社區(qū)網(wǎng)格化管理工作制度精選五篇-資料下載頁(yè)
2025-11-05 22:07本頁(yè)面
【正文】 核內(nèi)容。、流動(dòng)人口等信息是否做到準(zhǔn)確掌握、及時(shí)登記。、信訪、維穩(wěn)信息排查是否做到及時(shí)、全面、準(zhǔn)確。（含周邊）社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施情況、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、亂貼廣告等方面發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及督促整改情況。，積極做好社區(qū)為職能部門(mén)代理事務(wù)工作。（四）督查考核形式采取聽(tīng)、評(píng)、看、議相結(jié)合的方式進(jìn)行。主要聽(tīng)取各網(wǎng)格長(zhǎng)的工作匯報(bào)。主要評(píng)價(jià)網(wǎng)格長(zhǎng)各項(xiàng)工作落實(shí)情況。一看工作態(tài)度，是否愛(ài)崗敬業(yè)，職責(zé)是否明確，每天是否堅(jiān)持下網(wǎng)格履職盡責(zé)。二看操作程序是否規(guī)范，對(duì)一般性工作、需要協(xié)調(diào)處理的工作、突發(fā)性工作、需要審批的工作操作程序是否清楚。三看工作業(yè)績(jī)，檢查崗位職責(zé)的落實(shí)和取得的實(shí)效。主要看工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力：⑴是否能與社區(qū)居民交流溝通、感情融洽，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)信息；信息采集是否及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、全面，是否達(dá)到全覆蓋。⑵事務(wù)受理、處置是否快捷、規(guī)范；是否認(rèn)真填寫(xiě)工作日志，做到及時(shí)登記上報(bào)；臺(tái)賬是否清楚、整潔、規(guī)范。四看社區(qū)居民滿意率。召開(kāi)由社區(qū)居民、駐區(qū)單位代表參加的座談會(huì)，聽(tīng)取他們對(duì)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理的意見(jiàn)和建議，以及對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)、協(xié)管員的綜合評(píng)價(jià)。（五）考核獎(jiǎng)懲辦法 ，考核采取百分制的形式進(jìn)行，主要應(yīng)有以下幾項(xiàng)：⑴網(wǎng)格工作考核，包含網(wǎng)格基本信息、信息采集、矛盾排查調(diào)處、應(yīng)急問(wèn)題處置、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、職能部門(mén)事務(wù)處理、鄰里中心和其他工作。⑵民意滿意率考核，組織居民代表、駐社區(qū)單位代表測(cè)評(píng)。⑶評(píng)價(jià)考核，由縣、鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心對(duì)各網(wǎng)格工作進(jìn)行評(píng)價(jià)打分。⑷鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)可結(jié)合實(shí)際制定加分和減分項(xiàng)目。、中心戶長(zhǎng)（樓棟長(zhǎng)），鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)也應(yīng)制定相應(yīng)的考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。第五篇：網(wǎng)格化管理工作制度網(wǎng)格化管理工作制度為確?！熬W(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作深入有序開(kāi)展，有效發(fā)揮在服務(wù)群眾，改善民生，維護(hù)穩(wěn)定的作用，現(xiàn)制定網(wǎng)格化管理工作制度如下：一、網(wǎng)格劃分按照“網(wǎng)格化”管理的要求，建立三級(jí)網(wǎng)格化管理?！按缶W(wǎng)格”1個(gè)，下轄“中網(wǎng)格”15個(gè)，“中網(wǎng)格”下轄“小網(wǎng)格”181個(gè)，形成鎮(zhèn)—村委會(huì)—村民小組三級(jí)網(wǎng)格化管理。二、工作職責(zé)（一）以轄區(qū)群眾為服務(wù)對(duì)象，劃分區(qū)域，實(shí)現(xiàn)對(duì)轄區(qū)全覆蓋、全方位、全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)，整合公共資源，提高管理和服務(wù)水平。（二）規(guī)范業(yè)務(wù)流程和服務(wù)機(jī)制，夯實(shí)管理和服務(wù)隊(duì)伍。明確三級(jí)網(wǎng)格化的責(zé)任主體，做好任務(wù)分工。三、工作方法（一）網(wǎng)格專職工作人員必須開(kāi)展經(jīng)常性走訪聯(lián)系，走訪前有日程安排，走訪后有工作記錄，及時(shí)收集、整理居民基礎(chǔ)信息，準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力解決居民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題等情況。（二）以網(wǎng)格為單位，開(kāi)展全方位服務(wù)，通過(guò)整合人力資源，建立由片區(qū)民警、村干部等工作人員組成的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以解決群眾需求的多樣化。（三）采取分類(lèi)分層解決的方法進(jìn)行處理，一般性問(wèn)題，由網(wǎng)格辦公室自行解決，區(qū)域性問(wèn)題由村黨委進(jìn)行解決，全局性問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)辦事處鎮(zhèn)黨委，進(jìn)行解決。（四）網(wǎng)格專職工作人員施行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”對(duì)群眾反映的訴求和問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反饋，建立跟蹤服務(wù)機(jī)制。（五）制定工作站例會(huì)制度，梳理走訪意見(jiàn)，匯報(bào)上月工作情況，提出合理化建議方案，分層分類(lèi)提交班子會(huì)議。四、工作要求（一）以網(wǎng)格為依托，采取主動(dòng)服務(wù)的方式，準(zhǔn)確搜集群眾數(shù)據(jù)，掌握群眾動(dòng)態(tài)信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格的精細(xì)化服務(wù)。（二）引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系，滿足網(wǎng)格群眾的普遍需求。
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