【正文】 都有不同標(biāo)準(zhǔn)的收費項目，而當(dāng)女記者問我的時候，她每念的一個項目，我的回答都是不收費用，我看著她越發(fā)驚訝和歡喜的神情，自己也覺得開心——為自己已經(jīng)可以清晰講解給她東發(fā)卡的各種功能，更為我們東方卡的魅力。女記者臨走的時候開心的說：我和同事也辦有這種卡，一直知道是很省錢很貼心的一種卡，但是沒有想到居然有這么優(yōu)惠的標(biāo)準(zhǔn)！東方卡的確是很好的卡！另一件是我跟一個外國人做講解，我的口語不能很清晰的去表達(dá)各種金融專業(yè)術(shù)語，但我還是盡量去介紹的東方卡業(yè)務(wù)，因為很想讓每一個人都了解我們的銀行我們的東方卡。老外一邊聽著我有些古怪的表達(dá)，一邊微笑。我知道我的表達(dá)比較生澀，但我同時也知道他一定也對我們的卡感興趣。通過溝通之后，老外最終決定辦理一張卡。老外辦完卡，笑呵呵地走了，我也很高興，因為把卡推向國際了。后面的工作活動也都跟這個相類似。雖然夏日的溫度很高，但我們的熱情同樣很高。在整個工作過程中，我作為一個小組的小組長，還負(fù)責(zé)聯(lián)系組員分化工作以及領(lǐng)取學(xué)習(xí)資料或證件等。學(xué)校放假以后，我變開始了第二個階段的工作。便是跟班工作。我的工作地點是山大路支行。本來我的主要工作是推廣個金，安裝網(wǎng)銀，但由于我7月底才放假，比其他實習(xí)同學(xué)都晚很多，所以沒有趕上開始的網(wǎng)銀安裝學(xué)習(xí)以及權(quán)限的集體開通，于是我就無法進(jìn)行相關(guān)的工作。于是暑假全天式的實習(xí)工作我就主要負(fù)責(zé)宣傳和幫忙大家一些零散的工作。宣傳工作主要進(jìn)行兩種，一種是在銀行大廳給客戶講解以及協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù)，另一種戶外路演宣傳。在這個方面我有幾點建議：首先是大廳工作，其實我覺得這個工作的必要性不大。因為一般的客戶都可以獨立完成辦理業(yè)務(wù)；即使偶爾有疑問，也都是很小或者很簡單和單一的咨詢，而這些問題往往柜員都可以很輕松地順口講解，不會費很大事情也不繁瑣。所以我覺得在這個方面浪費人力不是很必要。我在山大路支行的感覺是：倘若主動去問詢客戶是否需要幫助，有時會把客戶嚇一跳，有時只是得到一個搖頭的微笑；而默默等待別人的咨詢，卻幾乎沒有。所以我覺得崗位沒有什么價值。然后是戶外路演。我們選擇周末加班出去宣傳，計劃地點是煉油廠的三個位置，計劃時間是8月13日和14日。然而最終只進(jìn)行了13日一天的宣傳活動，而發(fā)卡數(shù)也寥寥無幾。我覺得戶外宣傳不是哪里都可以的，而是一定要首先了解清楚你要去宣傳的地方是什么地理環(huán)境，人文環(huán)境，甚至天氣狀況。13日當(dāng)天，烈日炎炎，空氣濕度極大，導(dǎo)致整個大氣悶熱到難以忍受。但是我們還是依照計劃搬了桌椅宣傳架宣傳材料等等去了東郊煉油廠。但是，我們冒著高溫犧牲的人力物力并沒有得到應(yīng)有的回報。為什么 我覺得至少有下面兩點至關(guān)重要的原因：其一，溫度太高，環(huán)境極其惡劣。即使我們可以為了工作強(qiáng)忍著來戶外做宣傳工作，但是客戶卻沒有理由冒著高溫出來接受你的宣傳?？釤岬闹苣┥衔纾瑤缀趺總€人都選擇在家里吹著空調(diào)睡懶覺，或者看看電視做做家務(wù)。誰會沒事出來外面 換角度說，那些少數(shù)出來外面的人，也都是實在有事情才不得已出來的——而這些人，哪個不期盼迅速辦完自己要做的事情趕緊回家，哪個會在熾熱的馬路上流連我們的宣傳 其二，我們只看到了煉油廠這個龐大的個人客戶群，而沒有站在具體客戶群特點的角度進(jìn)行考慮。