整治吃拿卡要學(xué)習(xí)心得-資料下載頁
2024-11-14 20:37本頁面
【正文】 服務(wù)對象對我們的工作也提出了一些值得參考的意見和建議。對這些意見和建議我們進行了梳理和歸納，突出表現(xiàn)在：現(xiàn)有科技服務(wù)水平與科技發(fā)展環(huán)境不能滿足服務(wù)對象日益強烈的科技需求。在認真研究和剖析的基礎(chǔ)上，我們查找出了存在的主要問題：一是認識不到位，觀念落后。主要表現(xiàn)在自認為普通職能部門不是主要的執(zhí)法單位，法律法規(guī)可操作性較差，在一定程度上忽視了法律法規(guī)的導(dǎo)向作用。二是服務(wù)的主動性和方法措施不夠。征求意見和自查互查過程中，我們雖然沒有發(fā)現(xiàn)在中心和直屬公司存在耍態(tài)度和吃拿卡要等現(xiàn)象，但為服務(wù)對象提供服務(wù)的主動性仍然有不強的現(xiàn)象，還缺乏更多更有效的服務(wù)手段和工作措施。三是調(diào)查研究不夠。如何依靠創(chuàng)新更好地服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展和轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展？服務(wù)對象在想什么、需要什么？等等這些問題我們想到了，但缺少深入的調(diào)查研究和針對性的解決方法。四是人員素質(zhì)有待于進一步提高。仍然局限于自身小循環(huán)，主 2 動大膽地協(xié)調(diào)解決體制機制問題決心不大，開拓創(chuàng)新、知難而上的魄力不足。三、整改措施及下一步努力方向雖然上述問題不具有普遍性，但也在一定程度上影響到了服務(wù)中心在廣大群眾中的良好形象，阻礙了中小企業(yè)更好地健康發(fā)展。因此，針對上述問題，我們將狠抓整改工作。一是加強教育，打牢思想基礎(chǔ)。下一步，我們將著重抓好干部職工的政治思想教育，把加強思想教育、規(guī)范職業(yè)道德作為創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的重要內(nèi)容，開展經(jīng)常性的黨性黨風教育，認真組織政治理論學(xué)習(xí)，注重利用先進典型進行示范教育，抓住反面典型案件進行警示教育。通過這些深入人心、凝聚人心、鼓舞人心、警示人心的學(xué)習(xí)教育活動，引導(dǎo)干部職工牢固樹立正確的人生觀和價值觀，努力增強干部職工為人民服務(wù)的宗旨意識、敬業(yè)奉獻的公仆意識、遵紀守法的公德意識和廉潔奉公的自律意識，不斷提高干部職工的政治覺悟和思想道德素質(zhì)，激發(fā)中心及直屬企業(yè)上下奮發(fā)向上的敬業(yè)精神，樹立團結(jié)務(wù)實、廉潔高效、開拓創(chuàng)新、文明服務(wù)的良好形象，為做好各項工作奠定基礎(chǔ)。二是切實轉(zhuǎn)變作風，增強服務(wù)意識。下一步，我們將依靠作風建設(shè)和行風建設(shè)，積極引導(dǎo)廣大干部職工進一步強化大局意識、部門意識和服務(wù)意識，把管理與服務(wù)有機結(jié)合起 3 來，采取多種措施，結(jié)合企業(yè)用戶的服務(wù)需求，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)水平，為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。結(jié)合此次專項整治活動，我們還將對所有服務(wù)項目進行清理和流程再造，并及時向全社會公開，著力打造“透明”辦公和“陽光”服務(wù)，建立“綠色通道”、“快速通道”和跟蹤服務(wù)、推進機制，加快長效機制建設(shè)。三是改進工作作風，堅持深入一線服務(wù)。下一步，我們將認真落實密切聯(lián)系群眾這個基本要求，組織干部職工結(jié)合各自的業(yè)務(wù)工作，經(jīng)常深入基層，了解基層一線的服務(wù)需求，幫助服務(wù)對象排憂解難、解決實際困難，以此來促進干部職工作風建設(shè)的轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)能力的提高。此外，我們還將借助專項整治這股東風，積極開展“大調(diào)研、大學(xué)習(xí)”活動，進一步摸清全縣的中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，掌握全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的相關(guān)需求，學(xué)習(xí)借鑒兄弟縣區(qū)的好經(jīng)驗、好做法。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合我縣實際，對服務(wù)中小企業(yè)工作進行積極的探索和改革創(chuàng)新，逐步建立一套科學(xué)合理、富有活力、更有效率的服務(wù)體制機制，努力走出一條具有特色的工作新路子。四是推進政務(wù)公開，營造監(jiān)督環(huán)境。今后，我們將把政務(wù)公開作為密切聯(lián)系群眾、改進工作作風、完善管理的重要手段來抓。從群眾關(guān)心和社會關(guān)注的熱點問題，從重點崗位和重點環(huán)節(jié)入手，堅持審批事項公開，增加辦事程度的透明度。通過將部門職責、辦事原則、服務(wù)承諾等有關(guān)內(nèi)容向社 會公開，健全公開化的工作程序，制定行為規(guī)范，明確崗位紀律，完善監(jiān)督制約措施。同時，充分利用各種媒體和載體，加強宣傳，把報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、簡報、信息發(fā)布等作為宣傳陣地，充分接受全社會監(jiān)督，以更好的服務(wù)于全縣中小企業(yè)。二〇一二年七月二日
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