【正文】 擴(kuò)散可能比微信的閉合、私密和交流，更貼近企業(yè)用戶的核心訴求。微博是大眾自媒體，包容四海，汪洋恣肆，更適合傳達(dá)企業(yè)的精神特質(zhì)，品牌風(fēng)格，社會(huì)責(zé)任，愿景使命，完成消費(fèi)受眾的原始積累，為水到渠成的營(yíng)銷(xiāo)階段掃清傳播和認(rèn)知障礙。微信則更像是精心包裹的直投媒體，以實(shí)用、實(shí)惠和娛樂(lè)資訊促成產(chǎn)品與消費(fèi)的關(guān)聯(lián)，是一種表面隱蔽實(shí)際上更為功利的傳播，需要對(duì)內(nèi)容和形式的精準(zhǔn)把握。，訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)的嚴(yán)厲區(qū)隔使得自媒體已死的論調(diào)甚囂塵上，其實(shí)，微信已經(jīng)認(rèn)識(shí)到如果任由自媒體賬號(hào)泛濫，封閉的微信永遠(yuǎn)無(wú)法與坐擁媒體基因的微博抗衡，微信向服務(wù)號(hào)的轉(zhuǎn)移實(shí)質(zhì)是通過(guò)朋友圈的私密和信任打造效果營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)。二、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的生存空間很多人認(rèn)為來(lái)自朋友圈的消費(fèi)體驗(yàn)更具公信力，這并非如此。如果你的朋友只是不停的發(fā)送促銷(xiāo)資訊，向你推薦產(chǎn)品，這種朋友有何信任可言？流傳眾口的微信朋友圈賣(mài)佛牌，月入百萬(wàn)的案例，只是大浪淘沙前的無(wú)序狂歡，永遠(yuǎn)不要低估消費(fèi)者的智商。從營(yíng)銷(xiāo)效果來(lái)說(shuō)，微信基于朋友圈的縱向傳播有力度，沒(méi)烈度；有深度，沒(méi)廣度，與微博由點(diǎn)及面的擴(kuò)散相比，缺乏廣義受眾的共享和共鳴，很難形成傳播熱點(diǎn)。對(duì)于高強(qiáng)度、高密度的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，微博可能是最佳平臺(tái)，前提是企業(yè)要對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)有充分信心，同時(shí)要特別避免無(wú)節(jié)制、無(wú)節(jié)操的低俗營(yíng)銷(xiāo)，在操作層面，通過(guò)有效機(jī)制避免水軍干擾也非常重要。三、百搭微博與個(gè)性微信微博和微信的更大區(qū)別在于格局，微博延伸了想象空間，讓每個(gè)人都可能成為自媒體，通過(guò)文字、圖片、視頻等各種形式秀出真我，從普通的蕓蕓眾生到通天徹地的公眾明星，每個(gè)人都能在微博實(shí)現(xiàn)自己的圓夢(mèng)之旅，這是百搭微博的優(yōu)勢(shì)。有人會(huì)指摘微博的雜亂和負(fù)面情緒，一些明星賬號(hào)每天會(huì)面臨數(shù)不清的騷擾，但別忘了每條信息的背后可能都有一張期盼的面孔。與百搭微博相比，微信作為現(xiàn)實(shí)朋友圈的線上延伸，更像是個(gè)人化的私密通訊工具。四、電商化ROI是拐點(diǎn)無(wú)論微博還是微信都在加速電商化，這是未來(lái)效果營(yíng)銷(xiāo)的必由之路，也是兩家難得的共識(shí)，但因具體手法不同，是否殊途同歸就見(jiàn)仁見(jiàn)智了。阿里和新浪聯(lián)姻無(wú)疑是看好社交媒體與電商平臺(tái)的契合性，重點(diǎn)是購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)和消費(fèi)體驗(yàn)的整合、分享和傳播，淘寶輸出的賣(mài)家資源將會(huì)得到微博平臺(tái)的導(dǎo)流和支持。阿里系目前主要的導(dǎo)流平臺(tái)是阿里媽媽?zhuān)?月26日剛剛完成全面升級(jí)，聯(lián)想到去年馬云特別強(qiáng)調(diào)，不會(huì)支持美麗說(shuō)和蘑菇街這樣的導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)，一系列表態(tài)和動(dòng)作的潛臺(tái)詞只有一句：力挺微博。微博和微信電商之爭(zhēng)的核心是ROI，性?xún)r(jià)比最高的平臺(tái)才有機(jī)會(huì)贏者通吃，5月上線的閃購(gòu)平臺(tái)可以被視作微博電商的肇始，這也符合馬云關(guān)于“新商業(yè)文明”的全面論述，微博正成為阿里系商業(yè)、物流和支付布局的組成部分。微信從訂閱號(hào)轉(zhuǎn)向服務(wù)號(hào)，全力推進(jìn)支付功能，可以看作是O2O布局，這與微信的另一個(gè)戰(zhàn)略支點(diǎn)—游戲相得益彰，但自媒體公眾賬號(hào)的前景就越發(fā)模糊不清了。