煉油廠這個地方，地處濟(jì)南東部郊區(qū)，跟市中心有一定的間隔性。而煉油廠附近并沒沒有我們銀行的營業(yè)網(wǎng)點，即使是自動柜員機(jī)因為沒有。雖然我極力給大家講解我們可以使用任何一臺atm，但是存款等的不方便，還是無法另煉油廠居民接受我們的卡。他們說：銀行看一大堆了，都沒用。的確，如果辦出去的卡用不到，在我們銀行的角度也是不愿意看到的。所以說，宣傳地點應(yīng)該選擇營業(yè)網(wǎng)點便利可達(dá)的地方。在山大路支行的工作中，作的多的還有后勤方面的相關(guān)工作。比如檔案整理統(tǒng)計，企業(yè)負(fù)債等情況的統(tǒng)計，倉庫整理等等，每天的午餐統(tǒng)計，財務(wù)協(xié)助管理等等；還有協(xié)助經(jīng)理錄入一些資料信息等等，雖然這些工作中我也有寫感謝和建議，但這些都與個金工作沒有太大關(guān)系，所以就不詳細(xì)說明了。浦發(fā)銀行實習(xí)報告（三）一、實習(xí)目的及意義實習(xí)目的和意義上海浦東發(fā)展銀行與中國銀聯(lián)推出專門為了方便批發(fā)市場老板收款的刷卡機(jī)，為迅速擴(kuò)展在批發(fā)市場的收付易業(yè)務(wù)，浦發(fā)銀行特向外招聘兼職學(xué)生一批。為了積累寶貴的工作經(jīng)驗，把所學(xué)的知識運用到實踐中，從而更加鞏固所學(xué)的理論知識，我把握了這次難得的實習(xí)機(jī)會。二零零八年五月，我在上海浦東發(fā)展銀行廣州分行進(jìn)行了為期一個月的實習(xí)工作。這一個月在我以往的經(jīng)歷里顯得是那么的與眾不同，這一個月讓我學(xué)到了很多，經(jīng)歷了很多，認(rèn)識了許多朋友，更多多少少的影響了我的學(xué)習(xí)，工作，生活的態(tài)度！篇三：浦發(fā)銀行實習(xí)報告浦發(fā)銀行實習(xí)報告學(xué)生姓名：金賽專業(yè)年級：電會s2008342 實習(xí)單位：浦發(fā)銀行芙蓉支行實習(xí)時間：2010年7月11號——8月13號 二零一零年七月，我開始了在上海浦東發(fā)展銀行芙蓉支行的實習(xí)工作。到現(xiàn)在實習(xí)工作即將結(jié)束，我的實習(xí)經(jīng)歷已經(jīng)有30多天了，這30多天在我21年的生命里顯得是那么的與眾不同，這30多天讓我學(xué)到了很多，經(jīng)歷了很多，認(rèn)識了許多朋友，更多多少少的影響了我的學(xué)習(xí)，工作，生活的態(tài)度！從總體上看，浦發(fā)銀行的實習(xí)工作還是安排的很靈活的，并不是每天都給你什么硬性的工作要做，不是每天要求你完成什么任務(wù)，但是如果你要做一名優(yōu)秀的實習(xí)員工，只有給自己定下目標(biāo)，才會最大的提高自己的工作效率，真正的體現(xiàn)一位實習(xí)員工的價值。在實習(xí)初期，我對浦發(fā)的這種貌似散漫的工作環(huán)境很失望——沒有那么多的硬性規(guī)定，沒有制訂好的規(guī)章制度，這樣的企業(yè)能夠最大限度的創(chuàng)造價值嗎？這樣的印象直到我第一次參加浦發(fā)的實習(xí)員工培訓(xùn)后才得以消除。一直以來，我都認(rèn)為那天的金融基礎(chǔ)知識培訓(xùn)是我熱愛浦發(fā)銀行的基石，是我了解浦發(fā)的重要開始。第一位培訓(xùn)的老師，說實話我已經(jīng)記不清他的名字了，因為他給我們講浦發(fā)銀行的發(fā)展歷史和浦發(fā)的經(jīng)營理念，我只顧著專心聽他講課了，其他的并未在意。