視,我們共收集了相關縣志五本,有效填寫了示范園檔案中的相關氣象資料和農業(yè)資料,保證了復雜資料的真實性和可靠性,為下一步開展工作提供了詳實的資料。完成x、x各20個有代表性、區(qū)域性的示范園。并在各總站和技術老師、指導老師的協(xié)助下,共同檢查驗收了示范園,剔除了一些不符合要求、在雹災帶上的初選園和配合不力的園主,基本符合公司標準,從而保證了前期示范園的一致性和嚴格性,有利于以后工作的進展。對確定的示范園認真核實了相關資料,給示范園進行拍照,照片內容有示范園主、站長、業(yè)務經理及指導老師、園況等,形成一整套示范園的詳細信息資料。建立了示范園檔案,并和示范園主簽訂合作協(xié)議。初步和當地果業(yè)管理局進行了溝通,為進一步搞好合作聯(lián)建示范園奠定了基礎。開始編寫《x蘋果示范園指導規(guī)范(模式)》,并從x月份開始了示范果園管理的技術指導工作,僅x月份到示范園入園指導144場次。五、開展了卓有成效的基層技術培訓工作通過檢查和督促,相互學習,取長補短,建立和完善了基層的講課模式,編寫修訂了《研發(fā)技術服務中心基層技術講課規(guī)范(模式)》。從四月份開始到現在,研發(fā)技術服務中心共講課527場次。在講課的同時,我們還配合相關人員做好了聽課果農的登記建檔(包括姓名、性別、身份證號碼或出生年月、住址、電話、郵編)。此外,技術中心還配合在各總站的全員通氣會上安排了大型技術培訓,截至目前共進行12場次,聽眾超過3600人次。六、全力以赴開展了農資銷售的宣傳促銷工作從春季開始,技術中心配合運營中心完成了20x上半年農藥的選定和訂貨工作,共完成9個農藥廠家12種農藥的篩選和合同的簽訂。邀請x教授和x教授給員工講課,傳授產品推銷技巧和農資銷售形勢分析。組織本部門員工就x和x兩位教授的講課心的進行了總結和交流。編寫了農資宣傳資料,《x果業(yè)推薦農資產品一覽表》、《x月份果園噴藥施肥方案》等。組織技術員學習了《大生m—45在膠東地區(qū)的品牌成長歷程》和《蘋果育果袋的質量與選擇》,寫出了心得和體會,提出了的工作思路。組織編寫了《柔水通的標準示范演示模式》,在基層開展了大量的柔水通的現場演示和講解,對產品的需求進一步拉動,開展了行之有效的農資促銷工作。進行了卓有成效的技術服務工作,截至現在我們共電話咨詢646人次(含本部門),實地指導451場次。為應對半年一戰(zhàn),戰(zhàn)必勝、要猛將,不要孬種的x月份肥料銷售攻堅戰(zhàn),在協(xié)助運營中心確定推廣肥料后,認真學習和貫徹x月施肥與技術方案的講課要求,在果業(yè)公司對本部門所有員工進行了為期三天的強化培訓。編寫了《x月份蘋果用藥施肥宣傳方案》和《x月份施肥方案》技術宣傳資料。通過這次強化培訓和資料宣傳、下鄉(xiāng)講課等,以及協(xié)助行政中心錄制了宣傳光碟。此外為保證按時超額完成既定任務,我們先后趕到x、x,對總站所有業(yè)務經理集中起來動員一次,為下一步肥料銷售攻堅戰(zhàn)注入了活力。完成了預期的銷售任務,彰顯了采購網絡強大的宣傳和促銷優(yōu)勢。針對現實情況,開展調查研究,并形成調研報告。完成了《選用x農資與否的十個原因調查表》和《應用碩豐481和微補硼力的應用結果的調研報告》,不但詳細分析了農資銷售當中的優(yōu)勢和劣勢,使下一步制定銷售戰(zhàn)略能夠做到有的放矢,為秋季施肥銷售準備了一手資料,而且充分證明了碩豐481和微補硼力在果樹生產中的應用優(yōu)勢,為x其他農資產品的銷售做了很好的宣傳。同時,繼續(xù)通過技術服務,拉動農資銷售,通過示范園用藥用肥,解決了部分服務站肥料積壓問題。協(xié)助運營中心考察了……15個肥料廠家,通過手續(xù)合法、產能保證、貼牌生產、既定配方、成本優(yōu)化五項原則,確定了合作廠家,并設計出3種肥料包裝袋和施肥說明初稿,以供選擇。制定了秋季施肥方案和20x下半年病蟲害防治用藥方案,為后期和下半年更好地經營農資產品奠定了基礎。協(xié)助運營中心審核秋季推廣肥料,核算施肥成本,編寫袋皮施肥說明,審議合同,制定秋季施肥運作方案,完成申請用款計劃。七、開展了員工營銷和技術培訓組織技術員統(tǒng)一學習了《蘋果褐斑病防治中應注意的幾個問題》、《提高套袋蘋果果面光潔度的有效措施》等,并結合自己的農技和農資推廣工作,寫出了心得和體會,提出了工作思路。為了配合員工月度技術培訓工作,我們精心制作了圖文并茂的蘋果月度管理技術講課幻燈片。在月底的全員通氣例會上進行了《保花保果技術》、《疏花疏果技術》、《花后到套袋前噴藥技術方案》和《蘋果褐斑病綜合防治技術》等技術培訓。八、和政府合作,服務三農為了x果業(yè)公司的進一步發(fā)展,適應新形勢,特聘……區(qū)果業(yè)管理局10名高級技術顧問,為x發(fā)展出謀劃策,獻策獻力。在各總站的協(xié)助下,與x縣蘋果產業(yè)管理局、x縣果業(yè)局和富縣果業(yè)局等達成初步協(xié)議,雙方強強合作,今后在示范園建設、農民技術培訓上能更好地開展工作。公司前臺工作總結10時間總是轉瞬即逝,轉眼我來到――已近一個月時間。試用期以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務?,F將這一個月試用期以來的學習、工作情況小結如下:一、努力學習、努力適應工作作為一個外地人,剛加入這個多半是――人的工作環(huán)境中,在語言和工作流程方面有些不習慣和生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內基本熟悉了前臺的工作內容以及公司各個部門的職能所在。也讓我很快克服了外地人的自卑
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