微博和微信都在發(fā)展，關(guān)于他們的爭(zhēng)論也不會(huì)停息，對(duì)于附著在這兩個(gè)平臺(tái)的所有企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何使自身利益最大化才是核心，舍此再無(wú)其他。第五篇：微博和微信研究創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)——微博和微信研究微信和微博新型社會(huì)化媒體平臺(tái)，已經(jīng)成為市場(chǎng)的主流產(chǎn)品，博得了眾多用戶的追捧，同時(shí)也備受商家的青睞。微信與微博無(wú)論是名稱(chēng)是面向的人群方面都有很多相似之處，所以很多人會(huì)對(duì)這兩個(gè)平臺(tái)的特性和使用方法有所混淆。雖然微信與微博是兩類(lèi)平臺(tái)，各種空間，但微信對(duì)微博的沖擊一定是有的。一．微信與微博的異同微信是社會(huì)化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，用戶關(guān)系是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)的紐帶。微博是社會(huì)化信息網(wǎng)絡(luò)，信息是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)的紐帶。微信是對(duì)等的雙向關(guān)系，微博是非對(duì)等的多向度錯(cuò)落關(guān)系。微信上，用戶之間是對(duì)話關(guān)系，微博上，用戶之間是關(guān)注關(guān)系。微信普通用戶之間，需要互加好友，這構(gòu)成了對(duì)等關(guān)系。微信群是多對(duì)多，仍然是對(duì)等的。而微博普通用戶之間則不需要互加好友，雙方的關(guān)系并非對(duì)等，而是多向度錯(cuò)落、一對(duì)多。而微博微群，做不起來(lái)的原因，與微博用戶關(guān)系屬性有很大關(guān)系。微博對(duì)有傳播性特征的信息，無(wú)論強(qiáng)弱關(guān)系，傳播者都積極主動(dòng)并快速傳播，甚至?xí)苿?dòng)傳播或是挖互掘信源繼續(xù)傳播并會(huì)有新關(guān)系的形成。微信對(duì)有傳播性特征的信息，會(huì)首先傳播到強(qiáng)關(guān)系，然后再分享到弱關(guān)系。因?yàn)橹荒芗庸ざ鵁o(wú)法挖掘，信源會(huì)去到最有需要的強(qiáng)關(guān)系那里，并去到最有可能知道信源的真實(shí)性的關(guān)系中互動(dòng)以尋找答案。微博的傳播圖是放射狀的。微信的傳播圖是圓圈加點(diǎn)線狀的。微博的有效傳播量與傳播范圍，與傳播者的意愿度不相關(guān)。微信的有效傳播量與傳播范圍，與傳播者的意愿度相關(guān)。微信是私密空間內(nèi)的閉環(huán)交流，而微博是開(kāi)放的擴(kuò)散傳播。一個(gè)向內(nèi)，一個(gè)向外。一個(gè)私密，一個(gè)公開(kāi)。一個(gè)注重交流，一個(gè)注重傳播。微博對(duì)有價(jià)值的信息的傳播會(huì)被再加工并會(huì)被主動(dòng)傳播，不受制于關(guān)系的強(qiáng)弱。微信對(duì)有價(jià)值的信息，傳播者會(huì)從強(qiáng)關(guān)系到弱關(guān)系的順序傳播，越有價(jià)值的信息自會(huì)被傳播者傳播的范圍會(huì)更小。微博上有爭(zhēng)議的和不確定的內(nèi)容信息，會(huì)在質(zhì)疑中繼續(xù)傳播。微信上有爭(zhēng)議的和不確定的內(nèi)容，會(huì)被中止傳播。微信用戶主要是雙方同時(shí)在線聊天，某種程度而言，我們可以把它理解為移動(dòng)增強(qiáng)變異版。而微博則是差時(shí)瀏覽信息，用戶各自發(fā)布自己的微博，粉絲查看信息并非同步，而是刷新查看所關(guān)注對(duì)象此前發(fā)布的信息。這種同時(shí)與差時(shí)也決定了微信與微博的功能與內(nèi)容之差。如果將微博看做品牌的廣播臺(tái)，微信則為品牌開(kāi)通了“電話式”服務(wù)。微博是一對(duì)多，適合媒體和擴(kuò)散消息，微信是一對(duì)一，適合精準(zhǔn)投遞消息。當(dāng)品牌成功得到關(guān)注后，便可以進(jìn)行到達(dá)率幾乎為100%的對(duì)話，微信的維系的能力便遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了微博。此外，通過(guò)LBS、語(yǔ)音功能、實(shí)時(shí)對(duì)話等一系列多媒體功能，品牌可以為用戶提供更加有豐富的服務(wù)，制定更明確的營(yíng)銷(xiāo)策略?；谶@種功能，微信已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了其最初設(shè)計(jì)的語(yǔ)音通信屬性，其平臺(tái)化的商業(yè)價(jià)值顯然更值得期待。