深深吸引我的是浦發(fā)的“篤守誠信，創(chuàng)造卓越”，這8個字深深的震撼了我，讓我知道了浦發(fā)銀行是這樣一個有信念的銀行！剩下的三位老師中，讓我眼前一亮的是梁娟老師，她對各個銀行的銀行卡業(yè)務(wù)知識的精熟，對實習(xí)員工殷切的希望和生動活潑的授課技巧，讓我看到了一個朝氣蓬勃的浦發(fā)！這天應(yīng)該算是我實習(xí)生活的一個前奏，僅僅是這個前奏就讓我喜歡上了浦發(fā)銀行。真正的實習(xí)還是應(yīng)該從在學(xué)校的宣傳工作算起，我不知道這種活動算不算路演的一種。早就聽我的帶隊老師說過，要趁大學(xué)生們還未放假回家，搶時間去各大高校宣傳我們的東方卡，并開展師生辦卡業(yè)務(wù)。由于開展這項活動的時候，我正期末考試，我只在考試的空擋參加了浦發(fā)在我的母校——太原科技大學(xué)的宣傳、辦卡活動！一直在社團(tuán)做外聯(lián)工作的我，覺得自己的口才還是很不錯的，開始根本沒有把這種活動放在眼里，覺得憑借那些自己在外聯(lián)工作的經(jīng)驗，一定會在帶隊老師和實習(xí)同事面前露個臉，但事實并非如我預(yù)料的那樣。盡管我滿臉真誠的向路過我們宣傳點的行人們宣傳我們的理財卡，但我發(fā)現(xiàn)他們關(guān)注的并不多，能夠停下來認(rèn)真聽的很少，能夠停下來辦卡的人更是少之又少，這無疑給了我一絲小小的挫折！認(rèn)真思考之后，我總結(jié)了以下幾個辦卡數(shù)量少的原因：第一，此時正值考試時間，很多老師同學(xué)都一心撲在考試上，來去匆匆的，無暇顧及我們的宣傳：第二，由于第一天開始工作，對東方卡的了解并不比客戶們多多少，并不能很好的向客戶解釋清楚東方卡的特點；第三，我自己并沒用東方卡，不能切身的體會到東方卡的優(yōu)點，所以宣傳起來也沒有說服力。根據(jù)以下幾個原因，我做了如下努力：第一，通過觀察，向那些表情輕松，動作閑散的行人宣傳東方卡，因為他們很可能是考完試準(zhǔn)備回家的學(xué)生，有時間和耐心聽你宣傳；第二，趁人少的時候多看看宣傳卡的資料，多向先參加實習(xí)工作的實習(xí)同事請教；第三，為自己辦張東方卡，為以后更加了解她做準(zhǔn)備！經(jīng)這些努力，辦卡的人漸漸增多，看來還是頗有成效的！宣傳的主動工作做好了，接下來就是克服自身的問題了！那時侯天氣很熱，再加上服裝不是很合身，所以我總想多休息會?？擅棵看蛩阃祽械臅r候，看到老師們和同事們依然堅持著，依然不厭其煩的宣傳著，我就有了力氣，仿佛從來未曾累過一樣，我們是個團(tuán)隊，我不會拉這個團(tuán)隊的后腿，不會掉隊，爭取做這個團(tuán)隊的排頭兵！這次的宣傳活動持續(xù)了３天，這３天奠定了我金融知識的基礎(chǔ)，為我日后的大堂工作起到了很好的鋪墊作用，這３天也讓我熟悉了我的實習(xí)同事們，更加意識到了團(tuán)隊協(xié)作的重要性！唯一覺得遺憾的是，銀行當(dāng)初決定在我校宣傳的日子太晚了，要是趕在同學(xué)們考試之前來，那么我想辦卡的結(jié)果一定很好。所以我覺得銀行在有了宣傳計劃的時候應(yīng)該提前考察情況，以免錯過了最佳的宣傳時間！我的實習(xí)工作的第二個內(nèi)容，就是做大堂的引導(dǎo)，做大堂引導(dǎo)是一個看似簡單枯燥乏味的工作，其實這是一個最鍛煉人和最能學(xué)到東西的工作。大堂引導(dǎo)確實在極力考察我的細(xì)心，耐心，寬容心，在鍛煉我的應(yīng)急能力，組織能力，也讓我學(xué)到了密碼修改單，進(jìn)帳單的填寫。銀行每天都接待很多人，和他們接觸，是一個很寶貴的經(jīng)歷，我的引導(dǎo)原則是：無論出現(xiàn)什么問題，一切皆是用微笑面對，我相信，微笑不會被任何人拒絕！