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人物訪談報告cq[范文]-資料下載頁

2024-11-15 01:40本頁面
  

【正文】 但在今天依然適用。社會的發(fā)展,知識的更新,課程的改革,都需要教師去不斷的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷的更新自己的思想觀念,更新自己原有的知識結(jié)構(gòu),這樣,教師才能去適應(yīng)課程改革與學(xué)生發(fā)展的需要。因此,我們就要不斷地給自己充電,把讀書當(dāng)成一種習(xí)慣,把學(xué)習(xí)看作一種樂趣,從各種渠道汲取新的營養(yǎng),使自己變得更為睿智。在吸取新的知識、觀念的過程中,還要善于反思、勤寫筆記,注重積累,加強研究,以便真正有所提高,走向終身發(fā)展、不斷進(jìn)取的開拓之路。通過這次的職業(yè)生涯人物訪談,給我的總體感覺是:教學(xué)行業(yè)還是比較適合自己的行業(yè)。這更加明確了自己今后所要發(fā)展的方向和爭取的目標(biāo),并在今后的學(xué)習(xí)生涯中有針對性的就此次訪談中自己所暴露出的問題進(jìn)行彌補和所要求的能力進(jìn)行培養(yǎng),使自己最終成為一名合格的教學(xué)人員。附照片1:附照片2:第五篇:生涯人物訪談報告生涯人物訪談報告—xx學(xué)院xx級酒店管理x班訪談時間:2012年12月9日訪談對象:泰和酒店某經(jīng)理訪談方式:面談一、訪談記錄Q1:你是如何做到現(xiàn)在這個崗位的?A1:我大學(xué)時期學(xué)的是財務(wù)管理,畢業(yè)之后先在世貿(mào)做了半年的會計。年后就辭職到自己家的酒店工作,也是從會計做起的,經(jīng)過了兩三年的時間升到現(xiàn)在這個職位。Q2:你是如何看待該領(lǐng)域工作的將來變化趨勢的?A2:近幾年來泉州的酒店也發(fā)展非常快,要說酒店領(lǐng)域的變化趨勢的話,我認(rèn)為最嚴(yán)重的應(yīng)該是兩極分化。所謂兩極分化,就是說高端和低端的酒店發(fā)展非常快,而中端酒店的發(fā)展空間正在迅速降低。高端的酒店就是指那些五星級酒店,近幾年興起的酒店都是按照五星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)籌建的,我們酒店年后也將在原址上按照五星的標(biāo)準(zhǔn)重建。低端的就是像如家那種連鎖酒店,還有最近興起的七天連鎖酒店,由于這些酒店價錢較為實惠、環(huán)境舒適度高越來越受大眾歡迎。在這兩種酒店的發(fā)展下,像三星、四星這樣的酒店,其消費人群在逐漸弱化,酒店的生存空間在不斷縮小。除了兩極分化之外,還有一個趨勢就是越來越多酒店實行掛靠經(jīng)營,就是委托國際知名的酒店管理集團管理,利潤分成。Q3:本職業(yè)需要怎樣的人?A3:說到酒店工作人員的要求的話,我認(rèn)為最重要的應(yīng)該就是兩心——自信心和耐心。酒店也是個與人打交道的職業(yè),這就要求我們要有自信心去做這件事,同時在這個過程中,對于那些要求較高的客人我們要有足夠的耐心去滿足他們的要求,不能逞一時之快。其次呢,就要開朗待人。還是那句話,酒店行業(yè)最根本的就是與人打交道;是想,如果一個酒店工作人員整天愁云滿面、悶悶不樂,假如你是客人,你還會想到這家酒店消費嗎?顯然不會。再者,要成為職業(yè)經(jīng)理人的話,專業(yè)知識也是必備的。Q4:就你的工作而言,你最喜歡什么?最不喜歡什么?A4:因為酒店行業(yè)就是與人打交道的行業(yè),在這個行業(yè)做得順心與否,除了能力外,還要看你每天遇到的是怎樣的人。最喜歡的當(dāng)然就是遇到那些較為隨意、明白事理的客人;相較而言,那些得理不讓人、覺得自己就是上帝的較為刁鉆的客人就是我們最不喜歡的。但是,不管喜不喜歡,這都是我們從事酒店人必須要面對的。Q5:本領(lǐng)域有發(fā)展機會嗎?A5:就我個人看來,本領(lǐng)域的發(fā)展機會是很大的。就比如說在我們酒店,我們的管理人員大多是從底層提拔上來的,像我們的現(xiàn)在的某個部門經(jīng)理以前就是客房部的服務(wù)員。就酒店之間來看的話,這個行業(yè)是相通的,只要你相當(dāng)有能力,就可以到更好的酒店工作,或者得到更好的職位。所以說,本領(lǐng)域是個很有潛力的行業(yè),只要你有能力,就會有很好的發(fā)展機會。Q6:你認(rèn)為將來本領(lǐng)域潛在的不理因素是什么?A6:我認(rèn)為應(yīng)該是地域競爭越來越激烈。