【正文】 迎客、送客、收拾，到8點(diǎn)半下班。但值班人員要等所有的顧客走完，才可以離開。這就是我們服務(wù)員一天的工作行程，不是夸張，是事實(shí)，特別是有時(shí)遇到故意刁難或是蠻不講理的顧客，你這一天過得更是凄慘：一，你不能得罪顧客，因?yàn)樗巧系?。二，你不能壞菜館的聲譽(yù)，因?yàn)槟氵€想在那里工作下去。三，所有的錯(cuò)都是服務(wù)員的錯(cuò)，即使那錯(cuò)是因?yàn)閯e人而犯或是本身就是別人犯的，只要關(guān)系到顧客，你就得認(rèn)栽。四，做的好，沒獎(jiǎng)。犯點(diǎn)小錯(cuò)，就要罰!罰!在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力。我現(xiàn)在才深刻體會(huì)到這句話的含義，在現(xiàn)實(shí)中課本上學(xué)的理論知識(shí)用到得很少很少。剛開始去的時(shí)候，還真有點(diǎn)不習(xí)慣，很多東西都不懂，幸好有同事的耐心幫助、老板老板娘的耐心教誨，讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，更重要的就是使我在待人接物，如何處理人際關(guān)系等方面有了很大的進(jìn)步。這次社會(huì)實(shí)踐，我學(xué)到了很多東西，認(rèn)識(shí)了很多東西，有很多菜原本我是不認(rèn)識(shí)的，經(jīng)過這次社會(huì)實(shí)踐之后，我認(rèn)識(shí)了很多菜，很多魚，開闊了我的視野。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。現(xiàn)在我知道了，只顧著學(xué)習(xí)是沒用的，有用的是要學(xué)以致用，理論和實(shí)踐相結(jié)合，這樣我們學(xué)到的才會(huì)更多，實(shí)踐可以讓我們事倍功半，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少?；叵脒@次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高。在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前的我并不善于與人溝通特別是初次見面的人場(chǎng)，通過這次的實(shí)踐我這方面的能力有了河大的提高。人都要學(xué)會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間齊心協(xié)力，才能使做事的過程更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要認(rèn)真聽取，虛心地接受。在工作上要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出的肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，一切就變得容易解決了。知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。要想把工作做好，就必須學(xué)會(huì)相關(guān)方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。第五篇：大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告范文為使廣大團(tuán)員青年積極投身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為家鄉(xiāng)建設(shè)做貢獻(xiàn)，過一個(gè)祥和、文明、充實(shí)而有意義的寒假，根據(jù)團(tuán)中央、團(tuán)省委、學(xué)校黨委、團(tuán)委有關(guān)文件精神，在院黨總支、團(tuán)總支的總體部署下，經(jīng)濟(jì)學(xué)院積極開展寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。現(xiàn)總結(jié)如下：g5U中國好文秘一、活動(dòng)的主題g5U中國好文秘今年寒假經(jīng)濟(jì)學(xué)院開展的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)以“強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任感，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”為主題。共組織學(xué)生干部、入黨積極分子兩支團(tuán)隊(duì)近300人分赴全省各地進(jìn)行寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆四中全會(huì)精神，按照中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》等文件精神，圍繞我校學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)，突出國情教育和社會(huì)責(zé)任感教育，廣泛動(dòng)員廣大青年學(xué)生積極參與社會(huì)實(shí)踐，強(qiáng)化社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，積極引導(dǎo)廣大青年學(xué)生在豐富生動(dòng)的社會(huì)實(shí)踐中學(xué)習(xí)、宣傳、實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，并且在實(shí)踐中提高了自身素質(zhì)，落實(shí)了科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步增強(qiáng)了青年學(xué)生建設(shè)祖國、振興中華的責(zé)任感、使命感和緊迫感。g5U中國好文秘今年寒假大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)仍然堅(jiān)持“受教育、長才干、做貢獻(xiàn)”的原則，充分發(fā)揮了青年學(xué)生的智力和人才優(yōu)勢(shì)，深入社會(huì)各個(gè)層面開展社會(huì)調(diào)查活動(dòng)，強(qiáng)化對(duì)國情和省情的認(rèn)識(shí)，傳播科學(xué)技術(shù)和文明新風(fēng)，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。