【正文】 、事難辦”以及“亂收費、亂攤派、亂罰款”等現象；四是對照機關效能建設要求，檢查規(guī)章制度是否建立完善，不合時宜的規(guī)章制度是否已廢除。自查自糾采取個人自查和集中查擺相結合，廣泛征求企業(yè)、群眾和社會各界意見。（三）、整改建制階段（6月1日—11月30日）6月份，局針對查擺出的問題，制定具體的整改方案，進行集中治理和糾改，堅持注重實際，對原有規(guī)章制度進行修訂、補充和完善，重點建立完善機關效能建設九項基本工作制度：政務公開制度；服務承諾制度；崗位責任制度；首問負責制度；一次告知制度；限時辦結制度；集中辦理和聯審聯辦制度；責任追究制度；效能考評制度。7月—11月份，全面落實已經建立完善的制度，實現業(yè)務工作規(guī)范運轉。要進一步理順工作關系，強化內部管理，堅持工作創(chuàng)新，把已經修訂完善的各項制度落到實處。局內按照任務分工，采取切實有效措施，搞好協(xié)調、指導、監(jiān)督，既突出重點，又全面推進，認真完成機關效能建設的各項具體工作任務，嚴禁做表面文章、擺花架子、搞形式主義。（四）、檢查驗收階段（12月1日—12月31日）12月份按照年初工作部署，全面總結機關效能建設工作開展情況，對機關效能建設情況進行檢查驗收和總結考評。考評采取部門自查自評、社會測評、考評小組核查評議相結合方式。四、工作要求單位全體工作人員必須充分認識開展“機關效能建設年”活動的重要意義，切實把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府的工作要求上來，進一步強化大局意識、責任意識、服務意識和效率意識，認真貫徹落實本實施方案，自覺投身“機關效能建設年”活動之中。慶云廣電局2009年2月20日第五篇：2011_年機關效能建設實施方案大壩溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院2011年機關效能建設實施方案為推動我院建設，扎實開展以提高服務質量和執(zhí)行力為重點的機關效能建設。為確保效能建設取得明顯成效，特制定本實施方案。一、指導思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步解放思想，開拓進取，緊緊圍繞創(chuàng)優(yōu)爭先活動，以績效考評和創(chuàng)一流服務為重要平臺和抓手，加強醫(yī)務人員的醫(yī)療服務質量建設，打造人民滿意醫(yī)院，推進我院全面健康較快發(fā)展。二、工作目標醫(yī)療水平和服務質量及工作效率明顯提高，住院核銷和門診核銷進一步規(guī)范，優(yōu)化各種程序，服務意識明顯增強，全體職工綜合素質明顯提高，工作作風明顯改進。創(chuàng)先爭優(yōu)意識明顯提高三、實施步驟(一)組織動員階段(2月底至4月)。宣傳發(fā)動。召開全院職工動員大會，進行宣傳發(fā)動，明確開展效能建設，結合深化和拓展“創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”主題實踐活動內容，細化步驟和任務要求。制訂方案。深入開展調查研究，在充分進行學習研討和征求意見的基礎上，根據局里的統(tǒng)一要求，結合我院實際，制訂出臺《大壩溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院機關效能建設實施方案》，統(tǒng)籌考慮好整個活動的實施計劃。(二)組織實施階段(4月至11月份)開展專題學習活動。在學習內容上，重點學習黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神和中央經濟工作會議精神，上級文件和各種任務及考核指標。在學習教育的形式上，采取集中學習和個人自學相結合，請進來和走出去相結合，同時采取寓教于樂的形式，組織開展各種生動活潑的文體活動和競賽活動。開展各項效能建設活動。建立健全并認真落實各項工作制度，切實搞好對照檢查，找準問題，解決問題。同時強化督查，確?；顒幽苷嬲谛芙ㄔO上取得實際效果。重點是抓好三項工作的落實：一是搞好對照與自查，進一步查找問題抓好整改。對在效能建設活動中，工作對象、服務對象所提出的意見和建議的整改情況進行一次“對照檢查”，在認真歸納總結的基礎上，提出進一步抓好整改的意見和措施。二是抓好制度建設，進一步規(guī)范我院的工作運行。嚴格執(zhí)行單位的規(guī)章制度。規(guī)范出勤、考勤制度。積極倡導文明辦公，使用禮貌用語，繼續(xù)推行“四個一”接待準則。三是抓好督查，力求機關效能建設有實效。每周召開例會，全面總結、檢查各科室的工作落實情況和干部的工作作風、辦事效率及工作業(yè)績。重點檢查崗位職責完成情況、上級交辦工作完成情況、各項服務質量情況、執(zhí)行部內相關工作制度情況以及工作上有無重大差錯等情況。對發(fā)現的問題在院內通報，并要求限期整改。開展效能評比考核活動。由活動領導小組負責實施，結合年終目標責任制考核，重點考評干部崗位履職情況、創(chuàng)新工作開展情況、工作任務完成情況以及效能建設情況。每位干部職工對一年來學習政治理論、堅持公道正派、轉變工作作風、提高工作效率、執(zhí)行規(guī)章制度、完成工作任務等情況進行認真回顧總結，機關效能建設領導小組結合年終考核對每位干部在效能建設活動中的表現情況進行綜合評議分析，作為年終績效考核、評先評優(yōu)的重要依據。(三)總結提高階段(12月份)在總結考評的基礎上，召開全院職工干部大會，對部機關開展效能建設情況進行全面的回顧總結，并對如何鞏固活動成果提出具體的意見和要求。同時，將我院開展機關效能建設的總結材料及時上報，并認真做好接受縣機關效能建設評議考核的各項準備工作。(四)經常性教育階段從2011年起轉入經常性教育階段，對效能建設常抓不懈，使之經?；?、制度化，不斷鞏固和提高成果，及時研究和解決新形勢下加強科室工作人員效能建設的有效途徑。四、幾點要求加強領導，落實責任。建立機關效能建設領導小組，院長任組長，副院長任副組長，任淑輝、于淑華、王立國、張寶珠任成員負責日常工作。明確要求，積極參與。對加強機關效能建設工作，要求動真格、出實招、收實效。各個科室、每位職工必須明確開展活動的各項要求，積極主動地參與到活動中來，嚴格按要求不折不扣完成目標任務。統(tǒng)籌安排，力求實效。機關效能建設是一項經常性工作，目標要求高、操作比較復雜，今年是施行的重要的一年，必須高標準起步。要注重總結提高，堅持統(tǒng)籌兼顧，要把開展活動與推動業(yè)務工作有機結合起來，圍繞中心工作來開展活動，著力提升綜合科工作水平，有效推動各項業(yè)務工作再上新臺階。大壩溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院二○一一年三月十三日