【正文】 劃，科學制定相關工作開展的具體措施、流程和辦法，保證各項工作有條不紊地開展，并不斷開創(chuàng)工作新局面。第二、抓管理，促進務實作風。我將努力加強營業(yè)廳管理工作，認真落實和執(zhí)行各項規(guī)章制度，加強營業(yè)窗口的服務紀律、勞動紀律、工作環(huán)境及營業(yè)廳現場的管理工作，實施走動化管理，及時處理各類現場應急事件，保證服務質量持續(xù)提高。第三、抓營銷，促進業(yè)務快速增長。我將努力夯實營業(yè)廳的業(yè)務基礎，以優(yōu)質客戶為中心，積極引導客戶消費，充分掌握所屬大客戶的需求。有計劃地制定培訓計劃和培訓課程，組織營業(yè)人員培訓和學習，培養(yǎng)和提高營業(yè)員的營銷技巧，并通過合理分配營銷任務，實時監(jiān)督和考核營業(yè)員任務完成情況，帶領營業(yè)員完成營銷任務和服務指標。第四、抓服務，提升競爭優(yōu)勢，增強競爭力。我將嚴格執(zhí)行按日處理《客戶意見簿》、《客戶意見箱》內客戶提出的意見和建議，作好記錄并及時將處理結果反饋給客戶，努力提高營業(yè)廳的服務質量響應速度。樹立全新的服務理念。我們的所有工作都應始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的服務或產品。我將要求我們營業(yè)廳為客戶提供最優(yōu)的服務質量，鞏固和提高公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力。建立有效的競爭對手信息反饋機制，做好防御工作，及時提出應對方案。以最好的服務來穩(wěn)定大客戶，增強我們公司的核心競爭力。第五、加強學習，增強自身的綜合素質。當今時代，單一人才已不適應社會的發(fā)展需求。公司的發(fā)展，需要較多的復合型人才。因此，我將不斷加強學習，不僅學習新的業(yè)務知識，而且還要學習服務、心理學、管理學等多學科的知識，爭取使自己成為新形勢下多元化的復合型人才，以適應我們公司不斷發(fā)展壯大的需要。各位領導，我年輕，有朝氣、有激情，有熱忱、有勇氣；我敢于嘗試，敢于失敗，敢于挑戰(zhàn)。如果競聘成功，我將用我火熱的激情和熱忱投入到工作去！最后我想說：作為競選者或許我不是最優(yōu)秀的，但我一定做最努力的，請大家相信我，一定行！此致敬禮！姓名：年月日篇五：崗位競聘書各位領導、評委、大家好：首先，感謝公司搭建的這個平臺，為我提供了展示自己的機會。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn)，我十分珍惜，希望能通過這次的競聘鍛煉自己，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。我參加這次競聘有兩個原因：一是對公司推行競聘機制的擁護和信任；二是想通過競聘，鍛煉自己的能力、展現自己并借此機會和大家交流思想，同時找出自己的差距和不足。對于本次競聘，無論成功與否，我都將一如既往的聽從組織的安排，干好自己的本職工作。我競聘的崗位是政企客戶部經理。我今天應聘的題目是：立足本職、業(yè)精于勤，用認真的工作態(tài)度服務于我熱忠的電信事業(yè)，下面我分三個部分進行我的競聘演說。一、自我介紹我叫xxx，中共黨員，大專學歷，1986年12月參加工作，先后從事過報務員、后勤管理、安全生產管理、實業(yè)公司經理助理、報賬員、社區(qū)經理等工作，在此期間，先后多次獲得業(yè)務能手、先進個人、優(yōu)秀工會工作者、工會積極份子、黨員之星、優(yōu)秀客戶經理等榮譽，目前在政企客戶部工作。二、對競聘崗位的認識該崗位既是管理者，同時又是執(zhí)行者，全面負責全州政企客戶工作。在做好本地網政企客戶的經營管理和業(yè)務指導工作的同時，還要起到上傳下達和前后端協(xié)調溝通的橋梁作用。