g5U中國好文秘二、活動(dòng)的指導(dǎo)思想g5U中國好文秘深入學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的十六大、十六屆四中全會(huì)精神，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以“真情助困進(jìn)萬家”為主題，充分發(fā)揮大學(xué)生知識(shí)技能優(yōu)勢(shì)，以分散為主，按照就近、就地、就便的原則，進(jìn)一步深化“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)和“四進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，為廣大人民群眾做實(shí)事、辦好事、解難事，切實(shí)把黨和政府的關(guān)心送到群眾中去。g5U中國好文秘三、活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容和形式g5U中國好文秘經(jīng)濟(jì)學(xué)院今年的寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮了經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)科和專業(yè)優(yōu)勢(shì)，采取點(diǎn)面結(jié)合、集中組隊(duì)與就近就便分散活動(dòng)相結(jié)合的方式進(jìn)行?；顒?dòng)形式重點(diǎn)以社會(huì)調(diào)查、志愿服務(wù)為主，由各年級(jí)（部）圍繞以下主要內(nèi)容組織青年學(xué)生就近就便參加。g5U中國好文秘（一）社區(qū)文化服務(wù)與社區(qū)需求調(diào)研活動(dòng)。下學(xué)期，經(jīng)濟(jì)學(xué)院即將啟動(dòng)大學(xué)生志愿服務(wù)社區(qū)行動(dòng)計(jì)劃。為確保此項(xiàng)工作有效開展并建立長期機(jī)制，各個(gè)學(xué)院要利用學(xué)生返鄉(xiāng)的機(jī)會(huì)，深入所屬社區(qū)開展社區(qū)文化服務(wù)和社區(qū)需求調(diào)查活動(dòng)，重點(diǎn)掌握城市社區(qū)的各個(gè)類型、現(xiàn)狀以及對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)的需求情況，總結(jié)了以往大學(xué)生開展社區(qū)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)下一步我院開展大規(guī)模的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)提出意見和建議。各學(xué)院不僅發(fā)動(dòng)廣大同學(xué)深入調(diào)研，寫出[你閱讀的文章來自:126范文網(wǎng)]調(diào)查報(bào)告，各年級(jí)、班級(jí)還專門組織力量開展了專題調(diào)研活動(dòng)，開學(xué)后組織了學(xué)生召開座談會(huì)，匯總掌握有關(guān)情況，向院團(tuán)總支提交高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告，為我院開展好社區(qū)服務(wù)活動(dòng)提供政策依據(jù)。通過各個(gè)年級(jí)的匯報(bào)情況可以看出，我們的這一次調(diào)研顯示了青年大學(xué)生的社區(qū)優(yōu)勢(shì)，知識(shí)優(yōu)勢(shì)以及年齡優(yōu)勢(shì)，通過調(diào)研同學(xué)們知道了一些在日常的學(xué)習(xí)和生活中所不為所知的東西，獲得了許許多多有價(jià)值的信息。g5U中國好文秘（二）基層落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)考察訪談活動(dòng)。我們組織青年學(xué)生進(jìn)行基層落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀考察訪談活動(dòng)，青年學(xué)生在學(xué)習(xí)考察訪談過程中，深刻感受到科學(xué)思想的偉大精神力量轉(zhuǎn)化為促進(jìn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大物質(zhì)力量的生動(dòng)現(xiàn)實(shí)和杰出成就，加深了對(duì)科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了黨的十六大的精神實(shí)質(zhì)。我院青年學(xué)生進(jìn)行基層落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育考察訪談活動(dòng)要充分發(fā)揮青年學(xué)生黨員和入黨積極分子的專業(yè)技能優(yōu)勢(shì)和優(yōu)良的政治素質(zhì)，通過發(fā)放張貼宣傳品、開展社會(huì)調(diào)查等形式，積極為農(nóng)民群眾開展支教掃盲、文藝演出、幫扶農(nóng)村弱勢(shì)群體等多種服務(wù)，把先進(jìn)文化、先進(jìn)生產(chǎn)力送到農(nóng)村基層，在服務(wù)中宣傳、實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。通過尋訪黨的革命歷史舊址、走訪老黨員、考察農(nóng)村改革開放成就、與地方黨政干部座談等形式，重點(diǎn)了解了基層在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀過程中發(fā)生的積極變化，使廣大青年學(xué)生學(xué)習(xí)、繼承了黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，從中學(xué)習(xí)和借鑒新鮮經(jīng)驗(yàn)，接受正面教育，堅(jiān)定理想信念。