果然，在值大堂的日子里，我從未與客戶發(fā)生過矛盾，相反卻和他們相處的很愉快，還結(jié)識了許多客戶朋友，不定期和他們討論金融知識，理財產(chǎn)品等等。在賣第８期理財“ｔ”計劃的時候，由于購買的客戶很多，我有幸參與了這個理財?shù)匿N售——幫助理財經(jīng)理做一些力所能及的工作，譬如復(fù)印身份證什么的，也參與一些合同的填寫及風(fēng)險測評報告指導(dǎo)填寫等。在理財經(jīng)理和客戶講述客戶要辦的業(yè)務(wù)的時候，我在旁邊認(rèn)真的聽，這讓我能夠?qū)W到許多理財方面的知識，漸漸了解了什么是理財產(chǎn)品，什么是基金等等簡單的金融知識，以前對這些名詞還是很熟悉的，但是要真讓我解釋，我還真說不清楚，現(xiàn)在的情況好多了。在我們漪汾支行這幾位理財經(jīng)理身上，我看到了浦發(fā)銀行的服務(wù)質(zhì)量，看到了浦發(fā)銀行員工的素質(zhì)——只有優(yōu)秀的企業(yè)才會有如此優(yōu)秀的員工！有很多客戶其實對理財，基金都處在一無所知的狀態(tài)，理財經(jīng)理們沒有一個有厭煩的表情，都很認(rèn)真的回答客戶提出的問題，每天回答那么多同樣的問題，他們依然微笑著重復(fù)著自己早已熟知的答案。在理財熱賣的時候，理財經(jīng)理們忙的連上廁所都要小跑著去，這種為工作不懈努力的精神讓我很感動，他們用自己的雙手創(chuàng)造著自己人生的卓越！平時不在大堂值班的時候，我也積極向同學(xué)們、朋友們推薦我們浦發(fā)銀行的輕松理財卡―――東方卡，在這樣的小營銷中，我看到了我們浦發(fā)銀行與其他銀行相比的優(yōu)勢和不足。首先，我們的東方卡就是一個很大的優(yōu)勢，浦發(fā)系統(tǒng)內(nèi)異地存、取款免費對客戶是有很大誘惑力的，而且普卡每年刷卡消費一次就免去了年費，網(wǎng)上銀行的手機(jī)接收動態(tài)密碼方式，這些都是我們行巨大的亮點。而且，我們的環(huán)境，雖然說銀行的裝修并不是那么氣勢恢弘，但是窗明幾凈，沙發(fā)旁邊的小茶幾上還擺著小糖果，都是很人性化的！我們的服務(wù)也是一流的，我不用說我們的員工是怎么為客戶服務(wù)的，因為不需要我說，客戶的反映就能證明：我曾親耳聽到許多客戶說，浦發(fā)銀行的服務(wù)就是好！客戶滿意了，我們要做的，就是繼續(xù)努力！但是在向客戶推薦東方卡的時候，客戶提出的問題最突出的，就是浦發(fā)銀行的網(wǎng)點太少了，很不方便。我在給客戶解釋的時候，都說我們行在積極建設(shè)，爭取多一些營業(yè)網(wǎng)點。我本人也希望是這樣的，我知道，營業(yè)網(wǎng)點少是我們的硬傷，解決起來還是有一定的困難的，因為有很多因素制約著網(wǎng)點的增加，我相信銀行的高層領(lǐng)導(dǎo)也在積極拓展我們的營業(yè)網(wǎng)點。實習(xí)生活馬上就要結(jié)束了，報告寫到這里，我想起了很多，不知道真正的實習(xí)報告是不是應(yīng)該這樣寫，是不是應(yīng)該加入自己的感情在里面，在這短短的４０多天里，我經(jīng)歷了那么多，感覺身體里有那股力量在推著我每天成長。第四篇：浦發(fā)銀行實習(xí)報告[范文]浦發(fā)銀行實習(xí)報告：來浦發(fā)銀行實習(xí)已經(jīng)將近一個月了，雖然我的工作是客戶經(jīng)理助理，但是在這一個月的實習(xí)時間里，我學(xué)習(xí)到了很多知識。我從客觀上大致了解了對公業(yè)務(wù)的工作流程，同時也學(xué)習(xí)了一些基本業(yè)務(wù)的操作流程。使自己更加充分的了解了銀行的工作，同時也明白了實踐出真知的道理。