在這個崗位上，要保質保量的完成上級下達的各項指標任務，還要合理制定全州政企客戶的市場發(fā)展、營銷計劃、目標確定和督促考核工作。在日常工作方面要會充分調動員工的工作積極性，激發(fā)和弘揚團隊精神，使員工在“企興我榮、企衰我恥”宗旨下開展工作，為員工營造良好的工作環(huán)境，了解員工的意見和建議，準確及時的向上級反饋本部門的經營情況、存在的問題及解決辦法。另外，還要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度，把企業(yè)利益、為員工服務做為出發(fā)點，真正的做到管理事務、搞好服務。再者我還認為這個崗位除了要具備較強的業(yè)務管理、決策分析等能力之外，還應該具備多方面的綜合素質。三、工作設想這次競聘，是一次很難得的學習鍛煉機會，無論競聘結果如何，我都會以一顆平常心對待，如果能當選，那是組織對我的信任和鼓勵。我將認真履行崗位職責，積極發(fā)揮帶頭作用，緊緊圍繞以服務客戶為中心，以提高服務質量為出發(fā)點來開展工作，使政企客戶部的工作有新的突破，實現保存激增的目標。下面，我談一下對此工作的一些想法：此崗位的主要職責，就是對全州政企客戶的全面工作負責，要盡其所能，明確上級的工作思路和公司的發(fā)展目標，做好前后端的溝通協(xié)作。在工作中我將與上級多請示匯報，多交心通氣，做一個讓領導放心的工作者。近些年果洛電信市場競爭越來越激烈，面對目前的競爭現狀，我們就要想辦法來不斷提升我們的競爭能力，要求全體客戶經理要積極學習業(yè)務知識和應對競爭的能力。“業(yè)精于勤，荒于嬉；行成于思，毀于隨”，使每個客戶經理通過學習都能夠成為業(yè)務能手，市場營銷高手。這就要求我們做到以下幾點：一是在營銷過程中要勤于思考，提高分析能力，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，找準對手軟肋和我方的長處，分析營銷對象的思想動態(tài)，恰到好處的進行業(yè)務推介；二是對于跟蹤的項目要做到不離不棄，樹立必勝的信心。三是要注重細分用戶市場，深入了解各行業(yè)特點，打好行業(yè)應用這張牌。要針對各類客戶的實際需求，依托我們全業(yè)務經營的特點及對各行業(yè)的了解，將電信的產品或資源嵌入到客戶的日常工作中，量身定制個性化的綜合信息解決方案。天時不如地利，地利不如人和，家和萬事興。只有團結一心，工作才能形成合力。平時遇事要多和大家商量，虛心真誠地聽取大家意見，努力營造一個互幫互助、相互理解的人際關系和和諧的工作環(huán)境。很抓服務質量，做好對客戶的服務工作?，F在用戶對電信服務的要求越來越高，這就迫切的需要我們去學習、去探討。我認為服務質量是解決這一問題的關鍵，結合“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)實施方案”，提升客戶感知，降低用戶離網 率，千方百計為客戶使用電信業(yè)務提供方便?？蛻艟S系 我想從以下幾個方面入手：一是利用現有的渠道系統(tǒng)，對客戶資料進行再次核對，確保準確。建立及時的回訪制度，特別是對重要客戶和高值用戶，從以往的經驗來看，回訪可以從中發(fā)現用戶新的需求。二是高度重視拍照用戶的維系，對拆機用戶要進行匯總、分析，尋找對策，在下一次的營銷活動中給予重點關注，讓用戶感受到我們并沒有忘記他，還在關心他。三是對用戶提出的意見或建議進行分析匯總，及時改進或采納，將結果向用戶及時反饋。體驗式營銷 進行體驗式營銷，一是通過與客戶的互動，可以了解客戶的需求信息，提高產品對用戶的吸引力；二是通過終端及應用的體驗，增強用戶對我們的網絡、終端、業(yè)務及服務的認知，從而促進3g用戶快速增長并增強用戶黏性；三是通過體驗式營銷能夠消除消費者對業(yè)務的疑慮，起到了良好的宣傳效果。俗話說：“天下大事必作于細，天下難事必作于易”，我要從細處入手，做好政企客戶部的日常管理工作和客戶管控維系工作，做一個讓領導放心、讓客戶經理舒心的政企客戶部經理。