二．微信的創(chuàng)意經(jīng)營(yíng)價(jià)值點(diǎn)微信作為一種移動(dòng)數(shù)據(jù)客戶端，在智能手機(jī)和平板電腦上廣泛應(yīng)用。如今微信用戶已經(jīng)超過(guò)3億，而且在不斷攀升，人們幾乎隨時(shí)隨地都可以接觸微信，可見(jiàn)其背后是一個(gè)巨大的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，微信用戶群體會(huì)越來(lái)越壯大，越來(lái)越壯觀，如此龐大數(shù)量的潛在客戶，哪個(gè)企業(yè)或營(yíng)銷(xiāo)推廣人員不為之心動(dòng)呢？微信又是一個(gè)信息免費(fèi)的溝通平臺(tái)，對(duì)于品牌主而言，如果是做會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，可以節(jié)約下來(lái)一大筆短信費(fèi)用。微信不僅支持文字、圖片、表情符號(hào)的傳達(dá)，還支持語(yǔ)音發(fā)送。如果你疲憊于打字發(fā)信息，那么就可以直接通過(guò)微信發(fā)個(gè)語(yǔ)音信息。每一個(gè)人都可以用一個(gè)號(hào)碼打造本人的一個(gè)微信的大眾號(hào)，并在微信平臺(tái)上完成和特定集體的文字、圖片、語(yǔ)音的全方位交流、互動(dòng)。這樣微信當(dāng)成一種營(yíng)銷(xiāo)方式使得發(fā)送的信息更加生動(dòng)有趣，商家甚至可以用比較搞怪的語(yǔ)言方式推送信息。二、獨(dú)特的定位功能微信也連系了LBS功能，在微信的“查看附近的人”的插件中，用戶可以查找本人地點(diǎn)地理方位鄰近的微信用戶。體系除了顯現(xiàn)鄰近用戶的名字等基本信息外，還會(huì)顯現(xiàn)用戶簽名檔的內(nèi)容。商家也可以運(yùn)用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為本人做宣揚(yáng)，乃至打廣告。當(dāng)你在某餐廳用餐的時(shí)候，突然傳來(lái)朋友的微信，說(shuō)附近某某商場(chǎng)在促銷(xiāo)，或者附近有什么好活動(dòng)正在進(jìn)行，是不是感覺(jué)很好呢? 由于其定位的功能，對(duì)于一些連鎖品牌或者門(mén)店來(lái)說(shuō)，可以起到一個(gè)就近打廣告和攬客的作用。三、用戶定位精確根據(jù)去年微信團(tuán)隊(duì)宣布的官方數(shù)據(jù)，在5000萬(wàn)的用戶中有活躍用戶2000萬(wàn)，而2530歲用戶估計(jì)超50%。主要分布在一線大城市，多為年輕人、白領(lǐng)階層、高端商務(wù)人士、時(shí)尚的iphone一族。這一強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)使很多企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)有了更好的方向，特別是針對(duì)白領(lǐng)的產(chǎn)品?？梢约薪o這些用戶發(fā)信息，并且保證到達(dá)，微博是不支持批量私信的。這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)可以節(jié)省一筆的信息費(fèi)用。弱化一些負(fù)面信息的影響，給用戶提供一個(gè)發(fā)泄和反映問(wèn)題的平臺(tái)，最快的解決潛在問(wèn)題，而這些信息并不像微博一樣所有人都能看到。四、人際關(guān)系穩(wěn)定有人說(shuō)微信1萬(wàn)個(gè)聽(tīng)眾相當(dāng)于新浪微博的100萬(wàn)粉絲。這種說(shuō)法有點(diǎn)夸大，但仍然有一定代表性。在新浪微博中，僵尸粉絲和無(wú)關(guān)粉絲很多，而微信的用戶卻一定是真實(shí)的、私密的、有價(jià)值的。微信關(guān)注的是人，人與人之間的交流才是這個(gè)平臺(tái)的價(jià)值所在。微信基于朋友圈的營(yíng)銷(xiāo)，能夠使?fàn)I銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率更高。微信可以更好的做好售中和售后的工作，隨著時(shí)間的積累，能夠增強(qiáng)品牌美譽(yù)度，進(jìn)而影響到售前，帶動(dòng)用戶的二次消費(fèi)乃至自將這些用戶發(fā)展成品牌的布道者。五、信息推送方便微信大眾帳號(hào)可以經(jīng)過(guò)后臺(tái)的用戶分組和地域操控，完成精準(zhǔn)的音訊推送。一般大眾帳號(hào)，可以群發(fā)文字、圖片、語(yǔ)音三個(gè)類(lèi)的內(nèi)容。認(rèn)證的帳號(hào)則有更高的權(quán)限，不僅能推送單條圖文信息，還能推送專(zhuān)題信息。