g5U中國好文秘（三）文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”志愿服務(wù)活動(dòng)。g5U中國好文秘（1）組織留校學(xué)生深入學(xué)校附近的社區(qū)，宣傳十六大精神、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，引導(dǎo)社區(qū)群眾積極參與到全面建設(shè)小康社會(huì)的實(shí)踐中來，為社區(qū)的物質(zhì)文明政治文明和精神文明建設(shè)做好事、做實(shí)事；g5U中國好文秘（2）組織返鄉(xiāng)同學(xué)依照“就地就便”原則，充分利用所學(xué)知識(shí)，開展法律咨詢、支教掃盲、環(huán)境保護(hù)等科技、文化、衛(wèi)生服務(wù)等活動(dòng)，為城市、鄉(xiāng)村的發(fā)展做貢獻(xiàn)。g5U中國好文秘（四）“繁星計(jì)劃”基層文化建設(shè)專題調(diào)研活動(dòng)。按照中共山東省委宣傳部、省委高校工委、共青團(tuán)山東省委的統(tǒng)一部署，在去年暑期組織大學(xué)生開展專題調(diào)研活動(dòng)基礎(chǔ)上，繼續(xù)利用了寒假的時(shí)間，深入研究分析社會(huì)各方面狀況開展文化建設(shè)調(diào)研活動(dòng)，形成高質(zhì)量的調(diào)研成果和對(duì)策建議。開學(xué)后各年級(jí)抓緊匯總了有關(guān)調(diào)查報(bào)告，擇優(yōu)上報(bào)院團(tuán)總支參加評(píng)獎(jiǎng)。g5U中國好文秘（五）寒假社會(huì)調(diào)查和大學(xué)生就業(yè)見習(xí)活動(dòng)。為進(jìn)一步深化“大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃”，竭誠服務(wù)大學(xué)生成長成才，大力促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，大學(xué)生利用的返鄉(xiāng)機(jī)會(huì)，自主的進(jìn)入企事業(yè)單位進(jìn)行就業(yè)見習(xí)和社會(huì)調(diào)查等活動(dòng)，增加了大學(xué)生職業(yè)體驗(yàn)，提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。同時(shí)以論文或調(diào)查報(bào)告形式進(jìn)行總結(jié)與歸納。g5U中國好文秘（六）“挑戰(zhàn)杯”科技創(chuàng)新活動(dòng)專題調(diào)研活動(dòng)。“挑戰(zhàn)杯”山東大學(xué)第九屆學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽已全面展開。參賽學(xué)生充分利用了寒假時(shí)間，做好課外學(xué)術(shù)科研項(xiàng)目立項(xiàng)準(zhǔn)備，并投入項(xiàng)目運(yùn)作。經(jīng)濟(jì)學(xué)院的各個(gè)系、各個(gè)年級(jí)重點(diǎn)準(zhǔn)備了哲學(xué)社會(huì)科學(xué)類學(xué)術(shù)論文和社會(huì)調(diào)查報(bào)告類作品，以及一些自然科學(xué)類學(xué)術(shù)論文和科技發(fā)明制作類作品。做好了重點(diǎn)項(xiàng)目的論文撰寫、調(diào)查實(shí)施和實(shí)驗(yàn)測(cè)試、實(shí)物制作等工作。下學(xué)期初，學(xué)院將選擇部分優(yōu)秀項(xiàng)目予以立項(xiàng)資助，備戰(zhàn)第九屆“挑戰(zhàn)杯”全國大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽。g5U中國好文秘四、活動(dòng)的特點(diǎn)g5U中國好文秘我院的本次活動(dòng)將宣傳實(shí)踐黨的十六大、十六屆四中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想，引導(dǎo)廣大學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中深入學(xué)習(xí)、宣傳、實(shí)踐，積極結(jié)合起來，利用大學(xué)生的思想優(yōu)勢(shì)、知識(shí)優(yōu)勢(shì)和群體優(yōu)勢(shì)來推動(dòng)農(nóng)村學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的深入開展，服務(wù)農(nóng)村的改革、發(fā)展和穩(wěn)定。g5U中國好文秘把社會(huì)實(shí)踐與個(gè)人青春創(chuàng)業(yè)活動(dòng)結(jié)合起來。鼓勵(lì)廣大學(xué)生積極參與企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)，為企業(yè)建設(shè)提供智力支持，為今后學(xué)生創(chuàng)業(yè)打下良好基礎(chǔ)。g5U中國好文秘自發(fā)性和有組織性結(jié)合。本次社會(huì)實(shí)踐出現(xiàn)了許多同學(xué)通過自發(fā)組織的形式去實(shí)踐“三個(gè)代表”及科技下鄉(xiāng)知識(shí)宣講活動(dòng)。g5U中國好文秘五、總結(jié)g5U中國好文秘我們通過精心組織，認(rèn)真發(fā)動(dòng)以及同學(xué)的自發(fā)組織，各系、各年級(jí)的高度重視，充分發(fā)動(dòng)，保證了大多數(shù)學(xué)生投入到活動(dòng)中去，使活動(dòng)搞得扎扎實(shí)實(shí)、豐富多彩。實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后，各系、各年級(jí)寫出了活動(dòng)總結(jié)，通過開展“實(shí)踐歸來話成就”主題活動(dòng)，組織了參加“三下鄉(xiāng)”寒假社會(huì)實(shí)踐學(xué)生展開交流，選樹典型，加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大教育成果。通過這次活動(dòng)我們積累了經(jīng)驗(yàn)，獲取了各方面比較全面真實(shí)的材料，對(duì)以后的研究和教學(xué)工作提供了素材。