新時期后勤服務工作-資料下載頁
2024-11-14 20:44本頁面
【正文】 、維護維修及其他日常性事務。業(yè)務項目繁雜，涉及范圍廣，與各項工作及每位職工的工作、生活都息息相關。服務性。后勤工作是服務工作，從后勤工作的內(nèi)容來看都是為本局工作服務的，是保證我局其他工作順利進行的服務性工作。比如，車輛調(diào)度、車輛安全出行，電通水暢，房屋及各種辦公設施的維修，庭院綠化、民事調(diào)解等都屬于服務。為此我們后勤工作者都需要熱情、主動、耐心，還需要有能力、有技能，把兩者結(jié)合起來，才能做好服務工作，才能得到支持和理解。***性。后勤管理工作事無巨細，頭緒繁多，既有人與人之間的關系，又有人與物之間的關系，而人與物的關系處理不當，又會影響到人與人之間的關系，工作總結(jié)《如何提升后勤服務工作》。機關工作所需的交通、水電、等物資保障以及全體職工的生活樣樣都要細心考慮周全，精心安排，稍有疏漏，就會影響其他工作的正常開展和職工工作的情緒。其次是上下左右，縱橫交錯，涉及面廣，既要處理好本單位內(nèi)各科室、委的關系，又要協(xié)調(diào)好與外部的諸多方面的關系。因此，后勤工作是打造***穩(wěn)定建設***安定漢江的重要組成部分?，嵥樾?。后勤管理工作常常是從一些不起眼的芝麻小事做起，然而這些被稱為小事的工作切不可小看。具體工作中，水電的維修等，如果沒有這些不起眼的準備工作，就無法保證大事的順利進行。與駐地其他單位事務的商議等，若有不慎，將會直接影響上下、內(nèi)外關系，有失單位形象。時效性。后勤管理工作是動態(tài)的活動，任何的工作都是在時間中進行的，任何工作的開始和結(jié)束都有合理的時效性，任何工作超出它合理的時效性都將變得毫無意義。后勤工作更是如此，每一項服務都有其即時性，如辦公場所燈壞了需要及時修等，為此每一個后勤人員都要有很強的時間觀念，辦事必須做到果斷、及時、合理、科學。二、努力提升后勤服務工作人員素質(zhì)，不斷強化后勤服務工作意識按照漢江局的工作目標，就如何做好后勤服務，提升服務質(zhì)量，我們必須認真思考，并就后勤工作面臨的許多新情況新問題進行探討，后勤服務工作必須從實際出發(fā),以搞好服務保障為基礎,以科學管理為手段,以提高效益為目的,彰顯以人為本,積極探索,大膽實踐,著力在提升人的素質(zhì)上下功夫。提升政治素質(zhì)。要強化后勤人員做好本職t作的責任感和使命感,牢同樹立“群眾利益無小事”的思想,從被動性服務向主動性服務轉(zhuǎn)變,增強群眾意識和大局意識,做到政治堅定。提升業(yè)務素質(zhì)。要樹立正確的服務觀念,充分認識到后勤服務工作是單位整體工作中不可缺少的一部分,是漢江局事業(yè)發(fā)展的必不可少的保障。因此，必須消除后勤服務工作“低人一等”的想法,努力培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、忠于職守、盡職盡責的良好職業(yè)素養(yǎng)。提升管理素質(zhì)。作為后勤工作的干部職工,要切實加強內(nèi)部管理,突出一個“嚴”字,用科學制度管理人,用崗位職責要求人,用工作成效考核人,在執(zhí)行制度面前一視同仁,只有這樣才能維護制度的嚴肅性,提高執(zhí)行各項規(guī)章制度的自覺性。提升廉政素質(zhì)。后勤工作常與錢物打交道,為此必須加強廉政建設,增強法紀意識,認真落實總書記在第七次中紀委全會上倡導的八種風氣,在思想上和行動上筑牢拒腐防變的“堤壩”,把自我價值觀與機關后勤工作價值觀緊密結(jié)合起來,真正樹立起淡泊名利、愛崗敬業(yè)的精神追求,拋棄個人私利,樹立全心全意為人民服務的思想。提升創(chuàng)新素質(zhì)。當前新的形勢對后勤工作的服務質(zhì)量、服務內(nèi)容、服務方式等都提出了新要求,只有不斷研究新情況,解決新問題,探尋新方法,實現(xiàn)“自我突破”,才能使后勤服務工作達到管理到位、保障及時、服務規(guī)范。第五篇：后勤服務工作承諾后勤服務工作承諾一、質(zhì)量方針：顧客至上、文明禮貌、質(zhì)量保證、安全衛(wèi)生。二、質(zhì)量目標：水、電、木維修返修率：控制在5%以下。茶水、熱水供應充足量達100%。食堂、餐廳利潤率：控制在公司下達的指標范圍內(nèi)。環(huán)境衛(wèi)生清潔度達到滿意。食物中毒事故為零。三、質(zhì)量承諾：質(zhì)量方針和質(zhì)量目標是生活服務部全體員工努力求的質(zhì)量方向和應達到的質(zhì)量水平，目的是為新港港務公司和廣大職工提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務；在飲食方面保證提供早、午、晚、夜餐衛(wèi)生的繕食供應，在規(guī)定的時間內(nèi)提供充足的清潔飲用水（夏季碼頭增設飲用淡鹽水）及熱水（冬季沖涼用）；每天對港區(qū)生活大院承包清潔地段進行清掃，實行八小時保持環(huán)境清潔；保證提供公司召開重要會議和辦公大樓需擺設的花卉，對綠化花草，樹木進行養(yǎng)護，使其生長旺盛；職責范圍內(nèi)的水、電、門窗損壞時，接使用單位報修單后，辦公樓及日班制單位在三天內(nèi)，三班制單位在十天內(nèi)派員上門進行維修（水設備設施漏水即報即修）；凡因后勤服務質(zhì)量問題，接投訴后一周內(nèi)我部將作出回應，并抱著實事求是的態(tài)度進行整改。
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