半年個人總結(jié)-資料下載頁
2024-11-14 18:14本頁面
【正文】 更好去完成各項新的工作。以下歸納一下自己2014年主要的幾項工作內(nèi)容：一、售后服務(wù)去年年初接手了市場部的售后服務(wù)工作。接手這項工作的一年半時間里，不斷學習新的業(yè)務(wù)知識是最大的收獲。在剛接手這個新的工作內(nèi)容時，成立了售后服務(wù)熱線，規(guī)范了售后服務(wù)流程如法人委托書開具等流程的閨房。在工作中讓我認識到，售后服務(wù)工作是銷售工作的有力保障，一項優(yōu)秀的售后服務(wù)同產(chǎn)品質(zhì)量一樣直接影響著產(chǎn)品的發(fā)展前景，在技術(shù)創(chuàng)新的今天，高技術(shù)后時代就是優(yōu)秀服務(wù)的平臺，所以做好這項工作是銷售創(chuàng)新的必要步驟。二、合同、資質(zhì)等材料的管理貿(mào)易部門是一個公司對外機會最多的部門，也是牽涉到合同文件、資質(zhì)材料最多的文件。公司經(jīng)過十幾年的沉淀，建立著一套雄厚的資質(zhì)文件，同時累積了大量的合同文書。作為一個法學專業(yè)畢業(yè)的人，這是一個不可多得學習機會，同時也是一個挑戰(zhàn)，我需要用我學到的最大化應(yīng)用到工作中，同時在工作中學習到更多的實踐經(jīng)驗。這一年，我接觸了各種合同，學習到了不少新的法務(wù)知識，同時在資質(zhì)管理過程中，認識到強有力地資質(zhì)的建立是對公司的招投標工作的有效保障。三、銷售公司財務(wù)出納工作去年年底前，因為銷售公司的人員調(diào)整，臨時接手了銷售公司的日常財務(wù)工作，在原銷售公司王經(jīng)理的指導下，我逐漸進入了日常財務(wù)工作的操作中，經(jīng)過兩個多得實踐，逐步認識了相關(guān)財務(wù)知識，同時，在遇到難題時，得到其他同事的熱心指導，讓我能避免更多錯誤的發(fā)生。細心是這項工作最重要的要求，為此，我需要讓自己提十二分的細心來完成這項工作。因為理論知識尚待加強，所以學習是我工作的重點，今后，將繼續(xù)努力多學習這方面的知識，希望能夠很好地完成該項工作。四、黨務(wù)工作黨務(wù)工作，基本上和往年一樣，辦理黨務(wù)文件發(fā)放，黨費收取事宜，另外參加了一些會議。通過參加了會議才發(fā)現(xiàn)，黨務(wù)工作比自己印象中的要復雜且規(guī)范。很多時候，制度的遵守，作為一個基層黨員，重要的不是自己能否遵守的問題，而是倡導感染周圍的人的去遵守才是我們的基本職能?？偨Y(jié)自己的工作，目前自己的工作還是呈現(xiàn)兩個極端的，從專業(yè)要求嚴格到實際操作性兩個態(tài)勢，所以有時候會出現(xiàn)思想上重視程度的偏差。特別是在實際操作過程中有時因為不重視存在粗心大意的時候，出現(xiàn)了幾次這樣的狀況，在領(lǐng)導的指正下，我自己也下決心改正自己的心態(tài)，認真做好每一件事。另外工作中個人的心態(tài)會影響自己的工作，自己一直沒有主導的思想，總覺得領(lǐng)導布置只要執(zhí)行就可以，缺乏自己的積極主觀判斷，所以導致有些工作沒有真正做到實處，只是在表面上，因此在對待工作的心態(tài)上自己還需要積極調(diào)整，一項工作能夠做好不能光靠行動，也得靠思想，哪怕再簡單的工作。下半年，好好學習充實自己的專業(yè)知識，希望自己以后處理好各項工作；利用工作的契機多學習質(zhì)量管理、財務(wù)方面的知識，提高自己的工作能力；同時整理好自己的工作心態(tài)，繼續(xù)努力工作，認真干好自己手上的每一項工作。
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