各位領導，崗位競聘重在參與。我今天可以從容而自信地對大家說，面對激烈的競爭，我已經成功的實現了參與！坦誠地說，我關注競聘結果，渴望成功。此次競聘無論成功與否，都不會改變我對電信事業(yè)的熱愛，更不會改變我對在座各位的尊重。最后，祝大家身體康健、萬事如意！祝愿果洛電信明天會更好。第四篇：采購經理競聘書采購部經理競聘報告各位領導、各位評委、同事們：大家好！一條好的渠道，會引來一池活水；一個好的用人機制，能使無數人才脫穎而出。因此，今天我提交這份采購部經理競聘自薦書展示自己、推銷自己，除了責任感和使命感的催促之外，還要感謝公司有這么一個全新的、充滿生機與活力的用人機制。決定參加這次競聘之前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次竟聘，是因為一方面，表明我對公司推行的內部競聘的用人機制的擁護和信任；另一方面；通過這次競聘，鍛煉自己的能力、展現自己的才華并借此機會和大家交流思想，同時接收公司領導和大家對我的挑選。我相信，通過這次競聘活動，必將使我在下一次的競聘中有一個良好的經驗。首先，自我介紹一下自己的基本情況：我叫邵花，現年28歲，大專夜大在讀市場營銷，現崗位為采購員。主要負責：編制采購計劃，收集市場信息，詢價、比價，實施采購；同時合理控制庫存，控制采購成本。競聘采購經部理這個職位，我認為自己具有以下幾個方面的有利條件：有良好的思想品德修養(yǎng)我為人處事的原則是：踏踏實實做人，認認真真工作，開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質的培養(yǎng)，努力做到尊重領導，團結同事，工作負責，辦事科學，自尊、自愛，不重名利，不計較個人得失，對工作對同事有愛心、寬容心，一直以來深受公司領導和同事們的好評。有較好的采購計劃管理及采購談判技巧經驗 我于2003年1月至2005年6月期間一直就職于杭州河合電器股份有限公司擔任采購計劃，主要負責集團公司的采購計劃及計劃管理工作，在近三年的時間內，我集累了豐富的采購計劃及計劃管理經驗；我于2005年6月至2008年12月期間一直就職于盛康橡膠（杭州）有限公司擔任綜合采購一職，負責公司內外部或各大小事項的決策與執(zhí)行采購，在近三年的時間內，我集累了豐富的采購談判技巧；有一顆熱愛工作、努力上進的心我于學校畢業(yè)參加工作后，經歷過不同的工作，曾做過日資企業(yè)的一名普通的原料檢驗員，也做過私營企業(yè)的平面設計，經過自己不斷的尋找與定位，終于知道自己要的是什么，適合什么；通過自己的不斷努力從一名普通的采購計劃員到采購計劃管理者，今后同樣希望通過自己的不斷努力可以從一名的普通采購員到一名優(yōu)秀的采購管理者； 競聘這個職位，其實我也有不足之處：第一、對于初次接觸代理貿易性質的我來說，對產品知識是相當的不了解；可是我堅信通過自己的不斷努力與學習，肯定會有飛躍的進步； 第二、對于商品策略及定價管理，還是相當陌生，不過我計劃在今年上半年去專修營銷助理師資格證，相信通過今后的學習與實踐相結合，會很快的熟悉起來；第三、從一名采購員跨步到采購部經理，在管理上還很欠缺，在今后的工作中會不斷的努力學習，爭做一名合格的管理者?？偨Y我自身的情況，我知道雖有差距但我有信心、有能力勝任采購部經理這份工作。如果我能競聘成功，我將做好以下幾項工作： 首先、建成更加完善的采購管理制度，對采購產品庫存根據不同的產品，不同的季節(jié)，進行及時可調性的庫存分析及庫存管理，確保庫存產品滿足業(yè)務需求，確保庫存資金靈活周轉。其次、認真貫徹執(zhí)行國家和公司有關產品的采購方針、政策、法規(guī)和規(guī)章制度。第三、盡快熟悉和掌握公司代理產品的名稱、規(guī)格、型號、單價、用途和產地。