政府不夠重視酒店業(yè)的發(fā)展,對于酒店的分布沒有嚴(yán)格的規(guī)定,酒店分布的密集化對酒店的發(fā)展會有很大的限制。就拿豐澤街來說吧,現(xiàn)在正在籌建兩家五星標(biāo)準(zhǔn)的酒店,而這兩家酒店分別位于十字路口的兩側(cè),在不遠(yuǎn)處正是世貿(mào)大酒店。如此密集的酒店分布,勢必會引起酒店之間一些不必要的爭端,這對酒店的發(fā)展有極大的危害。Q7:什么樣的個人品質(zhì)或能力對本工作的成功來說是重要的呢?A7:其實這個問題跟前面第三個問題的答案是相似的。對酒店也來說,最重要的就是自信心,其次是與人交流溝通的能力,當(dāng)然不可或缺的還有面對客人時的耐心和退讓心,不跟客人逞一時之快。Q8:對于一個即將進(jìn)入該領(lǐng)域的人,你愿意提出什么建議嗎?A8:我覺得酒店業(yè)是特別注重經(jīng)驗的一個領(lǐng)域,像如何面對不同客人等知識是課堂上學(xué)不到的。對于即將進(jìn)入該領(lǐng)域的人,我的建議就是多實踐,注意理論和實踐的結(jié)合。二、訪談心得通過此次訪談活動,我更加了解了酒店行業(yè)的發(fā)展、狀況和發(fā)展前景以及從事酒店行業(yè)的人需要的品質(zhì)和能力及很多為人處事的道理和方法?,F(xiàn)今,中國的酒店產(chǎn)業(yè)正在快速發(fā)展,但是中低層次的就業(yè)崗位已接近飽和,就業(yè)形勢不容樂觀;但是行業(yè)中仍然十分缺乏高、精、尖人才。酒店行業(yè)一般都會對剛進(jìn)入公司的新員工進(jìn)行一定的培訓(xùn),但那些培訓(xùn)都是非常簡單淺顯的,而且這些都是建立在新員工原有的知識和技能基礎(chǔ)之上的。公司一般只有在剛開業(yè)時會送新員工到專門的培訓(xùn)機構(gòu)去培訓(xùn),以后便只是簡單的為期幾天的崗前培訓(xùn)。所以我們要充分利用在校學(xué)習(xí)時間不斷夯實我們的專業(yè)基礎(chǔ)知識和提高自己的專業(yè)技能,廣泛涉獵各方面報刊書籍,關(guān)注行業(yè)動態(tài),提高自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)競爭實力和實踐動手經(jīng)驗等,不斷拓展自己的優(yōu)勢和成功渠道。面對想在全球化的今天,特別酒店行業(yè),每天都要面對著日新月異的變化,一波有一波的浪潮,英語的重要是不言而喻的。倘若你要學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的理論和技術(shù)或者去國外留學(xué)等,英語就是必需品。于酒店行業(yè)而言,溝通能力和人際關(guān)系處理能力尤為重要,人脈資源更是一大筆財富。大學(xué)不僅是學(xué)習(xí)的樂園,更是育人的圣地。學(xué)會做人是我們大學(xué)生必修的一門課程。如今在校學(xué)習(xí)的我們,交際圈僅限于親人、部分同學(xué)和少許的朋友等,非常狹窄,對自己今后生涯的順利發(fā)展非常不利。所以,我們應(yīng)該從現(xiàn)在起就更加重視培養(yǎng)自己的為人處世能力及經(jīng)營并維護(hù)好自己的人脈資源,鍛煉自己人際交往能力的同時也能為以后從事酒店業(yè)準(zhǔn)備潛在的資源。雖然酒店行業(yè)的就業(yè)形勢不容樂觀,但中國的酒店行業(yè)仍然是發(fā)展強勁的朝陽行業(yè),仍然是一個生機勃勃而且更加合理健康發(fā)展的充滿希望的行業(yè)。所以,我們不應(yīng)該有太多的抱怨和悲觀的心態(tài),應(yīng)該盡量多地去接觸行業(yè)最新的發(fā)展概況,并做好充分的準(zhǔn)備。待畢業(yè)時,以更好的熱情和樂觀的心態(tài)去迎接這份工作。大學(xué)是一個多姿多彩的舞臺,專業(yè)知識的學(xué)習(xí)非常重要,把握各種機會培養(yǎng)自己各方面的能力也同樣重要。在職業(yè)發(fā)展道路上,要做好充足的準(zhǔn)備和合理的規(guī)劃,多了解相關(guān)知識,培養(yǎng)相關(guān)方面的能力。多一份努力成功的幾率就多增加一。人人都想取得成功,但每個人都應(yīng)該面對現(xiàn)實正確把握自己的優(yōu)點、缺點,對自己的能力、興趣、愛好做到心里有數(shù)。通過對這些人士的訪談,我對生涯規(guī)劃又有了更深一層的認(rèn)識,這為我能夠按照自己的規(guī)劃一步一步朝著自己的職業(yè)目標(biāo)邁進(jìn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
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