只有在實踐中不斷地分析總結(jié)，從而提高自身解決問題的能力，才能更好更快的勝任工作。下面就將我實習(xí)以來的工作內(nèi)容總結(jié)如下：（一）閱讀學(xué)習(xí)浦發(fā)銀行公司銀行產(chǎn)品為盡快熟悉對公業(yè)務(wù)的產(chǎn)品種類，并形成概念，我剛來到公司是時，公司銀行客戶二部總經(jīng)理杜總就給了我一本浦發(fā)銀行公司銀行產(chǎn)品的書籍。通過閱讀本書我了解到銀行的公司業(yè)務(wù)品種是很多的，為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，銀行的各項產(chǎn)品是在不斷發(fā)展變化之中的，并且從銀行的產(chǎn)品可以大致估算出國家經(jīng)濟(jì)環(huán)境的大的運行方針政策。就拿授信來說，以前關(guān)于中小企業(yè)貸款難的問題現(xiàn)在已經(jīng)基本得到解決，只要是經(jīng)營狀況良好，信用評級過關(guān)的企業(yè)，在浦發(fā)能很快得到融資幫助。并且現(xiàn)在企業(yè)與銀行已經(jīng)形成了相互發(fā)展，共同促進(jìn)的合作發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系。這也說明中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)朝著市場主導(dǎo)化的方向發(fā)展，這與中國的國情是相吻合的。這使得我對于以前的關(guān)于經(jīng)濟(jì)既是命脈有了更加深刻的認(rèn)識。同時通過了解公司銀行產(chǎn)品，我也知道了銀行的大體的資金運作模式。所謂的貨幣流通功能體現(xiàn)最為明顯的就是銀行了。此外，銀行作為專門的金融機(jī)構(gòu)，它對于其從業(yè)人員的要求也是相當(dāng)高，這種高要求不只是體現(xiàn)在對業(yè)務(wù)技能的要求，更多的是對從業(yè)人員的思想道德素質(zhì)的高要求，其次是對于行業(yè)領(lǐng)悟能力以及人際交際能力的高要求。我想這樣的要求以及這樣的經(jīng)歷，對于我和每一個浦發(fā)的員工在今后的人生道路上都將是一筆巨大的財富。（二）熟悉銀行風(fēng)險管理系統(tǒng)。來到浦發(fā)后，我才知道浦發(fā)所有的業(yè)務(wù)都是由線上和線下兩個流程組成，而線上的流程就是在風(fēng)險管理系統(tǒng)這個平臺上來運行的，因此對風(fēng)險管理系統(tǒng)的熟悉也變成了我的必修課之一。另外還了解到關(guān)于信用評級的相關(guān)知識，原來人們常說的信用等級是可以在人民銀行的征信系統(tǒng)查詢的。無信不立的道理就體現(xiàn)出來了。通過風(fēng)險管理系統(tǒng)，我了解了對公基本業(yè)務(wù)如保函，開票，承兌，流貸，代付，綜合授信，單筆授信等的基本流程。并且通過風(fēng)險管理系統(tǒng)對于企業(yè)財務(wù)報表的分析可以看出企業(yè)的經(jīng)營狀況。（三）學(xué)習(xí)撰寫授信業(yè)務(wù)調(diào)查報告企業(yè)的授信業(yè)務(wù)調(diào)查報告一般由客戶經(jīng)理填寫，客戶經(jīng)理直接與企業(yè)接觸，熟悉企業(yè)的經(jīng)營狀況，確認(rèn)企業(yè)是否有還款能力并評估其風(fēng)險。所以授信業(yè)務(wù)調(diào)查報告時一項非常重要的文件。而我作為實習(xí)生，以前從未接觸過，但是我們公司銀行客戶二部的謝經(jīng)理很認(rèn)真很無私了教我學(xué)習(xí)關(guān)于授信