第四、不斷更新重點供應商管理，完善供應商引入及淘汰機制，建立供應商開發(fā)計劃，確定供應商考核指標，對重點供應商進行定期和不定期的考核，并負責與重點供應商進行洽淡，爭取供應商最優(yōu)政策。采購是一門學問，必將被越來越多的企業(yè)和人們重視，我們必須不斷地去學習，掌握更多的專業(yè)知識和談判技巧，積累經驗，巧妙地運用語言這門藝術開辟一條澤和的采購渠道。我相信成功永遠屬于澤和，也會屬于我，一位年青的澤和工作者。如果我能競聘成功，我知道今后的工作會給我?guī)韷毫Γ俏也粫峙?，堅信會化壓力為動力，用心、用情、干好工作。反之，不能競聘成功，我將一如既往的在今后的崗位上盡心、盡力、盡職。最后，讓我再次感謝領導給我這個難得的競聘機會，感謝各位評委和所有的同仁對我的支持和鼓勵。謝謝大家！！篇二：采購經理競聘演講稿 采購經理競聘演講稿各位領導、各位評委、同事們：大家好！俗話說：一條好的渠道，會引來一池活水；好的用人機制，能使無數人才脫穎而出。今天我來到這里展示自己、推銷自己，除了責任感和使命感的催促之外，還要感謝集團公司有這么一個全新的、充滿生機與活力的用人機制。決定參加這次競聘之前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次競聘演講，有兩方面的原因，一方面，表明我對集團公司推行的競聘演講用人機制的擁護和信任；另一方面；通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現自己的才華并借此機會和大家交流思想，同時，接受集團公司和大家對我的挑選。我相信，通過這次競聘活動，必將使我們公司下一步的競聘上崗機制呈現一個良好的開端。首先，我先自我介紹一下自己的基本情況：我叫潘新海，現年37歲，畢業(yè)于山東省機電學校，從事房地產公司建筑材料、設備類采購近十個年頭。到咱們集團工作近15個月的時間了。競聘采購經理這個職位，我認為自己具有以下幾個方面的有利條件：有良好的思想品德修養(yǎng)我為人處事的原則是：踏踏實實做人，認認真真工作，開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質的培養(yǎng)，努力做到尊重領導，團結同事，工作負責，辦事科學，自尊、自愛，不重名利，不計較個人得失，對工作對同事有愛心，寬容心，一直以來得到領導、同事們的好評。有較好的專業(yè)基礎和工作經驗 我所學的專業(yè)是機電一體化，對機械、電氣方面有一定的專業(yè)基礎。對我從事的建筑類識圖提供了堅實的基礎，同時能夠便捷的計算部分分項工程工程量及單位造價分析。近十年的材料設備采購經驗的積累，我能夠感觀的辨別材料設備的性能和質量，同時了解產品生產周期，適時的采購材料設備，保證工程進度，合理的利用資金。另外能夠根據工程進度制定合理的采購計劃。有一顆熱愛公司、努力工作的心我曾經在兩家房地產公司工作過，參加過一些工程的審計結算、基礎建設、材料采購等事宜。集團公司的迅猛發(fā)展一直是我學習和前進的動力，我平常不斷地要求自己要努力學習，認真工作，力爭把自己的工作做的更好。我真為能在諾誠集團這么優(yōu)秀公司工作而感到自豪?？偨Y我自身的情況，我知道雖有差距但我有信心、有能力勝任采購經理這份工作。如果我能競聘成功，我將做好以下幾項工作：首先、建立完善、切實可行的采購管理制度，對采購過程及供方進行有效的控制，確保采購材料設備滿足工程規(guī)范及國家標準的要求。其次、認真貫徹執(zhí)行國家和集團公司有關物資采購方針、政策、法規(guī)和規(guī)章制度。第三、不斷開辟建立新的物資供應渠道，尋找物美價廉并及時的物資和服務。在供應商的競爭性投標中，提高供貨和服務質量，減少采購費用，節(jié)省開支，降低成本，獲得充分的物資供應，努力滿足工程實際需要和成本效益的要求。第四，根據供方按公司的要求提供產品的能力，服務、信譽度和價格等方面對其進行選擇和評價。同時也通過供方提供產品的重要程度、供方的質量保證能力以及進貨復驗結果，對供方實施分類評價和控制。第五